Hiçbir şey etkilemez çalışan morali ısrarcıdan daha sinsi işyeri olumsuzluğu. Kuruluşunuzun enerjisini tüketir ve kritik dikkati iş ve performanstan başka yöne çevirir. Olumsuzluk, bir departman üyesinin tutumunda, bakış açısında ve konuşmasında ya da bir işyeri kararına veya olayına yanıt veren seslerin artmasıyla ortaya çıkabilir.
Bir yönetici veya insan kaynakları uzmanı olarak, şirket genelindeki çalışanlarla yakından iletişim halindesiniz. Çalışan şikayetleri alırsınız, ayrılan çalışanlarla çıkış görüşmeleri yaparsınız ve kuruluşunuzun çevrenizdeki itibarını bilirsiniz.
Çalışan intranetlerindeki tartışmaları izleyebilir, değerlendirme ve 360 derece geri bildirim sürecini yönetebilir, yöneticilere uygun personel muamelesi konusunda koçluk yapabilirsiniz. Bu bilgi, moral bozan sonuçları iş yerinize zarar vermeden önce, olumsuzluğun belirtilerini tanımlamayı öğrenmenize yardımcı olur. Ayrıca, işyeri olumsuzluğunu önlemede ve azaltmada size yardımcı olacaktır.
İşyeri Olumsuzluğunu Teşhis Edin
Gary S.'ye göre olumsuzluk işyerinde artan bir sorundur. Topchik, yazarı İşyeri Olumsuzluğunu Yönetme. belirtiyor, içinde Yönetim İncelemesi, bu olumsuzluk genellikle güven, kontrol veya topluluk kaybının sonucudur. İnsanların ne hakkında olumsuz olduğunu bilmek, sorunu çözmenin ilk adımıdır.
Kuruluşunuzda gürültüler ve olumsuzluklar su yüzüne çıktığında, çalışanlarla konuşmak sorunları tam olarak anlamanıza ve sorunların iş yerinizi ne ölçüde etkilediğini anlamanıza yardımcı olacaktır. Olumsuzluk yaşayan çalışan gruplarını ve mutsuzluklarına yol açan sorunların doğasını tam olarak belirlemek isteyeceksiniz.
Belki de kuruluş, personeli olumsuz yönde etkileyen bir karar vermiştir. Belki de üst düzey yönetici bir personel toplantısı düzenledi ve meşru sorular soran insanları tehdit ettiği veya görmezden geldiği algılandı.
İş yeri olumsuzluğunun nedeni ne olursa olsun, sorunları ele almalısınız. Veya, görünüşte hareketsiz bir volkan gibi, yüzeyin altında kaynayacak ve yeni hasara neden olmak için periyodik olarak kabarıp taşacaktır.
1:37
Şimdi İzleyin: Daha Mutlu Bir İşyeri Yaratmanın 8 Yolu
İş Yeri Olumsuzluklarını En Aza İndirmek İçin 9 İpucu
İş yerindeki olumsuzluklarla mücadele etmenin en iyi yolunun, her şeyden önce onun oluşmasını engellemek olduğunu unutmayın.
1. İşleri Üzerinde Kontrol
İnsanlara işleri hakkında karar vermeleri ve işlerini kontrol etmeleri ve etkilemeleri için fırsatlar sağlayın. İşyeri olumsuzluğunun en yaygın tek nedeni, bir yöneticinin veya kuruluşun, bir kişinin işi hakkında onların girdileri olmadan karar vermesiyle izlenebilir. İşi yapan kişinin girdisini dışlayan hemen hemen her karar olumsuz olarak algılanır.
2. Görüşlerini İfade Etme Fırsatı
İnsanların işyeri politikaları ve prosedürleri hakkında fikirlerini ifade etmeleri için fırsatlar yaratın. Çalışma saatleri, ücret, yan haklar, fazla mesai saatlerinin atanması gibi alanlardaki değişikliklerin etkisinin farkında olmak, zorunlu ödeme, kıyafet kuralları, ofis konumu, iş gereksinimleri ve çalışma koşulları. Bu faktörler, her bireyin zihnine, kalbine ve fiziksel varlığına en yakın olanlardır. Bunlarda yapılan değişiklikler ciddi olumsuz tepkilere neden olabilir. Sorulara ve endişelere zamanında, proaktif yanıtlar verin.
3. Tutarlı Adil Muamele Kullanın
İnsanlara adil ve tutarlı bir yetişkin gibi davranın. Kaçınmak adam kayırma tüm çalışanlara aynı sorumluluk ve ödül sistemini uygulayarak. Çalışmayı etkili bir şekilde organize eden işyeri politikaları ve prosedürleri geliştirin ve duyurun. Bunları tutarlı bir şekilde uygulayın.
4. Güven ve Saygı Sağlayın
Çalışanlarınıza güvenilir ve saygınıza layıkmış gibi davranın çünkü öyleler. Yeni bir çalışanı işe alırken güvenilir bir konumdan başlayın. Orijinal konumunuzu doğrulamak için performanslarını, doğruluklarını ve zaman içindeki katkılarını doğrulayın. İnsanların güveninizi kazanması gerektiğine inanarak başlamayın. Bu konumlandırma, iş yerinizde olumsuzluğun hakim olmasını sağlar. Çalışanların radar makineleri var ve sürekli olarak çalışma ortamlarını araştırıyorlar. Onlara güvenmezsen, senin olmadığını bilecekler.
5. Hedef Cezası ve Kuralları
Yalnızca birkaç kişi normları ihlal ederken tüm çalışanlar için kurallar oluşturmayın. İş yerinde yetişkin insanların davranışlarını yönlendiren kuralların sayısını en aza indirmek istiyorsunuz. İnsanlara yetişkinmiş gibi davranın ve genellikle sizin beklentilerinizi ve kendi beklentilerini karşılayacaktır.
6. Kapsayıcı Olun
İnsanların kendilerini dahil edilmiş hissetmelerine yardımcı olun; her insan, aynı bilgilere herkes kadar çabuk sahip olmak ister. Kararlar için bağlam sağlayın ve etkili ve sürekli iletişim kurun. Arzunuz olumsuzluğu azaltmak ve çalışanlarınızın güvenini ve desteğini kazanmaksa, fazla iletişim kuramazsınız.
7. Büyüme Fırsatı Sağlayın
İnsanlara büyüme ve gelişme fırsatı verin. Eğitim, algılanan fırsatlar promosyonlar, gelişim için yanal hareketler ve çapraz eğitim, bir kuruluşun personele bağlılığının görünür işaretleridir. Her çalışan için karşılıklı olarak geliştirilmiş kariyer yolu planları oluşturarak çalışanlarınızın büyümesine ve gelişmesine olan bağlılığınızı gösterin.
8. Lider olmak
Misyon, vizyon, değerler ve hedefler dahil olmak üzere uygun liderlik ve stratejik bir çerçeve sağlayın. İnsanlar kendilerinden daha büyük bir şeyin parçası olduklarını hissetmek isterler. Yönü ve istenen sonuçların elde edilmesindeki rollerini anlarlarsa, daha fazla katkıda bulunabilirler. Genel yönünüzle stratejik olarak uyumlu kararlar almaları için ihtiyaç duydukları bilgilerle onları güçlendirdiğinizde, insanlar işletmeniz için daha iyi kararlar verir.
9. Tanıma ver
Uygun ödüller sağlayın ve tanıma böylece insanlar katkılarına değer verildiğini hissederler. Olumlu bir iş yeri için uygun ödüllerin ve tanınmanın gücü dikkate değerdir. Ödül ve tanınmanın, bir kuruluşun personelin moralini yükseltmek için kullanabileceği en güçlü araçlardan ikisi olduğunu söylemekle yetinelim.
