รายละเอียดงานผู้ดูแลเครือข่าย: เงินเดือน ทักษะ และอื่นๆ

ผู้ดูแลระบบเครือข่ายจัดการเครือข่ายคอมพิวเตอร์ขององค์กร บางครั้งพวกเขาเรียกว่าระบบหรือผู้ดูแลระบบ ผู้จัดการฝ่ายไอทีหรือผู้ดูแลระบบ LAN ความเชี่ยวชาญของพวกเขา ได้แก่ เครือข่ายท้องถิ่น (LAN) เครือข่ายบริเวณกว้าง (WAN) และอินทราเน็ต ผู้ดูแลระบบเครือข่ายจัดระเบียบ ติดตั้ง และให้การสนับสนุนสำหรับระบบเหล่านี้

แม้ว่าผู้ดูแลระบบเครือข่ายส่วนใหญ่จะทำงานในอุตสาหกรรมการออกแบบระบบคอมพิวเตอร์ การศึกษา และสารสนเทศ แต่ก็สามารถหางานได้ในองค์กรประเภทต่างๆ มากมาย ผู้ดูแลระบบเครือข่ายประมาณ 391,300 คนทำงานในสหรัฐอเมริกาในปี 2559

หน้าที่และความรับผิดชอบของผู้ดูแลระบบเครือข่าย

ความรับผิดชอบที่แน่นอนของผู้ดูแลระบบเครือข่ายอาจขึ้นอยู่กับอุตสาหกรรม แต่หน้าที่ทั่วไปบางประการ ได้แก่:

ให้การกำกับดูแลด้านเทคนิคของ WAN ระดับองค์กรแบบหลายไซต์ รวมถึงการวางแผน การปรับใช้/การขยาย การบำรุงรักษา และการแก้ไขปัญหา
จัดเตรียมและบำรุงรักษาเอกสารประกอบการกำหนดค่าเครือข่ายและแผนผังการเดินสาย
ออกแบบ ปรับใช้ และจัดการโครงสร้างพื้นฐานไร้สายและระบบสนับสนุน
แนะนำการอัพเกรด แพตช์ แอพพลิเคชั่นและอุปกรณ์ใหม่ๆ
ฝึกอบรมสมาชิกในทีมเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์หรือซอฟต์แวร์ใหม่

ค้นคว้าและแนะนำแนวทางสำหรับงานดูแลระบบ
วิเคราะห์และตรวจสอบความปลอดภัยของเซิร์ฟเวอร์และปรับใช้โปรแกรมแก้ไขและแก้ไขเพื่อระบุช่องโหว่ด้านความปลอดภัยที่อาจเกิดขึ้น
ให้การสนับสนุนฮาร์ดแวร์และระบบปฏิบัติการสำหรับสภาพแวดล้อมของระบบคอมพิวเตอร์ในองค์กรและภาคสนาม, UNIX, Linux, Windows และพื้นที่เก็บข้อมูล

เงินเดือนผู้ดูแลระบบเครือข่าย

เงินเดือนของผู้ดูแลระบบเครือข่ายอาจขึ้นอยู่กับสาขาที่พวกเขาเชี่ยวชาญ โดยรวมแล้วรายได้เฉลี่ยสำหรับความเชี่ยวชาญพิเศษทั้งหมดในปี 2561 คือ:

เงินเดือนประจำปีเฉลี่ย: $82,050 ($39.45/ชั่วโมง)
เงินเดือนประจำปีสูงสุด 10%: มากกว่า $130,720 ($62.87/ชั่วโมง)
เงินเดือนประจำปีขั้นต่ำ 10%: น้อยกว่า $50,990 ($24.51/ชั่วโมง)

แหล่งที่มา: สำนักงานสถิติแรงงานสหรัฐ, 2018.

การศึกษา การฝึกอบรม และการรับรอง

ผู้ที่มองหาอาชีพในฐานะผู้ดูแลระบบเครือข่ายควรมีวุฒิการศึกษาระดับวิทยาลัยและได้รับการรับรอง

การศึกษา: แม้ว่าคุณอาจจะได้งานด้วยเพียงใบประกาศนียบัตรรองหรืออนุปริญญา แต่นายจ้างส่วนใหญ่ นิยมจ้างผู้สมัครงานที่มีวุฒิปริญญาตรีด้านการบริหารเครือข่ายคอมพิวเตอร์และระบบหรือคอมพิวเตอร์ ศาสตร์. นอกจากนี้ คุณยังอาจได้งานในสาขานี้หากคุณจบปริญญาด้านคอมพิวเตอร์หรือวิศวกรรมไฟฟ้า
การรับรอง: ผู้ที่ประกอบอาชีพนี้มักมี การรับรอง จากผู้จำหน่ายซอฟต์แวร์ เช่น Cisco, Microsoft, Juniper หรือ CompTia สิ่งนี้แสดงให้นายจ้างเห็นว่าคุณมีความเชี่ยวชาญในผลิตภัณฑ์เฉพาะ

ทักษะและความสามารถของผู้ดูแลระบบเครือข่าย

แม้ว่าทักษะทางเทคนิคที่คุณได้รับจากการฝึกอบรมอย่างเป็นทางการและการรับรองจะมีความสำคัญต่อการได้งาน แต่การดูแลระบบเครือข่ายก็ต้องการบางอย่างเช่นกัน ทักษะที่อ่อนนุ่ม และคุณสมบัติส่วนบุคคล

ทักษะการแก้ปัญหา: ทักษะการแก้ปัญหาที่แข็งแกร่งจะช่วยให้คุณสามารถระบุปัญหาภายในเครือข่ายคอมพิวเตอร์ขององค์กรได้
ทักษะการคิดอย่างมีวิจารณญาณ: ยอดเยี่ยม การคิดเชิงวิพากษ์ ทักษะจะช่วยให้คุณชั่งน้ำหนักตัวเลือกที่เป็นไปได้ทั้งหมดและพิจารณาว่าวิธีใดจะเป็นวิธีแก้ปัญหาที่มีประสิทธิภาพมากที่สุด
การฟัง และ พูด ทักษะ: ทักษะเหล่านี้จะช่วยให้คุณสื่อสารกับเพื่อนร่วมงานได้
ทักษะการอ่านจับใจความ: คุณจะต้องมีทักษะความเข้าใจในการอ่านที่ดีมากเพื่อทำความเข้าใจเอกสารที่เป็นลายลักษณ์อักษร

แนวโน้มงาน

อาชีพนี้คาดว่าจะเติบโตประมาณ 6% จากปี 2559 ถึงปี 2569 ซึ่งอยู่ในระดับต่ำสุดของค่าเฉลี่ยสำหรับทุกอาชีพ เนื่องจากบริษัทต่างๆ ยังคงต้องการเทคโนโลยีที่รวดเร็วและทันสมัยมากขึ้น ผู้ดูแลระบบเครือข่ายที่ดีจึงควรเป็นที่ต้องการต่อไป แต่สถิติของสำนักงานแรงงานสหรัฐเตือนว่าความต้องการนี้อาจถูกระงับโดยบริษัทจำนวนมากขึ้นที่เปลี่ยนไปใช้ระบบคลาวด์คอมพิวติ้ง

สภาพแวดล้อมการทำงาน

ผู้ดูแลระบบเครือข่ายสามารถทำงานได้ในหลากหลายอุตสาหกรรม ตั้งแต่บริษัทการเงินและการธนาคารไปจนถึงหน่วยงานราชการและสำนักงาน

โดยทั่วไปแล้วงานนี้ต้องนั่งเป็นเวลานาน แต่ก็ยังมีปฏิสัมพันธ์กับผู้อื่นที่ทำงานในบทบาทการสนับสนุนและการบริหารอื่นๆ อยู่มาก

ตารางงาน

นี่เป็นอาชีพเต็มเวลา เครือข่ายต้องพร้อมทำงานตลอด 24 ชั่วโมง และอาจต้องทำงานล่วงเวลา ผู้ดูแลระบบเครือข่ายประมาณ 20% ทำงานล่วงเวลาอย่างน้อยบางชั่วโมงในแต่ละสัปดาห์ โดยให้การสนับสนุนแบบ on-call และวันหยุดสุดสัปดาห์เมื่อจำเป็น

วิธีรับงาน

ได้รับการรับรอง

โดยทั่วไปคุณจะต้องผ่านการสอบเพื่อรับการรับรอง คุณสามารถเตรียมตัวสำหรับการทดสอบโดยใช้เอกสารประกอบการเรียนที่มีให้จากผู้จำหน่ายเฉพาะ และโดยการเข้าร่วมการฝึกอบรมที่ผู้จำหน่ายได้อนุมัติ

รักษาปัจจุบัน

ผู้ดูแลระบบเครือข่ายต้องเต็มใจที่จะติดตามเทคโนโลยีใหม่ ๆ ในสาขาที่เปลี่ยนแปลงอย่างต่อเนื่องนี้ แม้กระทั่งการได้รับการรับรองเพิ่มเติมตามความจำเป็น

เปรียบเทียบงานที่คล้ายกัน

งานที่คล้ายกันบางงานและค่าจ้างเฉลี่ยต่อปีรวมถึง:

ผู้จัดการระบบคอมพิวเตอร์: $142,530
วิศวกรฮาร์ดแวร์คอมพิวเตอร์: $114,600
นักเขียนโปรแกรมคอมพิวเตอร์: $84,280