Birkaç yıldır kurumsal hayırseverlik hayran kulübünün gözdelerinden biri TOMS oldu. Ve iyi sebeplerden dolayı.
TOMS, iş modeliyle yeni bir boyut kazandıran genç girişimci Blake Mycoskie'nin eseridir. kurumsal Sosyal Sorumluluk.
Mycoskie, bir al/bir ver modeliyle hem satış hem de kalp kazanan bir şirket kurdu.
Başlangıçta TOMS Shoes'du. Mycoskie'nin aklına TOMS Ayakkabı fikri Arjantin'i ziyaret ettiğinde ve ayakkabısı olmayan birçok çocuk gördüğünde geldi. Aynı zamanda o ülkedeki pek çok yetişkin, Mycoskie'nin dikkatini çeken çok basit ama rahat bir ayakkabı giyiyordu.
Mycoskie'nin şirketi TOMS Shoes, ayakkabı stilinin birçok stilde ve renkte ürettiğini benimsedi ve müşterilerine, satın aldıkları her çift ayakkabı karşılığında bir çift ayakkabının ihtiyaç sahiplerine gideceği sözünü verdi.
Mycoskie'nin fikri o kadar başarılı oldu ki TOMS, ismindeki “ayakkabı” kelimesini çıkardı ve bir ticaret devi yarattı; artık güneş gözlüklerine, kahveye (satın alınması ihtiyaç duyulan yerde su sağlar) ve diğer sosyal girişimci girişimlere kadar genişledi. TOMS veren evren genişlemeye devam ediyor ve artık beslenme, sağlık ve eğitimi de içeriyor.
TOMS ayrıca tarafından taklit edilmiştir. birçok sosyal girişimci. Bir al / bir ver modeliyle internet üzerinden uygun fiyatlı gözlük satışı yapan Warby Parker bunun en bilinen örneği olabilir.
İlginç olan da var Baskısı tükenmişBaskısı tükenen kitap tasarımlarının yer aldığı giyim serisini satarken kitap bağışı yapan. Ve sağlık çalışanları için giysi üreticisi olan Figs, gelişmekte olan ülkelerdeki sağlık uzmanlarına uygun "keselikler" veriyor. Daha yakın zamanlarda şunu gördük Bixbysırt çantaları ve beslenme çantaları için; Bombalar çoraplar için; Ve İki kat daha sıcak şapkalar, üstler ve eşarplar için.
TOMS, yeni ortaya çıkan sosyal sorumluluk trendini takip ederek, iş planlarının bir parçası olarak 'iyilik yapan' bir işletme dalgasını başlattı. Kâr amacı gütmeyen kuruluşlar ile kâr amacı güden kuruluşlar arasındaki çizgi bulanıklaştıkça dalga devam ediyor. Günümüzde bir işletmenin iyilik yapmasını daha kolay sağlayacak şekilde kurmanın birkaç yolu vardır. Örnekler arasında hibrit kuruluşlar ve B Şirketleri yer alır
Sosyal Girişimciler için TOMS'tan Dersler
Bir Trendi Sürün: TOMS, harcamaları konusunda daha bilinçli hale gelen tüketicilerin artışıyla kesişti. Dünyaya da faydası olan tüketim mallarına harcamaya hazırlar.
Bu yazı yazıldığı sırada en son Cone Communications KSS çalışması Amerikalıların yüzde 63'ünün (belki de hükümetin eylemlerinden vazgeçtiğini) işletmelerin sosyal ve çevresel değişime yol açacağını umduğunu ortaya çıkardı. Ayrıca %78'i şirketlerin sosyal adalet konularına dahil olmasını istiyor.
Satın alma gücüne gelince, tüketicilerin %87'si bir ürünü, bir şirketin karşılaştığı bir soruna bulaşması nedeniyle satın alacaklarını söylüyor %76'sı bir şirketin ürün veya hizmetlerini, sorun olduğunu düşündükleri bir konuyu destekliyorsa satın almayı reddedeceklerini söylüyor yanlış.
Artan popülaritesi amaca yönelik pazarlama pek çok amaca fayda sağlamanın yanı sıra şirketlerin iyi kurumsal vatandaşlar olarak itibarlarını parlatmalarına yardımcı olarak muhteşem olmuştur. TOMS bu trendi muhteşem bir başarıya taşıdı.
TOMS ayrıca kar amacı gütmeyen dünyada meydana gelen başka bir trende de uyuyor. Bu, kar amacı gütmeyen bir ortamda sosyal girişimciliğe doğru bir harekettir. TOMS, birçok yönden, yukarıda açıklanan kuruluşların özelliklerine benzemektedir. Crutchfield ve Grant'in "Forces for Good" adlı kitabı. Bu gruplara "yüksek etkili" kuruluşlar adı verilir. TOMS, bu sosyal fayda kuruluşlarının ticari eşdeğeri olabilir.
İyice Pişirin: TOMS diğer şirketlerin yaptıklarının ötesine geçiyor. Satışların yapılan iyiliğe eşit olduğu varsayımına dayanmaktadır. Mycoskie şunları söyledi: "...her gün sattığımız her ayakkabı için bir çift ayakkabı hediye edeceğimizi biliyoruz, hepsi bu. Eğer işi bu şekilde yürütemezsek, o zaman iş yürümez."
Sürdürülebilirliği Geliştirin: TOMS modeli kendi kendini besleyen bir döngüdür. Mycoskie şu iddiayı ortaya attı: "Yarım milyon dolar alıp çocuklara vermek için ayakkabı alsaydım, ayakkabıları bir kez verebilirdim. Hiçbir zaman TOMS Shoes'un şu anki kadar geniş kapsamlı ve sürdürülebilir olamazdı."
Çalışanlarınıza Gurur Duymaları İçin Bir Sebep Verin: Mycoskie, TOMS'taki çalışanların moralinin olağanüstü olduğunda ısrar ediyor. "..yaptığın her şeyin çocukları mutlu ettiğini bilirken nasıl moralin bozulabilir?" o söyledi.
Ürününüze Bir Hikaye Ekleyin: Müşterilerinize tekrar tekrar anlatabilecekleri bir hikaye sunun. Bu ayakkabılar (ve gözlükler ve diğer tüm TOMS ürünleri), genç ve yaşlı modern tüketicinin ilgisini çekecek kadar benzersiz ve yeterince şık. Alıcılar TOMS'tan oldukları gerçeğiyle övünebilirler ve bunun anlamı da budur. Alıcılar satın aldıkları üründen memnunlar ve bunu arkadaşlarına da söylemek istiyorlar. TOMS ürünleri taze ve heyecan yaratıyor.
(Başarı Dergisi'nden Alıntılar, 2009)
Kaynaklar
Verme İşi - TOMS Ayakkabı, Başarı Dergisi, 2009.
Toms Sadece Ayakkabı Değil, Bir Yaşam Tarzı da Satmaya Hazırlanıyor, Hızlı Şirket, 2013.
TOMS Kurucusu Şirketin Misyonunu Yeniden Tasarlamak Konusunda, Harvard Business Review 2016.
