Bir perakende mağazasında iki temel ürün türü vardır: hardline ve softline. Yumuşak ürünler veya softlines terimi, kelimenin tam anlamıyla "yumuşak" olan ürünleri ifade eder. Sert ürünler veya sert ürünler, dokunulduğunda "sert" olan ürünlerdir.
Temel olarak donanım, ev eşyaları, ev eşyaları gibi ürünlerden oluşan bir mağaza departmanı veya ürün grubu. otomotiv, elektronik, spor malzemeleri, sağlık ve güzellik malzemeleri veya oyuncaklar katı olarak kabul edilir mal.
Giyim veya nevresim (çarşaf) ürünleri taşıyan bir mağaza departmanı softline örnekleri olabilir. Tipik olarak giyim mağazalarını softline işletmeler olarak, diğer her şeyi ise hardline olarak düşünürüz. Tekstil ürünleri grubunda ayakkabı, şapka, kitap ve kemer gibi pek çok ürün yer alıyor. Softlines, perakendeciye daha fazla esneklik sağlar. görsel Mağazacılık ayrıca bu eşyalar koşu bandı veya televizyon gibi sağlam eşyalara göre daha küçük ve sergilenmesi daha kolay olduğu için.
Softlines ve Hardlines Mağazalarına Örnekler
Best Buy ve HH Gregg gibi perakendeciler katı perakendecilerdir. Televizyonlar, stereolar ve buzdolapları gibi çok çeşitli tüketici elektroniği ürünleri taşıyorlar. Bed Bath ve Beyond gibi diğer perakendeciler, çok çeşitli nevresimler, perdeler ve havlularla yumuşak kumaşlara odaklanıyor.
Muhtemelen en yaygın yumuşak ürün perakendecileri Banana Republic veya Gap gibi giyim mağazalarıdır. Her yaşa uygun çok sayıda giyim perakendecisi var, dolayısıyla softline kategorisinde toplamda hardline'dan daha fazla mağaza var. World Market ve Pier 1 gibi perakendeciler her ikisini de taşıyor. Mobilyaları (hardline) ve perdeleri (softline) var. Dick's gibi spor malzemeleri perakendecileri de "her ikisinin" iyi örnekleridir. Fitness ekipmanları ve bisikletler gibi çok sayıda zorlu envanterin, koşu şortları ve koşu şortları gibi yumuşak ürünlerle karıştırıldığı kategori ayakkabı.
Ürünlerin sergilenmesi için çok fazla alana ihtiyaç duyulduğundan, standart ürünleri taşıyan perakendecilere genellikle "büyük kutu" perakendecileri denir. Ancak büyük kutu etiketi, mağazanın türünden ziyade mağazanın genel metrekaresinden kaynaklanmaktadır. envanter. Son yıllarda üreticiler, teşhir alanını artırmak amacıyla ambalaj boyutlarını küçültmek için yoğun bir çaba sarf ettiler, ancak bazen ambalajlar doğal olarak büyüktür. Müşteriler de bir ürünü satın almadan önce görmek ve ona dokunmak ister.
Çevrimiçi ve Tuğla ve Harç Karşıtı
Çevrimiçi perakendeciler standart ürünlerde bir miktar başarı elde etse de, fiziksel mağazalar hâlâ bu alana sahip. Aslında fiziksel işletmelerin sıkıntılarından biri, müşterilerin bir perakende mağazasına gelip bir ürüne dokunup denediği ve ardından satın almak için internete girdiği showroom kavramıdır.
Alışverişte dokunma ve hissetme unsuru her zamankinden daha önemli hale geliyor. Son araştırmalar, alışveriş yapanların önce ürünle etkileşime girmeden çevrimiçi satın alma konusunda daha temkinli davrandığını gösterdi. Pek çok çevrimiçi perakendecinin Amazon gibi mağaza açmaması budur.
Nasıl Değerlendiriyorlar
Tipik olarak brüt kar marjı Hardline mallarda yumuşak hatlara göre daha düşüktür. Bu nedenle pek çok perakendecinin, televizyon ve çamaşır makinelerindeki düşük marjları dengelemek için daha yüksek marjlı aksesuar ve diğer ürünleri sattığını görüyorsunuz.
Analistler, yatırım yapmayı veya ekonomiyi izlemeyi düşünürken perakendecileri bu iki gruba ayırıyor. Haberlerde sıklıkla perakende satışların düştüğünü duyacaksınız, ancak gerçek şu ki, katı perakendeciler aynı dönemde hem düşüşte hem de yumuşama yaşayabilir.
Maliyet: Her Sektörün Performansında Büyük Bir Faktör
Ekonomi yavaşladığında katı perakendeciler daha büyük darbe alıyor. Bunun temel nedeni, hardline öğelerin fiyatının çok daha yüksek olmasıdır. Ama aynı zamanda bir istek ve ihtiyaç meselesi. Örneğin, eski çamaşır makinesi bozulduğu için yeni bir çamaşır makinesi almak isteyen insanlar, ekonomi kötüyken yenisini almadan önce ne kadar dayanabileceklerini görmeye çalışacaklardır. Ancak işler iyi gittiğinde daha hızlı hareket edebilirler.
Bu ekonomik faktörler, pek çok perakendecinin ya kapılarını kapatmasının ya da başkalarıyla birleşmesinin nedenidir. Macy's ve JC Penney gibi alışveriş merkezlerinin ana mağazaları, uzun süredir hem sert hem de yumuşak ürünler satan çok hatlı perakendeciler olmuştur. Bununla birlikte, elektronik ve mobilya bölümlerini kaldırarak ve ev mobilyaları ve kıyafetlerini genişleterek, sert ürünleri küçültüyorlar ve yumuşak ürünlere daha fazla odaklanıyorlar.
