Başarılı değişiklik yönetimi, değişiklik ister bir departmanda isterse tüm organizasyonda gerçekleşsin, yöneticilerin ve üst düzey yöneticilerin büyük bir taahhüdünü gerektirir. Kıdemli ekibin liderliği, çalışanların gerekli değişiklikleri benimsemesine ve desteklemesine yardımcı olan en önemli faktördür.
Değişiklik Yönetiminde Opsiyonel Değildir
Bir müşteri şirkette değişim yönetimi hakkında yakın zamanda yürütülen bir ankette, bir katılımcı, “kıdemli personel için bir değişim çabası isteğe bağlı olamaz. Yol göstermeleri veya yoldan çekilmeleri gerekir. Yeni sistem nihayetinde kendi ayakları üzerinde durmak zorunda kalacak, ancak her yeni sistemin desteğe ve beslenmeye ihtiyacı var.”
Üst düzey bir yönetici ile 18 aylık eksiksiz bir organizasyon dönüşümünü gözden geçirirken, en çok Organizasyonu yeni bir yöne yönlendirdiği için önemli bir hata, üst düzey yöneticilerine karşı sabırlı olmasıydı. takım. Geriye dönük olarak, değişime en dirençli üyelerden bazılarını değişim sürecinin başlarında kovmuş olmayı diledi.
Değişime dirençli kişilerin üst düzey pozisyonlarda tutulmasının, karşılıklı olarak kararlaştırdıkları ve belirledikleri tüm hedeflerin gerçekleşmesini engellediğine karar vermişti. Yöneticiler örgütsel ilerlemede güçlü bir rol oynar ya da oynamaz. Değişime dirençli liderliği değişim sürecinin başlarında değiştirmiş olsaydı, nihayetinde 18 ay süren değişimleri hızlandırabileceğine inanıyordu.
Geleneksel bir üretim tesisi ve yaklaşımından çalışanların yetkilendirilmesine, kaliteye, ve sürekli iyileştirme, kıdemli ekibinin birkaç üyesini bir araya getirmek için önemli ölçüde zaman ve kaynak harcadı. birlikte. Gelmediler ve kaybettiği zamana pişman oldu.
Değişim Sırasında Kıdemli Liderlerden Ne Beklemelisiniz?
Kıdemli liderler, başarılı değişim yönetimi çabaları sırasında etkili bir şekilde liderlik etmek için aşağıdakileri yapabilir.
- Değişim yönetimi süreci için net bir vizyon oluşturun. Kuruluşun nereye varacağının ve beklenen sonuçların bir resmini çizin. Resmin gerçek olduğundan ve insanların olmasını istediği şeyin olmadığından emin olun. Bu vizyon ve iletişim iyi yapıldığında, her çalışan değişikliği yaparken diğer tarafta neler yaşayacağını anlatabilmelidir. Çalışanlar için en önemli faktör, işlerindeki değişikliğin etkisidir. Bu genellikle ihmal edilen bir adımdır.
- Değişim yönetimi sürecinin sahibi olan ve diğer belirli üst düzey yöneticilerin yanı sıra organizasyondaki diğer uygun kişilerin dahil olmasını sağlayan bir yönetici şampiyonu atayın. Değişmesi gereken çok sayıda insan planlama ve uygulamaya dahil edildiğinde değişim daha kolaydır.
- Meydana gelen değişikliklere dikkat edin. Çalışanlara işlerin nasıl gittiğini sorun. İlerlemeye ve değişim yönetiminin önündeki engellere odaklanın. Olabilecek en kötü senaryolardan biri liderlerin süreci görmezden gelmesidir.
- Diğer organizasyon üyeleriyle aktif katılımı ve etkileşimi artırmak için ilgili bir katılımcı olarak değişimin veya değişim yönetimi sürecinin bölümlerine sponsor olun.
- Değişikliklerin organizasyonda yer alması için kişisel veya yönetsel eylemler veya davranışlar değişiklik gerektiriyorsa, yeni davranış ve eylemleri modelleyin. Konuşmayı yürü. Kıdemli liderler, raporlama personeline beklenen ve istenen davranış değişikliklerini öğretmede büyük rol oynar.
- Değişimi destekleyecek bir yapı oluşturun. Bu, bir Yönlendirme Komitesi, Liderlik Grubu veya Rehberlik Koalisyonu şeklini alabilir.
- Yeni beklentilerin başarılmasını ölçmek ve ödüllendirmek için ölçüm, ödül ve tanıma sistemlerini değiştirin. Diğer tüm çalışanlarınızda gerçekten görmek istediğiniz davranışları pekiştirmek için tanınmayı herkese açık hale getirin.
- Kuruluşun diğer üyelerinden geri bildirim isteyin ve bunlara göre hareket edin. Neler çalışıyor? Çalışmıyor? Süreçleri nasıl iyileştirebilirsiniz? Geri bildirime göre hareket ettiğinizde veya yapmamaya karar verdiğinizde, fikri olan çalışanın ne yaptığınızı veya neden yapmadığınızı bilmesine izin verdiğinizden emin olun. Geri bildirimle gelişirler.
- Değişimdeki insan unsurunun farkına varın. İnsanların farklı ihtiyaçları ve değişime farklı tepki verme biçimleri vardır. Başa çıkmak ve değişime uyum sağlamak için zamana ihtiyaçları var.
- Kıdemli liderler, diğer organizasyon üyelerinin katıldığı eğitimlere katılmalıdır, ancak daha da fazlası daha da önemlisi, oturumlardan, okumalardan, etkileşimlerden, kasetlerden, kitaplardan veya araştırma.
- Dürüst ve güvenilmeye değer olun. İnsanlara, onlardan beklediğiniz saygıyla davranın. Değişim zordur ve ilgili insanlar desteklendiklerini, saygı duyulduklarını ve onları önemsediğinizi hissettiklerinde ilerler.
Alt çizgi
Kıdemli ekibin zamanı ve taahhüdü olmadan değişim ve değişim yönetimi gerçekleşmeyecek veya gelişmeyecektir. Buna sahip olduğunuzdan emin olun veya değişimi yönetecek ve uygulayacak yeni bir ekip oluşturun.
