Dell Computer Company, 20. yüzyılın en büyük başarı öykülerinden biridir. 1984 yılında o zamanlar üniversite öğrencisi olan Michael Dell tarafından başlatılan şirket, 21. yüzyıla kadar bilgisayar devlerinden biri haline geldi. Dell'i bu kadar harika yapan şeyin ne olduğunu anlamak için, Dell'in misyon beyanının yanı sıra geçmişini, büyümesini ve girişimci kurucusu Michael Dell'i anlamanız gerekir.
Michael Dell ve Bir Bilgisayar İmparatorluğunun Doğuşu
Michael Dell, Dell'i kampüs dışındaki yatakhanesinde icat ettiğinde Austin'deki Texas Üniversitesi'nde bir öğrenciydi. Amacı, stok bileşenlerden oluşturulmuş IBM PC uyumlu bilgisayarları satmaktı.
Michael, kişisel bilgisayar sistemlerini doğrudan müşterilere satarak PC's Limited'in (orijinal Şirketin adı), müşterilerin ihtiyaçlarını daha iyi anlayabilir ve bunları karşılamak için en etkili bilgi işlem çözümlerini sağlayabilir. ihtiyaçlar.
Michael, ailesinden 1.000 $'lık genişleme sermayesi aldıktan sonra tam zamanlı olarak acemi işine odaklanmak için okulu bıraktı.
Dell Misyon Bildirimi
"Dell'in misyonu, hizmet verdiğimiz pazarlarda en iyi müşteri deneyimini sunma konusunda dünyanın en başarılı bilgisayar şirketi olmaktır. Bunu yaparken Dell, aşağıdaki müşteri beklentilerini karşılayacaktır:
- En yüksek kalite
- Lider teknoloji
- rekabetçi fiyatlandırma
- Bireysel ve şirket sorumluluğu
- Sınıfının en iyisi hizmet ve destek
- Esnek özelleştirme yeteneği
- Üstün kurumsal vatandaşlık
- Finansal istikrar
Dell Inc.'in Kısa Tarihi
Kuruluşundan dört yıl sonra Dell hisseleri 8,50 dolara satıldı ve bilgisayar şirketlerinin halka arzı 30 milyon dolar topladı.
Dell, dünya çapında 78.000 kadar kişiyi istihdam etmiştir; bu, şirketin doğum yeri olan Texas Üniversitesi'nde çalışan insan sayısının beş katıdır.
Dell ürünleri artık çevrimiçi olarak ve Wal-Mart, Staples ve diğer perakende satış noktalarında da satılmaktadır.
Mucit Michael Dell'e Bir Bakış
Michael Dell, yurt odasındaki kişisel bilgisayarları sattıktan on yıldan kısa bir süre sonra, Dell 1992'de listeye ilk kez dahil edildiğinde, bir Fortune 500 şirketini yöneten en genç CEO oldu. 2014 yılında şirketin özelleştirilmesiyle Dell, Fortune 500 listesinden tamamen çıkarıldı. ve resmi kazanç rakamlarını halka veya Fortune 500'e sunmayı bıraktı liste yapıcılar
2004 yılında Michael, Dell'in CEO'su olarak görevinden ayrıldı ve zamanını Michael & Susan Dell Foundation'a adadı. Daha sonra 2007'de Dell'in CEO'su olarak geri döndü.
Teksas, Austin'deki Dell ailesinin evinin, sekiz evle dünyanın en büyük 15. evi olduğu bildiriliyor. yatak odaları, 21 banyo, konferans salonu, spor salonu ve 60 alana yerleştirilmiş toplam 22.000 fit kare dönüm
Dell Bilgisayarlar ve Çevrimiçi Mağazası
E-ticarette bir öncü olan Dell.com, 1996'daki çevrimiçi lansmanından yedi ay sonra günde 1 milyon dolarlık ekipman satarak çıtayı yükseltti. 2007'de Dell.com, 4,2 milyar dolarlık satışla ABD'nin dördüncü en büyük e-ticaret sitesi oldu. 2016'da Dell, "ticari teknoloji ürünleri için dünyadaki en büyük e-ticaret web sitesi" olduğunu iddia ediyor.
2017'de Dell, 2016 takvim yılı için 40,7 milyon dolar değerinde ürün göndererek dünya çapında pazar payında üçüncü oldu.
Şirketin Geleneksel ve Dijital Pazarlama Stratejileri
2010'larda Dell e-ticarete odaklanmaya başladı ve sosyal medya çeşitli pazarlama stratejileri ile sadakat ve potansiyel müşterilere ulaşmak için stratejiler geliştirmektedir. Pazarlama çabası işe yaradı. Çekilişlerin reklamını yapan bir cep telefonu kampanyası, benzer bir doğrudan posta kampanyasının 30 günde aldığından dört saat içinde daha iyi yanıt oranı aldı. Dell'in ayrıca Twitter takipçilerine satış ve indirimlerle ilgili mesajlar ileterek 1 milyon doların üzerinde gelir elde ettiği bildirildi.
Michael Dell'in Ünlü Sözleri
- Dell'de yolumuzu her zaman merak ederek ve yeni yollarla fırsatlara bakarak belirledik. Her zaman bir fark yaratmak için bir fırsat vardır.
- Müşterinin siparişine göre inşa ederek şirketi kurduk... Bunu yapmadık çünkü gelecekte çok büyük bir paradigma gördük. Temel olarak, hiç sermayemiz yoktu.
- Bazen sadece bara gidip şansını denemelisin. Bazı hatalar yaptık ama aynı zamanda çıkış yolu bulacak gücümüz de vardı.
- Dell'i en başta harika yapan müşterilerdi... Yeterince akıllı ve müşteri ihtiyaçlarını dinleyecek kadar hızlıysak, başarılı oluruz.
Dell Dünya Genel Merkezi
1 Dell Yolu
Yuvarlak Kaya, Teksas 78682
512-338-4400
800-289-3355.
Dell'in küresel merkez kampüsü, tamamen rüzgar enerjisi ve çöplükten dönüştürülen gaz enerjisiyle çalışan 2,1 milyon metrekarelik bir tesistir. Tesis bünyesindeki çalışanların fitness merkezi, bankacılık merkezleri, personel mağazası, anne odası ve notere erişimi vardır.
Austin, TX'deki üretim tesisleri ile Amerika bölgesinde toplam 39.500 kişi istihdam edilmektedir; Nashville, Teksas; Winston-Salem, Kuzey Carolina; ve Eldorado do Sul, Brezilya.
Dell Asya-Pasifik Bölge Genel Merkezi
Dell Singapur Ticaret Ltd.
180 Clemenceau Bulvarı
#06-01 Haw Par Merkezi
Singapur 239922.
Asya-Pasifik bölgesinde 32.100 çalışan bulunmaktadır. Üretim tesisleri Malezya, Hindistan ve Çin'dedir. Bölge ofisleri 13 ülkede bulunmaktadır.
Dell Avrupa, Orta Doğu ve Afrika Bölge Genel Merkezi
Milbanke Evi
Batı Yolu
Bracknell, Berkshire
RG12 1RW.
