Zaman zaman alıcılar ve satıcılar bir ürünü incelemek isteyebilirler. eBay Zaten kapatılmış bir açık artırmanın listesi. Satıcılar geçmişte belirli bir ürünü nasıl listelediklerini görmek isteyebilir, alıcılar ise aldıkları ürün hatırladıkları açıklamayla eşleşmiyorsa kazandıkları bir ilana bakmak isteyebilir.
Her iki durumda da eBay açık artırma listelerini arşivler. Sadece listeler ancak son 90 gün içinde sona erenlere şu adresten ulaşılabilir: eBay web sitesi. 90 gün sonra açık artırma listeleri görünümden kaldırılır ve yalnızca resmi eBay kanalları aracılığıyla erişilebilir. Genellikle bu yalnızca hukuki konularda delil olarak ihtiyaç duyulduğunda meydana gelir. Ancak ara sıra, müşteri servisi bu tür listelerden bilgi veya kopya sağlamaya istekli olabilir.
Arşivlenmiş listelere erişmek için aşağıdaki yöntemlerden birini kullanabilirsiniz: Benim eBay'im Görmek istediğiniz ilan numarasını biliyorsanız sistem veya ürün numarasına göre arama yapın.
My eBay'i Kullanarak Arşivlere Erişim
My eBay sistemini kullanarak arşivlenmiş açık artırmalara erişmek için şu adımları izleyin:
- Herhangi bir eBay web sitesi sayfasının üst kısmındaki "Benim eBay'im" kelimelerine tıklayın.
- Sayfanın sol tarafındaki kenar çubuğunda, söz konusu açık artırma listesiyle ilişkinizi açıklayan bağlantıya tıklayın:
- Listeleme kazandığınız bir ürüne aitse "Kazandı"ya tıklayın.
- Listeleme kazanmadığınız bir öğeye aitse "Kazanamadım" seçeneğini tıklayın.
- Listeleme sattığınız bir ürüne aitse "Satıldı" seçeneğini tıklayın.
- Listeleme, listelediğiniz ancak satılmayan bir ürüne aitse "Satılmamış" seçeneğini tıklayın.
- Sonraki sayfanın "Kazandı", "Kazanamadı", "Satıldı" veya "Satılmadı" bölümünde, ekranın sağ tarafındaki "Dönem" açılır listesinden "Son 60 gün" seçeneğini seçin. görüntülemek.
Öğenizi listede görmelisiniz ve listeyi görüntülemek için başlığına tıklayabilirsiniz. Listede göremiyorsanız, öğeyi numarasına göre aramanız gerekecektir.
Arşivlere Ürün Numarasına Göre Erişim
Arşivlenen öğelere öğe numarasına göre erişmek nispeten basittir. Herhangi bir eBay web sitesi ekranının sağ üst köşesindeki arama kutusuna ürün numarasını girin ve "Ara"yı tıklayın. Öğenin numarasını bilmiyorsanız, o zaman Bulabilirsin alıcı veya satıcının işlem sırasında geri bildirimde bulunması durumunda.
Sadece kendi sitenizi ziyaret edin geri bildirim profili veya açık artırmadaki ticaret ortağınızın geri bildirim profiline bakın ve öğeyi listede bulun. Geri bildirim listesindeki her açık artırmanın ürün numarası en sağdaki sütunda gösterilir ve herhangi bir sayfanın sağ üst köşesindeki arama kutusuna girilebilir. Ticari ortağınızın geri bildirim profilini bulmak için eBay kullanıcı adı eBay'in Gelişmiş Arama sisteminin bir parçası olan Üye Bul aracına girin.
