İnternetten alışveriş yapmak bazı insanları tedirgin ediyor. Sonuçta hiç tanımadığınız ve asla tanışamayacağınız bir yabancıya, ürünü bizzat görmeden para veriyorsunuz. Teknolojik olarak gelişmiş bir dünyada yaşarken, internetten ürün satın alma eylemi bazı tüketiciler için hâlâ korkutucu. eBay dünyanın en büyük çevrimiçi pazarıdır ve alışverişi güvenli ve emniyetli hale getirmek için hem gerçek listelerde hem de ödeme işlemlerinde birçok güvenlik önlemi bulunmaktadır. İşte tüketicilerin, en yeni alıcılar için bile eBay'de güvenli bir şekilde alışveriş yapmasına yardımcı olacak birkaç ipucu.
Ürün Açıklaması
Bir satın alma işlemi yapmadan önce ürün açıklamasının tamamını dikkatlice okuyun. Bilmeniz gereken her şey bu bölümde. Satın alma kararı vermek için ihtiyaç duyduğunuz bilgileri göremiyorsanız, "Satıcıyla iletişime geç" düğmesine basın ve sorun. öğe açıklaması şunları içermelidir aşağıdakileri içeren hayati bilgiler:
- Durum, yeni veya kullanılmış
- Renk
- Boyut ve ölçümler
- Üretildiği ülke
- Kusurlar, hasarlar veya öğeyle ilgili sorunlar
- Ürünle birlikte verilen aksesuarlar
- Ödeme seçenekleri
- İade politikası ve ayrıntılar
Ne zaman ihaleBir teklifte bulunduğunuzda veya bir ürün satın aldığınızda, ürünü listede belirtilenlere göre satın almayı kabul etmiş olursunuz. Satın almadan önce daima ne satın aldığınızı anladığınızdan emin olun. Satıcı, ürün satıldıktan sonra ürün açıklamasını değiştiremez.
Satıcı Geri Bildirimi
Bir ürünü satın almadan önce satıcı geri bildirimlerini inceleyin. eBay'de geri bildirim üyenin diğer üyelerle olan alım ve satım ticaret geçmişini gösterir. Tıkla "Satıcı olarak geri bildirim" Önceki alıcıların satıcı hakkında neler söylediğini görmek için sekmeyi tıklayın. Geri bildirim yorumlarının toplam sayısını ve olumlu geri bildirimlerin toplam geri bildirime yüzdesini inceleyin.
Ayrıca satılan ürünlerin türüne ve sayısına bakın ve bilgileri satıcının sunduğu bilgilerle karşılaştırın. Örneğin, satıcının geçmişinde yalnızca 10$ değerinde ürün satıldığı görülüyorsa ve satın almayı düşünüyorsanız 500$'lık bir ürün, satıcının ürünü doğru bir şekilde temsil etme yeteneğinden memnun olduğunuzdan emin olun. öğe.
Yorumları okuyun ve diğer alıcıların satıcı hakkında neler söylediğini görün. Örneğin, sevkiyatların zamanlaması, öğelerin paketlenme şekli ve genel alıcı deneyimiyle ilgili müşteri memnuniyetini belirlemek istiyorsunuz. Ayrıca satıcının alıcılara bıraktığı yorumlara da bakın. Alıcılara karşı kibar, müteşekkir ve minnettar mı? Eğer diğer alıcılar satıcıyla olumlu deneyimler yaşadıysa, siz de muhtemelen aynı deneyimi yaşayacaksınız.
İyi bir geri bildirim puanı yüzde 98 veya daha yüksektir. Hala eBay'de daha düşük puanlı satıcılardan güvenle satın alabilirsiniz, sadece ödevinizi yaptığınızdan ve onlara göz attığınızdan emin olun. Bazen meşru koşullar ortaya çıkar ve satıcılar kötü geri bildirimlerin üstesinden gelmek ve eBay'deki konumlarını iyileştirmek için çok çalışırlar.
eBay Dışındaki Teklifler
Satın alma tekliflerini asla kabul etmeyin eBay'in dışında. Bazı vicdansız satıcılar, alıcıların eBay'den ürün satın almasını sağlamaya çalışacak. Satıcılar, işlemi siteden taşıyarak eBay ücretlerini atlayabilir. Bu büyük bir ihlaldir ve eBay'in askıya alınmasıyla sonuçlanabilir. İşlemi her zaman eBay'de tamamlayın. PayPal. İşlemin bir kaydı olacaktır ve daha sonra bir sorun çıkması durumunda ürün alıcının korunması için mevcut olabilir. Asla nakit göndermeyin veya anında nakit transferi hizmetlerini kullanmayın.
Alıcılar, eBay'de satın alırken, alıcı koruma kapsamından, satıcının iletişim bilgilerine erişimden ve sorunlar ortaya çıktığında devreye girecek üçüncü taraf gözlemciler olarak eBay ve Paypal'ın avantajlarından yararlanır. EBay'den güvenle satın alabilirsiniz. Aslında eBay ve Paypal'ın üçüncü taraf katılımı nedeniyle eBay, birinin kişisel web sitesinden daha güvenlidir. eBay dışında bir ürünü satın alma veya satma tekliflerini her zaman bildirin.
İletişim
Her zaman eBay mesajlaşma sistemi aracılığıyla iletişim kurun. Bir sorun, anlaşmazlık veya açık bir dava varsa, eBay'in davayı incelerken atacağı ilk adım, alıcı ile satıcı arasındaki tüm yazışmaları okumaktır. Bu nedenle eBay'deki satıcınızla olan tüm iletişiminizi eBay üzerinden sürdürmeniz önemlidir. eBay mesajlaşma sistemi. Bir yazışma yolu olacak ve her şey yazılı olacak. Satıcı size söyledikleri konusunda geri adım atamaz veya fikrini değiştiremez. Pek çok durum, eBay'in alıcı ve satıcı arasındaki mesaj geçmişine bakmasıyla kolayca çözülür. Satıcınızla iletişime geçtiğinizde eBay'in bir gün bu mesajları okuyabileceğini unutmayın. Ne söylediğinize ve nasıl söylediğinize dikkat edin.
