The Conference Board tarafından hazırlanan bir rapora göre, her yaştan ve her gelir grubundan Amerikalı, işyerinde giderek daha mutsuz olmaya devam ediyor; bu, işverenleri ciddi şekilde endişelendirmesi gereken uzun vadeli bir eğilim.
"The Conference Board by TNS" için ABD'de 5.000 hanede yapılan ankete dayanan raporda, bu hanelerin yalnızca %45'inin bulunduğu tespit edildi. Ankete katılanlar işlerinden memnun olduklarını söylüyorlar; anketin yapıldığı ilk yıl olan 1987'de bu oran %61,1'di. yürütülen.
Çalışan Memnuniyetine İlişkin Kötü Haber
Genel olarak çalışan memnuniyeti İşinden memnun olan çalışanların yüzdesi %45'e gerilerken, işinden memnun olanların oranı 25 yaş altı grupta en düşük seviyede olup yalnızca %35,7 memnundur. 25-34 yaş grubundaki çalışanların %47,2'si memnun; 35-44 yaş grubundaki çalışanlar iş tatmininde %43,4 puan aldı.
45-54 yaş aralığındaki çalışanların oranı %46,8; 55-64 yaş arası çalışanların çalışan memnuniyetinde %45,6 puan aldığı, 65 yaş ve üzeri çalışanların ise %43,4'ünün memnun olduğu görüldü.
Çalışan Memnuniyetinin Düşmesinin İşverenler İçin Etkileri
Bu rakamların da gösterdiği gibi, çalışanların işteki memnuniyeti son yirmi yılda önemli ölçüde azaldı ve uzmanlar, çalışan memnuniyetinin önümüzdeki birkaç yılda daha da kötüleşeceğini öngörüyor. Olayların birleşimi çalışan memnuniyetini etkileyen mükemmel bir fırtına yaratıyor.
A çalışan nesli Çalışan memnuniyetini hak ettiğini düşünen çalışanlar iş gücüne girdi ve işleriyle hiçbir zaman hayallerini tam olarak gerçekleştiremeyen birkaç nesil çalışan işten ayrılıyor. Ve birçoğu, yaşadıkları yaşamın geri kalan kalitesinden memnuniyetlerini etkileyecek yeterli tasarruf ve emeklilik planı olmadan ayrılıyor.
İş memnuniyetindeki bu düşüş eğilimi, ABD çalışanlarının genel bağlılığı ve sonuçta çalışan üretkenliği, elde tutma, yaratıcılık, risk alma, mentorluk ve genel çalışan motivasyonu ve ilgisi iş.
The Conference Board İnsan Sermayesi Genel Müdürü Linda Barrington, "Bu rakamlar, iş gücünün çok kuşaklı dinamikleri göz önüne alındığında iyiye işaret değil" diyor. "En yeni federal istatistikler baby boomer kuşağının sekiz yıl içinde ABD işgücünün dörtte birini oluşturacağını gösteriyor ve 1987'den bu yana onların işyerine olan inançlarını giderek kaybettiklerini gözlemledik."
Yirmi yıl önce Baby Boomer kuşağının %60'ı işlerinden memnundu; bugün sadece %46'sı öyle. Barrington, gelecek nesil çalışanlara bilgi aktarımı ve onlara mentorluk yapılması üzerindeki potansiyel etkisi nedeniyle çalışan memnuniyeti eksikliğinin giderek artmasıyla ilgili endişelerini dile getiriyor.
The Conference Board'un anket sonuçları açıklamasına göre, "1987 ile 2009 yılları arasında iş memnuniyetindeki düşüş, sektördeki tüm kategorileri kapsıyor" Anket, işe olan ilgiden (yüzde 18,9 puan düşüş) iş güvenliğine (yüzde 17,5 puan düşüş) kadar uzanan ve dört temel etkeni de kapsayan bir anket ile ilgili çalışan bağlılığı: iş tasarımı, organizasyonel sağlık, yönetsel kalite ve dışsal ödüller.
İşverenlerin Çalışan Memnuniyeti Konusunda Yapabilecekleri
Bu ortamda çalışan memnuniyeti açısından hangi faktörlerin çalışan memnuniyetini en çok etkilediğini bilmek hayati önem taşıyor. Zamanınızı, paranızı ve enerjinizi çalışan memnuniyeti üzerinde olumlu etki yaratacak programlara, süreçlere ve faktörlere harcamak istiyorsunuz.
İnsan Kaynakları Yönetimi Derneği (SHRM) tarafından 2009 yılında yapılan bir ankette, düzenli olarak çalışan memnuniyetiyle ilgili olduğu düşünülen 24 faktör incelendi. Çalışma, çalışanların bu beş faktörü en önemli olarak tanımladığını buldu:
- İş güvenliği
- Emeklilik yardımlarının öneminin çalışanın yaşıyla birlikte artmasıyla birlikte sağlanan faydalar (özellikle sağlık hizmetleri)
- Tazminat
- Beceri ve yetenekleri kullanma fırsatları
- Çalışma ortamında kendini güvende hissetmek
Çalışan memnuniyetini etkileyen en önemli beş faktör şunlardı:
- Çalışanın en yakın amiriyle ilişkisi
- Çalışanların iş performansının yönetim tarafından tanınması
- Çalışanlar ve üst yönetim arasındaki iletişim
- İşin kendisi
- İşlerinde özerklik ve bağımsızlık
Çalışan memnuniyetiyle güçlü bir şekilde bağlantılı olmayan faktörler arasında şunlar yer almaktadır:
- Kuruluşun yeşil bir işyerine yönelik taahhüdü
- Ağ fırsatları
- Kariyer geliştirme fırsatları
- Ücretli eğitim ve öğrenim ücreti geri ödeme programları
- Kuruluşun mesleki gelişime olan bağlılığı
Buna karşılık, İnsan Kaynakları profesyonelleri bu on faktörü çalışan memnuniyetinde en önemli faktörler olarak sıraladı:
- İş güvenliği
- Birinci derece amirleriyle ilişkiler
- Faydalar
- Çalışanlar ve üst yönetim arasındaki iletişim
- Beceri ve yetenekleri kullanma fırsatları
- Çalışanların iş performansının yönetim tarafından tanınması
- İşe özel eğitim
- Çalışma ortamında kendini güvende hissetmek
- Tazminat
- Genel kurum kültürü
Bunlar, çalışan memnuniyeti anketlerinin konsolide sonuçları ve bunların işyerine etkileridir. En önemlisi, sizin gibi çalışanlar için en önemli faktörleri tanımlayan araştırma verileri sağlanmıştır. işe alma ve elde tutma süreci olarak çalışan memnuniyetini ön plana çıkaran bir iş yeri sağlamaya devam etmek alet. Bu verileri en iyi avantajınıza kullanın.
