Pazar araştırması İşletmeniz, pazarınız veya müşterileriniz hakkındaki bilgilerinizdeki bir boşluğu doldurmaya çalışır. Ancak başlamadan önce araştırma probleminizi, çözmek istediğiniz problemin veya cevaplamak istediğiniz sorunun bir açıklamasıyla ifade etmeniz gerekir.
Pazar Araştırmasında Sorun İfadesi Neden Yararlıdır?
Herhangi bir pazar araştırmasına başlamadan önce, karar alternatifleri ve araştırma hedefleri de dahil olmak üzere, araştırmanın ele almaya çalışacağı sorunu tanımlamanız gerekir. Sorun bildiriminiz pazar araştırmanızın her adımına rehberlik edecektir. Araştırmanızla neyi başarmak istediğinizi açıkça ifade eder ve yürütmeniz gereken araştırma türüne rehberlik eder. Açık araştırma nitel ve bir olguyu, görüşü veya davranışları anlamanıza yardımcı olur. Kapalı araştırma nicel ve bir dizi değişken arasındaki ilişkileri tanımlamaya çalışır.
İhtiyacınız olan araştırma türünü öğrendikten sonra araştırma yöntemlerinize, hedeflerinize ve zaman diliminize karar verebilirsiniz. Bunları bilmek, ihtiyacınız olan kaynakları toplamanıza ve bir araştırma planı oluşturmaya başlamanıza yardımcı olacaktır.
Pazar Araştırması Soruları Nasıl Belirlenir?
Pazar araştırması genellikle şu şekilde başlar: Araştırma soruları belirli pazarlama hedeflerine nasıl ulaşacağınız veya tüketici davranışını nasıl anlayacağınız konusunda dahili müşterilerden veya pazarlama departmanınızdan.
Bu pazarlama sorularını kullanmak, bilgi eksikliklerinizi belirlemenize ve araştırmanızın kapsamını yönlendirecek uygun bir araştırma problemi bildirimi oluşturmanıza yardımcı olacaktır.
- Pazarlama personelinizin veya araştırmacılarınızın belirli bir konu veya durumla ilgili olarak sordukları tüm soruların bir listesini derleyin.
- Soruların gruplandırılabileceği kategorileri arayın.
- Bu gruplarla alt kategoriler oluşturun.
- Her alt kategori için eksik bilgiyi tanımlayabilecek kapsayıcı bir soru belirleyin.
- Tüm alt kategorileri birleştiren tek bir soru bulmaya çalışın.
Sorun bildiriminizin uygun kapsamını belirlemek zor olabilir. Sorunu çok dar bir şekilde tanımlarsanız, pazar araştırmacınızın değerli bilgileri gözden kaçırdığını veya diğer önemli değişkenleri dikkate almadığını keşfedebilirsiniz. Sorunu çok geniş tanımlarsanız araştırmacılar gereksiz bilgileri toplayarak zaman ve para harcayabilirler.
Alt kategorilerinizi bir araya getiren tek bir soru belirleyebilirseniz, bu sorun bildiriminizin ilk taslağı olur. Bunları birleştiren tek bir soru yoksa birden fazla tur yapmanız gerekebilir. Pazar araştırması, her bir alt kategoriyi ayrı ayrı ele almak için her biri kendi sorun bildirimine sahiptir.
Pazar Araştırması Sorun Bildiriminizi Kullanma
Pazarlamanız, ürünleriniz, bütçeniz veya markanız için araştırma sorunuzun cevabının vermenize yardımcı olacağı belirli bir karar olabilir. Bu durumda araştırmanızın uygun önceliklerini ve amaçlarını belirlemek için geriye dönük haritalamayı kullanabilirsiniz.
Diğer zamanlarda sorun bildiriminiz daha açık uçlu olabilir, bu da araştırmanızın karar haritalı olmaktan ziyade keşfedici, tanımlayıcı veya nedensel olabileceği anlamına gelir.
- Keşif amaçlı pazar araştırması Bir pazarlama sorununun doğasına dair içgörü sağlamaya, yeni fikirler üretmeye veya dikkate alınması gereken bir dizi olası çözüm önermeye çalışır. İşletmeniz için mevcut olduğunu bilmediğiniz yeni kararları veya seçenekleri belirlemenize yardımcı olabilir.
- Tanımlayıcı pazar araştırması Bir pazarlama değişkeninin büyüklüğünü belirlemeye çalışır. Bu bilgiler, işletmeniz veya pazarınız için yeni fırsatları belirlemek ve hedef müşterilerinizin ihtiyaçlarını daha iyi anlamak için kullanılabilir.
- Nedensel pazar araştırması Sebep-sonuç ilişkisini inceler. Bu araştırma genellikle kapalı uçludur. Belirli durumlara uygulanabilir veya işletmenizin veya müşterilerinizin gelecekte yapmak zorunda kalabileceği tavizleri belirlemek için kullanılabilir.
Bunu aklınızda bulundurun nitel araştırma çoğu zaman kendi üzerine kuruludur. Veri toplama işlemi başladıktan sonra odağınızı değiştirmeniz veya araştırma probleminizi hassaslaştırmanız gerekebilir.
Sorun tanımındaki bir değişiklik mutlaka kötü planlamayı yansıtmaz. Daha sıklıkla, araştırmanızın başarılı olduğunu ve ekibinizin, araştırma sorularınızı tam olarak yanıtlamak için bir sonraki araştırma turunda nereye odaklanacağını belirlediğini gösterir.
