Bir işletmenin markası genellikle renkleri, logosu ve tasarım estetiği ile ilişkilendirilir. Ancak, marka kimliği çok daha fazlasını ifade eder. Bir işletmenin mesajlarını iletmek ve hedef kitlesiyle ilişkiler kurmak için sürekli olarak kullandığı dildir. Ayrıca, tüm çalışanlar arasındaki iç ilişkileri şekillendirmeye ve tanımlamaya yardımcı olduğu için bir şirketin kültürünün ayrılmaz bir parçasıdır.
Accenture tarafından yapılan bir araştırma marka yakınlığı ankete katılan tüketicilerin %66'sının güçlü bir şirket kültürüne sahip, aynı değerleri paylaşan ve vaatlerini yerine getiren bir markaya ilgi duyduğunu ortaya çıkardı.
Güçlü bir marka oluşturmak için işletmelerin belirgin bir amacı, net bir yönü ve izleyicileriyle tutarlı bir şekilde paylaştıkları bir değer önerisi olmalıdır. Ancak bir işletmenin misyon ve vizyonunun, hedef kitlesi geliştikçe genişlemesi gerektiğinde, yeniden markalaşmak, onunla birlikte gelişmek için uygun bir strateji olabilir.
İşletmenizi Yeniden Markalandırmak Ne Anlama Geliyor?
Yeniden markalama, bir işletmenin piyasayı yönetmesini gerektiren kapsamlı (ancak nihayetinde ödüllendirici) bir süreç olabilir. araştırın, finansal istikrarını gözden geçirin ve nihayetinde değerini güçlendiren yeni bir misyon ve vizyon geliştirin. müşteriler.
Girişimci ve işletme koçu Malla Haridat, The Balance ile yaptığı Zoom röportajında, "İnsanlar yeniden markalaşmayı duyduklarında, yalnızca görselleri düşünürler ve bu yüzeyseldir," dedi. "Son derece pahalı ve strateji süresine mal oluyor. Gerçek bir iş yeniden markalaşması, yeni bir misyon ve iş yapma şeklidir. Pazarlamadan çalışan kültürüne kadar her şeyi gösteriyor.”
Örneğin, Android küresel bir markadır, ancak marka seçimleri her zaman küresel kitlesinin ihtiyaçlarını yansıtmamıştır. Ana şirket Google, Android'i daha kapsayıcı hale getirme misyonunu ve vizyonunu gerçekleştirmek için ortaklık kurdu Yeniden markalaşma stratejisi geliştirmek ve tüketicilerin şirket. 2019'a gelindiğinde şirket, küresel tüketicilere odaklandığını yansıtmak için logosunu, renk düzenini, marka işaretini, maskotunu ve mesajlarını değiştirdi. Sonuç, Android'i Apple iOS ve diğerleriyle rekabet edecek şekilde daha iyi konumlandırabilecek yeni bir marka kimliğiydi.
Yeniden Markalama Nedeni
Android'in marka yenilemesinde olduğu gibi, bir girişimcinin markasını değiştirme kararı, yeni hedeflere ve daha iyi sonuçlara ulaşmak için işletmesini daha iyi bir konuma getirmelidir. Yeni hedeflere ulaşmak için bir işletmenin amacını ve yönünü dönüştürmeye hazır olması gerekir.
İş Yapmak İçin Yeni Bir Amaç
Bir işletme kurulduğunda, kurucu(lar) için önemli bir ilk adım, bir misyon ve vizyon beyanı oluşturmaktır.
Bir şirketin misyon beyanı, iş yapma nedenini ve kime hizmet etmek istediğini tanımlarken, vizyon beyanı iş planlaması ve gelecek hedefleri için bir plandır.
Bununla birlikte, bir işletmenin hedef kitlesinin ihtiyaçlarını karşılamak için misyon ve vizyonunun gelişmesi gereken zamanlar vardır, bu da onun mesajını yeniden markalandırmasını gerektirebilir.
Ekim 2020'de Wisconsin merkezli otomasyon, elektrik ve teknoloji çözümleri şirketi Suburban Electric, adını Suburban Enterprises olarak değiştirdi. 1960 yılından beri varlığını sürdüren şirket, merkezi konumunda yüksek talep gören iki temel hizmeti olan otomasyon ve teknolojiyi etkin bir şekilde pazarlamadığını fark etti. The Balance ile yapılan bir e-posta röportajında, bir Suburban Enterprises sözcüsü şirketin markasını değiştirme ve teklifini güçlendirme kararının yalnızca sadık müşteri tabanını korumakla kalmayıp, aynı zamanda geniş bir ürün yelpazesi sunma becerisine aşina olmayan yeni kitlelere de ulaşmasını sağladı. Hizmetler.
Ne Zaman Yeniden Markalanmamalı?
Yeniden markalaşmanın cazibesi, daha yüksek kâr elde etmek isteyen bir işletme için baştan çıkarıcı olsa da, daha geniş bir kitle veya yeni, yeni bir imaj, mutlaka doğru olmayabilecek belirli nedenler vardır. taşınmak.
Marka Vizyonu Belirsiz
İşletme koçu Malla Haridat, bir işletmenin başarılı bir şekilde yeniden markalaşması için bir yönden diğerine belirgin bir geçiş olması gerektiğini söyledi.
Bir işletme nispeten yeniyse ve henüz net bir vizyonu yoksa, yeniden markalaşma zamanı gelmemiştir. Bunun yerine, işletmenizin hedef kitlesinde güven oluşturabilmesi için güçlü bir misyon ve vizyon geliştirmeye odaklanın.
Bir işletmenin markası yalnızca görünümüyle değil, aynı zamanda davranışıyla da tanımlandığından, Haridat öncelikle hedef kitlenizle bir ilişki kurma stratejisi geliştirmenizi önerir. Ne de olsa, hedef pazarınızın işinize güvenmek için zamana ihtiyacı var ve sizin de güvenilirlik oluşturmak için zamana ihtiyacınız var.
Görsel Çekicilik Önceliktir
Haridat'a göre, sadece logonuzu veya çevrimiçi varlığınızı değiştirmek istiyorsanız, bu bir şirketin marka değişikliği olarak kabul edilmiyor; bu bir görüntü güncellemesi. Bununla birlikte, markanız web sitesini birkaç yıldır güncellemediyse veya pazar araştırması gösteriyorsa, markanın renkleri hedef kitlenizde etkili bir şekilde yankılanmıyorsa, o zaman imajınız için bir güncelleme kesinlikle emir.
Masrafı Karşılayamazsınız
Yeniden markalama paraya mal olur. Bir işletme başarılı bir şekilde yeniden markalaşmak istiyorsa, çorbadan kuruyemişe bir plan geliştirebilecek ve uygulayabilecek yaratıcı, strateji ve hesap ekiplerini (bir reklam ajansında olduğu gibi) işe almak çok önemlidir. Sürecin, yeni bir logo için bir grafik tasarımcıyı işe almaktan veya yeni kartvizitler basmaktan daha fazlasını gerektirdiğini anlayın.
Yeniden Markalaşma Başarısının Anahtarları
Yeniden markalaşmanın işletmenizin büyümesine yardımcı olacağına güçlü bir şekilde inanıyorsanız, süreci başlatmak için gerekli adımları atmanız mantıklı olacaktır. Malla Haridat ve diğerleri, aşağıda kolayca yeniden markalaşma hakkında fikir veriyor.
Yeniden Markalaşmanın Amacı
Bir işletme yeniden markalaşmayı düşünmek istiyorsa, bunu anlamak önemlidir. Neden ilgileniyor. Haridat, acilen cevaplanması gereken iki büyük sorunun şunlar olduğunu söyledi:
- Yeniden markalamanın bir sonucu olarak işletmeniz nasıl büyüyecek?
- Şirketiniz daha yerleşik işletmelerle nasıl rekabet edebilecek?
Hedef Kitleye dokunun
Bir işletmenin müşterileri, onun nihai yaşam çizgisidir. Yeniden markalamaya başlamadan önce, markanıza olan ilgisini anlamak için hedef kitleyle doğrudan konuşmak önemlidir. Örneğin, Suburban Enterprises sözcüsü, şirketin 2020'de yeniden markalaşmaya karar verdiğinde, ihtiyaçlarını anlamak için mevcut müşterilerle konuşmak için zaman harcadığını söyledi. Bu tür bilgiler, bir işletme tarafından güçlü ve zayıf yönlerini belirlemek için kullanılabilir ve bu da yeniden markalaşma stratejisini bilgilendirebilir.
Bir Bütçe, Ekip ve Zaman Çizelgesi Tanımlayın
Yeniden markalaşma önemli bir masraftır ve çok fazla zaman ve sadık bir ekip gerektirir. Egami Consulting Group'un kurucusu ve CEO'su Teneisha Jackson Warner, The Balance'a e-posta yoluyla, şirketinin dönüşüme karar verdiğinde şunları söyledi: görsel marka, yeniden marka oluşturmak için pazar araştırmacıları, metin yazarları, grafik tasarımcılar, web geliştiricileri ve daha fazlasından oluşan bir ekip tuttu. başarılı.
Küçük bir işletme için yeniden markalama genellikle pazarlama bütçesinin %10 ila %20'sine mal olabilir, bu nedenle görevi yerine getirmenin finansal ve operasyonel açıdan mümkün olduğundan emin olmak önemlidir.
İlerlemek için, dışarıdan ihtiyaç duyulan herhangi bir marka geliştirme çalışması da dahil olmak üzere tüm maliyetlerin net bir muhasebesini sağlayabilecek bir dahili ekip oluşturun. ajans ve yasal ve düzenleyici giderler—ve yeniden markalaşmanın haftalar, aylar ve hatta süreç içinde nasıl gelişeceğine dair bir sunum stratejisi planlayın yıl.
Yeniden Markalaşma Mesajlarını Hedef Kitleyle Paylaşmaya Başlayın
Tam bir marka değişikliği duyurulmadan önce, bir işletmenin yeni mesajını sadık bir müşteri tabanıyla paylaşmaya başlaması önemlidir. Bu, müşterilerin bir şirketin yeniden markalaşması hakkında hissedebilecekleri kafa karışıklığını hafifletmeye yardımcı olacaktır. Ayrıca, yeni hedef kitlenin şirketin değer teklifini anlaması için zaman tanıyacaktır.
Alt çizgi
Bir işletmeyi yeniden markalaştırmak, bir şirketin misyonunu, vizyonunu ve kapsamını genişletmenin harika bir yolu olabilir. Ancak, yeniden markalaşma her işletme için değildir. Her zaman en iyi çare olmayan zaman alıcı ve pahalı bir süreç olabilir - özellikle de bir işletme mücadele ediyorsa. Yeniden markalama kararı vermeden önce, bir işletme yalnızca bunu yapmak için gerekli araçlara, kaynaklara ve zamana sahip olmadığından emin olmalıdır. ancak yeni müşteriler çekerken mevcut müşterilerine katma değer sağlayacağını olanlar.
