การเข้าถึงมีความหมายมากกว่า
เพียงเข้าถึงเก้าอี้รถเข็น
ในปี 1990 ฉันได้รับการวินิจฉัย Dyspraxia Dyspraxia เป็นความพิการที่ทำให้ฉันรู้สึกด้อยพัฒนาเรื่องพื้นที่ เวลา และทักษะยนต์ปรับ
เมื่อฉันได้รับการวินิจฉัย ความอัปยศก็สูงขึ้นมาก แต่ในช่วงกลางทศวรรษ 2000 เรื่องราวความพิการได้กลายเป็นส่วนสำคัญของการแสดงเช่น “Glee” และ “Doctor Who” ตัวละครเหล่านี้ทำให้ผู้คนจำนวนมากขึ้นสามารถเชื่อมต่อกับประสบการณ์ด้านความพิการได้ อย่างไรก็ตาม ตัวละครเหล่านี้เป็นเพียงเครื่องเตือนใจหนึ่งมิติว่ามีความพิการที่พวกเขาอาศัยอยู่ด้วย
หลีกเลี่ยงวิชาที่ท้าทายเช่นการว่างงาน สำหรับคนพิการนั้น เป็นสองเท่าของจำนวนประชากรทั่วไป. ส่วนใหญ่ของปัญหาคือสภาพแวดล้อมการทำงานที่มีอยู่สำหรับคนพิการและระดับการเข้าถึงที่พวกเขาเสนอ
การเข้าถึงมักถูกเข้าใจผิด เพราะมันเป็นมากกว่าการเข้าถึงเก้าอี้รถเข็น บ่อยครั้ง เมื่อฉันเข้าไปในอาคาร นั่นคือสิ่งที่ฉันเห็น ผู้ที่มีความบกพร่องทางจิตใจและระบบประสาท รวมทั้งภาวะสุขภาพเรื้อรัง ก็ต้องการที่พักเช่นกัน มันเป็นสิ่งที่ฉันมีประสบการณ์ และปัจจุบันฉันประกอบอาชีพอิสระเพราะฉันมีประสิทธิผลมากขึ้นในสภาพแวดล้อมที่ฉันควบคุมวิธีการและสถานที่ทำงานของฉัน
ดังนั้น หากคุณกำลังสร้างทีมหรือพื้นที่ทำงาน และคุณต้องการที่จะครอบคลุมมากขึ้น นี่คือสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้
1. ใช้ความพิการที่มองไม่เห็นอย่างจริงจัง
ความพิการที่มองไม่เห็นนั้น "มองไม่เห็น" ดังนั้นพวกเขาจึงมักถูกละเลยหรือเข้าใจผิด แท้จริงแล้วบางคนเชื่อว่า คนพิการที่มองไม่เห็นกำลัง "แกล้งทำ" หากคุณต้องการที่จะรองรับมากขึ้นอย่าตั้งสมมติฐานนั้น
ให้ทุกคนเข้าถึงที่พักแทน เหตุผลของบางคนที่ต้องการที่พักอาจไม่ง่ายที่จะสังเกตได้จากระยะไกล แต่พวกเขาอาจต้องเข้าถึงเนื่องจากการเจ็บป่วยเรื้อรังหรือความพิการทางระบบประสาท ทุกคนต้องการสภาพแวดล้อมที่ปราศจากวิจารณญาณในการเข้าถึงสิ่งที่มีอยู่
นี่เป็นสิ่งที่ฉันพบบ่อย ดังนั้นฉันจึงได้พัฒนากลไกการเผชิญปัญหาที่ยอดเยี่ยม ตัวอย่างเช่น ถ้ามีคนบอกเส้นทางไปยังสถานที่ใดสถานที่หนึ่ง คำแนะนำจะไม่ติดอยู่ เพื่อเป็นการชดเชย ฉันจำสัญญาณภาพที่เฉพาะเจาะจง สิ่งง่ายๆ อย่างการเห็นร้านค้าหรือรูปปั้นเป็นสัญญาณว่าต้องเดินไปทางไหน ฉันยังพึ่งพา Google Maps และผู้ป่วยที่รักเป็นอย่างมากเพื่อช่วยฉันค้นหาเส้นทางไปรอบๆ แม้กระทั่งเมืองที่คุ้นเคยที่สุด
แล้วมีพฤติกรรมของฉันเมื่อต้องรับมือกับฝูงชนจำนวนมาก ถ้าฉันไม่ตั้งใจมากพอกับเท้าข้างหนึ่งต่อหน้าอีกข้างหนึ่ง ฉันจะลืมว่ากำลังทำอะไรอยู่ ฉันต้องจดจ่ออยู่กับสิ่งที่คนส่วนใหญ่มองข้าม เช่น การขึ้นบันไดและการลงจากรถ มิฉะนั้นฉันจะล้มหรือกระแทกใครซักคน
2. ส่งเสริมการหยุดพักและนิสัยการผลิต
ความพิการทางระบบประสาททำให้ไม่สามารถกรองเสียงที่ไม่เกี่ยวข้องออกไปได้ ซึ่งทำให้เสียงมากเกินไปเป็นสิ่งที่ทำให้ไขว้เขว เครื่องมืออย่างหูฟังสามารถปิดกั้นเสียงของสภาพแวดล้อมในสำนักงานที่พลุกพล่านและปรับปรุงการโฟกัสได้
เมื่อพูดถึงการมุ่งเน้น การสนับสนุนนิสัยการผลิตที่ดีต่อสุขภาพสามารถสร้างความแตกต่างได้อย่างมาก การต้องทำงานหน้าคอมพิวเตอร์โดยไม่หยุดพักเป็นประจำเป็นผลเสียต่อประสิทธิภาพการทำงานของทุกคน ถ้าฉันไม่หยุดพัก ฉันทำผิดพลาดและมองข้ามรายละเอียดที่สำคัญ เพราะสมองของฉันจะเหนื่อย
ทางออกที่ดีคือการสนับสนุนให้ทีมของคุณใช้เทคนิค Pomodoro เมื่อคุณ ใช้เทคนิค Pomodoro, คุณทำงาน 25 นาที, พักระยะสั้น, ทำซ้ำ จากนั้นคุณจะหยุดพักให้นานขึ้นเมื่อคุณวนเพิ่มขึ้นทีละ 25 นาทีสี่รอบ การใช้เทคนิคนี้ช่วยให้ฉันแบ่งงานออกเป็นชิ้นเล็กๆ นอกจากนี้ยังช่วยให้ฉันประมวลผลข้อมูลได้มากขึ้นอีกด้วย
พบว่า การพัก 1.5 ถึง 5 นาทีสามารถเพิ่มผลผลิตและลดความเจ็บปวดได้ดังนั้น กำลังใจ (แทนที่จะเป็นการรักษา) ความต้องการของทีมของคุณในการพักผ่อนมากกว่าหนึ่งช่วงสามารถช่วยผู้คนได้ทุกอย่างตั้งแต่ปัญหาสุขภาพเรื้อรังไปจนถึงความทุพพลภาพในการประมวลผล - จัดการกับงานของพวกเขา
ตั้งแต่ช่วงแรกๆ ของอาชีพในวงการภาพยนตร์ พ่อของฉันใช้เวลาช่วงพักออกกำลังกายเป็นเชื้อเพลิงสำหรับความคิดสร้างสรรค์ของเขาและเพื่อบรรเทาความเครียด นี่เป็นอิทธิพลสำคัญต่อวิธีที่ฉันเรียนรู้ที่จะทำงานอย่างมีประสิทธิผล อะไรก็ตามที่เปิดโอกาสให้ฉันไม่ได้ดูหน้าจอสักระยะหนึ่งจะนำไปสู่ความก้าวหน้าทางความคิดสร้างสรรค์ที่สำคัญที่สุดของฉัน
3. มีแผนสำรองเมื่อลิฟต์ต้องการการซ่อมแซม (คนพิการทางร่างกายขึ้นอยู่กับมัน)
หลายปีก่อน ฉันกำลังนั่งรถไฟใต้ดินกลับบ้านและจ่ายค่าเดินทาง ข้างหลังฉัน ชายคนหนึ่งนั่งรถเข็นถามคนรับตั๋วของสถานีรถไฟใต้ดินว่าเขาจะเข้าถึงชานชาลารถไฟใต้ดินได้อย่างไร
“ขออภัย ลิฟต์ของเราไม่ทำงาน” เป็นคำตอบเดียว จากนั้นคนรับตั๋วก็บอกเส้นทางไปยังสถานีที่ใกล้ที่สุดซึ่งเข้าถึงได้ ซึ่งไม่ใช่การเดินทางที่รวดเร็ว นี่คือปัญหาที่เกิดขึ้น
หากชายที่นั่งรถเข็นต้องการเข้าถึงลิฟต์นี้เพื่อไปทำงาน อาจทำให้เขาไม่ได้รับเช็คเงินเดือน
แต่แผนสำรองบางแผนอาจมีความสมจริงมากกว่าแผนอื่นๆ มากขึ้นอยู่กับทรัพยากรที่มีอยู่ของคุณ ต่อไปนี้คือวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้สองวิธี หากคุณมีลิฟต์ในพื้นที่ทำงานของคุณ:
จัดหาแท่นยกและทางลาด
ทำการบำรุงรักษาและตรวจสอบลิฟต์เป็นประจำเพื่อหลีกเลี่ยงการชำรุดของอุปกรณ์ที่ไม่คาดคิด
4. ระมัดระวังเกี่ยวกับการขนส่งสาธารณะ
ฉันอาศัยอยู่ในเมืองที่ใหญ่ที่สุดแห่งหนึ่งในแคนาดา ซึ่งหมายความว่ามีตัวเลือกสำหรับผู้ทุพพลภาพ ตัวอย่างเช่น ถนนสายหลักทุกสายมีคนขับ Uber Assist มากมาย ไม่นานมานี้ ฉันได้คุยกับคนหนึ่ง และตามที่คนขับบอก Uber ให้การฝึกอบรมเฉพาะทาง ในการฝึกอบรมนี้ ผู้ขับขี่จะได้เรียนรู้วิธีดูแลลูกค้าที่มีความพิการทางร่างกาย
เพื่อนของฉันใช้ไม้เท้าในการเคลื่อนย้าย ดังนั้นฉันจึงใช้ Uber Assist เป็นจำนวนมาก ส่วนใหญ่เป็นคนขับที่ยอดเยี่ยม (และความอดทนของพวกเขาสูงกว่าค่าเฉลี่ย) แต่ประเด็นที่น่าสนใจคือ ไม่ถูกหากคุณใช้งานทุกวัน
หาก Uber แพงเกินไป ก็มีทางเลือกในการขนส่งสาธารณะ ซึ่งรวมถึงบริการรถรับส่งสำหรับผู้ที่ใช้เก้าอี้รถเข็นและรถประจำทางที่มีทางลาดสำหรับเก้าอี้รถเข็น แต่การขนส่งสาธารณะไม่ต่อเนื่องเพียงพอและอาจทำให้คนมาทำงานสายได้
การเดินทางอาจเริ่มไม่สามารถเข้าถึงได้ในสภาพอากาศที่อาจเป็นอันตรายต่อคนพิการ เช่น หิมะและน้ำแข็ง จากนั้น ความต้องการแท็กซี่ รถรับส่ง และการขนส่งสาธารณะก็เพิ่มขึ้น การจราจรเพิ่มขึ้น และจำนวนคนขับที่พร้อมใช้งานลดลง เช่นเดียวกับเมื่อมีรถเสียหรือมีบางอย่างขัดขวางการไหลของการจราจร เมื่อต้องไปทำงานเป็นสิ่งที่ท้าทาย ให้คนทำงานจากที่บ้านหรือจ่ายค่าขนส่งที่เข้าถึงได้ วิธีนี้จะช่วยทำให้สถานที่ทำงานของคุณมีจำนวนพนักงานน้อยลงและมีประสิทธิผลมากขึ้น
5. เมื่อมีข้อสงสัย ให้สร้างความไว้วางใจและถามคำถาม
เมื่อเร็ว ๆ นี้ฉันได้พูดคุยกับใครบางคนที่ฉันรู้จักจากพื้นที่ทำงานร่วมกันของฉันเกี่ยวกับความพิการของฉันและผลกระทบที่มีต่อฉันในที่ทำงาน การสนทนานี้ช่วยสร้างความไว้วางใจและความเข้าใจ นอกจากนี้ยังทำให้การทำงานจากอาคารเดียวกันง่ายขึ้นมาก และสะดวกสบายขึ้นมาก
ความสัมพันธ์ไม่เปลี่ยนแปลง แต่เมื่อฉันต้องการความช่วยเหลือจากเพื่อนร่วมงานในบางสิ่ง ก็ต้องมีการอธิบายน้อยลงมาก และการสนทนาแบบเดียวกับที่ฉันมีจะสอนคุณถึงความแตกต่างระหว่างสิ่งที่คุณเพื่อนร่วมงานที่มีความทุพพลภาพต้องการและสิ่งที่พวกเขาต้องการ
ไม่ว่าคุณจะมีสติปัญญาดีเพียงใด เป็นเรื่องปกติที่คนสองคนจะมีความพิการเหมือนกันแต่ไม่ได้เผชิญกับความท้าทายที่เหมือนกัน นำข้อสมมติทั้งหมดออกจากการสนทนาและมุ่งเน้นไปที่การถามว่ามันส่งผลต่อทุกอย่างอย่างไร ตั้งแต่วิธีการไปทำงาน ไปจนถึงความท้าทายที่พวกเขาเผชิญในสภาพแวดล้อมการทำงานปัจจุบัน อย่าลืมทำให้ชัดเจนว่าคุณอยู่ที่นั่นเพื่อช่วยเหลือและจะไม่แบ่งปันสิ่งที่พวกเขาบอกคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต ความอัปยศเป็นปัญหาทั่วไปในชุมชนผู้ทุพพลภาพ ดังนั้นบางครั้งจึงต้องใช้เวลาสักระยะเพื่อให้ผู้คนพูดคุยกันอย่างเปิดเผยเกี่ยวกับประสบการณ์ของตน
สร้างความไว้วางใจและใจดีเหมือนที่คุณทำกับคนอื่น ๆ เพราะคำตอบสำหรับความหมายของการมีส่วนร่วมจริงๆ อาจทำให้คุณประหลาดใจ
