Örneklerle Önemli İş Geliştirme Becerileri Listesi

İşletme sahipleri ve yöneticiler, sorunların oluştuğunu göremedikleri için genellikle büyümede darboğazlar yaşarlar. Bu beklenmeyen sorunlar bazen bir kuruluş içinde gelişir ve bazen de zayıf müşteri yönetimi nedeniyle kuruluş dışında gelişir. Her iki durumda da, bir dizi "taze göze" sahip olmak ve işin büyümesini engelleyen sorunları belirlemeye yardımcı olur.

Bu amaçla, şirketler bazen iş geliştirme uzmanı olarak çalışan danışmanlar olan iş geliştiricileri işe alır. İş geliştirme alanında çalışmak istiyorsanız, belirli bir sert ve yumuşak beceri kombinasyonuna ihtiyacınız olacak. Ayrıca belirli sektörlere ve yardım ettiğiniz şirkete aşina olmanız gerekir.

İş Geliştirme Becerileri Nelerdir?

İş geliştiricileri, bir işletmenin mevcut performansını değerlendirir ve iyileştirebileceği yollar arar. Genellikle koç veya danışman olarak çalışırlar. İş geliştiriciler, iş ortakları ve bağlı kuruluşlarıyla dikkatli bir şekilde uzun vadeli ilişkiler kurup sürdürürken fırsatları belirler.

İş geliştirme alanında çalışmak için İngilizce, matematik, iletişim ve bilgi teknolojisinde güçlü becerilere ihtiyacınız olacak ve işletme yönetimi, pazarlama veya satış konusunda önceden deneyime ihtiyacınız olacak.

İş Geliştirme Becerisi Türleri

İletişim yetenekleri

İş geliştirme tamamen müşterilerle ve müşterileriyle, soğuk arama potansiyellerinden gelen iletişimle ilgilidir. uzun vadeli ilişkiler sürdürmek, bilgi ve fikirleri meslektaşlar ve diğer kişilerle paylaşmak paydaşlar. Bu, iş geliştiricinin, başkalarının ihtiyaç ve endişelerini ele alabilmek için açık ve güvenli bir şekilde konuşabilmesi ve yazabilmesi ve ayrıca empatik ve açık fikirli bir şekilde dinleyebilmesi gerektiği anlamına gelir.

• İşbirliği
• Sözlü iletişim
• Yazılı iletişim
• Topluluk önünde konuşma
• Duygusal zeka
• beyin fırtınası
• Aktif dinleme
• atılganlık
• ayırt etme

Müzakere Becerileri

İş geliştirmenin bir kısmı, diğer insanları yardım teklif etmek, fiyatları düşürmek veya yatırım yapmak gibi belirli şeyler yapmaya ikna etmektir. İnsanları etkilemenin olumsuz yolları vardır, ancak daha etik ve etkili seçenek, ortak neden bulma ve güven kazanma incelikli sanatını öğrenmektir. Bu, önceliklendirme, anlayış ve her şeyden önce incelikli ve samimi bir tavır gerektirir.

• İşbirliği
• İkna
• Merhamet
• Aktif dinleme
• Sorun Hassasiyeti
• ayırt etme

Stratejik Beceriler

İş geliştirmenin büyük bir kısmı stratejidir. Aylar, yıllar ve on yıllar sonrasını planlayabilmelisiniz. Unutmayın, iş geliştirme danışmanlarının rollerinden biri de mevcut stratejiyi değerlendirmek, onu iyileştirmenin yollarını aramak ve gelecekteki sorunları tahmin etmektir. Sağlam strateji, rasyonel düşünceye, güçlü bir öncelik duygusuna ve durumu derinlemesine anlamak için gerekli araştırma becerilerine bağlıdır.

• Analitik yetenek
• Uyarlanabilirlik
• Kritik düşünce
• Karar verme
• Satışları Artırmak İçin Stratejik Planlar Geliştirmek
• SWOT analizi
• Senaryo Planlama
• Proje Yönetimi
• Satış tahmini
• Takım çalışması
• Dikkat Yönetimi
• Sektör Trendlerini İzleme
• Pazarlama

Bilgisayar yetenekleri

Bir iş geliştiricisinin bu gün ve çağda BT desteği sağlamasına gerek yokken, iletişim, araştırma ve analizlerin tümü bilgisayar kullanımına bağlıdır. Microsoft Word gibi temel programları anlamak ve programın özelliklerinden tam olarak nasıl yararlanılacağını bilmek çok önemlidir. Zayıf bilgisayar okuryazarlığı, bir kişiyi daha az verimli ve etkili ve potansiyellerini gerçekleştirme olasılığını azaltacaktır. Ek olarak, bilgisayar becerileriniz zayıfsa, müşterileriniz iş dünyasında "zamana ayak uyduramadığınızdan" şüpheleneceklerdir.

• Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM) Yazılımı
• Microsoft Office Paketi
• Çevrimiçi Toplantı Araçları
• E-posta Yönetimi
• Pazarlama Otomasyon Yazılımı
• Arama Motoru Araştırması
• Mobil cihazlar
• Muhasebe yazılımı

Proje Yönetimi

Elbette bir iş geliştirmek bir projedir. İşin kendisi projedir, bu nedenle iyi bir geliştiricinin bir proje yöneticisi ile aynı becerilere sahip olması mantıklıdır. Bunlar, hedefler belirleme, zaman çizelgeleri oluşturma, riski yönetme, bütçe oluşturma ve bunlara bağlı kalma, görevleri devretme ve ekipleri yönetme becerisini içerir.

• Devam Eden İyileştirme
• Altı Sigma
• Kilometre Taşları Oluşturma
• Misyon Beyanları Oluşturma
• Hedefleri Belirleme
• İşler için Maliyetleri Tahmin Etme
• bütçeleme
• organizasyon
• Önceliklendirme

İş zekası

İş geliştirme, yalnızca kişinin kendi işini değil, aynı zamanda rakipleri ve bir bütün olarak pazarı da anlamayı gerektirir. Bu anlayışı kazanmanın bir kısmı, açık fikirlilikle araştırmak ve dinlemekken, başka bir bileşen de veri toplamak ve analiz etmektir. Hangi pazar segmentlerinin ne tür kampanyalara yanıt verdiğini, pazarın ne kadar büyük olduğunu ve pazarın şu anda değişip değişmediğini bilmek size rakiplerinize göre avantaj sağlayacaktır. Bu, istatistikleri ve eğilimleri anlamak ve güncel kalmak anlamına gelir.

• Gelen Pazarlama
• Giden Pazarlama
• farklılaşma
• Müşteri segmentasyonu
• Yeni İş Geliştirme
• Proje Önerilerinin Geliştirilmesi
• Satış Konuşmaları Geliştirme
• finans
• Müşteri Perspektifinden Ürün ve Hizmetlerin Faydalarının Belirlenmesi
• Memnuniyeti Değerlendirmek İçin Mevcut Müşterilerle Görüşme
• Potansiyel Müşterileri Yönetme
• Rakip Talepleri Yönetme

Daha Fazla İş Geliştirme Becerisi

• Açıkça İfade Etme
• Finansal Tablolar
• atılganlık
• Detaylara dikkat
• müşteri ilişkileri
• Soğuk Çağrı
• Müşteri servisi
• Satış
• İş Geliştirme Faaliyetlerinin Belgelenmesi
• Projeler için Teklif Hazırlama
• Personel ve Müşterilerle Kolaylaştırıcı Toplantılar
• Ürün bilgisi
• sebat
• Sunum
• Problem çözme
• teklifler
• Ek Ürünlerin Teşviki
• Ürün Geliştiricilere Girdi Sağlama
• Nitelikli Potansiyel Müşteriler
• İlişki Kurma
• Tedirgin Müşterilerle Sakin Kalmak
• Dayanıklılık
• Satış ekibi
• İnisiyatif almak
• senSosyal Medya Araçları 
• Bağımsız Çalışmak
• Etkinliklerde Odada Çalışmak
• Toplantı tarihleri
• Takvim Yönetimi