Geleneksel bir iş yapısında, eylemler ve yön yukarıdan aşağıya gelir. CEO kararlar verir, doğrudan astlarına söyler ve karar, işi yapan insanlara kadar süzülür. Liderliğin bu komuta zinciri tarzı, değişmeyen bir dünyada veya her şeyi bilen bir CEO ile gayet iyi çalışıyor.
Yaşadığınız dünya bu değil, bu yüzden farklı bir liderlik tarzı aramak isteyeceksiniz. Peki ya uyarlanabilir liderlik? Harvard Üniversitesi'nden Dr. Ron Heifetz ve Marty Linsky, günümüzün hızla değişen iş dünyasında çalışmanın bir yolu olarak uyumlu liderliği geliştirdiler.
Uyarlanabilir Liderlik Nedir?
Uyarlanabilir liderliğin dört boyutu vardır ve bunlar sizin izlemeniz için bir liderlik çerçevesi oluşturur:
- İş ortamlarında gezinme
- Empati kurarak liderlik etmek
- Kendini düzeltme ve yansıtma yoluyla öğrenme
- Kazan-kazan çözümleri oluşturmak
Liderler, bu ilkeleri kullanarak çevrelerine yaratıcılığı ve çözümleri teşvik edecek şekilde yanıt verme yöntemleri bulabilirler. Hiç kimse her sorunun çözümünü bulamaz ve bu, yukarıdan aşağıya liderliğin en büyük başarısızlıklarından biridir. Uyarlanabilir liderlik, işe yarayan çözümler bulmak için tüm çalışanları ve müşterileri kullanır.
İşte nasıl.
İş Ortamlarında Gezinme
Aynı şeyi tekrar tekrar yaptığınızda, aynı sonucu bekleyebilirsiniz. Olaylar iyi gitmediğinde, durumu daha iyi hale getirmek için yaptığınız şeyi değiştirmeniz gerekir. Ama bunu nasıl yapıyorsun?
Esnek olmanız ve değişimi kucaklamanız gerekiyor. Her zaman yapıldığından farklı yaklaşımlar hakkında düşünmeniz gerekir. Göründüğünden daha zor. İnsanların ne pahasına olursa olsun değişime direndiği durumlar bulabilirsiniz - bunu 1992'de bu şekilde yaptık ve çok şükür o zaman işe yaradı, öyleyse neden değişelim?
Bir şirketin iş ortamında doğru bir şekilde gezinmeyi başaramadığı en büyük başarısızlıklardan biri Kodak'tır. Bir kameraya koyduğunuz filmi hatırlayabilirsiniz. Büyük, karlı bir işti. Dijital teknoloji sahneye çıktığında Kodak, dijitalin asla filmden daha iyi olmayacağından emindi. Yanılmışlardı.
En son ne zaman bir kamera için film aldınız? Kodak, hızla değişen iş ortamına uyum sağlayamadı.
Empati İle Liderlik Etmek
Çalışanlarınızın ve müşterilerinizin nereden geldiğini anlayamazsanız ihtiyaçlarını karşılamakta zorlanacaksınız. Müşterilerinizin ve çalışanlarınızın ihtiyaçlarını karşılayamazsanız sizi bırakıp başka yerlere gideceklerdir. Kalmalarını sağlamak ve iş başarısını artırmanıza yardımcı olmak için çalışanlara empati ve şefkatle davranmanız gerekir.
Bugün çalışanlar sadece işe gelip tekrarlayan işler yapmaktan ve maaş çeki almaktan mutlu değiller. Müşteriler, yeni ve yardımcı olan ürün ve hizmetler isterler. Instapot'un yükselişine bakın. Bir zamanlar büyükannenizin kullandığı düdüklü tencerenin elektrikli versiyonu. Ancak yaratıcılar, modern mutfağın masaya sağlıklı bir yemek getirmek için modern bir çözüm aradığını anladı.
Bir çalışan, “Heh, düdüklü tencereler zaten var. Bu Instapot'a ihtiyacımız yok." Çalışan haklı olabilirdi ama insanların istediği ve akşam yemeği hazırlamak konusunda kendilerini daha iyi hissetmelerini sağlayan şey buydu. Empati büyük başarıya yol açtı.
Kendini Düzeltme ve Yansıtma Yoluyla Öğrenme
Kimse her seferinde doğru anlamıyor. Tüm liderler hata yapar. Uyarlanabilir bir lider bunun farkına varır ve rotada düzeltmeler yapmaya isteklidir. Aynı zamanda uyarlanabilir liderlikte, başarısızlığı sürecin bir parçası olarak kabul ettiğiniz anlamına gelir.
“Bunun işe yaradığını biliyoruz, yapmaya devam edeceğiz” diyebilirsiniz ama iş dünyası hızla değişiyor, bu nedenle dün işe yarayan bugün çalışmayabilir. Ve bugün işe yarasa bile artık en iyi çözüm olmayabilir. Yeni şeyler denemelisin.
Geri bildirimi de kabul etmek anlamına gelir. Çalışanlarınız ne diyor? Müşterileriniz ne diyor? Anketler yapın ve verilere bakın. Öylece soramaz ve görmezden gelemezsiniz. Neyin işe yarayıp neyin yaramadığı üzerine düşünmeli ve bunu değiştirme riskini almalısınız.
Kazan-Kazan Çözümleri Oluşturma
Senin için iyi olan yeterince iyidir, değil mi? Eh, işte çok kısa bir süre kalmak istiyorsanız, bu işe yarar. Birden çok kuruluş için çalışan çözümlerle bir araya gelebildiğinizde çok daha fazla başarı yakalarsınız.
Uyum sağlayan liderliğin bu boyutu, sıkı bir şekilde bir rakip olarak faaliyet göstermeye alışkınsanız garip gelebilir, ancak siz ve rakipleriniz birbirinize yardım edebilseydiniz ne olurdu?
Buna bir örnek istiyorsanız, birkaç bağımsız podcast indirin. Teknik olarak rakip olan kişilerin birbirlerini tanıttığını ve övdüğünü göreceksiniz. Bunu yaptıklarında ne olur? Bir gerçek suç podcast'ini dinlemekten hoşlanan insanların başkalarını dinlemekten de zevk aldığı ortaya çıktı.
Bu grup kıyasıya rekabet yerine her biri için kazan-kazan senaryoları üretiyor. Josh Hallmark Günde İki Kapsül yarattı podcast yayıncıları için kazan-kazan senaryoları oluşturmak. Aynı şeyi işletmeniz için de yapabilirsiniz. Durumları böl ve fethet yerine kazan-kazan ara.
Büyük bir lider olmak istiyorsanız, uyarlanabilir liderliğin bu dört ilkesini benimsemeyi deneyin ve yeni hayata tanık olun, yeni davranışlarınız kuruluşunuza nefes alabilir.
Başarılı Bir Liderlik Tarzının Özellikleri
Başarılı liderler yapan şeyler hakkında çok şey yazıldı. Bu dizi, birçok liderin anahtar olduğuna inandığı niteliklere, niteliklere ve eylemlere odaklanacak.
- Uyarlanabilir liderliği yönetmeyi ve uygulamayı seçin.
- Diğerlerinin takip etmeyi seçtiği kişi olun.
- Gelecek için bir vizyon sağlayın.
- Ilham vermek.
- Diğer insanların kendilerini önemli ve takdir edilmiş hissetmelerini sağlayın.
- Değerlerini yaşa. Etik davranın.
- Liderler beklentileri ve örnekleriyle hızı belirler.
- Sürekli iyileştirme ortamı oluşturmak.
- İnsanlara hem kişisel hem de profesyonel olarak büyümeleri için fırsatlar sağlayın.
- Şefkatle ilgilenin ve hareket edin ve olumlu ruh sağlığı ile iletişim kurun.
Suzanne Lucas, işe aldığı, kovduğu, sayıları yönettiği ve avukatlarla iki kez kontrol ettiği kurumsal insan kaynaklarında on yıl geçirmiş serbest yazar.
