İyi niyetli ve adil ve hakkaniyetli olmaya yönelik güçlü bir arzu olsa bile, bilinçsiz önyargı işyerinde birçok şekilde kendini gösterir. İşe alma uygulamaları adam kayırmacılık ve yakınlık yanlılığıyla doludur; mikro-agresif davranışlar ve eşitsizlikler gelişir ve bazı gruplar marjinalleştirilir ve üstünlük sağlama fırsatlarını kaçırır.
İnsanların aşina oldukları bireylere ve durumlara ilgi duymaları ve “grup içi” bir grubun parçası olmaları doğaldır. Bu onları rahat ettirirken, başka bir grubu da aidiyet veya saygı duygusu olmadan çevrede bırakıyor. Bu, bilinçsiz önyargının ele alınması ve halının altına süpürülmemesinin bir nedenidir.
Bilinçsiz Önyargı Nedir?
Bilinçsiz veya örtük önyargı, belirli insan grupları hakkında öğrenilmiş bir klişedir. Hepimiz, içinde sosyalleştiğimiz çevre tarafından geliştirilen önyargılar taşıyoruz. Sonuç olarak, çoğumuz sınırlı gerçeklere dayanarak insanları önceden yargılıyoruz ve bu da genellikle önyargıya ve ayrımcılığa yol açıyor.
Bilinçsiz önyargının çalışanların morali ve bir şirketin finansal performansı üzerindeki etkisini bilerek, liderler, herkesin katkıda bulunabileceği, yenilik yapabileceği ve gelişmek.
Bilinçsiz önyargı, genellikle haksız olarak kabul edilen bir şekilde, bir şeye, kişiye veya gruba kıyasla bir şey, kişi veya grup lehine veya aleyhine önyargı veya desteklenmeyen yargılar olarak tanımlanır. Çoğu durumda, sınıf, cinsiyet, cinsel yönelim, ırk, etnik köken, milliyet, dini inançlar, yaş ve engellilik gibi faktörlere dayalı olarak azınlık gruplarına karşı sergilenmektedir.
Bilinçsiz Önyargının Duygusal Etkisi
İşyerindeki bilinçsiz önyargının ironisi, insanları olumlu ya da olumsuz etkileyebilmesidir; bazı insanlar fayda sağlarken diğerleri dezavantajlı durumda kalır. İkinci durumda, duygusal olarak yorucu olabilir. Örneğin, birisi yanlışlıkla servis personeli sanıldığında veya toplantılar sırasında sürekli sözü kesildiğinde veya adları söylendiğinde birkaç düzeltmeden sonra sürekli olarak yanlış telaffuz ediliyorsa, bu yalnızca cesaret kırıcı ve alçaltıcı olmakla kalmaz, aynı zamanda etkilenenlerin bunu söylemesini çok zorlaştırabilir. işlev.
Bilinçsiz önyargı bazen yalnızlık, izolasyon ve reddedilme duygularına yol açar.
The Balance ile Zoom ve e-posta yoluyla konuşan insan hakları, eşitlik ve kapsayıcılık uzmanı Alicia Sullivan, şunları söyledi: kariyer hedeflerimiz ve arzularımız hakkında sohbet ettiğimiz çevremizdeki insanları yansıtmamız gerektiğini. Onlar kim? Kim eksik? Radarınızda kim yok ve kimlerle etkileşime girmiyorsunuz? Bu, “grup içi” ve “grup dışı” dinamiklerin bir gösterimidir. "Grup içi" lehine bir tercih, önyargı veya yakınlığa sahip olma eğilimindeyiz ve gruptakileri görmezden geliyoruz. "grup dışı" - doğal olarak fırsatlar ve hatta listemizin başında yer almayanlar konuşmalar.
Sullivan'a göre, bilinçsiz önyargı tam olarak böyle işliyor. "Bu etkileşim kalıplarına karşı körüz, ta ki bunları nasıl ayrıcalıklı kıldığımız konusunda derinlemesine düşünmeye ve kasıtlı olmaya kadar. kimlerle yakınlık kurduğumuz ve bunun ortak yönlerimizi paylaşmadığımız kişiler için nasıl gerçek sonuçları olduğu" söz konusu.
Bilinçsiz Önyargı Türleri
Bilinçsiz önyargı birkaç şekilde şekillenebilir. İşte daha dikkate değer türlerden bazıları.
Yakınlık Önyargısı
Afinite önyargısı, cinsiyet, ırk, etnik köken veya milliyet açısından bize benzeyen insanlara yöneldiğimizde ortaya çıkar. Yukarıda bahsedildiği gibi, kendimizi belirli birey gruplarıyla uyumlu hale getirmeyi veya görmezden gelmeyi tercih ettiğimizde, bu “grup içi” ve “grup dışı” dinamikler aracılığıyla yansıtılır.
Uygunluk Önyargısı
"Akran baskısı" olarak da bilinen uygunluk yanlılığı, bir tür kendini korumadır. Kararlar ilkelerine ve kişisel inançlarına aykırı olsa bile, birisi grup düşüncesine uyduğunda olur. Uyum sağlamak için fikirlerini geri çekerler.
mikro saldırganlık
Bu, ince olumsuz mesajlardan, gizli hakaretlerden ve sıklıkla karşılaşılan olumsuz tutumlardan oluşur. marjinal gruplara mensup kişilerle ve bu kişiler hakkında iletişim kurulur ve genellikle çevre tarafından fark edilmez. iletişimci
Halo Etkisi
"Hale etkisi", birileri ilk izlenime dayanarak bir kişiyi bilinçsizce tamamen yetkin veya tamamen yetersiz olarak yargıladığında devreye girer. Bu varsayımın ortası yoktur.
Bilinçsiz Önyargının İşgücü Üzerindeki Etkisi
Şirketler adil ve hakkaniyetli olmaya yönelik güçlü bir arzuya sahip olsalar da, herkes hem bilinçli hem de bilinçsiz önyargılardan olumlu ya da olumsuz etkilenir.
Sullivan, "Tarihsel olarak, kadınlar, azınlıklar ve marjinal gruplar, onlara karşı (hem bilinçli hem de bilinçsiz) en fazla önyargıyla karşı karşıya kalmışlardır. Bu, daha düşük seviyelerde sıkışıp kalma eğiliminde oldukları bu gruplar için kariyer olanaklarını olumsuz etkiler. daha az terfi alan ve genellikle belirlenecek, rehberlik edilecek veya sponsor olunacak kadar görünür olmayan işyerleri liderler.”
Sonunda, bu bireylerden bazılarının kariyer hedeflerini küçülttüğünü ve nihayetinde tam potansiyellerini gerçekleştirememeleri ve sonuç olarak, işyeri yetersizliklerinden zarar görmektedir. katkılar.
İşyeri önyargısı tehdidi, marjinal gruplara sürekli olarak tetikte olma yükü de yükler. Kâr amacı gütmeyen küresel bir kuruluş olan Catalyst'in bir raporunda, ankete katılan beyaz olmayan kadın ve erkeklerin yaklaşık %60'ı, yaşadıkları duygusal vergiden bahsediyor - yani Asyalı, Siyahi, Latin ve çok ırklı profesyoneller—ırk ve cinsiyete karşı korunmak için tetikte olmaları gerektiğini düşündüklerinde iş yerinde ödeme yapın ön yargı.
Bilinçsiz önyargı ABD ile sınırlı değil Catalyst Canada tarafından yapılan benzer bir ankette, Siyahi, Doğu Asyalı ve Güney Asyalıların %33-%50'si profesyoneller kendilerini önyargıya karşı korumak için son derece dikkatli olduklarını söylerken, %50 - %69'u çıkış yapmak.
Bu iki rapor, bilinçli ve bilinçsiz önyargının işyerinde günlük olarak nasıl ortaya çıktığını vurgulamaya yardımcı olur.
İş Arayanlar İçin Zorluklar
İş arayanlar, özellikle marjinal gruplardan olanlar, özellikle işe alım sürecinde yaygın olabilen bilinçsiz önyargılarla belirli zorluklarla karşı karşıyadır. Örneğin, bir başvuru sahibinin resmi, adı, memleketi veya memleketi, ilk bakışta bir işe alım görevlisinin veya işverenin görüşünü etkileyebilir.
Aslında, Kanada'da göçmen iş arayanların karşılaştığı zorluklardan biri, Kanada deneyiminin eksikliği olarak algılanıyor. Yüksek niteliklere sahip adaylar, özgeçmişleri Kanada'da çalıştıklarını göstermediği için derhal işten çıkarıldılar. Bu, bilinçli ve bilinçsiz önyargının işe alım sürecine sızdığı önemli bir alandır. Toronto Bölgesi Göçmen İstihdam Konseyi (TRIEC) tarafından yayınlanan bir rapor, “birçok işverenin Kanada'da kazanılan iş deneyimine verdiği değerin, göçmenler için başarının önündeki engel.” 2001'den bu yana göçmen veya "yeni gelen" işsizlik oranında kayda değer bir düşüş de dahil olmak üzere ilerleme kaydedilmiş olsa da, yapılabilecek daha çok şey var. Tamamlandı.
Bilinçsiz Önyargının Üstesinden Gelme
Pek çok insan, bilinçsiz önyargı nedeniyle işyerinde ilerlemek için mücadele ediyor, ancak işverenler bu önyargıları bozabilir ve değeri artırabilir. İşte bazı öneriler.
- Seçme, görüşme ve işe alımdan performans değerlendirmeleri ve terfiye kadar işe alma döngüsünün her adımını inceleyin.
- Çabalarınızda kasıtlı olun ve her zaman radarınızda olmayabilecek kişileri arayın ve işe alın. Böyle bir yaklaşım sadece şirkete fayda sağlamaz, aynı zamanda iş arayanlar için dönüştürücü olabilir.
- Personelinize bilinçsiz önyargı eğitimi verin. Bireysel önyargıyı değerlendirmek için mevcut ücretsiz araçlardan biri Harvard Üniversitesi'nin Örtülü İlişkilendirme Testi.
Vanderbilt Üniversitesi ayrıca bilinçsiz önyargıyı azaltmak için bazı stratejiler sunar:
- Bilinçsiz önyargı ve bununla mücadele etme yolları hakkında mümkün olduğunca çok şey öğrenin
- Kendi hikayeni anlat ve başkalarının hikayelerini dinle
- Basmakalıplardan ve aşırı genellemelerden kaçının
- Duyguları gerçeklerden ayırın
- Karar verme masasının etrafında çeşitli insanlardan oluşan bir grup var
- Kişisel önyargıları ortaya çıkarmak için kendi kendini yansıtma ile meşgul olun
- Bilinçsiz önyargıyı tartışmak için güvenli ve cesur alanlar geliştirin
- Aktif bir müttefik olun
- Hızlı bir düzeltme beklemeyin
- Empati yapın
İş arayanlar
Hepimiz önyargı taşıyoruz, sadece işe alım görevlileri değil. İş arayanlar:
- İşe alma sürecinde bilinçsiz önyargılarla karşılaşacak olmalarına rağmen, bir işverene sunabilecekleri değere odaklanın
- Kendini yansıtma ile meşgul ol ve kendi önyargılarının farkına var
- Özellikle bilinçsiz önyargı eylemlerini fark ettiklerinde, kendileri ve başkaları adına konuşmayı öğrenin.
- Vanderbilt Üniversitesi'nden yukarıdaki stratejileri inceleyin
Alt çizgi
Bilinçsiz önyargı gerçektir. İşyerinde yaygındır ve iş ya da terfi arayan iş arayanlar için bir engeldir. Bizi etkileyen önyargılara meydan okuma ve bunların başkalarını nasıl olumlu ya da olumsuz etkilediklerine dikkatlice bakma sorumluluğu hepimize aittir. Etrafımızdakilere (özellikle bizden farklı olanlara) nasıl tepki verdiğimizi ve onlar hakkında yaptığımız olumlu ve olumsuz varsayımları düşünün.
Daha fazla saygı ve kapsayıcılık için hareket, herkes adına bilinçli ve ısrarlı bir çaba olmalıdır. Bu, sadece işte değil, kişisel yaşamlarımızda da bilinçsiz önyargıyı azaltmayı hedeflememiz gerektiği anlamına gelir. Açık, saygılı ve kapsayıcı davranışlar sergilediğimizde herkes kazanır.
