Bir yönetici rolüne nasıl terfi ettirilirsiniz? Birçok yol vardır, ancak çoğu zaman, işi yapmakta iyi olduğunuz için bir yönetici rolüne terfi edersiniz. Bu mantıklıdır—pazarlama deneyimi olan bir çalışanın araştırmacı bilim adamlarınız üzerinde yönetici konumuna terfi etmesini istemezsiniz. Görevlerinin ne olduğu hakkında hiçbir fikriniz yoksa insanları yönetmek zordur.
Ancak, en iyi "yapıcınızı" terfi ettirdiğinizde büyük bir sorun ortaya çıkar. Sorun şu ki, yapmak hiç de yönetmek gibi değil. Yönetme, yapma becerilerine ek olarak bir dizi yumuşak beceri gerektirir. Sosyal beceriler, bir yöneticinin sahip olması gereken en önemli becerilerdir.
En iyi mühendisinizin mühendislik müdürü olmasını ve en iyi pazarlamacının da pazarlama müdürünüz olmasını istediğiniz için bu şok edici görünebilir, değil mi? Muhtemelen değil. Bu terfi becerilerini en iyi nasıl kullanıyor? İşte bu nedenle, çalışanları işe alırken ve yönetim pozisyonlarına terfi ettirirken sosyal becerileri göz önünde bulundurmanız gerekir.
İnsanları Yönetmek, İnsanların Sorunlarını Çözmek Demektir
Bir robot ekibiniz olsaydı, insan becerilerine ihtiyacınız olmazdı, ancak o güne kadar her yöneticinin çeşitli kişilerle nasıl çalışılacağını bilmesi gerekiyordu. İnsanların iyi günleri, kötü günleri ve sadece normal günleri olur. Çalışanlar birbirleriyle kavga eder, birbirlerine zorbalık yapar ve ara sıra mutfaktan öğle yemeği çalarlar. Bununla kim başa çıkacak? Tabii ki müdür.
Şimdi, bazı insanlar bu sorunları İnsan Kaynakları departmanına yönlendirmenizi önerebilir, ancak İK, ortaya çıkan her sorunu yönetecek şekilde kurulmamıştır. Bunu yapamazlar. Bir yöneticinin işinin büyük bir kısmının problemin ortaya çıktığı anda gerçekleşmesi gerekir. Bir toplantıda bir çalışanın kaba ifadesini düzeltmek için Çalışan İlişkileri yöneticisi ile bir randevu ayarlayana kadar bekleyemezsiniz.
En İyi Sosyal Beceriler Yöneticilere Nasıl Uygulanır?
Indeed'in İşe Alım Direktörü Mike Steinerd, bunları şirketlerin aradığı en iyi sosyal beceriler olarak tanımladı.
- Takım oyuncusu olarak hareket etmek
- Esneklik
- Etkili iletişim
- Problem çözme ve beceriklilik
- Geribildirim kabul ediliyor
- Kendinden emin
- Yaratıcı düşünce
Bu sosyal becerilerin her biri, yönetim başarısı için kritik öneme sahiptir. Büyük bir müşteri sunumunun olduğu gün çalışanlarınızdan birinin midesi bulanırsa ne yaparsınız? O kişiyi zaten işe getiremezsin - bu feci, adaletsiz ve sağlıksız.
Bu nedenle yöneticinin bir takım oyuncusu gibi ve esneklikle hareket etmesi gerekir. Hasta olan çalışanın yerine kim geçebilir? Bu sorunu nasıl çözersiniz? Çalışanla iletişiminiz etkiliyse, hasta çalışanınızın ne sunmayı planladığı konusunda iyi bir fikriniz vardır.
Ve tam olarak hazır olmadığınızda toplantıya girip sunum yapmanız gerekiyorsa? Bu, en iyi yumuşak becerilerinizin uygulanmasını içerecektir. Sunum, sizin açınızdan yaratıcı düşünme ve bir güven gösterisi alacaktır.
Yumuşak Beceriler Etkili Yönetim İçin Kritiktir
vay! Yönetim sosyal becerilerini etkili bir şekilde kullanmak kulağa imkansız bir rüya gibi gelebilir. Ama değil. Bu sosyal beceriler, tüm yöneticilerin düzenli olarak üzerinde çalışması gereken kritik becerilerdir. Bir yöneticinin yıllık hedeflerini doğrudan üretkenlik (kaç parça ürettiniz?) ve kârlılık (ne kadar para kazandınız?) içeren konularla sınırlamamalısınız.
Yıllık hedefler, bu sosyal becerilerin geliştirilmesini ve uygulanmasını değerlendirmeyi ve ödüllendirmeyi içeren hedefleri ve ölçümleri içermelidir. Yöneticileriniz için başarılı bir şekilde yönetim geliştirme sağlamanın bir yoludur.
Örneğin, bir yönetici iyi bir iletişimci değilse veya esneklikle mücadele ediyorsa, eğitim sağlamak bir önceliktir. Bazı insanlar doğal olarak bu sosyal becerilere sahip olsa da herkes sahip değildir, ancak mentorluk ve koçluk ile herkes duygusal becerilerini kararlılıkla geliştirebilir. Ancak bir yönetici, uygun geri bildirimi, koçluğu ve eğitimi almazsa gelişmesi gerektiğini bilemez.
Yönetim Yumuşak Becerileri Çalışan Seçimini ve Eğitimini Etkiler
Bir yönetici gerekli geri bildirimi sağlayamazsa, çalışanlarınız da kendilerini nasıl geliştirmeleri gerektiğini bilmeyecektir. Etkili geri bildirim sağlamak için yöneticinin iyi yumuşak beceriler geliştirmiş olması gerekir.
İnsanlar sadece işlerinde iyi oldukları için terfi aldıklarında olabilecek sorunları kolayca görebilirsiniz. Yöneticiniz, çalışanları etkili bir şekilde geliştirebilen ve motive edebilen başarılı bir yönetici olmak için gereken sosyal becerilere sahip değilse, bir sorun yarattınız demektir.
Ve sonra, bu başarısız yönetici, kendisiyle çalışması için başka bir yönetici tutarsa, bir yöneticide sosyal becerilerin önemini anlamayacaktır. Bu nedenle, potansiyel adayları işe yumuşak yönetim becerilerini uygulama yetenekleri açısından taramayacaktır. Bu şekilde daha da büyük bir sorun yaratırsınız. Bu, şirketlerin kötü yöneticilerden oluşan koca bir şirketle nasıl sonuçlanabileceğidir.
Zor beceriler harikadır, ancak yöneticiler için yumuşak beceriler başarılarının en kritik parçasıdır. Bu çok önemli sosyal beceriler için tarama yaptığınızdan, koçluk yaptığınızdan, mentorluk yaptığınızdan ve eğitim verdiğinizden emin olun. Sosyal becerileri etkili bir şekilde uygulayan iyi yöneticiler, daha iyi ve daha üretken çalışanlar için elverişli bir ortam yaratır ve bu, başarılı bir işletmenin hedefidir.
