Bazı endüstri yorumcuları, İnsan Kaynaklarının işlevini bürokrasinin son kalesi olarak adlandırıyor. Geleneksel olarak, birçok kuruluşta İnsan Kaynakları uzmanının rolü, üst yönetimin sistematikleştirici, polis kolu olarak hizmet etmek olmuştur.
Rolleri, kuruluş tarafından evrak işi olarak görülen personel ve yönetim işlevleriyle daha yakından uyumluydu. Bunun nedeni, birçok şirkette ihtiyaç duyulan ilk İK fonksiyonlarının yönetim veya finans departmanı alanlarından çıkmasıdır.
Çalışanları işe almak, çalışanlara ödeme yapmak ve yan haklarla ilgilenmek kuruluşun ilk İK ihtiyaçları olduğundan, İK personeli olarak finans veya yönetim personelini işe almak şaşırtıcı değildir.
İdari Fonksiyonlar ve Yürütme Gündemleri
Bu rolde, İK profesyoneli yönetici gündemlerine iyi hizmet etti, ancak genellikle organizasyonun geri kalanı tarafından bir engel olarak görüldü. Bu role bir miktar ihtiyaç var - örneğin, her yöneticinin cinsel taciz politikasına kendi yorumunu yapmasını istemezsiniz.
Ne de her yönetici yorumlayabilir ve uygulayabilir
Bu rolde çalışanlar, İnsan Kaynaklarını düşman olarak görüyorlardı ve İK'ya geçmek, kendi yöneticinizle devam eden ilişkiniz için ölüm öpücüğüydü. Çalışanlar, İK işlevinin yalnızca yönetimin ihtiyaçlarına hizmet etmek için yürürlükte olduğuna inanıyor ve çoğu zaman haklıydı. Bu nedenle, yöneticilerin ihtiyaçlarına hizmet etmek için var olan bir İK departmanında çalışan şikayetleri genellikle sağır kulaklara düştü.
Eğitimlerinden profesyonelliklerine ve çalışanlarına desteklerine kadar her şeyi eleştirir. Daha da önemlisi, İK profesyonellerini çalışanları yanıltmakla, çalışan bilgilerini saklamamakla suçluyorlar. soruşturmalar, sosyal yardım seçenekleri ve işe alma gibi alanlarda gizli ve kötü uygulamalar sergilemek çalışanlar.
Bazı durumlarda İK'ya o kadar saygısızlık yapılır ki, çalışanlarınızın İK'dan neden nefret ettiğini anlamak isteyebilirsiniz. Elbette bunun bir kısmı, çalışanların İK departmanının ne yaptığını her zaman anlamamasıdır.
İK Dönüşümü
Kuruluşunuzdaki İK işlevi, ileri görüşlü uygulamalara uyum sağlamak için kendisini dönüştürmüyorsa, yönetici liderliğin İK liderlerine bazı zor sorular sorması gerekir. Bugünün kuruluşları, modern düşünceye öncülük etmeye ve şirket kârlılığını artırmaya katkıda bulunmayan bir İK departmanına sahip olmayı göze alamaz.
Bu ortamda, İK rolünün çoğu dönüşüyor. bu İK yöneticisinin rolü, direktör veya yönetici, değişen organizasyonunun ihtiyaçlarına paralel olmalıdır. Başarılı kuruluşlar daha uyumlu, esnek, yön değiştirmede hızlı ve müşteri merkezli hale geliyor.
Üç Yeni Rol
Bu ortamda yönetici ve üst düzey yöneticiler tarafından gerekli görülen İK profesyoneli, stratejik bir ortak, çalışan sponsoru veya savunucusu ve değişim danışmanıdır.
Bu roller şu bölümlerde önerilmiş ve tartışılmıştır: İnsan Kaynakları ŞampiyonlarıBugün İK alanındaki en iyi düşünür ve yazarlardan biri olan ve Michigan Üniversitesi'nde profesör olan Dr. Dave Ulrich tarafından yazılmıştır.
Bu rolleri anlayan İK profesyonelleri, organizasyon geliştirme, iş hedeflerine hizmet etmek için çalışanların stratejik kullanımı ve Yetenek yönetimi ve gelişim.
Bu rollerin her birine ve bunların İK işlevleri ve uygulamaları üzerindeki etkilerine bir göz atalım.
Stratejik ortak
Günümüz organizasyonlarında, yaşayabilirliklerini ve katkıda bulunma yeteneklerini garanti altına almak için İK yöneticilerinin kendilerini stratejik ortaklar olarak düşünmeleri gerekir. Bu rolde, İK kişisi, kuruluş çapındaki iş planının ve hedeflerinin geliştirilmesine ve gerçekleştirilmesine katkıda bulunur.
İK iş hedefleri, genel stratejik iş planına ve hedeflerine ulaşılmasını desteklemek için oluşturulmuştur. Taktik İK temsilcisi, insanların başarılı olduğu ve katkıda bulunduğu iş sistemlerinin tasarımı hakkında derinlemesine bilgi sahibidir.
Bu stratejik ortaklık, iş pozisyonlarının tasarımı gibi İK hizmetlerini etkiler; işe alıyor; ödül, tanınma ve stratejik ödeme; performans geliştirme ve değerlendirme sistemleri; kariyer ve yedekleme planlaması; ve çalışan gelişimi. İK profesyonelleri iş ile uyumlu hale getirildiğinde, organizasyonun personel yönetimi bileşeninin iş başarısına stratejik bir katkı sağladığı düşünülür.
Başarılı iş ortakları olmak için, İK personelinin iş adamı gibi düşünmesi, finansı bilmesi ve tüm İK programlarının muhasebeleştirilmesi ve maliyetlerin düşürülmesinden ve ölçülmesinden sorumlu ve hesap verebilir olmak ve süreçler.
Yönetici masasında yer istemek yetmez; İK çalışanları, orada oturmak için gerekli iş anlayışına sahip olduklarını kanıtlamak zorunda kalacaklar.
Çalışan Avukatı
Bir çalışan sponsoru veya savunucusu olarak İK yöneticisi, insanlar hakkındaki bilgileri ve onları savunuculuğu yoluyla örgütsel başarıda ayrılmaz bir rol oynar. Bu savunuculuk, insanların motive olmayı, katkıda bulunmayı ve mutlu olmayı seçecekleri bir çalışma ortamının nasıl yaratılacağı konusundaki uzmanlığı içerir.
Etkili hedef belirleme, iletişim ve sorumluluk yoluyla yetkilendirme yöntemlerini teşvik etmek, çalışanların organizasyonu sahiplenmesini sağlar. İK uzmanı, insanların müşterilere iyi hizmet verme yetkinliğine, ilgisine ve taahhüdüne sahip olduğu organizasyon kültürü ve iklimi oluşturmaya yardımcı olur.
Bu rolde İK yöneticisi, genel yetenek yönetimi stratejileri, çalışan geliştirme fırsatları, çalışan yardım programları, kazanç paylaşımı ve kar paylaşım stratejileri, organizasyon geliştirme müdahaleleri, yasal süreç yaklaşımları, çalışan şikayetleri ve problem çözme ve düzenli olarak planlanmış iletişim fırsatlar.
Şampiyonu Değiştir
Kuruluşun etkinliğinin sürekli olarak değerlendirilmesi, İK profesyonelinin sıklıkla değişimi savunması ihtiyacını doğurur. Başarılı değişim stratejileri hakkında hem bilgi hem de uygulama becerisi, İK profesyonelini son derece değerli kılar. Değişimi organizasyonun stratejik ihtiyaçları ile nasıl ilişkilendireceğinizi bilmek, çalışanların memnuniyetsizliğini ve değişime karşı direncini en aza indirecektir.
Organizasyon geliştirme, kapsayıcı disiplin değişim yönetimi stratejiler, İK profesyonellerine ek zorluklar sunar. Doğru kurum kültürünün oluşmasına bilinçli olarak yardımcı olmak, çalışan memnuniyetini izlemek ve Organizasyon girişimlerinin sonuçlarının ölçülmesi, çalışanın rolü kadar burada da yer almaktadır. savunuculuk
İK uzmanı, İK fonksiyonunun etkinliğini sürekli olarak değerlendirerek organizasyona katkıda bulunur. Ayrıca diğer bölümlerde ve iş uygulamalarında değişime sponsor olurlar.
Kuruluşlarının genel başarısını desteklemek için, kuruluş misyonunun, vizyonunun, değerlerinin, hedeflerinin ve eylem planlarının tanımlanmasını savunurlar. Son olarak, kuruluşlarının tüm bunları ne kadar başardığını gösterecek önlemlerin belirlenmesine yardımcı olurlar.
