Yük işlemenin bireysel görevleri bir perakendeciden diğerine farklılık gösterir. Teslimatın boyutu, ürünlerin türü, teslim alma konumu ve etiketleme yönteminin her biri, malların taşınmasında hayati bir rol oynar. Bununla birlikte, mal teslim almanın genel konsepti çoğu perakende mağazası için çok benzerdir.
Mal alımına hazırlık
Siparişin haftalık olarak bir ev ofis dağıtım merkezine mi, mevsimsel olarak satın alma etkinliklerinde mi yoksa bireysel olarak rastgele mi verildiği satıcılar, mağaza müdürü veya sahibi büyük olasılıkla amaçlanan nakliye tarihi konusunda bilgilendirilecek ve ürünü teslim almaya hazırlanabilecektir. eşya.
Stok odaları ve depolama alanları, mallara kolay erişim sağlamak için her zaman temiz ve iyi organize edilmiş olmalıdır. Planlanan teslim tarihinden birkaç gün önce, fazla stoğu döndürmek ve stoğu satış katına geri taşımak için zaman ayırın. Arka odadaki yük miktarını azaltmak için toplu vitrinler oluşturun ve gerekirse ek raflar ekleyin. Unutmayın, müşteri göremezse satış yapamazsınız.
Perakende zinciri mağazaları genellikle sipariş edilen envanterin haftalık teslimatını her mağazaya haftanın önceden belirlenmiş bir gününde ulaşacak şekilde planlar. Malın ne zaman geleceğini bilmek, ekstra personel planlamasına yardımcı olabilir.
Bazı perakende mağazaları, özellikle malların taşınması ve stoklanması için personel çalıştırır; diğerleri bu işi satış personeli arasında dağıtır. Satış katında ve alımda yeterli kapsama sahip olduğunuzdan emin olun. Mağaza hırsızları haftalık kamyonunuzun gelmesini bekliyor olabilir çünkü çalışanların kargoyu kontrol etmekle meşgul olduklarını ve mağazayı izlemediklerini biliyorlar.
Ürünler ulaştığında plastik kaplarda, karton kutularda, tahta sandıklarda veya başka ambalajlarda olabilir. Bazı ürünler askılarda, bazıları ise paletlerde olabilir. Bir teslim alma alanının depoya değil, malları almak için tasarlandığını unutmayın. Yük işlemenin her adımı hızlı ve verimli bir şekilde yapılmalıdır.
Şu şekilde sipariş almaya başlayın:
- Karton sayısının, üzerindeki miktarla eşleştiğini doğrulamak konşimento.
- Konteynerlerin sızıntı, yırtık veya kırık contalar dahil olmak üzere hasar belirtileri açısından incelenmesi.
- Gerekirse ağırlığın tahsil edilen miktarla eşleştiğini doğrulayın.
İmzalamadan önce navlun faturasında herhangi bir tutarsızlık belirtilmelidir. Perakendeci, mallara ilişkin makbuz imzalandıktan sonra olduğu gibi sevkiyatın tamamından sorumludur.
Büyük gönderiler, kartonlar boşaltılırken tasnif edilmelidir. Benzer ürünleri bir arada gruplandırmak, ürün teslim almanın geri kalan süreçlerini çok daha kolay hale getirecektir.
Kargo Kontrolü
Gönderi kabul edildikten sonra, kargoyu işlemenin bir sonraki adımı ürünü kontrol etmektir. Bazı satıcılar faturayı sevkıyattan ayrı olarak gönderebilir. Genellikle mallara bir paketleme listesi eklenir. İki belge benzer görünebilir ancak toptan ürün fiyatları ve nakliye masrafları genellikle paketleme listelerine dahil edilmez. Birçok perakendeci, check-in işlemine ancak fatura geldikten sonra devam etmeyi tercih eder.
Satıcının faturasını mağazanın faturasıyla karşılaştırarak navlun kontrolü sürecini başlatın. satın alma emri emin olmak için:
- Fiyatlar ve ek satış şartları üzerinde anlaşmaya varıldığı gibidir.
- Perakendeci tarafından alınan miktarlar satın alma siparişiyle eşleşir.
- Alınan ürün stilleri, renkleri, boyutları satın alma siparişi ile aynıdır.
- Ürün kalitesi, alıcının beklentilerine eşittir veya onları aşar.
Sorunlar ve tutarsızlıklar belgelenmeli ve ilgili sorumlu tarafa bildirilmelidir. Nakliye sırasında kaybolan veya hasar gören kartonlar, nakliyecinin veya nakliye şirketinin sorumluluğundadır. Siparişin kalitesiz olması, yanlış miktarda olması, eksik olması veya yanlış mal içermesi durumunda satıcılar ve üreticiler bilgilendirilmelidir. Bir sonraki yük teslim alma işlemine geçmeden önce her türlü soruna çözüm bulduğunuzdan emin olun.
Mal işlemede önemli bir adım, malların fiyatlandırılmasıdır. Yöntem her perakendeciye göre değişecektir. Bazı küçük mağazalar hala fiyat etiketlerini doğrudan ürünün üzerine yerleştirebilmektedir. Diğerleri raf etiketlerini fiyatları iletme aracı olarak kullanır. Birçok perakendeci, stok fiyatlandırmasını sürdürmek için barkodları ve elektronik satış noktasını kullanıyor.
Hangisi fiyatlandırma yöntemi kullanılıyorsa, malın teslim alma alanından ayrılmadan önce fiyatlandırıldığından emin olmak çok önemlidir. Taranamayan veya herhangi bir fiyat göstergesi içermeyen bir ürünü satın almak isteyen bir müşteri için son derece sinir bozucu olabilir.
Ürünleri fiyat etiketleri, askılı etiketler veya başka herhangi bir özel çıkartmayla etiketliyorsanız aşağıdaki yönergeleri göz önünde bulundurun:
- Ürün ambalajında önemli bilgiler yer almamalıdır.
- Çoğu etiket ve etiket ürünün sağ üst kısmına yerleştirilmelidir.
- Özel etkinlikler veya indirimler için renk kodlu etiketler.
Stoklama Ürünleri
Envanter alındıktan, kontrol edildikten ve fiyatlandırıldıktan sonra derhal mağazadaki uygun yere gitmelidir. Zincir mağazalar ve daha büyük perakende ortamları kullanabilir plan-o-gramlar veya yeni gelenler için ayrılmış raf alanı. Daha küçük mağazalarda belirli departmanlar veya bölgeler bulunabilir.
Boyutu ne olursa olsun, her perakende mağazasının her bir ürün grubu veya ürün kategorisi için belirlenmiş bir satış alanı olmalıdır. Yeni malların ilk dağıtım ikilemi olabilir. Alıcılar, satıcılar ve/veya mağaza yöneticileri, yeni gelenler için en iyi konumu belirlemek üzere koordine olabilirler.
Varıştan hemen sonra tüm yüklerin sergilenmesi mümkün olmayacaktır. Sezonluk veya planlı bir promosyon nedeniyle bazı ürünler geçici olarak elde tutulabilir. Bu ürünleri unutmayın. Doğru zaman geldiğinde ürünü mümkün olan en kısa sürede satış noktasına taşıyın.
Diğer Kargo İşleme İpuçları
Yükün işlenmesi ve malların alınmasıyla ilgili birkaç ek ipucu şunlardır:
- Ürünlerle fiziksel temas miktarını azaltmak için her süreci iyi planlayın.
- Koridorları ve acil durum çıkışlarını stoktan uzak tutun.
- Önce yüksek öncelikli ve hızlı satılan ürünler üzerinde çalışın.
- Fiyat etiketleri ve etiketleme malzemeleri müşterilerin erişebileceği alanlara bırakılmamalıdır.
- Yaralanmayı önleyin güvenli çalışmak ve kazaları etkili bir şekilde önlemek için.
Nakliye sürecinin son aşaması, müşteriye sunulan heyecan verici, yeni ürünlerin çekici ve iyi planlanmış bir şekilde sergilenmesi olmalıdır. Unutmayın, ürünün bu son durağı müşterinin gördüğü ilk şeydir.
