Örgütsel bağlılık, netlik ve sürekli iletişim ile başlatılan iyi yapılandırılmış bir çalışan öneri programı, bir şirketin alt satırında olumlu bir etkiye sahip olabilir ve Motivasyon ve coşku ile çalışanlar.
Kötü tasarlanmış, alelacele başlatılan, tanımlanmamış bir çalışan öneri programı insanları uzaklaştırabilir ve kötü niyet, sinizm ve yanlış anlamalara neden olabilir. Bu, bir çalışan öneri kutusu aracılığıyla düşüncesizce başlatılan birçok çalışan öneri programının kaderidir. Bu yüzden önce plan yapın.
Şirketinizin Öneri Kutusuna mı İhtiyacı Var?
Bir çalışan öneri programını başlatmadan önce, kurum kültürünüzü düşünün. Şu anda taze ve iyi düşünülmüş fikirler alıyor musunuz?
Çalışanların önerileri, personel toplantılarında ve günlük sohbetlerde yüzeye sızarsa, daha fazlası Yeni fikirler geliştirmeye yönelik gayri resmi yöntemler, tam gelişmiş bir çalışan öneri programı veya öneri Kutusu. Örneğin:
- Takvim departman beyin fırtınası oturumları.
- sırasında belirli konular hakkında fikir üretin. haftalık personel toplantınız.
- Her çalışanın en az bir fikir sunması için aylık bir öğle yemeği belirleyin.
- Yöneticilerden her yönetici toplantısına üç çalışan fikri getirmelerini isteyin.
Daha iyisini yapmanız gerekiyorsa, sorarak başlayın Peki ya kültürünüz fikirleri boğuyor? Siz başlamadan önce programınız bu engelleri ortadan kaldırmalı veya aşmalıdır, aksi takdirde herhangi bir çalışan öneri programı başarısız olmaya mahkumdur.
İnceleme Ekibi Nasıl Kurulur?
Başarılı çalışan önerileri programları yönetim gerektirir. kurmak fonksiyonlar arası ekip aldığı önerileri hayata geçirme yetkisine sahiptir. Ekip, önerileri gözden geçirmeli ve 48 saat içinde alındığını kabul etmelidir. Bu ekibin tamamı yöneticilerden veya tüm yöneticilerden oluşuyorsa, iletişim kopmuş veya değişimi engelliyor olarak algılanabilir. Bu yüzden, üzerindeki insanlar değişmeye istekli olmalı ve "neden" yerine "neden olmasın" diye sormaya istekli olmalıdır?
Başta Finans olmak üzere tüm departmanlar temsil edilmelidir. Yöneticiler veya direktörler önerileri incelerse, gözden geçirmeyi önerilerin dağıtıldığı ve önceden değerlendirildiği düzenli olarak planlanmış bir toplantının parçası yapın. Eğer bir fonksiyonlar arası çalışan ekibi seçtiğiniz öneri inceleme aracıdır, öneri inceleme ekibi için ekip üyelerinin seçimi kültürünüzde işlerin genel olarak nasıl yapıldığını yansıtan pozisyonları içermelidir.
Ekip ayda bir yapılandan daha sık toplanırsa, insanların yapmak istediğinden daha fazla iş olur. Bu ekibin üyelerini yılda 4-6 kez değiştirin, ancak tüm üyeleri aynı anda değil.
Başarıya Giden Adımlar
Öneri alanları oluşturun: Yalnızca "yemekhaneye bir dondurma makinesi koyun" veya "bırakalım" gibi şeyleri teşvik etmek istemiyorsanız, önerilere açık konular için yönergeler belirleyin. Cuma günleri eve erken gidin." Bunlar muhtemelen maliyet tasarrufunu, kaliteyi, üretkenliği, süreç iyileştirmelerini, gelir yaratma, ve moral yükseltme.
Gönderim ve inceleme sürecini iletin: Tüm yönergeleri ve özellikle bir çalışan öneri programı başlatarak gerçekleştirmeye çalıştığınız hedefleri herkese açık olarak paylaşın.
Uygulamayla ilgili ayrıntıları gerektir: Bir fikri ortaya atmak kolaydır, bu nedenle öneride bulunandan fikrin nasıl uygulanması gerektiğini düşündüklerine dair bir açıklama isteyin. Tam gelişmiş bir eylem planına ihtiyacınız yok, bir veya iki cümleden fazlasına ihtiyacınız var.
Potansiyel etki talep edin: Bir maliyet tasarrufu analizi de dahil olmak üzere fikrin şirketi "neden" ve "nasıl" etkileyeceğini belirtin. Ancak süreci basit tutun. Ağır görünen üç sayfalık bir formla çalışanları en başından kapatmayın.
Çalışanın kendi işi olduğunda farklı davranın: Çalışanlar her zaman kendi işlerini bir onay ekibinden geçirmeden geliştirmenin yollarını düşünmelidir. Yöneticilere insanları ödüllendirmenin bir yolunu verin hemen uygulanması gereken fikirlerle gelen, ancak öneri programının hedeflerine uyan.
Bir çalışanı görevlendirin: Çalışan öneri programı için, sürecin söz verildiği gibi ilerlemesini ve bir hatayla tıkanmamasını sağlayacak bir yönetici atayın. moral bozan verimsiz inceleme komitesi.
Üst yönetimden bir şampiyon belirleyin: Bu, çalışan öneri programına güvenilirlik kazandırır ve öneride bulunanların kendilerini önemli hissetmelerini sağlar.
Ödüller ve Tanıma
Uygulanan önerilerin ödülü ön uçta açıkça tanımlanmalıdır. Çalışan fikri şirkete para kazandırıyorsa, birçok çalışan öneri programında çalışan, maliyet tasarrufunun bir yüzdesini alır. Bu ödül, kanıtlanmış maliyet tasarruflarının %5-20'sine eşit olabilir.
Çalışan önerisi uygulanmadan önce süreci tanımlayan iyi rakamlara sahip değilseniz, maliyet tasarruflarını "ispatlamanın" zor olduğunu kabul edin. Genellikle, maliyet tasarrufu sağlayan bir öneri uygulamasındaki ilk adım, süreci "ölçmek" şu anda nasıl performans gösterdiğini bildiğinizden emin olmak için.
Diğer, daha az ölçülebilir süreç fikirleri, belirlenmiş standart bir ödüle ihtiyaç duyar. Çoğu zaman, ne çalışan için en önemli şey tanınmadır.
Ödüller arasında şirket logolu ürünler, hediye çekleri, şirket müdürüyle öğle yemeği yer alabilir. çalışanın tercihi, üç ayda bir ödül yemeği ve daha pahalı ürünleri satın almaya işaret ediyor kataloglar.
Gerçekten de, pek çok çalışan önerisinin sonucunu ölçmenin zorluğu göz önüne alındığında, bazı şirketler bu önerileri sunar. tanınma ödülleri fikirler önemli ölçüde sonuca eklendiğinde bile. Bu, çalışanın belirli bir zaman diliminde gerçekleştirilen birikimlerin bir kısmını alması kadar motive edici değildir.
Çalışan Öneri Programınızda Geri Bildirim
Önerileri olan kişilere, özellikle de fikir reddedilirse, geri bildirimi gizli tutun. Aksi takdirde, insanların muhtemelen sizin için en verimli olan sıra dışı öneriler sunarak boyunlarını uzatmaları pek olası değildir.
Bir çalışan önerisi uygulandığında ve bir ödülle sonuçlandığında, ilgili çalışanın izniyle bir personel toplantısında katkıyı herkese açık bir şekilde kabul edin. Ayrıca çalışan önerisini, uygulama ekibindeki çalışanların isimlerini ve verilen ödülü yayınlayabilirsiniz.
Pek çok kuruluşta öneriler, aylarca çıkamayacakları karanlık bir delikte kayboluyor gibi görünüyor - çalışan öneri programı için garantili bir başarısızlık.
Çalışan öneri programı katılımcılarının önerilerinin ilerleyişinden haberdar olması, öneride bulunan kişiye hızlı yanıtlar vermekten daha önemlidir. Çalışanlar sadece fikirlerine neler olduğunu bilmek isterler.
Öneri uygulamasına yönelik popüler bir yaklaşım, öneriyi yapan kişinin herhangi bir uygulama ekibine dahil edilmesidir. Bu aynı zamanda önerilerin makul olmasını sağlar. En azından, bir öneri kabul edilirse, önerenin anlayacağı bir uygulama zaman çizelgesi ayarlayın.
Başarılı Bir Öneri Programı İçin Daha Fazla İpucu
Çalışan öneri programları, önerilerin niceliğinden çok niteliği vurgulamalıdır. Pek çok program, bunun tersini teşvik eder ve yatırılan para ve zaman için fazla bir verim sağlamadığında cesaretin kırılmasına neden olur.
Anonim çalışan önerileri önerilmez. İnsanlar alenen fikirlerinin arkasında durmaya istekli olmalıdır. bu tür teşvik etmeniz gereken şirket kültürü başarılı bir organizasyon oluşturmak için.
Sadece kazanan fikirleri sunan çalışanları ödüllendirmeyin. İşini en iyi şekilde yapan yönetici ve amirleri ödüllendirin ve takdir edin. çalışan önerilerini teşvik etmek ve yoldan çekilmek ilerleme
Oyunun kurallarını değiştiren fikirler her yerden geliyor. Özellikle çalışan öneri programınız olgunlaştıkça, müşterileri ve tedarikçileri de öneride bulunanlar olarak dahil etmeyi düşünün.
