A uygunsuzluk raporuUygunsuzluk raporu veya NCR, spesifikasyon sapmalarını veya kalite standartlarını karşılayamayan işleri ele alan inşaatla ilgili bir belgedir. Rapor, sorunun nasıl oluştuğunu, bir daha yaşanmasının nasıl önlenebileceğini detaylandırarak kalite kontrol süreçlerinin bir parçası olarak kullanılır. NCR ayrıca müşteriyle bir çözüme karar verilmesinde ve yapılan düzeltici değişikliklerin belgelenmesinde de kullanılır.
Uygunsuzluk Raporu Öğeleri
Bir uygunsuzluk raporu en azından aşağıdaki bilgileri içermelidir:
- NCR'nin ana nedeni nedir veya neyin yanlış gittiği
- Çalışma neden spesifikasyonlara uymuyor?
- Sorunun tekrar yaşanmaması için neler yapılabilir?
- Alınan veya alınacak düzeltici faaliyetin açıklaması
- NCR'da yer alan önemli oyuncular ve NCR kapsamında etkilenen özellikler
Uygunsuzluk Raporu Ne Zaman Düzenlenmeli?
İnşaat sektöründe NCR verilmesini gerektiren birçok yaygın senaryo vardır:
- Onaylanan projede belirtildiği şekilde inşa edilmeyen işler için yayınlandı Yapı çizimler
- Proje spesifikasyonlarında belirtilen toleransları karşılayamayan işler
- Onaylanmamış yöntemler veya standartlar kullanılarak yapılan işler
- Onaylanmış test ve muayene planına uyulmaması
- Test sonuçları, ürünün belirlenmiş ve onaylanmış standartları karşılamadığını gösteriyor
- Yedek olarak onaylanmamış kullanılan malzeme (eşit veya benzer)
- Tasarım doğru değil ve gerçek saha koşullarını temsil etmiyor
- Onaylanan prosedür takip edilmedi ve kalite kusurları proje ekibi tarafından tespit edildi
Kimler NCR Düzenleyebilir?
Uygunsuzluk raporu genellikle proje danışmanı tarafından düzenlenir. Raporun tartışılmaz bir gerçeği ortaya koyması ve iddiayı destekleyen açık ve yeterli yedek bilgileri içermesi gerekir. NCR, uygun düzeltmeler yapıldıktan sonra raporun izlenmesi ve kapatılması için üzerinde mutabakata varılan koşulları takip eder. Uygunsuzluk raporları genellikle ekip liderlerinin benzer durumların tekrar yaşanmasını önlemeye yardımcı olmak amacıyla diğer çalışanları eğitmesi için eğitim araçları olarak kullanılır.
Uygunsuzluk Raporu Sonuçları
NCR'ler kalite kontrol açısından kritik öneme sahip olsa da sözleşmeye ek sorunlar getirebilirler. Bazen NCR'ler finansal kuruluşlar tarafından tehlike işaretleri olarak görülebilir veya şu şekilde tanımlanabilir: yüklenicinin kötü performans durumlarıgelecekteki projeler üzerinde mali etki potansiyeli ile. Bazı durumlarda, NCR'ler iddialara ve hatta daha ileri tahkim süreçlerine kapı açabilir. NCR'ler ayrıca rapordan etkilenen durumların veya alanların düzeltilmesi için ek kaynaklara ihtiyaç duyulduğunda inşaat sürecinde gecikmelere yol açabilir. NCR'yi veren tarafın, durumdan etkilenen bilgileri, özellikleri, standartları ve liste prosedürlerini toplaması gerektiğinden, NCR ile ilgili çok sayıda evrak işi ve araştırma vardır.
Bir NCR Aldığınızda Ne Yapmalısınız?
Bir NCR alıcısıysanız, derhal harekete geçmeli ve hızlı bir çözüm için en azından aşağıdaki adımları izlemelisiniz:
- NCR'yi düzenleyen kişiyle görüşün.
- Düzeltici eylemi uygulayın ve bir denetim süreci aracılığıyla sorunun yeterince çözüldüğünden emin olun.
- Olayı tetikleyen eyleme yol açan süreci özetleyen resmi bir mektup veya başka bir belgeyle yanıt verin. NCR, sorunu çözmek için yapılan eylemi belgeliyor ve sorunun ortaya çıkmasını önlemek için atılan adımları açıklıyor tekrarlanıyor.
- Karşınızdakinin eylem planınızı kabul ettiğinden ve imzaladığından emin olun.
