FedEx'in kurucusu, CEO'su, başkanı ve başkanıyla doğrudan iletişime geçmek mümkün mü? Gerçekten de. CEO Fred Smith'e mesaj göndermek istiyorsanız e-posta adresini, faks numarasını, telefon numarasını ve fiziksel adresi kullanabilirsiniz. Tüm bu iletişim araçlarıyla kendisine kolayca ulaşılabilir.
CEO Fred Smith'in E-posta İletişim Bilgisi
Fred Smith'in Faks Numarası
- 901-818-7570
Doğrudan Fred Smith'e Posta Göndermek için Fiziksel Adres
- FedEx Corporation, 942 South Shady Grove Road, Memphis, TN 38120
Fred Smith'in Yönetici Asistanıyla iletişime geçin
Fred Smith'in ofisiyle iletişime geçmek istiyorsanız, ancak doğrudan kendisiyle iletişime geçmek istemiyorsanız, asistanıyla iletişime geçebilirsiniz.
- Carmine Echols: 901-369-3600'ü arayın veya [email protected] adresine e-posta gönderin
Sosyal Medyayı Kullanın
FedEx, yüksek saygısını gösterdi sosyal medya. Nadir görülen bir şeffaflık örneği olarak, FedEx'te Fred Smith için bir mesaj yayınlarsanız heyecan veya Facebook hesaplarda fark edilmesi ve aktarılması muhtemeldir.
Bu Bilgi Neden Derin, Karanlık Bir Sır Değil?
Tüketicilerin neden kurumsal CEO'ların iletişim bilgilerini isteyebileceğini anlamak kolaydır. CEO'ların neden tüketicilerin bu iletişim bilgilerine sahip olmasını istediklerini anlamak o kadar kolay değil.
Güçlendirilmiş tüketici çağında sınırsız erişim yalnızca bir müşteri beklentisi değildir. Çoğu zaman bu bir taleptir. Tüketiciler istediklerini istedikleri zaman isterler. Belediye toplantılarından sokak protestolarına ve Twitter'daki bağırışlara kadar tüketiciler, sansürsüz şikayetlerini sınırsız sayıda kamuya açık forumda yayınlamak için bugünlerde benzeri görülmemiş bir erişime sahip.
Ve kamuya açıklanan herhangi bir mesaj, viral bir sansasyona veya bir halkla ilişkiler kabusuna dönüşmekten yalnızca bir tweet, paylaşım veya yeniden paylaşım kadar uzaktadır. İnsanları sosyal medyada konuşmak yerine bir şirket temsilcisiyle doğrudan (ve özel olarak) iletişim kurmaya teşvik etmek her şirketin çıkarınadır. CEO'ya kolay erişim sağlamak, kitlelere kontrol edilemeyen erişimden çok daha yönetilebilirdir.
FedEx'in CEO'su Neden Temas Kurmaktan Sakınmıyor?
Bir tüketicinin bir şirketin CEO'su ile iletişime geçmek için zaman ayırmasının en yaygın nedeni, CEO'ya (veya CEO'nun kişisel asistanına) ulaşan herhangi bir iletişimin genellikle fark edilmesidir. On vakadan dokuzunda bir yanıt alınacak ve umarız kilit yönetici pozisyonlarındaki kişilerin sorunu çözmek için harekete geçmeleri sağlanacaktır. En büyük şirketlerin en meşgul CEO'ları bile masalarına, gelen kutularına veya sosyal medya hesaplarına ulaşan her türlü iletişimin okunacak kadar önemli olduğunu varsayacaktır.
CEO'lar tüketicilerin kendilerini önemli hissetmekten hoşlandıklarını anlıyor. Ve bir müşteri büyük ihtimalle kendisini önemsiz hissettiren diğer çalışanlarla iletişime geçene kadar şirketin CEO'suna ulaşmayacaktır.
Bir CEO ile İletişime Geçtikten Sonra Ne Olur?
İletişiminizin olumlu ya da olumsuz olmasına bakılmaksızın, bir CEO tarafından alındıktan sonra genellikle belirli kanallar üzerinden ilerleyecektir. İş genellikle CEO'nun masasında bitmiyor. Bir paydaş iletişimi, en iyi veya en kötü uygulamanın bir örneği olarak, bu uygulamayı tekrarlamayı veya tekrarlamamayı teşvik etmenin yanı sıra, bir çalışan bülteninde yolunu bulabilir.
CEO tarafından gerçekleştirilen olumlu iletişimler genellikle kurumsal web sitesine, çalışanların İK dosyalarına ve hatta kurumsal eğitim programları. Eğer bir mesaj özellikle olağanüstü ya da yürek parçalayıcı ise, mesajı gönderenin başrolde olduğu bir kitlesel medya pazarlama kampanyasına bile girebilir.
