sırasında bir satış işi için görüşme, görüşmeci muhtemelen size, eşinizle tanışıp tanışmadığınız hakkında bir soru soracaktır. satış hedefleri geçmişte. İşte bu tür soruların neden ortaya çıktığı ve yanıt vermenin en iyi yolu hakkında bilmeniz gerekenler.
Mülakatçının Bilmek İstediği
Görüşmecilerin bu soruyu sormasının ana nedeni, gelecekte şirketleriyle satış hedeflerine ulaşıp ulaşamayacağınızı görmektir. Temel olarak, görüşmecinin teorisi, bir satış elemanı olarak geçmişinizin gelecekteki başarılarınızı tahmin edebilmesidir.
Bir satış görüşmesinde başarılı olmak, tamamen kendinizi iş için en iyi aday olarak satıp satamayacağınızla ilgilidir. Bu soruyu iyi yanıtlamak, satış becerilerinizi göstermenize ve görüşmeciyi etkilemenize yardımcı olabilir.
Geçmişte satış hedeflerinize ulaştıysanız, yanıt vermek nispeten kolaydır. Hedeflerinize ulaşmadıysanız, ancak yine de yapılabilir durumdaysanız, bu soruyu yanıtlamak daha zordur.
Kendi deneyiminize uyacak şekilde uyarlayabileceğiniz bazı örnek yanıtların yanı sıra, bir görüşmecinin satış hedefleriyle ilgili sorusuna nasıl yanıt vereceğinize ilişkin ipuçları alın.
Satış Hedefleriyle İlgili Soruları Nasıl Yanıtlarsınız?
Bu soruyu daha önce yaptığınız işlerden örneklerle cevaplamaya hazırlıklı olmak isteyeceksiniz. Cevap olarak bir kelimeden fazla cevap verin. Satış hedeflerinize ulaştıysanız, kullandığınız taktikler hakkında konuşun. Ve yapmadıysanız, o zamandan beri öğrendiklerinizi paylaşın.
Açıkça ve güvenle cevap vermek isteyeceksiniz. Unutmayın, görüşme sürecinin bir kısmı satış yeteneklerinizi değerlendirmektir. Bu rolde iletişim becerileri çok önemlidir ve görüşme sorularına verdiğiniz yanıtlar, bu alandaki gücünüzü göstermek için bir fırsattır.
En İyi Yanıt Örnekleri
Aşağıda, satış hedeflerinizle ilgili soruların yanıtlarına örnekler verilmiştir.
Evet, sektördeki beş yıllık kariyerim boyunca her üç ayda bir satış hedeflerime ulaştım veya bunları aştım. Örneğin, geçen yıl ekibimin satış tahminlerimizi %20 oranında aşmasına öncülük ettim ve bunu, grubumuzdaki diğer ekiplerin çoğunun yetersiz kaldığı çok zorlu bir pazarda başardık. Bu başarının çoğu, ekibimizin gücüyle ilgiliydi; personelim arasında güçlü bir ekip çalışması duygusu geliştirdim ve bu, birlikte hedeflerimizi aşmamıza yardımcı oldu.
Neden Çalışır: Aday, bu soruya basitçe "evet" demek yerine, yanıtı başka bir temel beceriyi sergilemek için bir fırsat olarak kullanır: liderlik.
Kariyerim boyunca birçok satış rekoru kırdım. 2018 ve 2020 yılları arasında, birçok satış arkadaşım sektörümden ayrılıp başka işler ararken, ben yeni satış stratejileri ve teknikleri geliştirerek üretimimi bir önceki yıla göre %12 artırmak başarı.
Neden Çalışır: Bu cevap, adayın başarılarını gösterir ve başarıları ölçmek için sayıları kullanır ki bu her zaman çok çekicidir.
Son altı yıldır şirketimin satış ekibinin ilk %10'u arasında yer almama rağmen, tipik yüksek satış rekoruma ulaşamadığım bir çeyrek dönem oldu. Ancak hemen harekete geçtim ve önümüzdeki çeyrekte satış stratejimde değişiklikler yaptım. Aslında, o çeyrekte bir dizi rekor satış yaptım. Ne zaman bir aksilik yaşasam, iyileştirmeler yaparım ve sonunda yeni başarı seviyelerine ulaşırım.
Neden Çalışır: Birincisi, bu cevap adayın satış hedeflerine ulaşmada oldukça başarılı olduğunu gösteriyor. Aynı zamanda dürüstlük gösterir (çünkü hedeflere ulaşmamanın dörtte birini bile kabul etmemek kolay olacaktır). Son olarak, yanıt, adayın aksiliklere anlamlı bir şekilde yanıt verdiğini gösterir.
Satış Hedefleriyle İlgili Soruları Yanıtlamak İçin İpuçları
- Önceden Hazırlayın: Satıştaki en büyük başarılarınız hakkında konuşmaya hazır olun. Röportajdan önce, satış kaydınıza tekrar bakın. Büyük başarı veya başarı dönemlerini not edin. Önceden hazırlık yaparak, soruyu daha iyi cevaplayabileceksiniz.
- "Evet" veya "Hayır"ın Ötesine Geçin Bu sorunun evet ya da hayır şeklinde ifade edilmesi olasıdır: Son görevinizde satış hedeflerinize ulaştınız mı? Yanıtınızda bunun ötesine geçmek isteyeceksiniz. Bu, becerilerinizi sergilemek ve bağlam sağlamak için bir fırsattır.
Unutmayın, burada hem görüşmecinin sorusunu yanıtlıyorsunuz hem de satış yeteneklerinizi vurguluyorsunuz.
- Cevabınızı Ölçün: Mümkün olduğunda, başarınızı ölçmek için sayıları kullanın. Bir satış hedefini ne kadar aştığınızdan, bir satış hedefini kaç kez aştığınızdan ve hatta bir şirket için ne kadar para kazandığınızdan bahsedebilirsiniz. Bu tür cevaplar, işverene şirketlerine nasıl değer katacağınızı gösterir.
- Nasıl olduğunu açıkla: Mümkünse açıklayın Nasıl geçmişte satış hedeflerinize ulaştınız. Belki de yeni bir satış stratejisi geliştirdiniz veya özellikle ekip satışlarında iyi çalıştınız. Başarıya nasıl ulaştığınızı tam olarak gösterin, böylece işveren becerilerinizi daha iyi anlayabilir.
Ne Söylememeli
- Başkalarını Suçlamayın: Bazen bir işveren, "Satış hedeflerinize ulaşamadığınız bir zamanı bana anlatın" gibi bir soru soracaktır. Bu tür olumsuz sorular yanıltıcı olabilir. Bununla birlikte, bir başarısızlık için başkalarını – işvereniniz veya iş arkadaşlarınız gibi – suçlamaktan kaçının. Etkinliğin koşullarını kısaca açıklayın, ancak daha sonra satışlarınızı nasıl iyileştirdiğinize odaklanın. Bir dahaki sefere başarıya ulaşmak için attığınız adımlara odaklanarak, işverene yenilikçi olduğunuzu ve zorlukların üstesinden gelebileceğinizi göstereceksiniz.
- Belirsiz Olun: Basitçe "Evet, ABC Şirketindeyken satış rakamlarıma ulaştım" demek, görüşmeciye bir aday olarak sizin hakkınızda veya satış becerileriniz hakkında pek fazla bilgi sağlamaz. Bunun yerine, biraz ayrıntı ekleyin. Hedeflere nasıl ulaştığınızı, neden ulaşamadığınızı vb. açıklayın.
Temel Çıkarımlar
ÖNCEDEN HAZIRLIK YAPIN: Bu şekilde, sayıları ve örnekleri güvenle alıntılayabileceksiniz.
SATIŞ YETENEĞİNİZİ GÖSTERİN: Görüşme sırasındaki her soruyu kendinizi satmanız için bir fırsat olarak düşünün.
OLUMLU TUTUN: Başarısızlıklarınız için başkalarını suçlamayın ve olumsuzluklara takılıp kalmayın (hedeflerinize ulaşmamış olsanız bile).
