หลายคนรู้สึกทำงานหนักเกินไปและนี่คือเหตุผลว่าทำไม

เกือบ 1 ใน 3 ของพนักงานในสหรัฐอเมริกาทำงานหนักเกินไปหรืองานล้นมือ จากผลการสำรวจของ สถาบันครอบครัวและการทำงานซึ่งเป็นองค์กรไม่แสวงหาผลกำไรที่มองถึงการเปลี่ยนแปลงของลักษณะงานและชีวิตครอบครัว

ผู้เขียนของการศึกษา, รู้สึกทำงานหนักเกินไป: เมื่องานมากเกินไป, คือเอลเลน กาลินสกี้, สเตซี่ เอส. คิม และเจมส์ ที. พันธบัตร ได้รับการสนับสนุนจาก ไพร้ซวอเตอร์เฮาส์คูเปอร์ส. ผู้เขียนนิยามความรู้สึกทำงานหนักเกินไปว่าเป็น "สภาวะทางจิตใจที่อาจส่งผลต่อทัศนคติ พฤติกรรม ความสัมพันธ์ทางสังคม และสุขภาพทั้งในและนอกงาน"

ผลการศึกษา

การศึกษานี้พิจารณาจากกลุ่มตัวอย่างผู้ใหญ่ 1,003 คน (อายุ 18 ปีขึ้นไป) จากทั่วประเทศ ซึ่งมีคุณสมบัติตรงตามเกณฑ์สองข้อ แต่ละวิชาต้องทำงานหาเงินและไม่สามารถประกอบอาชีพอิสระในอาชีพหลัก (หรืองานเดียว) ได้ แบบสำรวจถามคำถามต่อไปนี้:

ในช่วงสามเดือนที่ผ่านมาคุณรู้สึกบ่อยแค่ไหน ทำงานหนักเกินไป: บ่อยมาก บ่อย บางครั้ง น้อยครั้ง หรือไม่เลย?
ในช่วงสามเดือนที่ผ่านมาคุณรู้สึกบ่อยแค่ไหน ล้นหลาม ตามงานที่คุณต้องทำ: บ่อยมาก บ่อย บางครั้ง น้อย หรือไม่เคยเลย?

นี่คือคำตอบ:

28% ของทุกวิชารู้สึก ทำงานหนักเกินไป บ่อยหรือบ่อยมาก

28% รู้สึก ล้นหลาม โดยงานที่ต้องทำมากหรือน้อยเพียงใด
54% รู้สึกว่าทำงานหนักเกินไปอย่างน้อยในบางครั้ง
55% รู้สึกหนักใจอย่างน้อยบางครั้ง

ผลการศึกษานี้ไม่น่าแปลกใจ คุณเองก็อาจรู้สึกทำงานหนักเกินไป หากไม่บ่อยนัก อย่างน้อยก็เป็นครั้งคราว การรู้ว่าคุณไม่ได้อยู่ตามลำพังอาจช่วยปลอบประโลมใจได้เล็กน้อย อย่างไรก็ตาม การค้นพบสาเหตุที่อยู่เบื้องหลังความรู้สึกของคุณอาจเป็นประโยชน์มากกว่า อาจช่วยให้คุณหาวิธีลดได้

สาเหตุและแนวทางแก้ไข

การศึกษาระบุลักษณะงานของผู้คนที่ทำให้พวกเขารู้สึกทำงานหนักเกินไปหรือหนักใจ พวกเขาคือ:

ทำงานที่ได้รับค่าจ้างและไม่ได้รับค่าจ้างต่อสัปดาห์มากขึ้นที่งานหลักหรืองานเดียว
ทำงานหลายชั่วโมงกว่าที่พวกเขาต้องการ แต่จริง ๆ แล้วพวกเขาทำงานกี่ชั่วโมง
ทำงานจำนวนวันต่อสัปดาห์ที่งานหลัก/งานเดียว
ทำงานมากกว่าที่พวกเขาต้องการ แต่จริง ๆ แล้วพวกเขาทำงานกี่วัน
ทำงานนานหลายชั่วโมงหรือหลายวันเกินกว่าที่พวกเขาต้องการด้วยเหตุผลภายนอก (เหตุผลอื่นนอกเหนือจากเรื่องการเงินหรือส่วนตัว)
เชื่อว่าพวกเขาไม่สามารถเปลี่ยนตารางการทำงานเพื่อให้พวกเขาสามารถทำงานในชั่วโมงหรือวันที่ต้องการได้

การปลดพนักงานเมื่อเร็วๆ นี้ทำให้พนักงานที่เหลือต้องทำงานเป็นจำนวนมาก ทำให้พวกเขาต้องทำงานเกินมาตรฐาน 40 ชั่วโมงไปหลายชั่วโมง เนื่องจากผู้รอดชีวิตจากการเลิกจ้างกลัวที่จะตกงาน พวกเขาจึงพยายามพิสูจน์คุณค่าของตนเองด้วยการทำงานหนักขึ้น และอยู่ในที่ทำงานนานขึ้นหลายชั่วโมงต่อวัน

เคล็ดลับในการลดความเครียดในการทำงาน

แทนที่จะแก้ไขภาระงานของคุณ ให้ลองเปลี่ยนวิธีที่คุณตอบสนองต่อมัน ใช้เทคนิคการผ่อนคลาย เช่น ที่สามารถลด ความเครียดจากงาน เกิดจากความรู้สึกทำงานหนักเกินไป

ของคุณ โทรศัพท์มือถือ และเทคโนโลยีอื่น ๆ ที่ทำให้นายจ้างของคุณเข้าถึงคุณได้มากขึ้นในช่วงนอกเวลาทำงานอาจทำให้คุณรู้สึกว่าทำงานหนักเกินไป ถ้าเป็นไปได้ พยายามจัดสรรวันหรือหลายๆ ชั่วโมงในแต่ละวัน เมื่อคุณอยู่เกินขีดจำกัด

อย่ารับโทรศัพท์และอย่าเช็คอีเมลในช่วงเวลานั้น ปรึกษากับเจ้านายของคุณเพื่อหาช่วงเวลาที่ไม่สามารถเข้าถึงได้ซึ่งจะได้ผลดีที่สุดสำหรับคุณทั้งคู่ เสนอตัวให้พร้อมเมื่อเจ้านายต้องการตัวคุณมากที่สุด และหวังว่าเขาจะตอบสนองด้วยการให้คุณมีเวลาอยู่กับตัวเองบ้าง

ใครรู้สึกว่าทำงานหนักเกินไป?

ผู้เขียนงานวิจัยยังต้องการตอบคำถามที่ว่า "กลุ่มประชากรที่แตกต่างกันรู้สึกทำงานหนักเกินไปหรือน้อยลงหรือไม่" พวกเขาได้ข้อสรุปดังต่อไปนี้:

ผู้หญิงรู้สึกทำงานหนักเกินไปกว่าผู้ชาย
ผู้ที่มีอายุระหว่าง 36 ถึง 54 ปี (กลางอาชีพ) รู้สึกทำงานหนักเกินไปกว่าบุคคลอายุ 18-35 ปี (ต้นอาชีพ) และวัยทำงาน (อายุ 55 ปีขึ้นไป)
ผู้จัดการและผู้เชี่ยวชาญรายงานว่ารู้สึกทำงานหนักเกินไปกว่าพนักงานคนอื่นๆ
การมีความรับผิดชอบต่อครอบครัวมากขึ้นไม่ได้เกี่ยวข้องกับการรู้สึกว่าทำงานหนักเกินไป

ผู้ตอบแบบสอบถามผู้หญิงรายงานว่าถูกขัดจังหวะขณะทำงานบ่อยกว่าผู้ชาย พวกเขายังกล่าวว่าพวกเขามีงานต้องทำมากขึ้นในเวลาเดียวกัน เมื่อผู้เขียนเปรียบเทียบชายและหญิงที่ถูกขัดจังหวะเป็นประจำขณะทำงานหรือมีงานที่ทำพร้อมกัน ไม่มีความแตกต่างทางเพศในการรู้สึกว่าทำงานหนักเกินไป

ผลกระทบของความรับผิดชอบต่อครอบครัว

ผู้เขียนกล่าวว่า "การค้นพบนี้ทำให้เกิดคำถามที่สำคัญ" ผู้เขียนกล่าวว่า "ผู้หญิงถูกขัดจังหวะบ่อยขึ้นและทำงานหลายอย่างพร้อมกันมากเกินไปเนื่องจากประเภทงานที่พวกเขามีหรือไม่? ประสบการณ์การเข้าสังคมของผู้หญิงทำให้พวกเขาเสี่ยงที่จะถูกขัดจังหวะและมีแนวโน้มที่จะทำงานเพิ่มเติมหรือไม่"

แม้ว่าการศึกษาจะแสดงให้เห็นว่าการมีความรับผิดชอบต่อครอบครัวไม่ได้เกี่ยวข้องกับความรู้สึกว่าทำงานหนักเกินไป แต่ระดับของความรับผิดชอบเหล่านั้นอาจเป็นได้ ผู้เขียนสงสัยว่าความแตกต่างระหว่างชายและหญิงเกี่ยวกับความรับผิดชอบหลักสำหรับงานครอบครัวอาจช่วยได้เช่นกัน อธิบายว่าทำไมผู้หญิงถึงรู้สึกว่าทำงานหนักเกินไปกว่าผู้ชาย" กล่าวอีกนัยหนึ่ง คุณแม่ที่ทำงานมีความรับผิดชอบต่อครอบครัวมากกว่าผู้ชาย คู่ ผู้ปกครองที่ทำงานสามารถแก้ปัญหานี้ได้โดยการหาวิธีแบ่งงานที่บ้านอย่างเท่าเทียมกันมากขึ้น

ผลของการทำงานหนักเกินไป

เมื่อพนักงานรู้สึกว่าทำงานหนักเกินไป จะส่งผลเสียต่อทุกคน ทั้งคนงานและนายจ้าง จากการศึกษาพบว่าพนักงานที่ทำงานหนักเกินไป "มีแนวโน้มที่จะรายงานข้อผิดพลาดในที่ทำงาน รู้สึกโกรธนายจ้างที่คาดหวังให้ทำเช่นนั้นมาก ไม่พอใจเพื่อนร่วมงานที่ไม่ทำงานหนักเท่าที่พวกเขาทำ หางานใหม่กับนายจ้างรายอื่น"

เพื่อประโยชน์สูงสุดของนายจ้างในการช่วยแก้ไขปัญหาใด ๆ ที่ทำให้พนักงานรู้สึกว่าทำงานหนักเกินไป แต่ถึงแม้ว่าจะไม่ทำก็ตาม ทุกคนที่ประสบปัญหานี้ควรดำเนินการ ผลของการทำงานหนักเกินไปในแต่ละบุคคลนั้นค่อนข้างรุนแรง การศึกษาพบว่าพวกเขา "ประสบกับความขัดแย้งในชีวิตการทำงานมากขึ้น รู้สึกประสบความสำเร็จน้อยลงในความสัมพันธ์กับคู่ครองหรือคู่ครอง ลูก และเพื่อนฝูง มีแนวโน้มที่จะละเลยตัวเอง มีแนวโน้มที่จะนอนไม่หลับเนื่องจากการทำงาน มีโอกาสน้อยที่จะรายงานว่าสุขภาพของตนดีมากหรือดีเยี่ยม มีความเครียดในระดับที่สูงขึ้นและความสามารถในการรับมือกับเหตุการณ์ในชีวิตประจำวันแย่ลง"

ที่มา: Galinsky, E., Kim, S. และ Bond, J. รู้สึกทำงานหนักเกินไป: เมื่องานมากเกินไป สถาบันครอบครัวและการทำงาน, 2544.