Hur man skaffar kunder är den stora sömnstörande frågan för alla som funderar på att starta ett serviceinriktat företag. Vår industrisektor kan vara "het" och våra personliga meriter och färdigheter är fantastiska, men ingen av dem things garanterar att kunder ständigt kommer att ringa, sms: a eller mejla oss med förfrågningar om arbete.
Istället för att luta dig tillbaka och hoppas att några kommer att dyka upp, måste du vara proaktiv, komma ut och få de kunder du behöver.
Hur man skaffar kunder
1) Hitta kunder via din arbetsplats.
Otaliga småföretag har startats av arbetande yrkesverksamma som a) gått från att vara anställda hos en företag att vara entreprenörer eller b) hittat en värdig kund eller två och flydde med dem för att bilda sin egen företag.
Så om du för närvarande arbetar som professionell, kanske du vill utforska ett eller båda av dessa scenarier. Om du funderar på att bli en entreprenör, var dock säker på att du är tydlig med det skillnaderna mellan en uppdragstagare och en anställd ur skattesynpunkt.
2) Hitta kunder genom företagsorganisationer.
Speciellt för människor som precis har startat ett serviceinriktat företag, är detta mitt bästa råd om hur man skaffar kunder; gå med och delta i företags- och sociala organisationer. Du kommer att få fler affärer på detta sätt än genom någon annan metod förutom kanske remisser när du väl blir känd.
Kom ihåg att det inte handlar om antalet organisationer du tillhör; det handlar om vad man gör inom de organisationer man tillhör och hur andra medlemmar uppfattar dig. Så skynda dig inte ut och gå med i tio grupper och förvänta dig samtal från nya kunder att hälla i; välj bara ett fåtal och delta fritt och fullt ut i deras arbete. Och ha tålamod; folk måste lära känna dig innan de börjar skicka arbete till dig.
3) Berätta för vänner och familj att du vill ha fler kunder.
Om du är välsignad med många vänner och familj som alltid finns i ditt hörn och redo att hjälpa till om de kan, låt dem. Berätta för dem om vad du gör och att du letar efter kunder – och se till att berätta exakt vad de är idealiska kunder skulle vara som också.
Även om din familj och dina vänner inte kan använda dina tjänster själva, kommer du åtminstone då att ha ett pålitligt scoutingteam som kommer att fortsätta att sprid budskapet om ditt företag.
4) Annonsera för kunder.
Traditionell reklam som dessa 17 reklamidéer för småföretag, fungerar fortfarande mycket bra för småföretag.
Det är lika viktigt nu för varje litet företag att ha en hemsida, om inte av någon annan anledning än det faktum att så många människor nu använder sina telefoner, surfplattor osv. att leta efter företag som är nära dem och/eller att söka upp adresser på webben. Telefonbokens dagar, liksom telefonkioskens, är över.
Av samma anledning är det viktigt att få hela kraften av internetkataloger som fungerar för dig. Gör en sökning efter ditt företag i valfri sökmotor och se till att dina uppgifter är fullständiga och korrekta i alla lokala kataloger du kan hitta.
5) Få kunder genom dina personliga aktiviteter.
Alla gruppsaker du och din familj gör är möjligheter att hitta kunder. Ta dig tid att prata med de andra föräldrarna när du tar med dina barn till fotboll eller dans. Var vänlig när du är på gymmet. Försök att lära känna andra människor och ta reda på vad deras intressen och bekymmer är.
Kom ihåg att när du är i en serviceinriktad verksamhet är du ditt företag och oavsett om du är på en livsmedelsbutik eller en pub, är ditt företag alltid på displayen. Det lönar sig att PAK Your Business Image förklarar hur man är den typ av person som andra människor kommer att vilja göra affärer med.
6) Få kunder genom remisser.
När någon ringer dig och säger: "Jag undrar om du kunde __________________ för att _________________ sa till mig att du gjorde ett så bra jobb", är det ett magiskt, perfekt ögonblick. Förhoppningsvis kommer det att hända dig många gånger under din verksamhet; det är verkligen det bästa och enklaste sättet att få kunder.
Tyvärr är det bara något som kan hända när du redan har åtminstone några kunder.
Men du kan i alla fall få fart på remisståget och få fler remisser än vad du annars hade fått. Läs Hur man ber om remisser för att se hur.
7) Få kunder via sociala medier.
Den bästa användningen av sociala medier för att hitta kunder är genom att ses som kunnig och hjälpsam. Historiskt sett, LinkedIn är det sociala nätverket utformat för att proffs ska kunna ansluta till varandra. Det är lätt att hitta grupper relaterade till din bransch och/eller yrkesintressen som du kan delta i där.
Men det betyder inte att det inte är någon mening med att delta i andra sociala nätverk. Faktum är att vissa sociala plattformar kan vara mer lämpade för ditt företag än andra. En yogalärare kan till exempel tycka att Pinterest eller Instagram passar bättre. Hur man skapar en plan för sociala medier, förklarar hur du avgör vilka sociala medier som passar ditt företag bäst.
Återigen, precis som med verkliga grupper, är genomtänkt deltagande nyckeln till att få människor att vilja göra affärer med dig; du vill engagera dig i din publik.
Hur man skaffar kunder: Två saker att komma ihåg
Två punkter som avslutning:
För det första, det viktigaste för att hitta kunder är ditt tänkesätt. Du måste inse att varje plats du besöker är en chans att hitta kunder och agera därefter.
Du behöver inte vara påträngande eller motbjudande; du behöver bara vara vänlig, öppen och medveten när du får en möjlighet. Hur man berättar för potentiella kunder vad du gör kan vara till hjälp om du inte är bekväm med att berätta för främlingar om ditt företag.
För det andra är inget av ovanstående omedelbart. Att få nya kunder är en process och hur lång tid du har på dig att arbeta med processen varierar. Men att veta var man ska leta och hur man får kunder att titta på dig kommer åtminstone att göra processen enklare.
Läs mer om hur du skaffar kunder:
7 sätt att öka ditt serviceföretags vinster.
Attrahera fler kunder och kunder genom korsmarknadsföring
Hur man ber om hänvisningar och får fler kunder
