รายละเอียดงานตัวแทนประกันภัย: เงินเดือน ทักษะ และอื่นๆ

ตัวแทนประกันภัยช่วยให้ลูกค้าเลือกกรมธรรม์ประกันภัยที่เหมาะสมกับความต้องการของตน ตัวแทนอาจเรียกว่าตัวแทนขายประกันภัยก็ได้ ตัวแทนประกันภัยส่วนบุคคลจัดการกรมธรรม์ประกันภัยรถยนต์ บ้าน ร่ม รถจักรยานยนต์ RV และเรือ ตัวแทนขายเชิงพาณิชย์จัดการนโยบายทางธุรกิจ

ประเภทของการประกันภัย ได้แก่ ทรัพย์สินและวินาศภัย ชีวิต สุขภาพ ความทุพพลภาพ ประกันการดูแลระยะยาว และแม้แต่ ปศุสัตว์ และประกันภัยม้า ตัวแทนประกันภัยหลายแห่งยังจำหน่ายผลิตภัณฑ์การลงทุน เช่น กองทุนรวม เงินงวดผันแปร และหลักทรัพย์อื่นๆ

หน้าที่และความรับผิดชอบของตัวแทนประกันภัย

ในฐานะส่วนหนึ่งของหน้าที่และงานประจำในแต่ละวัน ตัวแทนประกันภัยอาจดำเนินการบางส่วนหรือทั้งหมดต่อไปนี้:

• สร้างและติดตามลูกค้าเป้าหมาย กำหนดเวลาการนัดหมาย ระบุความต้องการของลูกค้า และทำการตลาดผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสม
• ปิดการขายกับลูกค้าเป้าหมายปัจจุบัน
• บรรลุเป้าหมายและวัตถุประสงค์การผลิตทางธุรกิจใหม่
• ให้การสนับสนุนลูกค้าในลักษณะที่เป็นมิตร รวดเร็ว และถูกต้อง
• สร้างเครือข่ายและสร้างความสัมพันธ์ในการอ้างอิงทางธุรกิจ
• ใส่ใบเสนอราคาและการต่ออายุกรมธรรม์สำหรับลูกค้า
• ประสานงานกับผู้ให้กู้และบริษัทจำนอง
• ช่วยเหลือลูกค้าในกระบวนการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทน

ตัวแทนบางรายเรียกว่าตัวแทนเชลย ซึ่งหมายความว่าพวกเขาทำงานให้กับบริษัทประกันภัยแห่งใดแห่งหนึ่งและขายเฉพาะสิ่งนั้นเท่านั้น ผลิตภัณฑ์ของบริษัท ในขณะที่ตัวแทนอื่นๆ ทำงานอิสระหรือเป็นนายหน้าและจำหน่ายผลิตภัณฑ์จากประกันภัยหลายรายการ บริษัท. ตัวแทนที่เป็นตัวแทนของหลายบริษัทจะต้องคุ้นเคยกับฐานผลิตภัณฑ์ที่กว้างขึ้นจากผู้ขายหลายรายซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของความรับผิดชอบงานของพวกเขา

เงินเดือนตัวแทนประกันภัย

เงินเดือนของตัวแทนประกันภัยจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับความเชี่ยวชาญ ระดับประสบการณ์ การศึกษา การรับรอง และปัจจัยอื่นๆ

• เงินเดือนประจำปีเฉลี่ย: $50,940
• เงินเดือนประจำปีสูงสุด 10%: มากกว่า 125,500 ดอลลาร์
• เงินเดือนประจำปีด้านล่าง 10%: น้อยกว่า 28,000 ดอลลาร์

การศึกษา การฝึกอบรม และการรับรอง

ตำแหน่งตัวแทนประกันภัยเกี่ยวข้องกับการปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการศึกษาและการฝึกอบรมดังต่อไปนี้:

• การศึกษา: นายจ้างชอบที่จะจ้างตัวแทนประกันภัยที่มี องศาวิทยาลัยโดยเฉพาะใน ธุรกิจ หรือ เศรษฐศาสตร์. พวกเขาอาจพิจารณาจ้างผู้สำเร็จการศึกษาระดับมัธยมศึกษาตอนปลายที่ได้รับการพิสูจน์ความสามารถในการขาย
• ประสบการณ์: ประสบการณ์การขายในอดีตในอุตสาหกรรมใดๆ ก็ตามจะมีประโยชน์ แต่ก็ไม่จำเป็น
• ใบอนุญาต: ทุกรัฐกำหนดให้ตัวแทนประกันภัยต้องได้รับใบอนุญาต พวกเขาต้องการใบอนุญาตแยกต่างหากในการขายประกันชีวิตและสุขภาพ หรือทรัพย์สินและประกันวินาศภัย ในรัฐส่วนใหญ่ ตัวแทนขายจะต้องสำเร็จหลักสูตรใบอนุญาตล่วงหน้าและผ่านการสอบของรัฐ

ทักษะและความสามารถของตัวแทนประกันภัย

นอกเหนือจากข้อกำหนดด้านการศึกษา การฝึกอบรม และใบอนุญาตแล้ว ตัวแทนประกันภัยยังจำเป็นต้องมีข้อกำหนดบางประการอีกด้วย ทักษะที่อ่อนนุ่มหรือคุณสมบัติส่วนบุคคลในการปฏิบัติงาน

• ทักษะการฟัง: เพื่อที่จะเข้าใจความต้องการของลูกค้า ตัวแทนประกันภัยจำเป็นต้องมีทักษะการฟังที่ยอดเยี่ยม
• อ่านวิเคราะห์: ต้องสามารถเข้าใจเอกสารที่เป็นลายลักษณ์อักษรเกี่ยวกับตราสารประกันภัยได้
• การสื่อสารด้วยวาจา: ตัวแทนประกันภัยจะต้องถ่ายทอดข้อมูลเกี่ยวกับสินค้าที่ตนขาย
• ทักษะความสัมพันธ์ระหว่างบุคคล: ความสามารถในการขายกรมธรรม์ขึ้นอยู่กับความสัมพันธ์กับผู้อื่น ตัวแทนจะต้องสามารถสร้างสายสัมพันธ์ที่ดีกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า เข้าใจความต้องการของพวกเขา และชักชวนลูกค้าให้มอบธุรกิจให้กับตัวแทน
• มีทักษะด้านคอมพิวเตอร์ที่แข็งแกร่ง:ตัวแทนจำเป็นต้องใช้ซอฟต์แวร์ต่างๆ รวมถึง Outlook, Word, Excel, ซอฟต์แวร์การจัดการตัวแทน และซอฟต์แวร์เสนอราคาประกันภัย
• ความกระตือรือร้น: ต้องมีความรู้เกี่ยวกับบทบาทของผลิตภัณฑ์ประกันภัยและการเงินในชีวิตประจำวันของสมาชิก
• ความสามารถในการขาย: ตัวแทนจะต้องมีความมั่นใจในหลักจริยธรรม ริเริ่มตนเอง และสามารถโน้มน้าวผู้อื่นได้

แนวโน้มงาน

จากข้อมูลของสำนักงานสถิติแรงงานสหรัฐ แนวโน้มการเติบโตของงานสำหรับตัวแทนประกันภัยตั้งแต่ปี 2562 ถึง ปี 2029 เมื่อเทียบกับอาชีพและอุตสาหกรรมอื่นๆ อยู่ที่ 5% โดยได้แรงหนุนจากความต้องการผลิตภัณฑ์ประกันภัยอย่างต่อเนื่อง อัตราการเติบโตนี้เปรียบเทียบกับการคาดการณ์การเติบโต 4% สำหรับทุกอาชีพ

สภาพแวดล้อมการทำงาน

ส่วนใหญ่เป็นตัวแทนอิสระที่ทำงานให้กับตัวแทนประกันภัยและนายหน้า ในขณะที่คนอื่นๆ เป็นตัวแทนเชลยที่ถูกจ้างโดยบริษัทประกันภัย

ตารางงาน

งานตัวแทนประกันภัยส่วนใหญ่เป็นงานเต็มเวลาโดยมีเวลาทำงานสัปดาห์ละ 40 ชั่วโมง

เปรียบเทียบงานที่คล้ายกัน

ผู้ที่สนใจอาชีพตัวแทนประกันภัยยังพิจารณาเส้นทางอาชีพต่อไปนี้ ซึ่งระบุด้วยเงินเดือนประจำปีเฉลี่ย:

• ผู้จัดการการจัดจำหน่ายประกันภัย: $70,020
• ที่ปรึกษาทางการเงินส่วนบุคคล: $87,850
• นายหน้าอสังหาริมทรัพย์และตัวแทนขาย: $50,730