Değer öneriniz, verdiğiniz sözdür müşteriler onlara değerli bir şey teslim edeceğinizi. Bu, şunları açıklayan bir beyandır: (1) sunduğunuz fayda; (2) kim yararlanacak; ve (3) neden bu faydayı sağlamak için en iyi seçim olduğunuzu.
İş Geliştirmede Değer Önerisi Nedir?
Siz işinizi geliştirirken değer öneriniz hem işinizin amacını hem de müşterilerinizle olan ilişkinizi tanımlar. Açık ve net olmalıdır.
Etkili bir değer teklifi oluşturmak için hedef demografinizi bilmeniz ve anlamanız gerekir. Kendine sor:
- Senin... Kim müşteriler?
- Neyi önemsiyorlar?
- Çözebileceğiniz hangi sorunları var?
- Neden bu sorunu çözecek en iyi işletme sizsiniz?
- Müşteriler sizinle çalışmaktan ne gibi faydalar elde edecekler?
Müşterilerinizin ihtiyaçlarını ve değerlerini anladıktan sonra onlara hitap eden bir değer teklifi yaratabileceksiniz.
Değer Önerisi Neden Önemlidir?
Değer önerinizin doğrudan müşterilerinizle paylaştığınız bir şey olması gerekmez; ancak yarattığınız her ürün veya hizmetin ve ayrıca tüm pazarlama stratejilerinizin temelini oluşturmalıdır.
Örneğin, bir satış danışmanıysanız değer öneriniz şu şekilde olabilir:
Benimle çalışan müşterilerimiz, büyük ya da küçük işlerini yılda en az %30 oranında büyütüyorlar. Bunu haftada 80 saat çalışmadan veya kişisel hayatlarından ödün vermeden başarıyorlar.
Müşterilere fayda sağlayacak net sonuçları içeren bu tür değer teklifi, iş kararlarınız için yol gösterici olabilir. Size ne tür hizmetlere odaklanmanız gerektiğini, hangi müşterilerle çalışmak istediğinizi ve pazarlamanızın hangi önemli bilgileri içermesi gerektiğini söyler.
Değer Teklifinizin Üç Bölümü
Bir değer teklifi üç bileşenden oluşur:
- Hedef müşteriniz. Hizmetlerinizden yararlanacak kişileri, değerleri ve ihtiyaçları dahil olmak üzere tanımlayın.
- Çözdüğünüz sorun. Hangi çözümü sunuyorsunuz? Bu çözüm müşterilerin hayatlarını nasıl etkileyecek?
- Seni diğerlerinden ayıran şey nedir? Müşteriler neden rakip yerine sizi seçmeli? Deneyiminizi, fiyatınızı, sonuçlarınızı, bağlantılarınızı veya herhangi bir özel yeteneğinizi göz önünde bulundurun.
Değer teklifinizi oluşturmada sorun yaşıyorsanız hedef demografinizi daha iyi anlamak için pazar araştırması yapmanız gerekebilir.
Pazarlama Teklifinizi Test Edin
Açık bir değer teklifi işletmenizin büyümesine yardımcı olabilir. Ancak çok belirsiz veya kafa karıştırıcı olan bir yaklaşım, kaynakların israfına, net olmayan mesajlara ve müşterilerle yanlış iletişim kurulmasına yol açabilir.
Etkili bir değer teklifi oluşturmak için kendinize şunu sorun:
- İlgili mi? Odaklandığınız şey hedef pazarınız için önemli olmalıdır.
- İnanılır mı? Mesajınız sadece ilgi çekici değil aynı zamanda gerçekçi de olmalıdır.
- Bunu savunabilir misin? İfadenizi destekleyen kanıt sunabilmelisiniz.
- Esnek mi? Müşterilerinizin gözündeki zemini kaybetmeden işletmenizin büyümesine ve değişmesine yer bırakın.
- Duygusal mı? Potansiyel müşterileriniz ve müşterilerinizin bir satın alma işlemi yapmaya mecbur hissetmeleri için sizinle duygusal olarak bağlantı kurmaları gerekir.
Her işletme için hem kendi hedeflerinizi hem de müşterilerinizi anlamak, sizi büyüme için konumlandıracak bir değer teklifi yaratmanın anahtarıdır.
