Rhonda Byrne videosunu yayınladığında dünyayı kasıp kavurdu Sır, neşe, sağlık, zenginlik ve ilişkilere ulaşmanın uzun süredir saklanan sırlarını paylaşmayı vaat eden. Oprah, gösterisinin iki bölümünü kitaba ve başarının sırlarına ayırdı ve milyonlarca video ve kitap sattı.
Ancak gerçek şu ki, bunda bir sır yok. Sır. Napoleon Hill'in kitaplarını okuyan herkes, Wallace D. Wattles, Joe Vitale veya Jack Canfield zaten paylaşılan ilkeleri biliyorlardı. Sır. Peki bilgiler bir sır ya da yeni bile değilken video ve kitap neden bu kadar başarılı oldu? Byrne'nin benzersiz bir satış teklifi veya USP'si vardı. Çekim Yasası'nda yer alan kavramları yeniden paketledi ve pazarladı, böylece tarihin liderlerinin sırları dünyadan gizlemek için bir komplosunu ifşa ediyormuş gibi göründü. Kim hayatını iyileştirecek gizli sırları keşfetmek istemez ki?
Her gün, alışveriş yaparken aralarından seçim yapabileceğiniz düzinelerce markanız var. Seçtiğiniz marka hakkında, onu başka bir şeye tercih etmenizi sağlayan benzersiz bir şey var. USP kullanan bir işletmenin gücü budur.
Ev işinizde kâr etmeye gelince, sizi rakiplerinizden ayıran bir benzersizlik geliştirmeniz gerekir. En hızlı, en ucuz veya en iyi olmanıza gerek yok. Sadece pazarınızı çekecek şekilde öne çıkmanız gerekiyor.
USP'nin bileşenleri
USP, işletmenizle ilgili tüm harika şeyleri tanımlayan kısa bir ifadedir. Şunları içermelidir:
- Müşteri avantajları: Müşteriler, sizin veya ürün veya hizmetinizin ne kadar harika olduğunu umursamıyor. Yalnızca işinizin onlara nasıl yardımcı olacağıyla ilgilenirler. Pek çok işletme, özelliklere (onları harika yapan şeylere) çok fazla odaklanır ve faydalara (tüketicilere verilen sonuçlar) yeterince zaman ayırmaz. Özelliklere ve avantajlara takılıp kaldıysanız, işletmenizle ilgili harika şeylerin (özelliklerin) bir listesini yapın ve bunları müşteriniz için çözümlere çevirin. Zayıflama ürünleri satıyorsanız, özellikler kullanım kolaylığı veya güvenlik olabilir, ancak faydaları, müşterilerin seksi görünmesi, harika hissetmesi ve sağlıklarını iyileştirmesidir.
- benzersizlik: Sizi aynı veya benzer ürün veya hizmeti sağlayan diğerlerinden farklı kılan nedir? Benzersizlik birçok biçimde olabilir. Hizmetin kalitesi veya hızı ile ilgili olabilir. Örneğin, tam hizmet ile self servis arasındaki fark. Bu sizin fiyatınız olabilir, bu mutlaka daha ucuz anlamına gelmez. Bunun yerine, farklı bir fiyatlandırma yapınız olabilir. Rakiplerinizi inceleyerek nasıl farklı olduğunuz veya işinizi nasıl farklı kılabileceğiniz konusunda fikir edinebilirsiniz. Senin farklı yapabileceğin ne yapıyorlar?
USP Nasıl Oluşturulur
USP'nizi oluştururken, müşterilerinizi ön planda tutun. Onlar kim ve neye ihtiyaçları var? Pek çok kişinin arabaya ihtiyacı vardır ama Prius alan kişi Suburban alan kişiden farklıdır. Bir araba satıcısının USP'sinin bu farklılıkları dikkate alması gerekir.
Ayrıca, ürün veya hizmetinizin müşterinize sağladığı faydalara odaklanmanız gerekir. Daha hızlı ve daha iyi olmak tüketiciler için bir şey ifade etmezken, aynı gün hizmet (daha hızlı) ve garanti (daha iyi veya paranızı iade etme) anlam ifade eder.
Örneğin, herhangi bir yerden pizza sipariş edebilirsiniz, ancak Domino's "30 dakika veya daha kısa sürede taze, sıcak ve lezzetli teslim edilir veya ücretsizdir." Fast food restoranları bir bir düzine para, ama Burger King'de "İstediğin gibi olsun". Muhtemelen, insanlar ürününüzü veya hizmetinizi başka bir yerden alabilir, ancak USP'nizi yalnızca Sen.
Bazen benzersizliğinizi bulmak bir meydan okumadır.
Bu, özellikle doğrudan satış işletmelerindeki kişiler için geçerlidir. Mahalleler, aynı şirketten aynı ürünleri aynı fiyata satan temsilcilerle dolu. Buna rağmen, başka bir şey sunarak doğrudan satış danışmanı olarak bir USP oluşturabilirsiniz. danışmanlar bunun daha yüksek bir hizmet düzeyi mi, düzenli müşteriler için bir ödül programı mı yoksa diğer avantajlar. Bu, rekabet ettiğiniz herhangi bir iş için geçerlidir.
USP, pazar planınızın çok önemli bir parçasıdır. Sizi, iletmesi basit ve pazarınızın ne sunduğunuzu ve daha da önemlisi teklifinizin ona nasıl fayda sağlayabileceğini anlaması kolay bir şekilde tanımlar.
