Yiyecek ve İçecek Zinciri Misyon Beyanları

click fraud protection
Dunkin Donuts misyon beyanı firmayı yönlendiriyor
Bob Berg / Getty Images

Dunkin' Donuts restoranlarının orijinal misyon beyanı, kurucusu tarafından oluşturulmuştur. Bugün, Dunkin' Brands 12 Değerler ve İlkeler kılavuzu franchise sahipleri Kurucunun tasavvur ettiği aynı hızlı, taze ve lezzetli sonuca.

Dunkin' Donuts Franchise Kurucuları Gerçekler ve Diğer Bilgiler

İlk Dunkin' Donuts mağazası William Rosenberg tarafından 1950'de Quincy Massachusetts'te açıldı. İlk Dunkin' Donuts franchise'ı 1955'te açıldı ve bugün ABD'de 36 eyalette ve dünya çapında 32 ülkede 10.000'den fazla Dunkin' Donuts franchise'ı var. 1990 yılında Baskin-Robbins Dondurma zincirinin ana şirketi olan Allied Lyons, Dunkin' Donuts'u satın aldı ve 2004 yılında ana şirketin adı Dunkin' Brands olarak değiştirildi.

Dunkin' Donuts Restaurant Zinciri Genel Merkezi

Dunkin' Donuts Franchise'ın şirket merkezi ve Dunkin' Brands grubunun genel merkezi Canton, Massachusetts'te bulunuyor.

Dunkin' Donuts Mağazalarının Misyonu

Dunkin' Donuts'un orijinal misyon beyanı ("felsefe" olarak anılır) doğrudan kurucudan geldi:

"Modern, iyi ticari mağazalarda en taze, en lezzetli kahveyi ve donutları hızlı ve nazik bir şekilde yapın ve servis edin."

Bugün, dünya çapında bulunan 10.000'den fazla Dunkin' Donuts mağazasının yüzde 100'ü franchise sahibi olduğu ve işlettiği için, her bir Dunkin' Donuts mağazasının kendi misyon beyanı olabilir. Ancak Dunkin' Donuts serisinin ana şirketi olan Dunkin' Brands, şirketin inandığı 12 Değer ve İlkeye sahiptir. Baskin-Robbins perakende satış mağazaları ile ilişkili herkesin kararlarına rehberlik etmeli ve tüm Dunkin' Donuts franchise sahiplerine başarı. Dunkin' Brands Değerleri ve Yol Gösterici İlkeleri şunlardır:

  • Dürüstlük - Kendisi ve dünya hakkındaki gerçeği kucaklayın.
  • Şeffaflık - Açıklık ve savunmasızlık gösterin.
  • Alçakgönüllülük - Kendi hatalarını kabul et ve kendini öğrenmeye ada.
  • Dürüstlük - Düşündüğünü söyle ve söylediğini yap.
  • Saygı - Başkalarının onurunu, kapsayıcılığını ve çeşitliliğini onurlandırın.
  • Adalet - Ortak ilkelere dayalı olarak doğru olanı yapın.
  • Sorumluluk - Kendinizi topluluğa karşı sorumlu hale getirin.

Rehber ilkeler

  • Liderlik - Her seviyede tutkuyla sorumluluk.
  • İnovasyon - Yaptığımız her şeyde mükemmellik.
  • Yürütme - Sahiplik ve sonuçlar, başarı ve başarısızlık için sorumluluk.
  • Sosyal Yönetim - İyi bir kurumsal yurttaşlığın gösterilmesi ve tüm seçmenlere karşı sorumluluk.
  • Eğlence - Her zorluğa şevk, enerji ve heyecanla yaklaşın. "Yolun her adımını kutlayın!"
McDonald's misyon beyanı müşteriyi ilk sıraya koyuyor
Justin Sullivan / Getty Images

McDonald's fast-food restoranlarının misyon beyanı, her restoran için ortak bir misyondur, ancak McDonald's Değerleri, McDonald's deneyimini yansıtır. (Aşağıdaki eksiksiz McDonald's misyon bildirimine bakın.) McDonald's restoran zincirini bugün olduğu gibi ikonik Amerikan markası yapan, McDonald's kurucularının ilkeleri ve etkileridir.

McDonald's Fast Food Restoranlarının Misyonu

Dünyanın dört bir yanındaki McDonald's fast-food restoranlarının misyon beyanı, herhangi bir restoran zincirinden çok da farklı değil.

"McDonald's marka misyonu, müşterilerimizin en sevdiği yer ve yemek yeme şekli olmaktır."

Bu geniş ve ortak misyon ifadesi, aşağıdakileri yansıtan McDonald's Değerleri tarafından daha açık bir şekilde tanımlanmıştır: Nerede olursa olsun müşterilerin bir McDonald's fast-food restoranına girerken bekleyebilecekleri bir deneyim bulunan

  • Müşteri deneyimini yaptığımız her şeyin merkezine yerleştiriyoruz.
  • Halkımıza bağlıyız.
  • McDonald's Sistemine inanıyoruz.
  • İşimizi etik olarak yürütürüz.
  • Topluluklarımıza geri veriyoruz.
  • İşimizi karlı bir şekilde büyütüyoruz.
  • Sürekli gelişmek için çalışıyoruz.

2013 yılında McDonald's, McDonald's restoranlarında sürekli olarak mükemmel bir müşteri deneyimi yaratmak için tasarlanmış, "Kazanmayı Planla" adlı küresel bir strateji uyguladı. Bu McDonald's deneyiminin beş temel yönü, İnsanlar, Ürünler, Yer, Fiyat ve Promosyon olarak tanımlandı.

McDonald's Restoranları Kurucuları

Neredeyse her zaman bir şirketin misyon ifadesi, şirketi kuran kişinin vizyon ve değerlerinin bir yansımasıdır. McDonald's restoran zinciri söz konusu olduğunda, üç kurucunun -Dick ve Mack McDonald ve Ray Kroç.
Çoğu insan, McDonald's restoran zincirinin Ray Kroc tarafından başlatıldığını düşünür, ki bu tam olarak doğru değildir. İlk McDonald's restoranı, 1940 yılında San Bernardino, CA'da Dick ve Mack McDonald tarafından açılan McDonald's Bar-B-Que restoranı olarak adlandırıldı. 1948 yılına kadar basit bir hamburger ve patates cipsi menüsüne dönüşmediler. 1949'da patates cipsi patates cipsinin yerini aldı ve menüye üçlü kalın milkshake eklendi.
Teknik olarak Kroc "kurucu" değil hiç. Ama o, McDonald's restoran zincirinin uluslararası genişlemesini "kuran" kişidir. Kroc ve bayilerinin yaşadığı dört ilke Kalite, Hizmet, Temizlik ve Değer idi. Kroc, resmi McDonald's olan Hamburger Üniversitesi'nin "kurucusu" imtiyaz sahibi tutarlı bir McDonald's deneyimini sürdürmek amacıyla zorunlu eğitim sınıfları veren eğitim tesisi bireysel McDonald's konumu dünya çapında

McDonald's Restoranları Genel Müdürlüğü

McDonald's restoran zincirinin dünya çapındaki merkezi, Hamburger Üniversitesi adlı eğitim tesisiyle birlikte Oak Brook, IL'dedir.

Burger King misyon beyanı makul fiyatlı kaliteli gıdayı hedefliyor
Scott Olson / Getty Images

kurucuları Burger kralı restoranların fast-food zincirleri için gıda, hız ve müşteri deneyimini içeren bir vizyonu vardı. Burger King'in bugünkü misyonu ve taahhütleri, bu orijinal vizyonla uyumludur.

Burger King Kurucuları için Gerçekler ve Diğer Bilgiler

Burger King restoran zinciri, 1953 yılında Matthew Burns ve Keith J. Jacksonville, Florida'daki Kramer, yemekleri pişirmek için bir Insta-Broiler içeren Insta-Burger King restoranı olarak. 1954 yılında şirket mali sorunlar yaşarken, iki franchise, James McLamore ve David Edgerton, zinciri işletme hakkını satın aldı ve adını Burger King olarak değiştirdi.
Kurulduktan sonra, Burger King restoran zinciri için genişleme ve büyüme hızla gerçekleşti. Whopper 1957'de tanıtıldı, ilk Burger King franchise'ı 1959'da açıldı, ilk Burger King uluslararası konum 1965'te Porto Riko'da açılan şirket, 1967'de Pillsbury tarafından satın alındı.

Burger King Restoranlar Zinciri Genel Merkezi

Burger King fast-food restoran zincirinin şirket merkezi, McLamore ve Edgerton'ın orijinal franchise'ının bulunduğu Miami, Florida'da bulunmaktadır.

Burger King Restoranlarının Misyonu

Insta-Burger King restoran konseptini satın aldıklarında McLamore ve Edgerton'ın vizyonu, vizyon olarak kaldı ve Burger King restoranlarının dünya çapındaki misyonu ve bireysel uluslararası Burger King restoranında referans alınmıştır. web siteleri. Orijinal Burger King Vision şuydu:

"Makul fiyatlı, kaliteli yiyecekler sunan, hızlı servis edilen, çekici ve temiz bir ortamda."

Bugün ABD'de Burger King, orijinal misyon beyanına ek olarak işini yönlendirmek için "taahhütler" kullanıyor. Burger King taahhüdü özellikle:

"Üstün malzemelere, özel tariflere ve aile dostu yemek deneyimlerine olan bağlılığımız, markamızı 50 yılı aşkın başarılı bir süredir tanımlayan şeydir."

Burger King kurumsal, günlük iş operasyonlarına rehberlik eden taahhütleri kurumsal yönetişim belgelerinde daha ayrıntılı olarak tanımlar:

Yiyecek: "50 yılı aşkın bir süredir restoranlarımız dünya çapında yüksek kaliteli, harika lezzetli ve uygun fiyatlı yemekler sunuyor. Sunduğumuz gıdaya olan bağlılığımız, bizi bir şirket olarak tanımlayan şeydir ve HAVE IT YOUR WAY marka sözümüzün merkezinde yer alır."
İnsanlar: "Çalışanlarımız, bayilerimiz, tedarikçilerimiz ve restoran misafirlerimizden oluşan çalışanlarımızı desteklemeye ve onlara yatırım yapmaya kararlıyız çünkü onlar işimizin temel taşlarıdır. Pek çok farklı şekilde, hem çalışanlara hem de misafirlere hizmet etmek için elimizden geleni yapıyoruz.”
Ayrıca, Burger King'in resmi olarak tanımlanmasa da bir misyon beyanı işlevi gören net bir “Neye İnanıyoruz” ifadesi vardır:

Neye İnanıyoruz? "Çalışanlarımız, misafirlerimiz, iş ortaklarımız ve içinde yaşadığımız ve çalıştığımız topluluklardaki insanlarla birlikte çalışmaya ve onları dinlemeye inanıyoruz. Mahallelerimiz, çocukların eğitimi, çevrenin korunması, istihdam sağlanması ve elimizden gelenin en iyisini yapmakla ilgili endişelerini paylaşıyoruz. Daha besleyici yiyecek seçenekleri sunarak ve sağlıklı yaşam tarzı mesajlarını teşvik ederek ailelerin daha iyi yemek yemesine ve daha iyi yaşamasına yardımcı olmak için kısmen. Bu alanların her birinde oynayacağımız bir rol olduğunu biliyoruz.”

Subway misyon beyanı, değer, tazelik ve sipariş üzerine yapılan yiyeceklere odaklanır
fredrocko / Getty Images

Subway Sandwich fast-food restoranlarının misyon beyanı, vizyonu ve değerleri, olağanüstü bir Subway deneyimi yaratan tazeliğe ve müşteri memnuniyetine odaklanır.

Subway Sandwich Franchise Gerçekleri ve Diğer Bilgiler

Subway, 1965 yılında 17 yaşındayken kuruldu.Fred De Luca Peter Buck ile ortaklık kurdu ve Connecticut, Bridgeport'ta ilk Pete's Subway'i açtı. Subway, ilk franchise lokasyonunun Connecticut, Wallingford'da açıldığı 1974 yılına kadar franchising vermeye başlamadı.

Subway Sandviç Restoranları Genel Merkez:

Subway Sandwich restoranlarının ve bayiliklerinin uluslararası genel merkezi Connecticut, Milford'da bulunmaktadır.

Subway Sandwich Fast Food Misyon Bildirimi

Netliği, basitliği ve ulaşılabilirliğiyle Subway Sandwich Restaurant zinciri, ABD restoran endüstrisindeki en iyi misyon beyanlarından birine sahiptir. Subway misyon beyanı şöyledir:

"Her müşteriyi memnun edin, böylece arkadaşlarına bunu söylemek isterler - taze, lezzetli, sipariş üzerine hazırlanan sandviçler ve olağanüstü bir deneyim aracılığıyla büyük bir değerle."

Subway fast-food restoranlarının da daha geniş bir vizyonu var ve bu, uluslararası restoran operasyonlarına ilham kaynağı oluyor. Subway restoranları ve franchise'larının vizyonu:

"Taze, lezzetli sandviçler ve olağanüstü bir deneyim sunarken dünyanın 1 numaralı Hızlı Servis Restoranı (QSR) franchise'ı olun."

Subway Sandwich restoran bayileri ve çalışanları şirketin misyonunu nasıl gerçekleştiriyor ve Subway vizyonunu gerçeğe nasıl dönüştürüyor, Subway Temel Değerleri ve Felsefesi tarafından daha ayrıntılı olarak tanımlanıyor:

  • Aile – İş ilişkilerimizi, tıpkı kendi ailelerimizde yaptığımız gibi birbirimize, müşterilerimize ve topluluklarımıza hizmet ederek inşa ederiz.
  • Ekip Çalışması – Ortak hedeflere karşı ekip çalışması yoluyla başarılı olmak ve sorumluluklarımızın sorumluluğunu üstlenmek için kendimize ve birbirimize meydan okuruz.
  • Fırsat – Herkes için fırsatları artıran, girişimci, sürekli büyüyen bir SUBWAY® topluluğu oluşturuyoruz.
Chik-Fil-A misyon beyanı, kaliteyi ve Hıristiyan değerlerini hedefler
Moment Editoryal / Getty Images

Chick-Fil-A restoranlarının misyon beyanı, dünyadaki diğer hızlı servis restoran zincirleriyle aynıdır. ABD, ancak Chick-Fil-A'nın kurumsal amacı, Chick-Fil-A'ya anlam veren bir kimlik ve değerler ortaya koymaktadır. operasyonlar.

Chick-Fil-A Restoran Zinciri Kurucuları Gerçekler ve Diğer Bilgiler

Chick-fil-A'nın geçmişi 1946 yılına kadar uzanır. Truett Cathy The Dwarf Grill adını verdiği ilk restoranını Atlanta, Georgia'da açtı. Cathy, bugün Chick-Fil-A sandviçi olarak bilinen şeyi ancak 18 yıl sonra icat etti. Üç yıl sonra, 1967'de Cathy, adını icat ettiği Chick-Fil-A sandviçinden alan bir alışveriş merkezinde bir restoran açtı.

İlk bağımsız Chick-Fil-A restoranı 1986'da Druid Hills, Georgia'da açıldı. 2019 itibariyle, 2.000'den fazla Chick-fil-A restoran lokasyonu vardı.

Chick-Fil-A Restoranlar Zinciri Genel Merkezi

Chick-Fil-A hızlı servis restoran zincirinin şirket merkezi, şirketin köklerinin bulunduğu yerde, Atlanta, Georgia'da bulunmaktadır.

Chick-Fil-A'nın Misyonu ve Kurumsal Değerleri

Chick-Fil-A restoran zincirinin misyon beyanı, ABD'deki herhangi bir büyük veya küçük restoran zinciri ile hemen hemen aynı misyondur. Chick-Fil-A misyon beyanı şöyledir:

"Amerika'nın en iyi hızlı servis restoranı olun."
Chick-fil-A operasyonlarının arkasındaki kimliği ve karakteri ortaya çıkaran ve her gün eyleme geçen ve karar veren çalışanlara anlam veren, Chick-Fil-A Kurumsal Amacıdır. Chick-fil-A'nın Kurumsal Amacı:

"Bize emanet edilen her şeyin sadık bir koruyucusu olarak Tanrı'yı ​​​​yüceltmek. Chick-Fil-A ile temasa geçen herkes üzerinde olumlu bir etkiye sahip olmak.”

Starbucks misyon beyanı müşteri merkezlidir
Waring Abbott / Getty Images

Starbucks"insan ruhuna ilham verme" misyonu, kremalı bir kapta servis edilemeyecek bir şeydir.

Starbucks Kahve Kurucusu Gerçekler ve Diğer Bilgiler

İlk Starbucks lokasyonu 1971'de Seattle, WA'daki Pike Place Market'te açıldı. On bir yıl sonra, Howard Schultz perakende operasyonları ve pazarlama müdürü olarak şirket tarafından işe alındı. Mevcut kahvehane görünümüne ve hissine sahip ilk Starbucks, 1984 yılında Seattle şehir merkezinde açıldı. Starbucks değişmeye devam etti Tedarik zinciri yönetimi.

Starbucks Kahve Genel Merkezi

Starbucks genel merkezi hala Seattle, Washington'da bulunmaktadır.

Starbucks Kahve Misyon Bildirimi

"Misyonumuz: her seferinde bir kişi, bir fincan ve bir mahalle olmak üzere insan ruhuna ilham vermek ve onu beslemek."

Starbucks, misyonunu gerçekleştirmek için tüm çalışanlarına günlük işlerini yaparken rehberlik eden ilkelere sahiptir:

  • Kahvemiz – Her zaman kalite ile ilgili olmuştur ve olacaktır.
  • Ortaklarımız – Birbirimize her zaman saygı ve itibarla davranırız. Ve birbirimizi bu standartta tutuyoruz.
  • Müşterilerimiz – Tamamen meşgul olduğumuzda, birkaç dakikalığına da olsa müşterilerimizle bağlantı kuruyor, onlarla gülüyor ve onların hayatlarını iyileştiriyoruz.
  • Mağazalarımız – Hayatın hızından keyif almakla ilgili – bazen yavaş ve lezzetli, bazen daha hızlı. Hep insanlık dolu.
  • Mahallemiz – Her gün katkıda bulunmak için ortaklarımızı, müşterilerimizi ve toplumu bir araya getirerek pozitif eylem için bir güç olabiliriz.
  • Hissedarlarımız - Starbucks'ın ve dokunduğu herkesin ayakta kalabilmesi ve gelişebilmesi için bu unsurların her birini doğru şekilde yerine getirmekten tamamen sorumluyuz.
Kroger Co. misyonu gıda, eczane, sağlık ve kişisel bakım ürünlerini içerir
Scott Olson / Getty Images

1883 yılında açılan tek bir mağazadan, kroger "lider olma" misyonunu açıkça tanımlanmış bazı değerlerle gerçekleştirmektedir.

Kroger Şirket Kurucusu

Barney Kroger, 1883'te Cincinnati şehir merkezinde, hayat boyu biriktirdiği 372 $'lık yatırımla bir bakkal dükkanı açtı. Başından beri "görev beyanı" şuydu:

"Belirgin ol. Kendiniz istemeyeceğiniz bir şeyi asla satmayın."

Kroger Şirketi Genel Merkezi

Kroger Company'nin genel merkezi, Cincinnati, Ohio'daki ilk mağazasının bulunduğu yere çok da uzak değil.

Kroger Şirketi Misyon/Vizyon Beyanı

"Misyonumuz, gıda, eczane, sağlık ve kişisel bakım malzemeleri, mevsimlik ürünler ve ilgili ürün ve hizmetlerin dağıtımı ve ticaretinde lider olmaktır."
gerçekleştirmek için misyon, Kroger, çalışanlarına her gün yaptıklarını nasıl yaptıkları konusunda rehberlik eden altı değere sahiptir. Bu değerler:

  • Dürüstlük - Doğru olanı yapmak, doğruyu söylemek.
  • Dürüstlük - Yaptığımız her şeyde değerlerimizi yaşamak; nasıl iş yaptığımıza ve birbirimize nasıl davrandığımıza birleşik bir yaklaşım.
  • Başkalarına Saygı - Başkalarının görüşlerine, varlıklarına ve bakış açılarına değer vermek.
  • Çeşitlilik - Farklı geçmişlere ve kültürlere sahip çeşitli insanları içeren bir işyerini yansıtmak; fikir ve düşünce çeşitliliği.
  • Güvenlik - Başkalarına dikkat etmek; iş yerinizde güvenli ve emniyette olmak.
  • Kapsayıcılık - Sesiniz önemlidir, birlikte çalışmak işe yarar, herkesin katılımını teşvik eder, olabileceğiniz en iyi kişi olursunuz.

Trader Joe'nun Misyonu: Eğlence, Bireysel Gurur ve Şirket Ruhu

Trader Joe'nun misyonu, değer ve müşteri memnuniyetine odaklanır
Moment Editoryal / Getty Images

Trader Joe'nun marketlerinin misyonu, Trader Joe'nun müşteri deneyimini sürekli olarak canlandırmaya yardımcı olan eğlence, bireysel gurur ve şirket ruhunu içerir.

Trader Joe'nun Kurucuları Hakkında Gerçekler ve Diğer Bilgiler

İlk Trader Joe's, 1967'de California, Pasadena'da açıldı ve bugün hala aynı yerde faaliyet gösteriyor. Trader Joe's satışa başladı özel etiket birçok büyük bakkal zincirinin 21. yüzyılda bu uygulamaları benimsemesinden çok önce, 1977'de kanvas çantaların yeniden kullanımı. Trader Joe's'un kurucusu, Stanford Üniversitesi'nde MBA derecesi alan ve Trader Joe's'u "fazla eğitimli ve düşük maaşlı insanlar" için bir bakkal gibi konumlandıran Joe Coulombe'dir.

Trader Joe'nun Genel Merkezi

Trader Joe's, 1979'da Aldi Nord tarafından satın alındı ​​ve şu anda merkezi Monrovia, California ve Boston, Massachusetts'te bulunuyor.

Trader Joe'nun Misyonu, Vizyonu ve Değerleri

Trader Joe's, ilk misyon beyanının ilk mağazasının açılmasından 24 yıl sonra tebeşirle yazıldığını söylüyor. Trader Joe'nun şu anki misyon beyanı daha resmi ve o kadar kolay silinemez:

"Trader Joe's'un misyonu, müşterilerimize her yerde bulabilecekleri en iyi yiyecek ve içecek değerlerini sunmak ve onlara bilinçli satın alma kararları vermeleri için gereken bilgileri sağlamaktır. Bunları, sıcaklık, samimiyet, eğlence, bireysel gurur ve şirket ruhu duygusuyla sunulan en yüksek müşteri memnuniyeti kalitesine adamış bir şekilde sunuyoruz."

Panera Ekmek, kaliteli ürün özünü misyonuna bağlıyor
Justin Sullivan / Getty Images

Panera Bread restoran zincirinin misyon beyanı tamamen ekmek odaklı ve görünüşte elde edilemez. Ancak Panera zincirinin başarısı, en iyi misyon beyanlarının "ifade"den çok şirket liderlerinin benimsediği "misyon" hakkında olduğunu kanıtlıyor.

Panera Ekmek Restoranlarının (PNRA) Misyonu ve Liderlik Hedefi

Panera Ekmek Restoranlar Zinciri'nin yayınlanan misyon beyanı şu şekildedir:
"Her kolda bir somun ekmek."
Tek bir ürüne dar bir şekilde odaklanması nedeniyle, Panera Bread misyon beyanı, çalışanlara günlük işlerinin her seviyesinde rehberlik etme becerisinde yetersiz kalmaktadır. Ekmeğin fırıncısı, ekmeği kullanan sıradaki aşçı veya yemekleri sunan sunucu olmadıkça operasyonlar, etkileşimler ve karar verme ekmek.
İşleri daha da açıklığa kavuşturmak için, panera ayrıca "ekmek liderliği hedefini" yayınlar:
"Harika ekmeği Amerika'daki tüketicilere geniş çapta sunma tek hedefiyle Panera Bread, her gün ülkedeki herhangi bir fırın-kafe konseptinden daha fazla taze ekmek pişiriyor."
Yine genel felsefe, deneyim veya herhangi bir kapsayıcı amaç yerine ürününe dar bir şekilde odaklanarak, Panera Bread şirketi misyon beyanı, geleneksel bir misyon beyanının şirketinize ilham verdiği ve rehberlik ettiği şekillerde görünüşte başarısız oluyor. çalışanlar.

Ancak Panera Bread restoran zincirinin ABD perakende sektöründeki başarısı şunu kanıtlıyor: Misyon beyanları, liderlerin taşıdığı “ifade”den çok “misyon” hakkındadır. dışarı. Panera Ekmek söz konusu olduğunda, liderlerinin "misyonu" iki farklı dünyadan iki farklı adamdan ve her birinin kendi iş dünyasına getirdiği bakış açısından geliyor.

Panera Ekmek Restoran Zinciri Kurucuları Gerçekler

Panera Bread restoran zinciri, Ron Shaich ve Louis Kane tarafından Au Bon Pain Co olarak kuruldu. St. Louis Bread Co. zincirini satın aldıktan sonra Panera Bread konsepti gelişti. 1999'da Au Bon Pain restoranları satıldı ve şirket, Panera Bread restoranlarını büyütmeye odaklandı. St. Louis Bread Co. restoranları, Missouri eyaletinde aynı Panera Bread konsepti ve menüsüyle hizmet vermeye devam ediyor.

Panera Ekmek Restoranlar Zinciri Genel Merkez:

Panera Bread Restaurant zincirinin şirket merkezi MO, Richmond Heights'ta bulunmaktadır.

Ben & Jerry's'in ayrı sosyal, ürün ve ekonomik misyon beyanları vardır
Jerritt Clark / Getty Images

Ben and Jerry's'in misyon beyanı, dondurma ürünleri ve perakende mağazalarının çok ötesine geçiyor ve şirketin dünyayı değiştirmeye yönelik sosyal ve ekonomik misyonlarını tanımlıyor.

Ben ve Jerry'nin Dondurma Kurucuları Gerçekler ve Diğer Bilgiler

İlk Ben ve Jerry's dondurma dükkanı 5 Mayıs 1978'de Burlington, Vermont'ta açıldı. Ben Cohen ve Jerry Greenfield Pennsylvania State University Creamery'den dondurma yapımı üzerine yazışmalı bir kursu tamamladı.
Ben ve Jerry dört gün arayla doğdular ve ortaokulda tanıştılar. İlk Ben ve Jerry'nin dondurma tatları arasında Dastardly Mash, Heath Bar Crunch, Chunky Monkey, Tuskegee Chunk ve Cherry Garcia vardı.

Ben ve Jerry'nin Dondurma Karargahı

Ben and Jerry's Ice Cream'in genel merkezi, şirketin Burlington, Vermont'ta ilk başladığı yerdedir.

Ben ve Jerry's Ice Cream'in Misyonu

Ben and Jerry's'in misyonu gerçekten dünyada olumlu bir değişiklik yapmaya katkıda bulunmakla ilgili. Bunu yapmak için, Ben and Jerry's'in şirketin günlük iş operasyonlarına entegre etmeye çalıştığı üç misyonu vardır:

Ben ve Jerry'nin Sosyal Misyonu

"Şirketi, iş dünyasının oynadığı merkezi rolü aktif olarak tanıyan bir şekilde işletmek. Yerel, ulusal ve yerel olarak yaşam kalitesini iyileştirmek için yenilikçi yollar başlatarak toplum uluslararası."

Ben ve Jerry'nin Ürün Misyonu

"Sürekli bir taahhütle en kaliteli tamamen doğal dondurma ve coşkulu karışımları yapmak, dağıtmak ve satmak sağlıklı, doğal içerikleri birleştirmeye ve Dünya'ya ve çevreye saygı duyan iş uygulamalarını teşvik etmeye Çevre."

Ben ve Jerry'nin Ekonomik Misyonu

"Şirketi, kârlı büyüme, paydaşlarımız için artan değer ve çalışanlarımız için gelişim ve kariyer gelişimi fırsatlarını genişletmeye yönelik sürdürülebilir bir finansal temelde işletmek."

Buffalo Wild Wings Restoranı
WireImage / Getty Images

Buffalo Wild Wings Grill & Bar misyon beyanı herhangi bir restoran zincirine veya perakende şirketine ait olabilir, ancak BWW çalışanlarına BWW misyonunu benzersiz bir şekilde nasıl gerçekleştireceklerini anlatan dört nasıl yapılır ifadesi BWW.

Buffalo Wild Wings Kurucuları Gerçekler ve Diğer Bilgiler

Buffalo Wild Wings'in geçmişi, Jim Disbrow ve Scott Lowery'nin Ohio Eyalet Üniversitesi kampüsünde Buffalo Wild Wings & Weck adını verdikleri bir restoran açtığı 1982 yılına kadar uzanıyor. "Weck", kummelweck roll adı verilen tuzlu bir ekmek üzerinde rosto dana eti ve yaban turpu sosundan oluşan, neredeyse yalnızca Buffalo, New York bölgesinde servis edilen bir tür sandviç anlamına geliyordu. Weck'in neden adından çıkarıldığı ve sandviçin neden menüden çıkarıldığı konusunda resmi bir açıklama yok.

Buffalo Wild Wings, 2003 yılında halka açık bir şirket haline geldi ve 2017 itibariyle 1.200'den fazla vardı. ABD'deki Buffalo Wild Wings restoranları İlk uluslararası BWW restoranı Toronto, Kanada'da açıldı. 2011.

Buffalo Wild Wings Grill ve Bar Zinciri Genel Merkezi

Buffalo Wild Wings gündelik yemek restoranları zincirinin şirket merkezi Minneapolis, Minnesota'da bulunuyor.

Buffalo Wild Wings Restoranlarının Misyonu

Buffalo Wild Wings restoranlarının misyon beyanı kısadır ve her seviyedeki tüm çalışanlar için en önemli şeyin ne olduğu konusunda hiçbir şüpheye yer bırakmaz. Buffalo Wild Wings misyon beyanı şöyledir:
"Misyonumuz, insanları her gün WOW yapmaktır."

Bu BWW misyon beyanının yanı sıra, çalışanlara her gün davranışlarında, eylemlerinde, kararlarında ve önceliklerinde rehberlik eden dört özel nasıl yapılır stratejisi vardır. Buffalo Wild Wings nasıl yapılır yönergeleri şunlardır:

  • Misafir Odaklıyız - Misafirlerimizi her gün ŞAŞIRTACAĞIZ.
  • Ekip Odaklıyız - Ekip üyelerimizi hayrete düşüreceğiz.
  • Toplumla Bağlantılıyız - İş yaptığımız yerlerde toplulukları ŞAŞIRTACAĞIZ.
  • Kendimizi Mükemmelliğe Adarız - Franchise sahiplerimizi ve paydaşlarımızı ŞAŞIRTACAĞIZ.
Coca-Cola misyonu, dünya nüfusuna ilham vermeyi içeriyor
Daniel Sambraus / Getty Images

The Coca-Cola Company'nin tek misyonunu gerçekleştirmek için yedi değer, altı P içeren bir vizyon ve beş davranış gerekir: mutluluk.

Coca-Cola Kurucuları Gerçekler ve Diğer Bilgiler

Coca-Cola olarak bilinen içecek, 1886'da Georgia, Atlanta'da bir eczacı olan John Pemberton tarafından icat edildi. Pemberton şurubu icat etti ve ardından karbonatlı suyu eklemek için yakındaki Jacobs Eczanesi'ne gitti. Yeni içeceğin ilk partisinin tadına bakan müşteriler olumlu yanıt verdi ve bu nedenle Jacobs Eczanesi, içeceği bardağı beş sente satmaya başladı. Pemberton'ın muhasebecisi Frank Robinson, içeceğe Coca-Cola adını verdiği ve 131'den fazla meşrubat ve şirket için logo olarak kullanılan ayırt edici Coca-Cola yazısı yıllar sonra.
Pemberton sadece iki yıl sonra öldü. Bildirildiğine göre o sırada Coca-Cola'nın satışı günde dokuz bardaktı.

Coca-Cola Company Uluslararası Genel Merkezi

Coca-Cola Company'nin merkezi, içeceğin icat edildiği Atlanta, Georgia'da bulunmaktadır.

Coca-Cola Company Misyonu

Coca-Cola Company'nin misyonu, içecek ürünleri üretiminin çok ötesine uzanmakta ve odaklanmaktadır. şirketin Coca-Cola içeceği tüketen küresel müşteriler üzerinde yapmak istediği etkiye ilişkin ürünler. Coca-Cola Company'nin misyon beyanı:
"Dünyayı canlandırmak için... İyimserlik ve mutluluk anlarına ilham vermek için... Değer yaratmak ve fark yaratmak."
Coca-Cola şirketi, misyonunun ötesinde, sürdürülebilir büyümeye ulaşmasına yardımcı olacak resmi bir Vizyona da sahiptir. Bu Vizyon altı P'den oluşur:

  • İnsanlar
  • portföy
  • Ortaklar
  • Gezegen
  • Kâr
  • üretkenlik

Coca-Cola Company, vizyonunu gerçekleştirmek için Kazanma Kültürünün altı davranışını tanımlamıştır: tüm Coca-Cola çalışanlarının günlük işlerini yaparken benimsemelerini beklediği tutumu tanımlar. iş. Altı kazanan davranış şunlardır:

  • Pazara Odaklanmak
  • Akıllıca çalış
  • Sahipler Gibi Davranın
  • Marka Ol
  • Değerlerimizi Yaşayın

Coca-Cola'nın çalışan ekibine sağladığı son bir yönerge seti, "yaşamaları" beklenen yedi "değer"dir. Coca-Cola Company'nin değerleri şunlardır:

  • Liderlik
  • İşbirliği
  • Bütünlük
  • Hesap verebilirlik
  • Tutku
  • Çeşitlilik
  • Kalite
Cheesecake Factory misyonu misafir memnuniyetini hedefliyor
George Rose / Getty Images

Cheesecake Factory Restoranları'nın şirket Vizyonu ve Değerleri ile birlikte misyon beyanı, Cheesecake Factory markasını inşa etmek ve "sürekli bir mükemmellik mirası" yaratmak için tasarlanmıştır.

Cheesecake Fabrikası Kurucuları Gerçekler ve Diğer Bilgiler

Cheesecake Factory restoran zinciri ilk olarak Michigan, Detroit'te Evelyn Overton tarafından oluşturulan bir cheesecake tarifi ile başladı. Evelyn bodrum katında cheesecake pişirdi ve 20 yılı aşkın bir süredir yerel Detroit restoranlarına toptan sattı. Evelyn ve kocası Oscar, iki çocuğu büyüdükten sonra 1972'de cheesecake işlerini Los Angeles'a taşımaya karar verdiler. Perakende ve toptan peynirli kek sattıkları 700 metrekarelik bir mağaza açtılar. Sonraki beş yılda, Evelyn 20 farklı cheesecake çeşidi yarattı ve Oscar yüzlerce toptan satış hesabı açtı.
1978'de Overton'ların oğlu David, California, Beverly Hills'de annesinin cheesecake'lerine ve tatlılarına ek olarak eksiksiz bir menüye sahip olan ilk Cheesecake Factory restoranını açtı. 2012 itibariyle ABD'de 150'den fazla Cheesecake Fabrikası lokasyonu var ve şirketin 2016 yılına kadar Orta Doğu'da 22 restoran lokasyonu açmak için bir lisans anlaşması var.

Cheesecake Factory Restaurant Genel Merkezi

The Cheesecake Factory restoran zincirinin şirket merkezi Calabasas Hills, California'da bulunuyor.

Cheesecake Factory Restoranlarının Misyonu

Cheesecake Factory restoran zincirinin misyon beyanı, Cheesecake Factory çalışanlarının işlerinde neyin en önemli olduğunu bilmelerini sağlar. Cheesecake misyon beyanı şöyledir:
"Mutlak misafir memnuniyetinin en yüksek önceliğimiz olduğu bir ortam yaratmak."
Ardından şirket, Cheesecake Fabrikası "ortamının" müşterileri için nasıl göründüğünü, hissettiğini, koktuğunu ve tattığını daha spesifik olarak tanımlayan Vizyon beyanıyla daha da ileri gidiyor. Cheesecake Factory şirket vizyonu:
"Ortak bir mükemmellik taahhüdüyle, misafirlerimize ve personelimize olağanüstü özen gösterirken yemek, hizmet, insan ve kârımızın tavizsiz kalitesine kendimizi adadık. Kendi başarımızı aşmak ve sektörümüzde bir lider olarak tanınmak için sürekli olarak çaba göstereceğiz.”
Cheesecake Factory, benzersiz Cheesecake Factory deneyimini ve çalışanlardan bunu nasıl yaratmalarının beklendiğini daha da açıklığa kavuşturmak için her Cheesecake Factory'nin sahip olduğu altı değeri ana hatlarıyla belirtir. çalışanın şunları söyleyerek benimsemesi beklenir: "Bu değerler davranışlarımıza rehberlik eder, bizi birbirimize bağlar ve karar vermek için bir çerçeve sağlar - bizim için doğru yolları tanımlar. aksiyon. Hedeflerimizi belirliyor, stratejilerimizi formüle ediyor ve sonuçlarımızı bu değerlerle uyumlu olarak değerlendiriyoruz."

  • Mükemmellik Tutkusu
    Tutku, sonsuz mükemmellik arayışına olan bağlılığımızı besler.
  • Dürüstlük, Saygı ve Sorumluluk
    İstisnasız doğru olanı yapmaya kararlıyız.
  • İnsanlar – En Büyük Kaynağımız
    Olağanüstü insanlar her şeyin gerçekleşmesini sağlar - bizi geleceğe doğru yönlendirecekler.
  • Hizmet Anlayışı
    Kendimizi misafirlerimizin eşsiz misafirperverliğine ve gerçek bakımına adadık.
  • Dinamik
    Şirketimizin liderleri olarak, dinamik enerjiye ve başkalarına enerji verme yeteneğine sahip olmalıyız.
  • Yüksek performans
    Kendimizi işimizin tüm alanlarında maksimum performans ve üretkenlik seviyelerine adadık.
In-N-Out Burger misyonu, sipariş üzerine üretilen kaliteli ürün sunmayı içerir
AFP / Getty Images

In-N-Out Burger restoran zinciri misyon beyanı, tanımlanması basit, ancak teslim edilmesi kolay olmayan bir hamburger fast-food zinciri felsefesidir.

In-N-Out Burger Tarihi, Kurucuların Gerçekleri ve Diğer Bilgiler

In-N-Out Burger, Harry ve Esther Snyder tarafından kuruldu ve ilk In-N-Out Burger restoran lokasyonu 1948'de Baldwin Park, California'da açıldı. Hamburger, taze kesilmiş patateslerden yapılan patates kızartması ve içeceklerden oluşan bir menü servis etti. İlk In-N-Out Burger'da dondurucu veya mikrodalga fırın yoktu ve bugün In-N-Out Burger fast-food zincirindeki 300'den fazla restoranda durum hala böyle.
İlk In-N-Out Burger restoranı, müşterilerin mağazadan sipariş verebilmeleri için iki yönlü bir hoparlör sistemi kullandı. restoranın dışında, standart olan araba atlamalı teslimat hizmet sistemini kullanmak yerine zaman. Bu, Baldwin Park In-N-Out Burger Restaurant'ı California eyaletindeki ilk arabaya servis restoranı yaptı.

In-N-Out Burger Restoranları Genel Müdürlük

In-N-Out Burger fast food restoran zincirinin genel merkezi Irvine, California'da bulunuyor.

In-N-Out Burger Restaurant'ın Misyonu

In-N-Out Burger fast food restoranları zincirinin misyonu kurucularından geldi; onların "felsefesi" olarak anılır. Görünüşe göre Snyders, mükemmel bir hamburger restoranı yaratmanın formülünün basit olduğunu hissetti. Aslında, In-N-Out Burger felsefesi/misyonu o kadar basit ki, In-N-Out'un fast-food rakiplerinden hiçbir farkı yok. Ancak In-N-Out Burger misyonunun/felsefesinin basit olması, sürekli olarak servis yapmanın kolay olduğu anlamına gelmez. In-N-Out Burger zincirini fast-food rakiplerinden ayıran şey, misyon/felsefe vaadini yerine getirme konusunda bir üne sahip olmasıdır.

In-N-Out Burger Misyonu/Felsefesi:

"1948'den beri basit bir felsefeyi sürdürdük - yalnızca en yüksek kaliteli ürünü sunun, ürünü temiz ve ışıltılı bir ortamda hazırlayın ve sıcak ve samimi bir şekilde sunun. Dost canlısı, iyi eğitimli Çalışanlar tarafından hazırlanan ve sunulan taze, sipariş üzerine hazırlanan yiyecekler konusunda bir itibar kazandık."

Wendy'nin odak noktası kalite ve müşteriye saygıdır
Justin Sullivan / Getty Images

Wendy'nin çalışanları kurucu ruhunu koruyor Dave Thomas şirketin "Neye İnanıyoruz" yönergelerini izleyerek hayatta kalın.

Wendy's Fast Food Restoran Zinciri Kurucusu

Dave Thomas, Kentucky Fried Chicken bayiliklerinde Albay Harland Sanders ile doğrudan çalıştıktan sonra kendi fast food şirketini kurdu. 1969'da kızı Melinda Lou'nun ("Wenda" lakaplı) adını verdiği franchise işi yürümeye başlayan çocuk).

Wendy'nin Karargahı

Wendy'nin merkezi, şirketin ilk restoranının açıldığı Columbus, Ohio'da bulunuyor.

Wendy'nin Misyon Bildirimi

Wendy's, çalışanlarına hem dahili bir misyon beyanı hem de harici bir müşteri hizmeti hedefi olarak hizmet eden "Neye İnanıyoruz" yönergeleri sağlar. Wendy's isim etiketi takanlar için bu "Neye İnanıyoruz":

  • Kalite Bizim Reçetemizdir - Ürünlerimizde, hizmetlerimizde veya çalışanlarımızda köşeleri kesmeyiz!
  • Herkese Saygılı Davranın - Samimi ve nazik olun ve birbirinize yardım eli uzatın!
  • Doğru Şeyi Yapın - Dürüstlük ve bütünlük, yaşadığımız kurallardır!
  • Kâr Büyüme Demektir - Takım çalışması başarımızın anahtarıdır!
  • Geri Ver - Topluluğunuzu her gün daha iyi hale getirin!
Dominos Pizza misyonu, en iyi pizza teslimatı olmayı hedefliyor
Joe Raedle / Getty Images

Domino'nun dünyanın en iyisi olma misyonu, çalışanların katkılarına değer veren bir çalışma ortamı ve ekip üyesi çeşitliliği kültürü etrafında inşa edilmiştir.

Domino's Pizza Zinciri Kurucuları Gerçekler ve Diğer Bilgiler

Domino's Pizza'nın tarihi, Tom ve James Monaghan kardeşlerin mevcut bir pizzayı satın aldıkları 1960 yılına kadar uzanıyor. Michigan, Ypsilanti'de bulunan ve adı "DomNick's" olan teslimat işletmesi. Şirketin adı "Domino's" olarak değiştirildi. 1965.
İlk Domino's Pizza International restoranı 12 Mayıs 1983'te Winnipeg, Manitoba, Kanada'da açıldı. Domino's Pizza, 60'tan fazla ülkede bulunan 16.100'den fazla Domino's Pizza restoranında satılmaktadır.

Domino's Pizza Restoran Teslimat Zinciri Genel Merkez

Domino's Pizza restoran zincirinin şirket merkezi Michigan, Ann Arbor'da bulunuyor.

Domino's'un Misyonu, Vizyonu ve Değerleri

Domino's Pizza Restaurant'ın misyon beyanı, dünyadaki küçük ve büyük pizza restoranlarının misyon beyanı olabilir ve muhtemelen de öyledir:

"Hepsinin ortak bir amacı olan olağanüstü insanlar: dünyanın en iyi pizza dağıtım şirketi olmak. Domino's Pizza'nın vizyonu bu."

Domino's'un ekip üyelerinde neleri "istisnai" olarak değerlendirdiği ve Domino'nun "vizyonu", Domino's'un çalışanlarını tanımlayan "temel taahhütleri" olarak adlandırdığı şeyden gelir. kültür:
"Misyon Beyanımız ve Yol Gösterici İlkelerimiz, ticari kararlarımızı yöneten temel taahhütleri oluşturur. Domino's Pizza, müşterilerimizin, ekip üyelerimizin, tedarikçilerimizin ve komşularımızın katkılarına değer veren kapsayıcı bir kültüre kendini adamıştır.
Çeşitlilik felsefemizin temel taşları, her ekip üyesine açıkça iletilecek ve aşağıdakileri içeren bir ortam sağlama taahhüdümüz olacaktır:

  • Ekip üyelerine adil davranılır.
  • Ekip üyeleri, katkılarından dolayı yeteneklerine ve liyakatlerine göre tanınır ve ödüllendirilir.
  • Ekip üyeleri, büyüme ve ilerleme için fırsatlara eşit erişime sahiptir.
  • Ekip üyeleri birbirlerine saygı duyar ve taciz, ayrımcılık ve hoşgörüsüzlükten uzaktır.
  • Ekip üyelerimizin yönetimi ve gelişimi, işin başarısı için çok önemli kabul ediliyor.”
PepsiCo, misyonunun özünde dürüstlük, adalet ve bütünlük tutar.
Richard Levine/Corbis / Getty Images

PepsiCo'nun misyonu dürüstlük, adalet, dürüstlük ve uygun yiyeceklerdir.

PepsiCo Kurucuları için Gerçekler ve Diğer Bilgiler

Pepsi Cola olarak bilinen içecek, 1893'te (Coca-Cola'nın Atlanta Georgia'da icat edilmesinden yedi yıl sonra) Kuzey Karolina, New Bern'de bir eczacı olan Caleb Bradham tarafından icat edildi. Pepsi Cola ismi, tarifte yer alan kola cevizi özünden ve sindirime yardımcı olan pepsin enziminden sonra seçilmiştir. çünkü Bradham, tarifi hiç pepsin içermemesine rağmen yeni içeceğinin olumlu sindirim özelliklerine sahip olduğuna inanıyordu. Pepsi Cola Şirketi 1898'de kuruldu.
Bu arada, Frito Şirketi 1932'de Elmer Doolin tarafından kuruldu ve H. W. Lay Company, Herman W. Aynı yıl içinde yatıyordu. Bu iki şirket, 1961'de Frito-Lay şirketi altında birleşti. Pepsi Cola şirketi 1965 yılında Frito-Lay şirketi ile birleştiğinde, PepsiCo Inc. doğdu.

PepsiCo Company Uluslararası Genel Merkezi

PepsiCo şirket merkezi, Buy, New York'ta bulunmaktadır.

PepsiCo Misyonu, Vizyonu ve Amacı

PepsiCo'nun misyonu, iyi bir ölçü için atılan birkaç değerle, öncelikle ürünlere ve performansa odaklanır. PepsiCo Company'nin misyon beyanı:
"Misyonumuz, uygun yiyecek ve içeceklere odaklanan dünyanın önde gelen tüketici ürünleri şirketi olmaktır. Çalışanlarımıza, iş ortaklarımıza ve içinde faaliyet gösterdiğimiz topluluklara büyüme ve zenginleşme fırsatları sunarken yatırımcılara finansal ödüller üretmeyi amaçlıyoruz. Ve yaptığımız her şeyde dürüstlük, adalet ve bütünlük için çalışıyoruz."
PepsiCo ayrıca işletmesi için çalışanları ve liderleri için daha az pratik ve daha ilham verici bir motivasyon sağlayan bir Vizyon tanımlamıştır. PepsiCo Vizyonu:
"PepsiCo'nun sorumluluğu, faaliyet gösterdiğimiz dünyanın tüm yönlerini (çevresel, sosyal, ekonomik) sürekli olarak iyileştirmek ve bugünden daha iyi bir yarın yaratmaktır."
PepsiCo, çalışan ekibine "Amaca Yönelik Performans" adını verdiği bir dizi özel kılavuz daha sağlar. PepsiCo etiketlemese de bu yönergeler birer değer olarak, PepsiCo'nun "daha iyi bir yarın yaratma" niyetinin ardındaki "nasıl"ı sağlarlar. PepsiCo'da Amaçlı Performans içerir:

  • İnsan Sürdürülebilirliği
  • Çevresel sürdürülebilirlik
  • Yetenek Sürdürülebilirliği
Jamba Juice müşteri memnuniyetini artırıyor
Bob Berg / Getty Images

Sağlıklı bir misyon beyanı ve bir dizi FİBER Değer ile Jamba Juice Restaurant Zinciri, gezegenin refahı üzerinde olumlu bir etki yaratmayı amaçlıyor.

Jamba Suyu Kurucuları Gerçekler ve Diğer Bilgiler

Jamba Juice, ilk olarak Juice Club Inc. olarak adlandırıldı ve ilk perakende mağazası, özel bir fitness savunucusu ve bisikletçi olan kurucusu Kirk Perron tarafından California, San Luis Obispo'da açıldı.

Jamba Juice Restaurant Zinciri Genel Merkezi

Jamba Juice fast food restoran zincirinin genel merkezi California, Emeryville'de bulunuyor.

Jamba Suyu Misyon Bildirimi

Sattığı yiyecek ve içecekler gibi, Jamba Juice restoran zincirinin misyonu da tamamen sağlık ve esenlikle ilgilidir. Jamba Suyu misyon beyanı:
"Jamba! Meyve ve sebzelerin yaşamı besleyen nitelikleriyle müşterilerimizin, topluluğumuzun ve kendimizin günlük deneyimini zenginleştiriyoruz."
Çalışanların "müşterilerimizin günlük deneyimini zenginleştirmenin" ne anlama geldiğini anlamalarına yardımcı olmak için Jamba Juice, Inc. ayrıca FİBER Değerleri dedikleri şeye de sahiptir:

  • Eğlence - Gülümseyin ve müşterileriniz için bir kutlama ruhu yaratın.
  • Dürüstlük - İyi bir karakter sergileyin ve karşılıklı güven ve saygı ortamını teşvik edin.
  • Denge - Müşterilerin, ekip üyelerinin ve hissedarların ihtiyaçlarını benzer şekilde göz önünde bulundurun.
  • Güçlendirme - Duyarlı ve yenilikçi olun. Müşterinizi mutlu etmek için ne gerekiyorsa yapın.
  • Saygı - Büyümek için birbirinize yardım edin. Canlı ve çeşitli bir topluluğa katkıda bulunun."
Organik gıda pazarı
Smith Koleksiyonu/Gado / Getty Images

Whole Foods Markets'in misyon beyanı, sloganından, temel değerlerinden ve kalite standartlarından türetilmiştir. Misyonun sözlerini, Whole Foods alışverişini yaratan gerçek Whole Foods çalışan eylemlerine dönüştürün deneyim.

Whole Foods Markets Kurucuları Gerçekler ve Diğer Bilgiler

Orijinal Organik gıda pazarı mağaza 20 Eylül 1980'de Austin, Teksas'ta dört kişi tarafından açıldı: mevcut CEO John Mackey, Rene Lawson Hardy, Craig Weller ve Mark Skiles. Bundan önce Weller ve Skiles, Clarksville Doğal Bakkalı'na, Mackey ve Hardy'nin ise bir mutfağın Hobart'ını kullanarak yaşadıkları ve banyo yaptıkları SaferWay adlı sağlıklı gıda mağazası bulaşık makinesi. Whole Foods Company, ilk açılışından bu yana, bugün bilinen Whole Foods Market bakkal zincirine doğru genişlemesinin bir parçası olarak 15 işletme ve perakende zincirini satın aldı.

Whole Foods Genel Merkezi

Whole Foods Company'nin merkezi, şirketin başladığı yerde, Austin, Teksas'ta bulunuyor.

Whole Foods Company'nin Misyonu

Whole Foods Company ve Whole Foods Markets'ın misyon beyanı şu sloganla başlar:
"Bütün Gıdalar, Bütün İnsanlar, Bütün Gezegen"
Whole Foods misyonu, bu sloganın ne anlama geldiğini açıklar ve tanımlar. Bu görev açıklaması şunları içerir:

  • Bütün Gıdalar - Ürünlerimizi yerel olarak ve dünyanın her yerinden, genellikle küçük, benzersiz bir şekilde kendini işine adamış gıda ustalarından temin ediyoruz.
  • Tüm İnsanlar - Ekibimizin bir parçası olmaları için elimizden gelen en iyi insanları işe alıyoruz. İnsanlara adil davranıldığı ve başarılı olmak için yüksek motivasyona sahip oldukları saygılı bir iş yeri yaratarak, onları kendi kararlarını vermeleri için güçlendiriyoruz.
  • Bütün Gezegen - Hayatlarımız, topluluklarımız ve çevre arasındaki bağlantıyı tanıyoruz."


Whole Foods Sloganı ve Misyonu, her gün tüm iş pozisyonlarında çalışanların kararlarına ve eylemlerine rehberlik eden bir Temel Değerler listesi ile daha da tanımlanmaktadır. Whole Foods Temel Değerleri, Whole Foods liderlerinin ve çalışanlarının ürünleri, müşterileri, çalışan ekibi, hissedarlar, topluluklar, tedarikçiler ve herkesi sağlığı iyileştirme misyonunun arkasında hizalayın genel.
Whole Foods Kalite Standartları, Whole Foods ürün karması hakkında karar verirken neyin önemli olduğunu açıkça tanımlar.

Chili's Restaurant Misyonu: Chili's Misyonu, Brinker'ın da Vizyonu

Chili'nin restoranı
Moment Editoryal / Getty Images

Chili's restoran zincirinin misyon beyanı, gerçekten ana şirketi Brinker International'ın felsefesi ve sloganıdır; aynı oldukları için tamamen hizalıdırlar.

Chili's Grill ve Bar Gerçekler ve Diğer bilgiler

İlk Chili's, 1967'de acılı bir yemek meraklısı olduktan sonra Larry Lavine tarafından Dallas, Teksas'ta açıldı. Yirmi üç Chili's restoranı, 1983'te Norman Brinker tarafından satın alındı. 1.000'inci Chili's restoranı 3 Ağustos 2004'te Dallas, Teksas'ta açıldı.
1991 yılında ana şirketin adı resmi olarak Brinker International oldu.

Chili's Restoranlar Genel Merkezi

Chili's Restaurant ve Brinker International Genel Merkezi, Northbrook, Illinois'de bulunmaktadır.

Chili's Grill and Bar Misyon Bildirimi

Chili's Grill and Bar'ın misyon beyanı, ana şirketi Brinker International ile gerçekten aynı. misyon olarak değil, bir "felsefe" ve "slogan" olarak anılan. Brinker Felsefesi ve Chili'ninki:
"İyi bir şirketi büyük yapan farklılıkları kutlamaya ve yenilikçi, kapsayıcı ve birleşik bir ekip oluşturmak için bireysel güçleri güçlendirmeye inanıyoruz."
Tüm Brinker International'ın resmi sloganı, tüm Brinker International perakende restoran zincirlerinin tonu hakkında her şeyi söylüyor. Slogan basitçe:
"Haydi Restoran Oynayalım!"

Five Guys Paris Amiral Gemisini Champs Elysees'de Açtı
Chesnot / Getty Images

Burgerler, Five Guys Burgers & Fries Restoran Zincirinin ürünleri, işi ve misyonudur.

Five Guys Burgers and Fries Kurucuları Gerçekler ve Diğer Bilgiler

Five Guys Burgers and Fries restoran zinciri, Jerry Murrell ve dört oğlu tarafından Virginia, Arlington'da açılan tek bir lokasyonla başladı. Bugün zinciri yöneten "beş adam", beş Murrell kardeştir: Matt, Jim, Chad, Ben ve Tyler.

Five Guys Restaurant Zinciri Genel Merkezi

Five Guys Burgers and Fries restoran zincirinin şirket merkezi Lorton, Virginia'da bulunuyor.

Five Guys Burgers and Fries'in Misyon Bildirimi

Menüsü kadar basit olan Five Guys misyon beyanı, şu felsefeyle uyumludur: Bir ülkede hamburger ve patates kızartması satacaksanız. hamburger ve patates kızartması zincirleriyle dolu bir restoran endüstrisi, herkesten daha iyi hamburger ve patates kızartması yaparsınız. Basitçe ifade etmek gerekirse, Five Guys Burgers and Fries'in misyon beyanı şöyledir:

"Biz hamburger satıyoruz."
Açık olanı genişletmek için, Five Guys'ın bir de "hedefi" vardır:
"Five Guys'ın hedefi mümkün olan en kaliteli burgerleri satmak. Mümkün olan en iyi burgeri satmak için Kalite, Hizmet ve Temizliğe odaklanıyoruz."
Birçok müşteri, her Five Guys restoranında içecek makinesinde asılı olan ve bazen "görev beyanı" olarak anılan, ancak gerçekte daha çok bir Hizmet Sözü olan bir tabela fark etti:

  • Siz müşterimiz tesislerimizdeki en önemli ziyaretçisiniz.
  • Bize bağımlı değilsiniz; biz sana bağımlıyız İşimize yabancı değilsiniz - onun bir parçasısınız.
  • Size hizmet ederek size bir iyilik yapmıyoruz - bize bunu yapma fırsatı vererek bize bir iyilik yapıyorsunuz.
Baskin Robbins dondurma restoranı vitrini
Moment Editoryal / Getty Images

Baskin-Robbins Ice Cream misyon beyanı, ana şirketi Dunkin' Brands tarafından oluşturulan Başarı için 12 Değer ve İlkeden oluşur.

Baskin-Robbins Kurucuları Gerçekler ve Diğer Bilgiler:

Baskin-Robbins, her biri kendi dondurma dükkanlarını açan ve ardından Baskin-Robbins konseptini oluşturmak için birleştiren kayınbiraderi Burt Baskin ve Irv Robbins tarafından kuruldu. Irv'in dondurma dükkanı, 1945'te Kaliforniya, Glendale'de açtığı ve 21 farklı dondurma çeşidi sunan Snowbird Ice Cream'di. Burt'un dondurma dükkanının adı Burton's Ice Cream Shop idi ve ilki 1946'da Pasadena, California'da açıldı.
1953'te 40'tan fazla Burton's ve Snowbird Dondurma dükkanı, ayın her günü için farklı bir tadı temsil eden "31" ile Baskin-Robbins 31 Dondurma olarak yeniden markalandı. Baskin-Robbins, Londra merkezli J. Lyons & Co ve şimdi Dunkin' Donuts zinciriyle birlikte Dunkin' Brands grubunun bir parçası.

Baskin-Robbins Dondurma Zinciri Genel Merkezi

Baskin-Robbins Ice Cream'in şirket merkezi, Canton, Massachusetts'teki Dunkin' Brands grubunun genel merkezi ile birlikte yer almaktadır.

Baskin-Robbins ve Dunkin'in Misyon Beyanı

50 ülkedeki 7.800'den fazla Baskin-Robbins Dondurma mağazasının yüzde 100'ü franchise sahibi olduğundan, her Baskin-Robbins franchise sahibi kendi misyon beyanına sahip olabilir. Ancak Baskin-Robbins'in ana şirketi olan Dunkin' Brands'in, şirketin sahip olması gerektiğine inandığı 12 Değeri ve İlkesi vardır. Baskin-Robbins perakende satış mağazaları ile ilişkili herkesin kararlarına rehberlik ederek, Baskin-Robbins franchise sahiplerini başarı. Dunkin' Brands Değerleri ve Yol Gösterici İlkeleri şunlardır:
Değerler:

  • Dürüstlük - Kendisi ve dünya hakkındaki gerçeği kucaklayın.
  • Şeffaflık - Açıklık ve savunmasızlık gösterin.
  • Alçakgönüllülük - Kendi hatalarını kabul et ve kendini öğrenmeye ada.
  • Dürüstlük - Düşündüğünü söyle ve söylediğini yap.
  • Saygı - Başkalarının onurunu, kapsayıcılığını ve çeşitliliğini onurlandırın.
  • Adalet - Ortak ilkelere dayalı olarak doğru olanı yapın.
  • Sorumluluk - Kendinizi topluluğa karşı sorumlu hale getirin.

Rehber ilkeler.

  • Liderlik - Her seviyede tutkuyla sorumluluk.
  • İnovasyon - Yaptığımız her şeyde mükemmellik.
  • Yürütme - Sahiplik ve sonuçlar, başarı ve başarısızlık için sorumluluk.
  • Sosyal Yönetim - İyi bir kurumsal yurttaşlığın gösterilmesi ve tüm seçmenlere karşı sorumluluk.
  • Eğlence - Her zorluğa şevk, enerji ve heyecanla yaklaşın... attığınız her adımı kutlayın!”
Papa John'un pizza restoranı tabelası
Joe Raedle / Getty Images

Papa John's, çalışanların odaklanmasını sağlamak ve P.A.P.A. Papa John'da.

Papa John's Pizza Restaurant Kurucuları Gerçekler ve Diğer Bilgiler

İlk Papa John's pizza restoranı, kurucusu John Schnatter tarafından 1983 yılında Jeffersonville, Indiana'da babasının meyhanesi Mick's Bar'ın arkasındaki dönüştürülmüş bir süpürge dolabında açıldı. John, ilk Papa'sını başlatmak için 1.600 $ değerinde kullanılmış restoran ekipmanı satın almak için 1972 Z28 Camaro'yu sattı. John's Pizza lokasyonu ve 37 yıl sonra aynı Camaro'nun izini sürdü ve onu geri satın aldı. $250,000.
İlk bağımsız Papa John's restoranı 1985'te açıldı.

Papa John's Pizza Restaurant Genel Merkezi

Papa John'un şirket merkezi Kentucky, Louisville'de bulunmaktadır.

Papa John's Pizza'nın Misyonu

Papa John's, Papa John'un paydaşlarından oluşan dört farklı grup için geçerli olan dört farklı misyon bildirimine sahiptir. Bu dört misyon ifadesi şunlardır:
"Müşteriler: Papa John's, (a) otantik, üstün kaliteli ürünler, (b) efsanevi müşteri hizmetleri ve (c) olağanüstü toplum hizmeti aracılığıyla üstün marka sadakati, yani 'çılgın hayranlar' yaratacaktır.
Ekip Üyeleri: İnsanlar bizim en önemli varlığımızdır. Papa John's, (a) işlerine tutkuyla bağlı olan Ekip Üyeleri için net, tutarlı, stratejik liderlik ve kariyer fırsatları sağlayacaktır. (b) Temel Değerlerimizi korumak, (c) Papa John's markasının uzun vadeli değerini oluşturmaktan gurur duymak ve (d) etik iş yapmak uygulamalar.
Franchise Alanlar: (a) Papa'ya bağlı kalan franchise alanlara olağanüstü mali getiriler için sürekli fırsat yaratmak üzere franchise alanlarımızla bir ekip olarak çalışacağız. John'un kanıtlanmış Temel Değerleri ve sistemleri, (b) işlerini yürütme konusunda tutku sergiler ve (c) Papa John's'un uzun vadeli değerini oluşturma konusunda sahiplik gururu duyar. marka.
Hissedarlar: Hissedarlarımız için üstün uzun vadeli değer üreteceğiz."

Ek olarak, Papa John's, Papa John'un tüm paydaşlarını "ana konuya" odaklamak için altı temel değer tanımlamıştır. şey" ve P.A.P.A.'yı Papa John's pizza restoranlarında tutmak ve nerede olurlarsa olsunlar teslimat yapmak işletme. Papa John's restoranlarının Temel Değerleri:

  • Odaklanma: Ana Şeyi tutmalıyız, Ana Şey. Sürekli olarak geleneksel bir Papa John'un üstün kaliteli pizzasını teslim edeceğiz.
  • Hesap verebilirlik: Yapacağımızı söylediğimizde, yapacağımızı söylediğimiz şeyi yaparız. Kendimize, müşterilerimize ve iş ortaklarımıza karşı hesap verebilir olarak başkalarını daha yüksek bir sorumluluk düzeyinde tutma hakkını kazanırız.
  • Üstünlük: Müşteri memnuniyetimiz tutarlı, ölçülebilir ve kanıtlanabilir olmalıdır. Papa John's'ta mükemmellik, yaptığımız her şeyde 'sınıfının en iyisi' olmasını bekleriz.
  • P.A.P.A.: İnsanlar Her Zaman Önceliklidir. Başarımız, bir ekip olarak hedeflerimize ve beklentilerimize ulaşmak için birlikte çalışma yeteneğimize bağlıdır.
  • Tutum: Yapabileceğinizi düşünüyorsanız veya yapamayacağınızı düşünüyorsanız -- haklısınız! Kazananlar ve kaybedenler arasındaki fark, olumlu bir zihinsel tutumdur. Tavrımız, değer verdiğimiz şeyin bir yansımasıdır: Başarılı ekip üyeleri yaptıkları her şeyde iyimser, proaktif ve tutkulu olmalıdır.
  • Sürekli İyileştirme: Bir önceki en iyi halimizi aşmaya çalışmaktan asla vazgeçmeyiz. Sürekli 'Çıtayı Yükseltiyoruz.' Ne kadar iyi olursak olalım, her zaman daha iyi olacağız.
Buckley, wshington ABD'deki Applebees yemek menüsü
Corbis / Getty Images

Applebee's Neighborhood Grill and Bar restoran zincirinin misyonu, Applebee'nin yemek deneyiminin önemli bir yönüne odaklanıyor.

Applebee'nin Kurucuları Hakkında Gerçekler ve Diğer Bilgiler

İlk Applebee's restoranı Bill ve TJ Palmer tarafından 1980 yılında Atlanta, Georgia'da T.J. Applebee'nin Yenilebilir Ürünler ve İksirler için Rx'i. Palmers, restoran konseptini 1983'te W.R. Grace and Company'ye sattı ve Bill Palmer daha sonra Applebee'nin franchise sahibi oldu. Restoranın adı resmi olarak 1986'da Applebee's Neighbourhood Grill & Bar olarak değiştirildi ve Applebee's International (APPB) 1989'da halka açık bir şirket oldu. Şirketin adı 2008 yılında Dine Equity (DIN) olarak değiştirilmiştir.

Applebee'nin Restoran Zinciri Genel Merkezi:

Applebee's Restaurant zincirinin şirket merkezi Kansas City, Missouri'de bulunmaktadır.

Applebee’nin Vizyonu ve Değerleri

Applebee'nin misyon beyanı, vizyonu ve değerleri ana şirketi Dine Equity'ye aittir. Applebee'nin franchise sahipleri ve çalışanları, Applebee'nin yemek deneyiminin en önemli yönü hakkında önemli. Dine Equity (ve Applebee'nin) vizyonu:
"DineEquity, her seferinde bir konuk deneyimi sunan dünyanın lider restoran şirketini yaratmak için harika franchise'ları, markaları ve ekip üyelerini bir araya getiriyor."
Dine Equity, Applebee bayilerinin ve çalışanlarının "dünyanın lider restoran şirketini nasıl oluşturacağını" açıklığa kavuşturmak için şu Şirket Değerlerini sağlar:

  • Dürüstlük: Doğru olanı yapıyoruz. En yüksek etik standartlara bağlıyız.
  • Mükemmellik: Kendimizden ve birbirimizden en iyisini bekleriz.
  • Yenilik: Misafirlerimizi memnun etmenin yaratıcı, yeni yollarını buluyoruz.
  • Hesap verebilirlik: Yapacağımızı söylediğimiz şeyi yaparız. Eylemlerimizden biz sorumluyuz.
  • Kapsayıcılık: Başkalarının çeşitliliğine saygı duyuyor ve değer veriyoruz. Birçok açıdan faydalanıyoruz.
  • Güven: Açık, dürüst iletişim yoluyla işbirliği yapıyor ve güven oluşturuyoruz.
  • Topluluk: Hizmet verdiğimiz mahallelerde ve topluluklarda fark yaratıyoruz.
Publix Gıda ve Eczane vitrini
Moment Editoryal / Getty Images

Publix Süpermarketlerinin misyon beyanı, müşterilere, hissedarlara ve çalışanlara değer sağlama taahhüdü üzerine inşa edilmiştir.

Publix Market Zinciri Kurucuları Gerçekler ve Diğer Bilgiler

Publix bakkal zinciri, Florida, Winter Haven'da tek bir mağaza olarak başladı ve Büyük Buhran'ın ortasında kurucusu George W. Jenkins. Başından beri Publix, yüksek temizlik standartları ve müşteri hizmetleri ile biliniyordu. Publix müşteri hizmetleri felsefesi, "bizi asla bilerek hayal kırıklığına uğratmama" taahhüdünde özetlenmiştir. müşterileri" ve yüksek müşteri hizmetleri standartları, en sert eleştirmenler tarafından kabul edildi - müşteriler.
Başından beri Publix, çalışan ilişkileri uygulamalarıyla da tanınmaktadır. Kurucu George Jenkins, bir kar paylaşımı ve çalışan sahipliği yapısı oluşturdu ve 80 yılı aşkın bir süre sonra, Publix hala çalışanlarına ait özel bir şirkettir.

Publix Kurumsal Genel Merkez

Publix'in şirket genel merkezi, zincirin ilk olarak Florida, Winter Haven'da başladığı yerde bulunuyor.

Publix'in Misyonu, Vizyonu ve Değerleri

Publix market zincirinin misyon beyanı daha çok küresel bir vizyon beyanıdır ve dünyadaki herhangi bir market zincirinin sahip olabileceği bir misyondur. Publix misyon beyanı şöyledir:
”Dünyanın en kaliteli gıda perakendecisi olmak..”
Publix "misyonunu" çalışanları için daha gerçek ve ulaşılabilir kılmak için, Publix ayrıca bir Publix'in günlük olarak nasıl iş yapmak istediğine ilişkin vizyonu açıkça tanımlayan bir dizi "taahhütler" temel. Publix, her düzeydeki tüm çalışanlarının taahhütlerinin aşağıdaki gibi olmasını bekler:

  • Tutkuyla Müşteri Değerine Odaklanmak
  • İsrafa Hoşgörüsüz
  • Çalışanların Onuruna, Değerine ve İstihdam Güvenliğine Adanmış 
  • Hissedarlarımız için en yüksek yönetim standartlarına adanmıştır
  • Topluluklarımızda Sorumlu Vatandaşlar olarak yer almak.
Panda Express restoran vitrini
Corbis / Getty Images

Panda Express restoranlarının misyonu, son derece hızlı, rahat bir Asya yemek deneyimi ve bunu yaratacak olan ilham verici çalışanlar hakkındadır.

Panda Express Tarihi, Kurucularla İlgili Gerçekler ve Diğer Bilgiler

Panda Express, Andrew Cherng ve babası Usta Şef Ming-Tsai Cherng tarafından kuruldu. İlk Panda Express restoranı 1973'te California, Pasadena'da Panda Inn Mandarin Cuisine adı altında açıldı. Panda Inn, eksiksiz hizmet veren bir restorandı ve menü, Szechuan ve Mandarin Mutfağı'nı Güney Kaliforniya'ya tanıttı.
On yıl sonra, ilk Panda Express restoranı bir restoran olarak açıldı. hızlı-rahat restoran ve kopyalamak için hızlı servis Mandarin mutfağı haline geldi. Panda Express, 1988'de bir marketin içinde bir outlet açan ilk hızlı servis restoranıydı. Arabaya servisli ilk Panda Express 1997'de açıldı ve ilk uluslararası Panda Express 2011'de Meksika'da açıldı.
2019 itibarıyla Panda Express Restaurant Group, beş Panda Inn tam hizmet restoranı ve daha fazlasını işletiyor 50 Amerika eyaletinin yanı sıra Meksika ve Porto'da bulunan 2.000'den fazla Panda Express fast-casual restoranı Riko. Panda Express Restaurant Group, Hibachi-San Japanese Grill restoran zincirinin de sahibi ve işletmecisidir.

Panda Express Restoran Grubu Genel Merkezi:

Panda Express Restaurant Group'un genel merkezi, tüm Panda eğlencesinin başladığı California, Pasadena'da bulunuyor.

Panda Express'in Misyon Bildirimi

Panda Express Restaurant Group'un misyon beyanı, ana şirketi Panda Restaurant Group'un misyonudur. Misyon beyanı, genel merkez yönetimi düzeyindeki Panda Restaurant Group çalışanları için şu şekilde eşit derecede önemlidir: üç markalı restoran zincirinde çalışan çalışanlara: Panda Inn, Panda Express ve Hibachi-San. Panda misyon beyanı şöyledir:

"İnsanların hayatlarını iyileştirmek için ilham aldığı bir organizasyon kurarak olağanüstü Asya yemek deneyimleri sunun."

Panda Restaurant Group, "olağanüstü bir yemek deneyimi" ve "ilham veren insanlar"ın nasıl oluşturulacağını daha ayrıntılı olarak tanımlamak için bir kurumsal değerler listesi tanımlar:

  • Proaktif: Fırsatları belirleriz.
  • Saygı/Kazan-Kazan: Birbirimize saygılı davranırız.
  • Büyüme: Panda'nın büyümesi için her birimizin öğrenmesi ve büyümesi gerekiyor.
  • Büyük Operasyon: Büyük operasyonlar bir rekabet avantajıdır.
  • Vermek: Zamanımızı ve kaynaklarımızı veririz.
Dawsonville, Georgia'da Bir Arby's Restoranı
Arby's / Getty Images için Getty Images

Arby'nin misyon beyanı, tüm Arby çalışanları ve franchise'ları için hedefleri yönlendiren, ilişkiler kuran ve kararları yönlendiren altı temel değerin birleşimidir.

Arby'nin Fast Food Restoranı Kurucuları Gerçekler ve Diğer Bilgiler

İlk Arby's restoranı, 23 Temmuz 1964'te Boardman, Ohio'da Leroy ve Forrest Raffel tarafından rosto etli sandviçler, patates cipsi ve buzlu çay satarak açıldı. İlk Arby's franchise'ı sadece bir yıl sonra açıldı.
Arby's, 1993 yılında Triarc Şirketleri tarafından satın alındı ​​ve Triarc, 1993 yılında Wendy's ile birleşerek Wendy's Arby's Group oldu. 2011 yılında, bir özel sermaye grubu olan Roark Capital Group, Arby's restoran operasyonunu satın aldı ve onu Wendy's Group'tan ayırdı. Arby's, hafif (düşük kalorili) bir menü sunan ve aynı zamanda 1994 yılında şirkete ait tüm restoranlarda sigarayı yasaklayan ilk Amerikan fast food restoran zinciriydi.

Arby's Restoran Zinciri Genel Merkezi

Arby's restoran zincirinin şirket merkezi Georgia, Sandy Springs'te bulunmaktadır.

Arby'nin Fast Food Restoranlarının Misyonu

Arby's Group, çalışanlarına ve bayilerine hedefler belirleme, ilişkiler kurma ve kararlar alma konusunda rehberlik etmek için tek bir statik misyon ifadesi yerine Altı Temel Değerini kullanır. Arby's Group'un Altı Temel Değeri şunlardır:

  • Büyük Hayaller: Tüm insanların içinde yatan sınırsız potansiyele inanıyoruz ve kendimizi insanlara hayallerini gerçekleştirmeleri için fırsatlar sağlamaya adadık.
  • Çok Çalışın: Çok çalışmanın ve önceden çaba göstermenin başarının ön koşulu olduğuna inanıyoruz.
  • Tamamlayın: Olumlu sonuçlara ulaşmanın herkes için sürekli başarının anahtarı olduğuna inanıyoruz.
  • Adil Oynayın: Kazanan takımların Altın Kurala göre oynadığına inanıyoruz. Müşterilerimize, iş ortaklarımıza ve ekibimize kendilerine davranılmasını istedikleri gibi saygıyla davranırız.
  • Eğlenin: Hayatın tadını çıkarmak için var olduğuna inanıyoruz. Hedeflerimiz doğrultusunda çalışırken eğlenerek başarı daha hızlı gelir.
  • Fark Yaratın: Bir şirket ve bireyler olarak çalışanlarımız ve topluluklarımızın yaşam kalitesini iyileştirme sorumluluğumuz olduğuna inanıyoruz.
Drew Brees'e ait Jimmy John's Gourmet Sandwiches imtiyazı
Corbis / Getty Images

Jimmy John's sandviç restoran zincirinin misyon beyanı taze, çılgın, hızlı ve fanatiktir.

Jimmy John'un Tarihi, Kurucularla İlgili Gerçekler ve Diğer Bilgiler

Jimmy John'un restoran zinciri, Jimmy John Liautaud tarafından kuruldu. İlk Jimmy John's Restaurant, 19 yaşındaki Jimmy John tarafından 1983'te Charleston, IL'de açıldı. İlk Jimmy John's menüsü, taze pişmiş ekmek ve buzsuz gazozla yapılan dört farklı türde sandviç içeriyordu, çünkü Jimmy John'un kurucusu bir buz makinesine parası yetmiyordu. Teslimat, bir üniversite kasabası pazarında daha fazla işi güvence altına almak için bir pazarlama stratejisi olarak başladı.

İlk franchise mağazası 1993 yılında açıldı. Jimmy John's'a göre 2019'da ABD'de 2.800'den fazla Jimmy John's restoran lokasyonu var. franchise izahnamesi, ortalama franchise lokasyonu 1.4 milyon dolar hasılat yapacak ve net kar elde edecek $300,000.

Taze pişmiş ekmek, taze dilimlenmiş etler ve sebzeler, yüksek kaliteli çeşniler, hızlı hazırlama ve çılgınca hızlı teslimat. Jimmy John's markasının en başından beri ayırt edici özellikleri, bu da ona son derece rekabetçi hızlı servis sandviçinde tanınabilir bir niş sağlıyor. pazar.

Jimmy John's restoran zincirinin genel merkezi Ilinois, Champaign'de bulunuyor.

Jimmy John's Restoran Zincirinin Misyonu

Jimmy John'un sandviç restoran zinciri geleneksel olmaktan çok uzaktır, bu nedenle şirketin geleneksel olarak etiketlenmiş bir "misyon beyanı" olmaması şaşırtıcı değildir. Ne Jimmy John's, markasını tanımlayan, kültürünü tanımlayan ve bir misyonun amacını yerine getiren çalışanlarına rehberlik eden iki kapsayıcı slogana sahiptir. ifade. Jimmy John'un "misyon" sloganları şunlardır:

  • "acayip hızlı... acayip iyi"
  • "Subs O Kadar Hızlı ki Çıldıracaksınız!"

Potansiyel franchise alanlara sağlanan şirket açıklamasında daha geleneksel bir “misyon” bulunur:

"İşimiz basitlik, kalite, hız ve teslimatla ilgilidir. En iyi et, peynir ve ekmekle yapılan sektördeki en iyi sandviçler! Yıldırım hızında servis ve teslimat!”

Ek olarak, Jimmy John's başından beri Jimmy John'un "Altın Kuralı" olarak anılan bir yol gösterici ilke kullanmıştır:

"Bir anlaşma yap, anlaşmayı sürdür."

Bir sandviç restoranı franchise'ı açısından, "bir anlaşma yapmak ve bir anlaşmayı sürdürmek", kurucu Jimmy John'un "Markanın Bileşenleri" tarafından daha da tanımlanıyor:

  • Basit: Sonuç olarak, gurme sandviçler yapıyoruz ve süreci veya imajımızı zorlaştıran her şeyden kaçınıyoruz.
  • Dürüst: Dürüstçe iyi bir sandviç sözü veriyoruz ve bu sözü yerine getiriyoruz.
  • Olmasını Sağlar: Jimmy John's konusunda fanatik olduğumuz sürece, müşteriler de bizim için fanatik olacaktır."
Silikon Vadisi Güvenli Yolu
Smith Koleksiyonu/Gado / Getty Images

Safeway şirketi ve Safeway perakende marketler zincirinin vizyonu ve misyonu, müşteri sadakatine ve bu sadakati kazanmanın dört yoluna odaklanmıştır.

Safeway Corporation Kurucuları Gerçekler ve Diğer Bilgiler

Safeway'in geçmişi, M.B. Skaggs, babasından American Falls, Idaho'da küçük bir bakkal satın aldı. Önümüzdeki 11 yılda 10 farklı eyalette 428 Skaggs mağazası açtı. 1926'da 322 Safeway (Selig) mağazası satın aldı. Safeway'in ABD market endüstrisindeki yenilikleri arasında pound bazında fiyatlandırma, beslenme etiketlemesi ve perakende mağazalarındaki müşteri otoparkları yer alıyor.

Safeway, 1928'den beri New York Borsasında işlem görüyor ve perakende market markaları arasında Vons, Randalls, Tom Thumb, Genuardi's ve Carrs yer alıyor.

Safeway Corporation'ın genel merkezi

Safeway şirket merkezi Kaliforniya, Pleasanton'da bulunmaktadır.

Safeway Corporation'ın Misyon ve Vizyonu

Safeway şirketinin ve Safeway Süpermarket zincirinin misyonu, öncelikle çalışanlarını Safeway müşterileriyle sadık bir ilişki kurmaya odaklayan genel bir vizyonla başlar. Safeway şirketinin vizyonu:
"Hizmet verdiğimiz insanların sadakatini, çalışanların yetenekleri ve tutkularıyla kazanırız."
Bu vizyon beyanını daha gerçek ve eyleme geçirilebilir hale getirmek için Safeway ayrıca çalışanlarına daha spesifik bir Misyon Beyannamesi sağlar. Safeway çalışanlarının günlük işlerinde her gün bu müşteri sadakatini kazanmak için çalıştıkları dört yolu belirtir. seviyeler. Safeway Misyon Bildirimi:
"Hizmet verdiğimiz insanların sadakatini, önce öngörerek, ardından ihtiyaçlarını üstün kaliteli ürünlerimizle, benzersiz bir şekilde karşılayarak kazanıyoruz. alışveriş deneyimi, müşteri odaklı hizmet ve sürekli yenilikçilik ile uzun vadeli karlı büyüme hissedarlar."

Dairy Queen Grill ve Chill vitrini
McNamee / Getty Images kazanın

Dairy Queen restoran zincirinin misyonu, fast food değil, anılar yaratmaktır.

Dairy Queen Tarihi, Kurucularla İlgili Gerçekler ve Diğer Bilgiler

JF "Büyükbaba" McCullough ve oğlu Alex McCullough, tüm Dairy Queen restoran markasının ve konseptinin etrafında inşa edildiği birincil ürün olan soft-servis dondurmayı icat etti.

22 Haziran 1940'ta, McCulloughs ve Sherb Noble'ın ortaklaşa sahip olduğu Joliet, Ilinois'de ilk Dairy Queen restoranı açıldı. McCulloughs, soft-servis dondurma fikrini ilk kez kavramsallaştırdığında, Sherb Noble, daha sonra geleneksel donmuş dondurma servis eden mağazasında ürünü test eden ilk kişi oldu. Noble'ın soft-servis dondurma pilot uygulaması, müşterilerine sadece iki saat içinde 1.600 porsiyon soft-servis hazırlandıktan sonra başarılı kabul edildi.
İlk Dairy Queen'deki menü, dağıtmak için özel olarak tasarlanmış ve patentli bir makine gerektiren bu yeni soft-servis dondurma ürünüydü. İlk 1.400 Dairy Queen lokasyonu, bir külahta yumuşak dondurma, bir fincanda dondurma ve eve götürülen bira veya litre dondurma servis etti. Dairy Queen, menüye milkshake, malt ve muz dilimlerini eklemeden önce neredeyse on yıldır iş yapıyordu. Bazı Dairy Queen restoranları, menülerine sıcak yiyecek maddeleri ekledi.
Dairy Queen, 1972'de halka açık bir şirket haline geldi ve aynı yılın Mayıs ayında Japonya'nın Tokyo kentinde ilk uluslararası Dairy Queen mağazası açıldı. 1987 yılında International Dairy Queen Inc. Orange Julius'u satın aldı. 1986'da Dairy Queen, Karmelkorn zincirini satın aldı. 1997'de Dairy Queen, Berkshire Hathaway tarafından satın alındı.

International Dairy Queen Restaurant Genel Merkezi:

International Dairy Queen, Inc.'in genel merkezi Minneapolis, Minnesota'da bulunmaktadır.

Dai Queen Restoran Zincirinin Misyon Beyanı

Restoran işinde olmak, Dairy Queen misyonunun en azından kısmen gıdaya, özellikle de imzası olan soft-servis dondurma ürününe odaklanması mantıklı görünüyor. Ancak Dairy Queen'in liderleri, DQ organizasyonunu bunun yerine müşteri deneyimine odaklamak için misyon beyanlarını kullanıyor. Dairy Queen misyon beyanı şöyledir:

"DQ®'ya dokunan herkes için olumlu anılar yaratmak."

Ancak DQ liderleri içinde bulundukları sektörü unutmadılar, bu nedenle küresel perakende restoran endüstrisindeki yerlerini ifade eden bir Vizyon Beyanı da hazırladılar. International Dairy Queen Inc.'in Vizyon Beyanı dır-dir:

”DQ® - dünyanın favori hızlı servis restoranı.”

Kaliforniya Pizza Mutfağı mağazası
Frazer Harrison / Getty Images

California Pizza Kitchen, resmi bir misyon beyanı yerine, çalışan ekibine bir "ROCK Felsefesi" ve "Başarının Dört Anahtarı" ile rehberlik eder.

California Pizza Kitchen Kurucuları Gerçekler ve Diğer Bilgiler

İlk California Pizza Kitchen restoranı, 1985 yılında Beverly Hills, California'da Rick Rosenfield ve Larry Flax tarafından açıldı. İlk California Pizza Mutfağı'nı tanımlayan şey, küresel tariflerle ve standart olmayan pizza malzemelerinin benzersiz bir kombinasyonuyla yapılan, ocakta pişirilen pizzalardı.

California Pizza Kitchen Restoran Zinciri Genel Merkez

California Pizza Kitchen (CPK) zincirinin adıyla uyumlu olarak, CPK genel merkezi Los Angeles, California'da bulunmaktadır.

California Pizza Kitchen Misyon Bildirimi:

Resmi bir misyon beyanı yerine, California Pizza Kitchen restoran zincirinin sahip olduğu bir şey var. California Pizza Kitchen çalışanı için bir temel oluşturan "ROCK Felsefesi" adını veriyor. kültür. CPK ROCK Felsefesi:

  • Saygı: Basitçe söylemek gerekirse, tüm sesler önemlidir ve saygıya odaklanmamız tüm seslerin duyulmasını sağlar.
  • Fırsat: Heyecan verici kariyer gelişimi ve çapraz eğitim yoluyla, her zaman işi yönlendirmek ve başkalarına liderlik etmek için en iyi yeteneklerimizi geliştirmeye ve iyileştirmeye çalışıyoruz.
  • İletişim: Açık kapı politikamız ve herkesin ilk ismiyle tanındığı ve her zaman konuşmaya açık olduğu bir kültürümüz var.
  • Nezaket: Nezaket, California Pizza Kitchen'ın enerjisini ve ruhunu tanımlar.

California Pizza Kitchen, ROCK Felsefesine ek olarak, CPK çalışanı ve işyeri kültürünü tanımlamaya yardımcı olan Dört Başarı Anahtarına da sahiptir. CPK Başarının Dört Anahtarı:

  • İlk Anahtar çalışanlarımızdır: CPK'yı çalışmak için harika bir yer haline getiriyoruz.
  • İkinci Anahtar misafirlerimizdir: her konuğu her seferinde şaşırtmaya çalışıyoruz.
  • Üçüncü Anahtar, satış ve kar artışına odaklanmamızdır: finansal başarıya ulaşmak herkes için önemlidir.
  • Dördüncü Anahtar topluluktur: yerel topluluklarımızı desteklemeye derinden bağlıyız.
Jack in the Box Fast Food Restaurant vitrini
Corbis / Getty Images

Jack in the Box restoran zinciri misyon beyanı, günün her saatinde mevcut olan yenilikçi, özelleştirilmiş yiyeceklere odaklanan bir restoran konseptidir.

Jack in the Box Tarihi, Kurucuların Gerçekleri ve Trivia

Jack in the Box Restaurant, Robert O. Peterson. 1951'de California, San Diego'da açılan ilk Jack in the Box fast-food restoranı hamburger sattı. 18 sente, iki yönlü interkomlu bir arabaya servisi ve üstünde bir jack-in-the-box kafası vardı. bina.

In-N-Out Burger restoran zinciri, California eyaletindeki ilk arabaya servisi açma iddiasında bulunsa da, Jack in the Box, “arabaya servis konseptini geliştiren ve genişleten ilk büyük hamburger zinciri” olduğunu iddia ediyor. Jack in the Box'ın ABD restoran endüstrisinin fast-food nişinde başardığını iddia ettiği diğer "ilkler" şunları içerir:

  • 1969'da ilk kahvaltı sandviçi. (McDonald's Egg McMuffin 1972'ye kadar "doğmadı".)
  • 1982'de ilk "portatif salata". (Wendy, salata barını ilk kez 1979'da restoranlarında sundu.)
  • 1997'de "video grafiklerini sipariş onay ekranlarına entegre eden" ilk hızlı servis restoran zinciri.
  • 2006 yılında ilk mağaza içi self servis sipariş kioskları.
  • 2007'de bir fast-food menüsünde ilk yüzde 100 Sirloin Burger'i sundu.

Jack in the Box fast-food restoran zincirinin merkezi San Diego, California'da bulunuyor.

Jack in the Box Restaurant'ın Misyon Bildirimi

Jack in the Box'ın yayınlanmış bir şirket misyonu olmamasına rağmen, hissedar raporlarında Jack in the Box'ı tanımlar. çalışanlara ve franchise alanlara yön ve vizyon sağlamada yeterince bir misyon beyanı işlevi gören “restoran konsepti” günümüzün Jack in the Box'ının vaadi olan, günün her saatinde servis edilen yenilikçi, özelleştirilmiş yiyecekleri teslim etmekten sorumlu marka.

"Jack in the Box, öncelikle yetişkin fast-food tüketicisini hedef alan geniş bir özgün, yenilikçi ürün yelpazesi sunuyor. Menümüzde hamburgerler, tacolar, özel sandviçler, içecekler, gerçek dondurma shake'leri, salatalar ve garnitürler dahil olmak üzere çeşitli öğeler bulunur. Jack in the Box restoranları ayrıca konuklara yemeklerini kişiselleştirme ve günün her saatinde kahvaltılık ürünler de dahil olmak üzere herhangi bir ürünü sipariş etme olanağı sunuyor." 

IHop Restaurant çene şef şapkaları ve kupaları
WireImage / Getty Images

International House of Pancakes restoran zincirinin misyonu, her gün IHOP deneyiminin en önemli kısmında franchise alanlara ve çalışanlara odaklanmaktadır.

International House of Pancakes Kurucularının Gerçekleri

Birinci Uluslararası Krep Evi, 1958'de Al ve Jerry Lapin ile Al ve Trudy Kallis tarafından California, Toluca Gölü'nde açıldı. Şirket ilk olarak 1973'te bir pazarlama kampanyasının parçası olarak kendisine IHOP adını verdi. IHOP Corp. 2007'de Applebee'nin restoran zincirini satın aldı ve ana şirketin adı 2008'de Dine Equity (DIN) olarak değiştirildi.

IHOP Restoran Zinciri Genel Merkez:

IHOP genel merkezi, California, Glendale'de ilk restoranının açıldığı yerin yakınında bulunmaktadır.

IHOP'un Vizyonu ve Değerleri

IHOP misyon beyanı, vizyonu ve değerleri ana şirketi Dine Equity'ye aittir. her yıl IHOP deneyiminin en önemli kısmında IHOP bayilerine ve çalışanlarına odaklanır. gün. Dine Equity (ve IHOP) vizyonu:

"DineEquity, her seferinde bir konuk deneyimi sunan dünyanın lider restoran şirketini yaratmak için harika franchise'ları, markaları ve ekip üyelerini bir araya getiriyor."

Dine Equity, IHOP bayilerinin ve çalışanlarının "dünyanın lider restoran şirketini nasıl yaratacağını" açıklığa kavuşturmak için şu Şirket Değerlerini sağlar:

  • Dürüstlük: Doğru olanı yapıyoruz. En yüksek etik standartlara bağlıyız.
  • Mükemmellik: Kendimizden ve birbirimizden en iyisini bekleriz.
  • Yenilik: Misafirlerimizi memnun etmenin yaratıcı, yeni yollarını buluyoruz.
  • Hesap verebilirlik: Yapacağımızı söylediğimiz şeyi yaparız. Eylemlerimizden biz sorumluyuz.
  • Kapsayıcılık: Başkalarının çeşitliliğine saygı duyuyor ve değer veriyoruz. Birçok açıdan faydalanıyoruz.
  • Güven: Açık, dürüst iletişim yoluyla işbirliği yapıyor ve güven oluşturuyoruz.
  • Topluluk: Hizmet verdiğimiz mahallelerde ve topluluklarda fark yaratıyoruz.

Carl's Jr. Restoran Misyonu: Fast Food'daki Farkı Tanımlamak

Carl's Jr. Restoran Vitrini
Dave Rowland / Getty Images

Carl's Jr. fast-food restoran misyonu, Carl's Jr. ürününün rekabetçi farkını ve kalabalık bir fast-food pazarındaki deneyimini tanımlar.

Carl's Jr. Restoran Kurucuları Gerçekler ve Diğer Bilgiler

Carl's Jr. restoranlarının kökleri, 311 $ karşılığında satın alınan bir sosisli sandviç arabasına dayanmaktadır. Plymouth arabası ve 1941'de Los Angeles'ta Carl ve Margaret Karcher'ın tasarruf hesabından 15 dolar, Kaliforniya. Bu ilk fast-food girişimi, sosisli sandviçleri bir sente ve sodayı bir sente sattı ve ilk gün 14.75 $ aldı. Beş yıldan kısa bir süre sonra, üç sosisli sandviç arabası daha açtıktan sonra, Karcher's California, Anaheim'da menüde ilk hamburger olan Carl's Drive-In Barbecue'u açtı.
Kurucusu Carl Karcher 1992 yılında öldükten sonra şirket, CKE Restoranlar A.Ş. ile yeni bir yapıya kavuştu. ana şirketi olarak. CKE, 1997'de Hardee'nin fast-food zincirini satın aldı.

Carl's Jr. Restoran Zinciri Genel Merkezi

Carl's Jr. restoranlarının şirket merkezi California, Carpinteria'da, ilk hamburger servis eden restoranın açıldığı yerin yakınında bulunuyor.

Carl's Jr. Fast Food Restoranlarının Misyonu

Resmi olarak bir “misyon beyanı” olarak etiketlenmemiş olsa da, CKE Restaurants, Inc.'in Başkanı ve CEO'su Andrew Puzder'in bu beyanı tam olarak Ürünün rekabet farkını ve kalabalık bir fast-food'daki deneyimi tanımladığı için iyi bir kurumsal misyon ifadesi olmalıdır. pazar. Andrew Puzder'den gelen bu “misyon” ifadesi:
”CKE'nin markaları Carl-s Jr. ve Hardee's, titiz standartlarımızı karşılayan birinci sınıf kaliteli malzemelerle hazırlanan farklı, "can atılan" yemekler sunuyor. Operasyonel mükemmelliğe, misafir hizmetlerine ve ürün yeniliğine gösterdiğimiz özen, misafirlerimizin daha fazlası için geri gelmelerini sağlıyor." -Andrew F. Puzder, Başkan ve CEO, CKE Restoranlar, Inc.

Bob Evans Restoranı
Corbis / Getty Images

Bob Evans Restoranları'nın misyon beyanı yemekle ilgili değil, daha çok kendilerine aynı şekilde davranılan müşterilerle ilgilidir. arkadaşlar ve aile ve Bob Evans Özel Dokunuşu ve Markası ile yaratılabilecek EN İYİ yemek deneyimi İnşaatçılar.

Bob Evans Restoran Zinciri Kurucuları Gerçekler ve Diğer Bilgiler

Bob Evans Farms, Bob Evans tarafından 1948 yılında Rio Grande, Ohio'daki çiftliğinde yetiştirilen domuzlardan sosis yapmaya başladığında kuruldu. Bob, Gallipolis, Ohio'da sahibi olduğu 12 tabureli bir lokantada servis etmesi için sosis yapmaya motive olmuştu. Sosis, yemek yiyenler arasında o kadar popülerdi ki, Bob bir sosis yapma işi kurmaya odaklanmaya karar verdi.

Bob Evans sosis işi iyice tanındıktan sonra Bob, çiftlik mülkünde The Sausage Shop adını verdiği 12 tabureli bir restoran açtı. Bu orijinal restoran bugün hala 134 koltukla çalışıyor ve ilk Bob Evans restoranı olarak kabul ediliyor.

2012 itibariyle, Bob Evans Farms, Inc. 700'den fazla Bob Evans rahat yemek restoranı, 100'den fazla Mimi's Cafe restoranı, Bob Evans markalı market ürünleri ve Ownes Country Sausage markalı market ürünlerinden oluşuyordu.

Bob Evans Restoran Zinciri Genel Merkezi:

Bob Evans Farms, Inc.'in şirket merkezi ve Bob Evans gündelik yemek restoranları zinciri Columbus, Ohio'da bulunmaktadır.

Misyon Bildirimi, Değerler ve Temel Hedefler

Bob Evans restoran zincirinin misyon beyanı, Bob Evans çalışanlarına ve liderlerine yemek müşterileri ve her etkileşimde onlara nasıl davranılması gerektiği konusunda odaklanır. Bob Evans misyon beyanı şöyledir:

"Bob Evans'ta yabancılara arkadaş gibi ve arkadaşlara aile gibi davranırız."

Her çalışanın, arkadaşlara ve aileye nasıl davranılacağı konusunda kendi yorumu olacağından, Bob Evans Bob Evans Special'ın kısaltması olan BEST olma tanımıyla daha da netlik sağlar. Dokunmak. EN İYİ olmak, üç temel alanda beklentilerin ötesine geçmek demektir:

  • Kalite
  • Hizmet
  • Temizlik

Bob Evans'a göre BEST aynı zamanda her eylem ve kararda 8 Temel Değeri benimsemenin toplamıdır. Bob Evans Temel Değerleri şunlardır:

  • Tutarlılık
  • Bütünlük
  • Emniyet
  • Takım çalışması
  • Dürüstlük
  • Kalite
  • Samimiyet
  • gelenek

Temel Değerler, Bob Evans çalışanlarının nasıl iş yaptıklarına ilişkin yönergeler verirken, Bob Evans Marka Oluşturucuları olarak adlandırılan beş temel hedef vardır. Bob Evans çalışanlarının gerçekleştirmesi gereken belirli eylemler hakkında, her gün başarılması gereken en önemli şeyin önceliklendirilmesine yardımcı olan özel rehberlik sağlayın. Bob Evans Marka Oluşturucuları:

  • Takım Olarak Birlikte Kazanın
  • Satış Büyümesini Tutarlı Bir Şekilde Artırın
  • Müşterileri Önemseyerek Marjları İyileştirin
  • Operasyon Yürütmede En İyi Olun
  • Yatırılan Sermayenin Getirisini Artırın
Waffle House vitrini
Raymond Boyd / Getty Images

Waffle House restoranlarının misyon beyanı, tamamen bir müşteri deneyimi yaratmakla ilgilidir. Kurucu ortak Joe Rogers, Sr.'nin insanların önce geldiği ve yiyeceklerin geldiği inancıyla benzersiz bir tutarlılık ve uyum ikinci.

Waffle House Restaurant Kurucuları Gerçekler ve Diğer Bilgiler

Waffle House gündelik yemek restoranları zinciri, 1955'te Joe Rogers Sr. ve Tom Forkner tarafından ilk Waffle House restoranlarını 1955'te açtıklarında ortaklaşa kuruldu. İşçi bayramı Avondale Estates, Georgia'da. Bundan önce Tom, Toddle House restoran zinciri için çalışıyordu, Joe emlak sektöründe çalışıyordu ve iki adam komşuydu.

Bu Waffle House kurucu ortakları, mülkiyeti yönetim ekibiyle paylaşan bir işletme yaratmak istediler ve Waffle House tazminatı en başından beri bu şekilde yapılandırıldı. Joe ve Tom, Waffle House işlerinde tam zamanlı çalışmak için diğer işlerinden ayrılmaları 1961 yılına kadar değildi.

Waffle House Restoranlar Genel Müdürlük

Waffle House rahat yemek restoranları zincirinin şirket genel merkezi, ilk Waffle House restoranının bulunduğu yerden çok da uzak olmayan Norcross, Georgia'da bulunmaktadır.

Waffle House'un Misyon Bildirimi

Kurucu ortak Joe Rogers, Sr., "Biz gıda işinde değiliz... biz insan işiyle ilgileniyoruz.” Waffle House Misyonu, kurucunun felsefesiyle uyumludur ve Waffle House'a odaklanır. çalışanları, Waffle House rahat yemek restoranında benzersiz bir şekilde tutarlı olan, önce insan deneyimi yaratma konusunda zincir.

Waffle House'un Misyonu

"Misyonumuz, harika yemekler, güler yüzlü, özenli hizmet, mükemmel fiyat ve misafirperverlik sunarak müşterilerimize benzersiz bir deneyim sunmaktır."

Hardees restoran iç
Corbis / Getty Images

Hardee'nin misyon beyanı, Hardee'nin yiyecek ve yemek deneyimini fast-food rakiplerinden farklı kılan şeyi tanımlayan ana şirketi CKE'nin vizyonudur.

Hardee's Restaurant Kurucuları Gerçekler ve Diğer Bilgiler

İlk Hardee's restoranı 1960 yılında Güney Carolina, Greenville'de kurucusu Wilber Hardee tarafından açıldı. İlk Hardee'ler imtiyaz beş ay sonra açıldı ve ilk uluslararası franchise lokasyonu o on yılda Almanya'da açıldı. Hardee's, 1970'lerde bisküvileriyle tanınmaya başladı.
Hardee's, 1980'lerde Burger Chef zincirini ve ardından CKE Restaurants, Inc.'i satın aldı. 1997'de Hardee's zincirini satın aldı. CKE'nin satın alınmasından sonra Hardee's menüsü, yeni kardeş şirketi Carl's Jr. ile uyumlu olacak şekilde değişti.

Hardee'nin Restoran Zinciri Genel Merkezi

Carl's Jr. restoranlarının şirket merkezi St. Louis, Missouri'de bulunmaktadır.

Hardee'nin Fast Food Restoranlarının Misyonu

Resmi olarak bir "misyon beyanı" olarak etiketlenmese de, CKE kurumsal şirketi hakkında CKE Restaurants, Inc.'in Başkanı ve CEO'su Andrew Puzder'e atfedilen belirli bir beyan Web sitesi, Hardee's ürününün rekabet farkını ve kalabalık bir fast-food deneyimini tanımladığı için iyi bir kurumsal misyon ifadesinin tam olarak olması gerektiği gibidir. pazar. Andrew Puzder'den gelen bu “misyon” ifadesi:
”CKE'nin markaları Carl-s Jr. ve Hardee's, titiz standartlarımızı karşılayan birinci sınıf kaliteli malzemelerle hazırlanan farklı, "can atılan" yemekler sunuyor. Operasyonel mükemmelliğe, misafir hizmetlerine ve ürün yeniliğine gösterdiğimiz özen, misafirlerimizin daha fazlası için geri gelmelerini sağlıyor." -Andrew F. Puzder, Başkan ve CEO, CKE Restoranlar, Inc.

Dama Restoranları Misyonu: Misafir Takıntılı Çift Arabaya Servis

Checkers Restaurant mağazasının dışında
Phillip Pessar / Flickr / CC BY 2.0 

Checkers misyon beyanı, zinciri diğer tüm fast-food hamburger restoranı rakiplerinden Misafir Takıntılı ve çift arabalı servis ile ayırır. hizmet deneyimleri.

Checkers Restaurant Tarihi, Kurucularla İlgili Gerçekler ve Diğer Bilgiler

Jim Mattei, Mark Reed ve Herbert Brown tarafından kurulan ilk lokasyon, 1986'da Mobile, Alabama'da Checkers adıyla açıldı ve adını damalı taksi konseptinden aldığı bildirildi. İlk Checkers restoranı, düşük fiyatlı hamburgerlere ve karma yemeklere odaklanan basit bir menüye sahipti. Dama, ABD fast food'da "değerli" menü trendini başlatması ve yemek odası ve otoparkı olmayan modüler restoranlarla fast food konseptinde devrim yaratmasıyla tanınır. Dama, restoranlarının her birinin bir seferde yarı sürede iki kat daha fazla müşteriye hizmet verebileceğini iddia etti. başlıca hamburger fast-food rakipleri McDonald's, Wendy's ve Burger'in fiyatının çok altında Kral.
Checkers hamburger zinciri, 1999'da başka bir çift arabalı rakip olan Rally's zinciri ile birleşti.

Checker's Restoranlar Genel Müdürlüğü

Checker's/Rally's restoran zincirlerinin genel merkezi Florida, Tampa'da bulunmaktadır.

Checker's Hamburger Restoranının Misyonu

ABD restoran endüstrisinin kalabalık ve son derece rekabetçi hamburger fast food nişinde, Checkers misyon beyanının Checkers restoran farkını tanımlaması ve ona rehberlik etmesi önemlidir. çalışanlar ve bayilikler benzersiz markalı Checkers restoran farkını sunarken. Checkers görev bildirimi, Checkers'ın "konuk takıntılı çift arabalı servis" deneyimini başarıyla tanımlar:

"Çift arabalı servis şeritlerimizde Guest-Obsessed© konukseverliği, hızı ve doğruluğu ile çok uygun fiyata en kaliteli yemekleri sunmak ve çalışanların iyi eğitildiği ve iyi ödüllendirildiği bir kültürü teşvik edin ve franchise alanların daha iyi olma çabalarında desteklenin. marka."

Papa Murphy'nin restoran vitrini
Corey Coyle / Wikimedia Commons / CC BY 4.0

Papa Murphy'nin misyonu, tutarlı bir şekilde yapıldığında "harika" bir Papa Murphy's pizza deneyimi yaratan üç ortak temel değerdir.

Papa Murphy'nin Pizza Zinciri Kurucuları Gerçekler ve Diğer Bilgiler

Papa Murphy's, her ikisi de pizza satmak için al ve pişir konseptini kullanan iki ayrı pizza zincirinin birleşimidir. Papa Aldo's, 1981'de Hillsboro, Oregon'da ve Murphy's Pizza, 1990'ların başında California, Petaluma'da açıldı. 1995'te Terry Collins, her iki işletmede de büyük bir yatırımcı oldu ve onları Papa Murphy's adını verdiği tek bir zincirde birleştirdi.

2013 yılında Papa Murphy's, 37 farklı eyalette faaliyet gösteren 1.200'den fazla mağazasıyla ABD'deki en büyük beşinci perakende pizza zinciriydi. 2013 yılında Papa Murphy's ayrıca PizzaMarketplace.com tarafından Pizza Hut ve Little Caesars gibi çok daha büyük zincirlerin önünde en iyi üç pizza restoran zinciri "taşıyıcılar ve çalkalayıcılar" arasında gösterildi.

Papa Murphy's Pizza Zinciri Genel Merkezi

Papa Murphy'nin şirket merkezi Vancouver, Washington'da bulunuyor.

Papa Murphy'nin Misyon Beyanı

Papa Murphy'nin al ve pişir pizza zincirinin misyonu gerçekten üç temel değerdir; sadece tüm pizza restoranları için değil, ABD restoranlarındaki hemen hemen her şirket için basit ve yaygın endüstri. Papa Murphy'nin temel değerleri/misyonu:

“Mükemmel kalite. Büyük bir değer. Mükemmel müşteri hizmeti.”

Bu temel değerler o kadar temeldir ki, bir perakende kuruluşunun eylemlerini ve kararlarını yönlendirmede etkili sonuçlar yaratmaları mümkün görünmeyebilir. Ancak Papa Murphy, işini nasıl ve neden bu basit misyon etrafında kurmayı seçtiğini şu şekilde açıklıyor:

"Papa Murphy's, ilk günden itibaren bu temel değerler üzerine inşa edildi ve bugün de Papa Murphy'ninkini farklı kılmaya devam ediyor. Bu değerler devrim niteliğinde değildir, ancak tutarlı bir şekilde yapıldığında misafirlerimizin otelimizden ayrılmasına izin verir. mümkün olan en iyi pizza ve deneyime sahip mağazalar – bu nedenle 1 Numaralı Pizza seçildik Zincir. Papa Murphy'ninki gelişmeye devam edecek ama bizim temelimiz taşa dayalı." 

Little Caesars Misyonu: Mutluluğun İlkeleri! Mutlu! Müşteriler

Little Caesars Restaurant Vitrini
Moment Editoryal / Getty Images

Little Caesars misyon bildirisi, Happy hakkındadır! Mutlu! ve bunları oluşturan çalışma ilkeleri.

Little Caesars Restaurant Kurucuları Gerçekler ve Diğer Bilgiler

İlk Little Caesars restoranı 8 Mayıs 1959'da Michigan, Garden City'de açıldı. kendi paralarından 10.000 $ yatırım yaptıkları bildirilen karı koca takımı Michael ve Marian Ilitch hayallerini finanse etmek. Michael yeni restorana Pizza Treat adını vermek istedi. Marian ona Küçük Sezarlar adını vermek istedi (kocasını böyle tanımlıyordu). Uzlaştılar ve ilk restorana Little Caesar's Pizza Treat adını verdiler. İlk Little Caesars restoranında pizzanın yanı sıra sosisli sandviç, tavuk, karides ve balık da servis ediliyordu.

Little Caesars, 1990'larda Kmart ile ortaklık kurarak Kmart mağazaları içinde Little Caesars mağazaları açtı. Tesadüfen, hem Kmart hem de Little Caesars zinciri Garden City'de başladı.

İlk Little Caesars ABD franchise restoranı 1961'de satıldı ve ilk Little Caesars uluslararası lokasyonu 1969'da Waterloo, Ontario, Kanada'da açıldı.

Little Caesars Restoranlar Zinciri Genel Merkezi:

Little Caesars pizza restoran zincirinin genel merkezi, zincirin başladığı yerden çok uzakta olmayan Detroit, Michigan'da bulunuyor.

Little Caesars'ın Misyonu, Vizyonu ve Değerleri

Little Caesars'ın misyon beyanı, hem Little Caesars çalışanları hem de Little Caesars bayileri için tanımlanmıştır. Her iki görev bildirimi de benzer ve uyumlu olsa da, oldukça farklıdırlar. Little Caesars çalışanlarına sağlanan misyon beyanı şöyledir:

"Mutluluk İstiyoruz! Mutlu! Müşteriler. Misyonumuz lezzetli, yüksek kaliteli ürünleri uygun fiyata, güler yüzlü, hızlı ve nazik hizmetle sunmaktır."

Franchise alanlar için belirtilen ayrı misyon beyanı şöyledir:

"Paydaşlarımıza güçlü getiriler sağlarken, olağanüstü değer, harika lezzetler ve seçkin insanlarla müşteri beklentilerini aşarak en iyi eve teslim pizza zinciri olmak."

Little Caesars'ın çalışanlarından ve bayilerinden Little'a ulaşmasını nasıl beklediğini özel olarak tanımlamak Caesars misyon beyanı, Little Caesars liderleri beş "İşletme Paydaşı" oluşturmuştur. Prensipler":

  • Müşteriler: Her müşteriyle eğlenceyi seven ve kalıcı bir ilişki geliştirmek.
  • Franchise Alanlar: Franchise Alanlarımıza katma değerli destek ve disiplin sağlamak.
  • Meslektaşlar: Meslektaşları mükemmelliğe ulaşmaları için eğitmek ve teşvik etmek.
  • Tedarikçiler: Güven ve saygıya dayalı, karşılıklı yarar sağlayan ilişkiler geliştirmek.
  • Topluluklar: Topluluklarımızda sürekli bir gurur ve kalite kaynağı olan bir imajı sürdürmek.
Boston Market Restaurant Vitrini
Mark Wilson / Getty Images

Boston Market fast-casual restoran zincirinin "müthiş" misyon ifadesi, olumlu bir izlenim yaratmak için tasarlanmıştır. yemek deneyimi, ancak geniş ve tanımsız olması nedeniyle yorumlama ve uygulama için çok yer bırakıyor. hedefler.

Boston Market Kurucuları Gerçekler ve Diğer Bilgiler

Arthur Cores ve Steven Kolow, 1985 yılında Newton, Massachusetts'te ilk Boston Chicken restoranını açtı. Adı New Boston Chicken, Inc. olarak değiştirilmiştir. üçüncü bir ortak olan Goerge Naddaff şirkete katıldığında. Şirketin adı Boston Chicken, Inc. olarak kısaltıldı. 1993'te halka açılmadan önce 1992'de. Zincir, menünün genişletilmesini ve orijinal et lokantası tavuğunun yanı sıra diğer etlerin eklenmesini yansıtmak için 1995 yılında Boston Market olarak yeniden adlandırıldı.

Boston Market zinciri, şirketin Bölüm 11 iflas yeniden düzenlemesi için başvurmasından iki yıl sonra, 2000 yılında McDonald's şirketi tarafından satın alındı. Boston Market zinciri daha sonra 2007'de McDonald's tarafından Sun Capital Partners'a satıldı.

Boston Market Restoran Zinciri Genel Merkezi

Boston Market restoranlarının şirket merkezi Golden, Colorado'da bulunmaktadır.

Boston Market'in Misyonu ve Değerleri

Boston Market restoranlarının misyon beyanı, Boston Market müşterileri için olumlu bir yemek deneyimi yaratmaya yardımcı olmak için açık bir şekilde tasarlanmıştır. Ancak misyon beyanı o kadar geniş ifade edilmiştir ki, başkaları tarafından yorumlanması için pek çok alan bırakmaktadır. bireysel Boston Market çalışanları ve bu nedenle, Boston Market için tutarsız deneyim lokanta. Boston Market misyon beyanı şöyledir:

"Sıcak ve arkadaş canlısı insanlar tarafından hızlı bir şekilde servis edilen harika yemekler yaratmak için!"

Boston Market misyon beyanında “sıcak ve arkadaş canlısı insanları” çekecek ve elinde tutacak bir iş yeri yaratma hakkında Boston Market liderlerine bazı özel açıklamalar yapılmıştır. Özel olarak etiketlenmemiş olsalar da, bunlar Boston Market iş yeri nitelikleri veya liderlik değerleri olarak kabul edilebilir:

  • Gurur: Yaptığımız işten her gün bir gurur duyuyoruz.
  • Konuşmayı Yürüt: Hepimiz yemek odasından geçmeyi, içecekleri doldurmayı, tabakları toplamayı ve misafirlerimizle konuşmayı içerebilen "konuşmayı yürütmeye" çalışıyoruz.
  • Net Yön: Yöneticilerimiz ekiplerimiz için net bir yön belirler.
  • Kariyer Gelişimi: Çalışanlarımız Boston Market'te bir işlerinin olmasının yanı sıra bu işi bir kariyere dönüştürebileceklerini de biliyorlar.
  • Eğlence: En önemlisi, Boston Market'te çalışmak eğlenceli.
Sprinkles ile bir bardak Red Mango yoğurdu
Dkla777 / Wikimedia Commons / CC BY 3.0

Red Mango Yoğurt mağazalarının rekabet avantajı, ürün teklifleridir ve Red Mango misyon beyanı, çalışanları bunun sağlanmasına odaklar.

Red Mango Yogurt Stores Kurucuları Gerçekler ve Diğer Bilgiler

Red Mango, 2002 yılında Roni Akeakamai Choo tarafından Güney Kore'nin Seul şehrinde kuruldu. ABD'nin "kurucusu" ve Baş Konsept Sorumlusu Dan Kim, 2007'de Westwood, California'da UCLA kampüsü yakınında ilk ABD Red Mango yoğurt mağazasını açtı.

Red Mango Genel Merkezi

Red Mango'nun ABD genel merkezi Dallas, Teksas'ta bulunuyor. Relay International Co., Inc.'in genel merkezi Seul, Güney Kore'de yer almaktadır.

Red Mango ABD'nin Misyon Beyanı

Red Mango'nun rekabet avantajı, aynı zamanda sağlıklı ve lezzetli olan probiyotik içerikli ürün teklifleridir. Red Mango misyon beyanı, çalışanları Red Mango ürün tekliflerinin benzersizliğine odaklar:

"Müşterilerimizin en sağlıklı ve en lezzetli donmuş yoğurt, smoothie'ler, içecekler ve hızlı atıştırmalıklarla kendilerini iyi hissetmelerine yardımcı olmak."

Del Taco restoran vitrini
Moment Editoryal / Getty Images

Del Taco fast food zincirinin misyon beyanı, Del Taco'yu diğerlerinden farklı kılan şeyi tanımlar. diğer Meksikalı fast-food zinciri rakipleri ve çalışanlara nasıl daha cesur, daha taze, daha iyi restoran markası.

Del Taco Restoran Tarihi, Kurucuların Gerçekleri ve Diğer Bilgiler

Del Taco'nun kurucuları Ed Hackbarth ve David Jameson, ilk Del Taco restoranını 1964 yılında Yermo, California'da Casa Del Taco adıyla açtılar. İlk Casa Del Taco fast-food Meksika restoranının menüsünde tacos, tostadas, patates kızartması ve çizburger vardı.

Del Taco Restoranları Genel Merkezi

Del Taco fast-food Meksika restoran zincirinin genel merkezi California, Lake Forest'ta bulunuyor.

Del Taco Fast Food Restoranının Misyonu

Taco Bell gibi fast-food ve fast-casual Meksika restoran zincirlerinin önemli rekabetiyle, Chipotleve Del Taco restoran zinciri Qdoba, kendisini rakiplerinden bir misyonla farklılaştırıyor. Del Taco ürünlerinin ve çalışanlarının benzersiz bir markaya sahip Del Taco'yu nasıl yarattığını açıklayan ifade deneyim. Özel olarak bir "misyon" olarak tanımlanmasa da, potansiyel franchise alanlara yapılan açıklama şu şekildedir:

"550'den fazla restoran ve büyüyen ile, inanılmaz değer, tavizsiz kalite ve tazelik ve her damak zevkine ve bütçeye uygun bir tat sunan daha cesur, daha taze, daha iyi bir marka oluşturduk."

Ek olarak, Del Taco şunları içeren "Del Farkı"nı tanımlar:

  • Menü öğeleri, mikrodalga kullanmadan en taze malzemeler kullanılarak sipariş üzerine hazırlanır.
  • Hayranların ilgisini çeken ve daha fazlası için geri gelen menü yenilikleri.
  • Değer odaklı teklifler ve premium öğelerin bir kombinasyonu.
  • Restoranların içinde temiz, davetkar bir atmosfer.
  • Harika bir fiyata harika Meksika yemekleri.
Tony Roma'nın Restoran İşareti
Corbis / Getty Images

Tony Roma'nın restoran misyonu, çalışanlarını Tony Roma'nın nihai hedefi olarak kabul edilen şeye odaklıyor: misafir sadakati.

Tony Roma'nın Restoran Kurucuları Gerçekler ve Diğer Bilgiler

İlk Tony Roma's restoranı 20 Ocak 1972'de Miami, Florida'da kurucusu Tony Roma tarafından açıldı. Orijinal menüde biftek ve hamburger vardı. Kaburgalar ilk olarak hafta sonu özel olarak sunuldu ve o kadar popüler oldu ki, kısa sürede Tony Roma'nın menüsünün en önemli parçası haline geldi.

Sadece dört yıl sonra, Dallas Cowboys'un sahibi, takımının Pittsburgh Steelers'a kaybettiği Super Bowl için Miami'deyken Tony Roma'da yemek yedi. Ancak yolculuk, Clint Murchison, Jr. için tamamen hayal kırıklığı yaratmadı çünkü Tony Roma'nın restoran yemeklerini o kadar çok beğendi ki, restoranın ABD'deki franchise haklarının büyük bir bölümünü satın aldı ve Tony Roma'nın ABD'deki ve uluslararası pazardaki haklarının arkasındaki itici güç oldu. genleşme.

Tony Roma'nın Restoranları Genel Merkezi

Tony Roma'nın restoran zincirinin uluslararası genel merkezi Dallas, Teksas'ta bulunuyor.

Tony Roma'nın Misyon Beyanı

Tony Roma'nın misyon beyanı, her iyi misyon beyanının yapması gereken bir şeyi yapar. Şirket için en önemli olan hedefi belirterek, tüm çalışanların yaptıkları her şeyin arkasında olması gereken motivasyonu açıkça tanımlar. Bu durumda, Tony Roma'nın nihai hedefi misafir sadakatidir. Tony Roma'nın Restoranlarının Misyonu:

"Profesyonel, Güler Yüzlü Ekip Üyeleri Tarafından Sunulan ve Misafir Sadakatiyle Sonuçlanan Harika Yemekler... Dünya Çapında."

Bu misyon beyanının yanı sıra Tony Roma's, çalışanlarından göstermelerini beklediği nitelikleri belirlemiştir. işleri "Tony Roma'nın Yolu" yapmak için. Bu nitelikler bu şekilde etiketlenmese de özünde bu PICI2 nitelikler hizmet standartları olarak kabul edilebilir. Tony Roma'nın PICI'sı2 nitelikler şunlardır:

  • Tutku
  • İstihbarat
  • Merhamet
  • Bütünlük
  • yoğunluk
Bojangles restoran vitrini
Michael Rivera / Wikimedia Commons / CC BY 4.0 

Bojangles tavuk temelli fast-food restoran zincirinin misyon beyanı, en iyi olmak, son derece rekabetçi hızlı servis tavuk restoranında en hızlı, en kaliteli ve en dost canlısı seçim niş

Bojangles Tavuk Tarihi, Kurucular Gerçekler ve Trivia

Jack Fulk ve Richard Thomas tarafından kurulan ilk Bojangles Fast Food Chicken Restaurant Lokasyonu, 1977'de Charlotte, Kuzey Karolina'da açıldı. İlk Bojangles restoranında oturma yeri ve arabaya servis penceresi yoktu. Bojangles zinciri, içeri girilebilen, yalnızca paket servisi olan bir restoran olarak başladı. İlk franchise Bojangles lokasyonu 1978'de açıldı. 2014 yılında 600. Bojangles lokasyonu açıldı ve kızarmış tavuk restoran zinciri tarihi satışlarda 1 milyar dolara ulaştı.

Bojangles, en başından beri fast-food tavuğunda kendini gösterdi. niş farklı Cajun çeşnileri ve taze pişmiş, sıfırdan yapılmış ayran gibi menü öğeleri ile bisküviler, kirli pirinç ve "Cajun pintos". Bojangles ayrıca her gün tüm gün kahvaltı menüsü öğeleri sunmaktadır. gün.

Bojangles Chicken Restaurant Grup Genel Merkezi

Bojangles fast-food tavuk restoranı zincirinin genel merkezi, Bojangles markasının ve konseptinin doğduğu Charlotte, Kuzey Karolina'da bulunuyor.

Bojangles Tavuk Zincirinin Misyonu

Bojangles, özellikle "misyon beyanı" olarak tanımlanmasa da, organizasyonunun her seviyesindeki çalışanların aşağıdaki "Bojangles farkı"na bağlı olduğunu belirtir:

”...Misafirlerimizin her zaman mümkün olan en lezzetli, en kaliteli ürünleri, güler yüzlü insanlar tarafından temiz ve keyifli bir ortamda hızlı bir şekilde servis edilmesini sağlamak.” 

Misyon bildiriminin amacının, çalışanları örgütün neye değer verdiğine ve onu neyin yaptığına odaklamak olduğunu düşünmek, ürünler ve hizmetler farklı, bu "Bojangles farkı" taahhüdü, Bojangles restoran zincirine bir misyon olarak hizmet ediyor ifade.

Kaptan D'nin Deniz Ürünleri Restoranı Vitrini
Bay Mavi MauMau / Flickr / CC BY 2.0

Kaptan D'nin deniz ürünleri restoranları zincirinin misyonu, Kaptan D'nin taze, dürüst ve kaliteli yiyeceklerin bir sonucu olduğuna inandığı en iyi Marka Sözüdür.

Kaptan D'nin Deniz Ürünleri Kurucuları Gerçekler ve Diğer Bilgiler

Captain D'nin restoran zinciri, 1969'da Danner Foods'tan Ray Danner'ın Donelson, Tennessee'de bir Mr. D's restoranı açmasıyla başladı. 1974'te Danner Foods, Shoney's ile birleşti ve ardından Mr. D'nin restoranlarının adı Captain D's olarak değiştirildi.

Kaptan D'nin Restoran Zinciri Genel Merkezi:

Kaptan D'nin genel merkezi Nashville, Tennessee'de bulunmaktadır.

Kaptan D'nin Misyon Beyanı ve Marka Vaadi

Kaptan D'nin misyon beyanına Marka Sözü denir ve Kaptan D'nin ürünlerinin "en iyi" olması için gerekli olan nitelikleri. Captain'ın Marka Sözü D'ler:

"Captain D's'de en iyi deniz ürünleri restoranı olmak için kendimize meydan okuyoruz. Eşsiz ve taze malzemeler sunmaya, bunları dürüstçe ve lezzetle hazırlamaya ve kaliteyi sunmaya söz veriyoruz.

Misafirlerimizin her gün tadını çıkarabilecekleri harika yemekleri hak ettiğine inanıyoruz.”

Buna ek olarak, Captain D's, Brand Promise'a benzeyen ancak dahili bir çalışan kitlesi için yazılmış olan "The Captain's Farkı"nı tanımlamıştır. “Kaptanın Farkı”:

"Captain D's olarak kaliteli deniz ürünlerini rekabetçi fiyatlarla sunmak için çok çalışıyoruz. Dünyanın en kaliteli deniz ürünlerini mümkün olan en iyi fiyata arıyoruz ve bu deneyimi her gün restoranlarda misafirlerimize sunuyoruz."

Stater Bros market vitrini
Stater Bros. / Wikimedia Commons / CC BY 3.0

Stater Bros.'un misyon beyanı. Piyasalar bakkaliyeye değil, aileye, sadakate ve Amerikan Rüyasına odaklanır.

Stater Bros. Tarih, Kurucuların Gerçekleri ve Diğer Bilgiler

İlk Stater Bros. Pazar, Ağustos 1936'da California, Yucaipa'da 24 yaşındaki ikizler Leo ve Cleo Stater'in Cleo'nun patronundan 800 dolara satın almasının ardından açıldı. Şirketin ilk sloganı "Memleketinizdeki düşük fiyat lideri", Stater Bros. ortalarında bakkal iş macerasına atıldı. Büyük çöküntü.

ABD, II. Dünya Savaşı'na girdiğinde, Stater kardeşler Ordu Hava Kuvvetleri pilotları olarak hizmet etmek için ayrıldılar. Onların yokluğunda, ebeveynleri dört perakende satış noktasına ulaşan bakkal zincirini yönetiyordu. 2. Dünya Savaşı'ndan sonra üçüncü ve daha genç bir Stater kardeş olan Savoy, şirkete katılarak Stater Bros.'u yöneten üç Stater kardeş yaptı. Pazarlar zinciri.

Stater Bros. Marketler Perakende Genel Müdürlüğü

Stater Bros'un genel merkezi. Markets, San Bernardino, Kaliforniya'da yer almaktadır.

Stater Bros. Süpermarketler Kurumsal Misyon ve Değerler

Stater Bros.'un misyon beyanı. Piyasalar, şirketin sattığı yiyeceklere veya sağladığı hizmetlere odaklanmaz. Aksine, Stater Bros. şirket misyon beyanı, şirketin nasıl iş yaptığına ve müşterileri ve topluluklarıyla nasıl etkileşim kurduğuna odaklanır. Stater Bros. misyon beyanı şudur:

"Fiyatlarımızda her zaman olağanüstü değer, tüm ürünlerimizde yüksek kalite ve samimiyet sunmak hizmetimizde, böylece sadık müşterilerimiz ve aileleri, Stater'in sadık üyeleri kardeşler çalışan "ailesi" ve hizmet etme ayrıcalığına sahip olduğumuz toplulukların tümü Amerikan Rüyasını paylaşabilir."

Save Mart Süpermarket vitrini
Amin Eshaiker / Wikimedia Commons / CC BY 3.0

Save Mart Süpermarketlerinin misyonu, insanlar, tutku ve yaratabilecekleri olağanüstü alışveriş deneyimi hakkındadır.

Mart Geçmişini, Kurucularla İlgili Gerçekleri ve Trivia'yı Kaydet

Mike Piccinini ve kardeşi Nick Tocco tarafından kurulan ilk Save Mart Süpermarketi, 17 Ocak 1952'de California, Modesto'da açıldı. İlk Save Mart perakende mağazasında bakkaliyenin yanı sıra önceden paketlenmiş etler, bahçe ve bahçe malzemeleri, bitkiler, taze kesilmiş ürünler de satılıyordu. böyle bir liste mevcut olsaydı, Save Mart'a 1950'lerde En Yenilikçi Perakendeci listesinde bir yer kazandıracak çiçekler ve hediyelik eşyalar Daha sonra.

Save Mart Süpermarketler Genel Müdürlük:

Save Mart Süpermarketlerinin genel merkezi California, Modesto'da bulunmaktadır.

Save Mart Süpermarketleri Kurumsal Misyon ve Değerleri

Save Mart Süpermarketleri için misyon beyanı, iyi bir misyon beyanının ne anlama geldiğini yerine getirir. başarmak, yani neyin önemli olduğunu belirlemek, çalışanlara ilham vermek ve markalaşmış bir kimlik. Sadeliğinde etkili olan Save Mart Süpermarket kurumsal misyon beyanı şu şekildedir:

"Gıda Tutkumuz ve Olağanüstü Bir Alışveriş Deneyimiyle İnsanları Bir Araya Getiriyoruz"

Ek olarak, Save Mart şirketi, misyon beyanının vaatlerini yerine getirmekten sorumlu olacak çalışanlara odaklanan bazı tanımlanmış kurumsal değerler sağlar. Save Mart çalışan ekibiyle kararlara ve eylemlere rehberlik eden Değerler şunlardır:

  • Değerlerimiz: Save Mart Süpermarketleri, her çalışan için kaliteli bir iş yeri sağlamaya kendini adamıştır. Bu, insanlara onurlu ve saygılı davranmak, güven göstermek, çeşitliliğe değer veren kapsayıcı bir çalışma ortamını sürdürmek ve ekip çalışması, ayrımcılık ve tacizden arınmış üretken bir atmosferin sağlanması ve yaralanma, uyuşturucu ve alkol kullanımı
  • Saygı: Saygı ve güven gösterin, çeşitliliğe değer verin
  • Fırsat: Büyümenize ve başarınıza bağlıyız
  • Ekip çalışması: Çalışan bağlantısını kurun
  • Güvenlik: Yaralanma, uyuşturucu ve alkol kullanımından uzak, güvenli bir iş yeri sağlayın
Restoranın dışında El Pollo Loco İşareti
Moment Editoryal / Getty Images

El Pollo Loco fast-food restoran zinciri misyon beyanı, en iyi tavuğa hizmet etmek ve en yüksek etik standartlarla iş yapmakla ilgilidir.

El Pollo Loco Tarihi, Kurucuların Gerçekleri ve Diğer Bilgiler

Kurucu Juan Francisco, Meksika'daki ilk lokasyonunu 1964 yılında El Pollo Loco adıyla açtı. İlk El Pollo Loco fast-food lokasyonunun menüsü Meksika yemeklerine odaklanmıştı.

El Pollo Loco Restoranlar Genel Merkezi

El Pollo Loco fast-food tavuk restoranı zincirinin genel merkezi California, Costa Mesa'da bulunuyor.

El Pollo Loco Fast-Food Chicken'ın Misyonu

El Pollo Loco tavuk restoranı zincirinin misyon beyanı, sadeliği ve netliği ile örnek niteliğindedir. Ancak aşırı basitleştirilmiş ve spesifik olmadığı için, dünyadaki ana menü öğesi tavuk olan herhangi bir fast food restoran zinciri için geçerli olabilir. El Pollo Loco'nun misyon beyanı:

" El Pollo Loco, Inc.'in birincil misyonu en iyi tavuk yemeğini karlı bir şekilde sunmaktır.”

El Pollo Loco liderleri, İş Ahlakı Tüzüğü ile çalışanlara karar verme ve benzersiz bir El Pollo lokomotif yemek deneyimi yaratma konusunda daha spesifik rehberlik sağlar:

  • Yasalara Uyum: El Pollo Loco ve çalışanları, yürürlükteki tüm yasa ve yönetmeliklerin lafzına ve ruhuna uyacaktır. herhangi bir faaliyetle ilgili tüm gerçeklerin tam olarak ifşa edilmesinin her zaman için olumlu olarak yansıtılacağı şekilde hareket edecektir. Şirket.
  • Yüksek Etik Standartlara Bağlılık: El Pollo Loco ve çalışanları, tüm işlerinde en yüksek etik davranış standartlarına bağlı kalacaktır. faaliyetlerde bulunacak ve El Pollo Loco'nun işletme içinde güçlü ve etik bir rakip olarak duruşunu geliştirecek şekilde hareket edecektir. toplum.
  • Sorumlu İş Vatandaşlığı: El Pollo Loco ve çalışanları, Şirketin iş yaptığı topluluklarda sorumlu vatandaşlar olarak hareket edecektir.
Moe's Southwest Grill Vitrini
Streeter Lecka / Getty Images

Moe's Southwest Grill fast-casual restoran zinciri misyon beyanı, markayı harika yemekler, enerjik hizmet, özgünlük ve saygısızlıkla tanımlar.

Moe's Southwest Grill Tarihi, Kurucuların Gerçekleri ve Diğer Bilgiler

Raving Brands'ın o zamanki CEO'su olan FounderMartin Sprock, Aralık 2000'de Atlanta, Georgia'da taze, sipariş üzerine yapılmış Güneybatı yemeklerinden oluşan bir menü sunan ilk yerini açtı. Bugün Moe's, Qdoba ve Chipotle gibi Meksika Restoranı rakiplerinden farklılaşıyor. tamamen doğal tavuk, otlarla beslenmiş biftek, organik tofu, vejetaryenler, flexitarians, çocuklar ve düşük kalorili seçenekler. Moe's Southwestern Grill markalı deneyimi aynı zamanda ücretsiz cips ve salsa ile kapıdan içeri giren her mağaza içi müşteri için efsanevi bir "Moe's'a Hoş Geldiniz" selamlamasını içerir.

2007'de Raving Brands ve Martin Sprock, 345 birimlik bir Moe's Southwest Grill Chain'i FOCUS Brands'a sattı. İlk uluslararası Moe's Southwest Grill, 8 Mart 2011'de Türkiye'de açıldı. 2019 itibariyle, dört ülkede faaliyet gösteren 700'den fazla Moe's Southwest Grill restoranı var.

Moe's Southwestern Grill Genel Merkezi

Moe's Southwest Grill'in genel merkezi, ana şirketi FOCUS Brands ile Atlanta, Georgia'da bulunmaktadır.

Moe's Southwest Grill'in Misyonu

Moe's Southwest Grill'in çalışan kültürüne verdiği önem yadsınamaz. Moe's yalnızca açıkça tanımlanmış bir Misyon Bildirimine sahip olmakla kalmaz, aynı zamanda çalışanlarına ve bayilerine açıkça tanımlanmış bir Vizyon, Amaç ve Hedef sağlar:

  • Vizyonumuz: Topluluklara en iyi özelleştirilebilir Güneybatı yemeklerini ve saygısız marka kültürünü sunmak Moe's Southwest Grill'i konuklar, franchise sahipleri ve ortaklar.
  • Misyonumuz: Coşkulu bir karşılama, olağanüstü hizmet, harika yemekler, öldürücü melodiler ve unutulmaz bir zaman ile herkese enerji veren türünün tek örneği bir deneyim sağlamak.
  • Amacımız: Özgünlüğü kutlayan bir kültürü teşvik etmek.
  • Hedefimiz: Moe'nun kendine özgü kültürünü yaşayarak zenginlik, büyüme ve kişisel tatmin yaratmak.

Bu kurumsal açıklamaların her biri, "ideal" Moe'nun müşteri ve çalışan deneyimine ve Moe'nun liderlerinin ve bayiliklerinin çalışanların odaklanmasını sağlamak için neye ihtiyaç duyduğuna dair bir görüş sunar. Ek olarak, Moe's Southwest Grill, özellikle franchise alanlara ve çalışanlara aşağıdaki konularda rehberlik eden şirket değerlerini açıkça tanımlar: karar verme süreçlerinde ve istenen Moe's markalı müşterisinin temeli olan çalışan kültürünü şekillendirmede deneyim. Moe'nun Kılavuz Değerleri şunlardır:

  • Dürüst Davranmak: Hepimizin sorumluluğa sahip olduğuna inanıyoruz.
  • Değer Katın: Yaptığımız her şeyin misafirlerimiz için değer katması gerektiğine inanıyoruz.
  • Infuse Passion: Tutkumuzu ve coşkulu karşılamamızın markamızın temeli olduğuna inanıyoruz.
  • Liderlik Sağlayın: Büyük liderliğin uzun vadeli başarımızın temelini oluşturduğuna inanıyoruz.
  • Sürdürülebilirliği Düşünün: Sosyal bir sorumluluğumuz olduğuna inanıyoruz.
  • Markayı Tanıyın ve Paylaşın: Geleceğe dair net vizyonumuzun tarihimizi anlamaktan doğduğuna inanıyoruz.
  • Kendiniz Olun: Kendimizi fazla ciddiye almamanın önemli olduğuna inanıyoruz.
  • Geri Ver Birlikte çekmeye inanıyoruz.
  • Eğlenin: Eğlencenin yaratıcılığı beslediğine inanıyoruz.
Fred'in Vitrini
Michael Rivera / Wikimedia Commons / CC BY 3.0 

Fred'in misyonu, indirimli alışveriş lider, ancak vizyonu karla ilgili değil, insanlarla ilgili.

Fred'in Kurucuları Gerçekler ve Diğer Bilgiler

Paul Baddour ve iki erkek kardeşi tarafından 1947'de Coldwater, Mississippi'de açılan ilk mağaza, "İyi Şanslar" denir. Zincir genişledikçe mağazalara Baddour kardeşlerden birinin adı verildi. Fred.

Fred's Hometown İndirimli Mağazalar Genel Merkezi

Fred'in İndirim zincirinin genel merkezi Memphis, TN'de bulunmaktadır.

Fred'in Memleketindeki İndirim Mağazalarının Vizyonu

"Her müşterinin yüzünde bir gülümseme!" 

Fred'in Memleketi İndirim Mağazasının Misyonu:

"Alışveriş yapmak için hızlı, eğlenceli ve arkadaş canlısı, düşük fiyatlı bir yer sağlayan Memleket İndirim Mağazası olmak!"

Vizyon ve misyonuna ek olarak, Fred's hissedarlarına, müşterilerine ve çalışanlarına “sözler” vermektedir:

Fred'in Hissedarlarına Verdiği Sözler: Hissedarlarımıza, yalnızca olağanüstü çabalarla değil, olağanüstü sonuçlarla sektör lideri finansal performans sözü veriyoruz.

Fred'in Müşterilerine Verdiği Sözler: Müşterilerimize söz veriyoruz:

  • Bilgili, arkadaş canlısı ve yardımsever ekip üyeleri.
  • Açıkça işaretlenmiş harika fiyatlar.
  • Hızlı ve kolay bir alışveriş deneyimi.
  • İyi stoklanmış mağazalar.
  • Eşsiz pazarlıklardan oluşan bir hazine avı.
  • Temiz bir ortam.

Fred'in Çalışanlarına Verdiği Sözler: Birbirimize söz veriyoruz:

  • Kararlı, hesap verebilir ve sonuç odaklı olmak
  • Ekip üyelerinin başarılı olmasına yardımcı olmak.
  • Ekip çalışması, karşılıklı saygı ve dürüstlük.
  • Samimiyetle açık iletişim.
  • Değişimi kucaklamak ve sürdürülebilir çözümlere ulaşmak.
Western Sizzlin Restaurant Vitrini
Michael Rivera / Wikimedia Commons / CC BY 3.0

Western Sizzlin müşterileri, şirketin "bakış açıları" nedeniyle rahat ve samimi bir aile yemeğinin tadını çıkarıyor.

Western Sizzlin Restoran Zinciri Kurucusu

Nick Pascarella, 1962'de Georgia, Augusta'da ilk Western Sizzlin restoranını açtı. Şirket, dört yıl sonra restoranlarını franchising vermeye başladı.

Batı Sizzlin Genel Merkezi

Western Sizzlin şirket merkezi Roanoke, Virginia ve Columbus, Ohio'da bulunmaktadır.

Western Sizzlin'in Görev Bildirimi

Özel olarak bir "misyon beyanı" olarak etiketlenmeyen Western Sizzlin, bir misyon beyanıyla aynı türde vizyon ve amaç sağlayan "şirket perspektifleri" olarak adlandırdığı şeye sahiptir:

"Öncelikli hedefimiz her zaman hem misafirlerimizin beklentilerini aşmak hem de kalite Ve hizmet. Restoranlarımız, samimi, aile odaklı bir atmosferde dinlendirici ve keyifli bir yemek deneyimi sağlamak için çalışmaktadır."

Bir Yavru Köpeğin İlk Evcil Hayvan Bakımı İçin Bakım İpuçları

Bir köpek yavrusu ilk evcil hayvan bakımı oturum, evcil hayvan sahipleri için çok önemli bir fırsattır, neredeyse bir ebeveynin çocuğunu ilk saçını kestirmesine götürmesi kadardır. Çoğu zaman en yetenekli kişilerin bile sabrını zorlayabilecek den...

Devamını oku

Profilli Müşteri Hizmetleri Özgeçmiş Örneği

Çok var farklı formatlar ve kullanılacak özgeçmiş türleri ve hangisini seçtiğiniz bir dizi faktöre bağlı olabilir. Başvurduğunuz işler, deneyim düzeyiniz ve sizi tipik adaylardan ayıran beceriler, özgeçmişinizi nasıl bir araya getireceğinizi etki...

Devamını oku

İşyeri İçin Kardeşlik Politikası Örneği

Bir kuruluş tarafından benimsenen tarihleme veya kardeşlik politikası kültürü yansıtır organizasyonun. Çalışan odaklı, ileri görüşlü iş yerleri çalışanların nihai eşleri veya partnerleriyle buluştukları yerlerden birinin iş yeri olduğunu kabul ed...

Devamını oku