Markalaşma, şirketinizin müşterilerin zihninde yarattığı imajdır. Birçok popüler firma, ürünlerini kullanmasanız bile muhtemelen iyi bildiğiniz görselleri aktarıyor. Örneğin, bir Google telefonu ve Windows işletim sistemi çalıştıran bir Dell dizüstü bilgisayarı olan biri, muhtemelen Apple'ın yaratıcı ve yenilikçi imajına hâlâ aşinadır. Bununla birlikte, pazar, çamurlu marka imajına sahip diğer tekliflerle doludur. Hiçbir şeyi veya kimseyi temsil etmiyor gibi görünüyorlar. Ürününüz bu kategorideyse, muhtemelen bunun nedenleri vardır.
Marka bilinci oluşturma, siz deneyene kadar kolay görünüyor. Büyük şirketler, mesajlarının doğru olduğundan emin olmak için milyonlar harcıyor. Çok az işletme bu kaynaklara sahipken, ürününüzü, rakiplerinizi ve hedef kitlenizi inceleyebilirsiniz. Ne yaparsanız yapın, yaklaşımınızda metodik olun ve halka arz etmeden önce söylemek istediklerinizden memnun olduğunuzdan emin olun.
Bu markalama sorunlarını nasıl belirleyeceğinizi ve bunları uygun şekilde nasıl ele alacağınızı öğrenin.
Kitlenizi Özlemek
Müşterilerinizin istek ve ihtiyaçları ile çelişen markalaşma hedef kitle sonuç getirmez.
İş dünyası profesyonelleri ve resmi günler için zarif kol saatleri tasarlayıp satıyorsanız, bir logo, sloganveya aktif yaşam tarzlarını vurgulayan bir reklam kampanyası hedefi kaçırmış olur. Markalaştırma çabalarının hedefi kaçırma yolları genellikle bundan daha inceliklidir, ancak temel ders şu ki, şirket, aradığı müşteriler ve markalaştırmanın uyum sağlaması gerekiyor.
Tüketici gıda endüstrisinde, Smucker's jöle, reçel ve reçel çeşitleriyle sağlıklı bir aile imajına sahiptir. Smucker's ürününü ve pazardaki yerini biliyor.
Pabst Blue Ribbon'un gösterdiği gibi marka resimleri de değiştirilebilir. 20. yüzyılın sonunda, daha yaşlı, mavi yakalı bir kitleye pazarlanan başka bir ucuz biraydı. Bununla birlikte, yeni bir strateji, 2019 Bonnaroo Müzik ve Sanat Festivali gibi Y kuşağını hedefleyen etkinliklerde güçlü bir sosyal medya varlığını ve sponsorlukları ve görünürlüğü içeriyordu. PBR, bilindiği şekliyle, hızla modaya uygun, retro bir marka haline geldi.
Yanlış Bakış
Şirketin her türlü iletişim aracında logo ve reklamların genel görünümü, ürünün görünümü kadar önemlidir. Yazı tiplerini ve renkleri dikkatli bir şekilde seçin çünkü bu kararlar markanız hakkında çok şey anlatır.
Medya şirketleri taze, yüksek teknoloji ürünü ve modaya uygun olarak görülmek için genellikle görünümlerini düzenli olarak günceller. USA Today gazetesine The New York Times'tan çok farklı bir bakış var. Hiçbir gazete, okuyucularının görmeyi umdukları şeyde büyük bir aksamaya yol açmadan diğerinin bakış açısını benimseyemez.
Şirketlerin görünüşlerini ne sıklıkla değiştirdikleri, markaları hakkında çok şey söyleyebilir. Uzun süredir devam eden muhafazakar markalar, nadiren ve yalnızca küçük şekillerde değişen sabit logolara sahiptir. Daha keskin ürünler, zamana ve trendlere ayak uydurmak için daha sık değişir.
Google, Yahoo veya Microsoft'un kitabından bir sayfa alın. Bu şirketler kurumsal görünümlerini güncellediklerinde, bu inceliklidir. Her üç şirketin de isterlerse logolarını değiştirmek için milyarlarca dolarlık kaynakları var, ancak yöneticileri bunun doğru strateji olmadığını biliyor. Dramatik bir revizyondan geçerseniz, yeni görünümünüzü artık tanımayan hedef kitlenizin kafasını karıştırma, hatta kaybetme riskini alırsınız.
Tutarsız Bir Mesaj
Logonuzun ötesinde, şirketinizin muhtemelen temsil ettiğiniz her şeyi temsil etmek için kullanılan bir sloganı vardır. Popüler örnekler arasında "Just Do It", "Breakfast of Champions" ve "Finger-Lickin' Good" yer alır. Bu standart örnekler, Nike, Wheaties ve KFC'yi doğru bir şekilde tanımladıkları için büyük ölçüde etkilidir.
Sloganlar, bir şirketin imajını en iyi şekilde tanımlamak için özenle tasarlanmış kısa ifadelerdir. Sloganlardan daha az kalıcı olmaları ve genellikle tek bir pazarlama kampanyasına bağlı olmaları bakımından farklılık gösterirler. Sloganlar uzun süre dayanacak şekilde tasarlanmıştır.
Bununla birlikte, şirketinizin pazardaki yerine uymayan veya çok geniş veya klişe bir sloganınız varsa, akılda kalıcı olması pek mümkün değildir. Örneğin, "birinci sınıf" veya "pazar lideri" ürün veya hizmetlerle övünen sloganlar, ifadeler çok fazla kullanıldığından kolayca unutulur.
Sabırsızlık
Yeni kalmak için logonuzu veya sloganınızı düzenli olarak değiştirmek isteyebilirsiniz, ancak izleyicilerinize başka bir şey söylemeden önce söylediklerinizi sindirmeleri için yeterli zamanı vermeme riskini alırsınız. Enerjinizi baştan başlamak yerine halihazırda sahip olduğunuz logo ve sloganı yaymaya harcamak daha iyi olacaktır.
Bu sabra sahip olmak için, marka bilinci oluşturma ve bireysel pazarlama kampanyaları arasındaki farkı anlamak önemlidir. Markalaşma, genel imajla ilgilidir. Bir şirketin misyonuyla tutarlı olması gerekiyor. Pazarlama kampanyaları genellikle kısa vadeli bir etkiye sahip olacak şekilde tasarlanırken, markalaşma şirketleri nesiller boyu tanımlar. Nike'ın her yıl birden fazla pazarlama kampanyası vardır ve bunlar kısa sürede terk edilebilir veya genişletilebilir. Bununla birlikte, swoosh logosu ve "Sadece Yap" sloganına tutunması için zaman verildi ve onlarca yıldır sürdü.
Bazen, dramatik değişim daha büyük bir sorunu saklıyor. Zor durumdaki bir şirket, para ve zamanın pazar araştırması, ürün geliştirme veya personel eğitimine harcanmasının daha iyi olacağı durumlarda yeniden markalaşmayı hızlı bir çözüm olarak görebilir.
Heyecan Yok
Heyecan eksikliği, üstesinden gelinmesi en zor sorun olabilir. Markanızın yaratıcı olmasını ve izleyicilerinizi heyecanlandırmasını istiyorsunuz, ancak sınırları zorlamaktan da korkabilirsiniz. özellikle de logonuzu tamamen atmak veya mevcut durumunuzu alt üst edecek herhangi bir şey yapmak istemediğiniz için müşteriler.
Fazla güvenli oynayarak kimseyi kapatmayabilirsiniz, ancak damgalamanız ilgiden çok esneme getirebilir. "Biz Tekiz" diyen bir kampanya, muhtemelen müşterilerin "ne yapan ne yapar?" belirsiz herhangi bir şeye uygulanabilen ifade, müşterilerde yankı uyandırmayacaktır çünkü onu hiçbir şeye bağlamazlar özel.
Gıda endüstrisi işe yarayan klasik marka stratejileriyle doludur. Burger King'in onlarca yıl önceki "İstediğin Gibi Ol" kampanyası basit, hatırlaması kolay ve müziğe eklendi. Özel sipariş almayan diğer burger zincirlerinden farklı olarak belirli bir hizmeti öne çıkararak çalıştı. Hedef kitlenize rekabetten nasıl ve neden farklı olduğunuzu görmeleri için bir neden veren marka bilinci oluşturma ilkelerini uygulayın.
