Röportaj Sorusu: "Bana Bu Kalemi Sat"

Satış becerilerinizi anlamak için satış işleri ve pazarlama pozisyonlarındaki görüşmeciler, görüşme sürecinin bir parçası olarak sizden bir ürünü satma yaklaşımınızı göstermenizi isteyebilir. İşe alma yöneticisi, nasıl satış yaptığınızı ve anlaşmayı tamamlamak için hangi stratejileri kullandığınızı öğrenmek istiyor.

Bir şeyi satmaya hazırlanmak için zaman ayırırsanız (aynı veya benzer stratejiyi Size sorulan her şey) önceden, iş sırasında soruyu başarılı bir şekilde yanıtlamaya hazır olacaksınız. röportajlar.

Görüşmecinin Bilmek İstediği Şey

Mülakat yapanlar satış, pazarlama ve ilgili işler için başvuranlara bu soruyu ve konuyla ilgili diğer soruları sorarlar. Satış yeteneğiniz, çünkü adayların satış yapıp yapamayacaklarını ve hangi satış tekniklerini kullanacaklarını belirlemek istiyorlar. kullanmak.

Yanıtınız, satış yeteneğinizi göstermenin yanı sıra, bu rolde çok önemli olan kendi ayakları üzerinde durma yeteneğinizin de bir göstergesidir. Cevabınız aynı zamanda iletişim becerilerinizi de gösteriyor.

Bu röportaj sorusunda her zaman bir kalem yoktur. Elmalar veya kalemler bu soru için geleneksel seçimlerdir, ancak görüşmeyi yapanlar sizden şirketin ürettiği ürün de dahil olmak üzere herhangi bir ürünü anında satmanızı isteyebilir. Görüşmecinin amacı ne kadar iyi satış yapabileceğinizi ve hangi satış tekniklerini kullandığınızı bulmaktır.

İş Görüşmesinde "Bana Bu Kalemi Sat" Sorusuna Nasıl Cevap Verilir?

Görüşmeyi yapan kişiye bir kalem, kurşun kalem, zımba, elma veya başka bir günlük nesne satmanız istenebilir. Diğer varsayımsal sorularda olduğu gibi, doğru cevap olmayacak ancak işveren ilgilenecektir. Takip ettiğiniz satış sürecinde sözlü iletişim becerileriniz, heyecanınız ve yaratıcılık.

Bu soruyu yanıtlarken izlemeniz gereken bazı stratejiler şunlardır:

Pozitif ve Hevesli Olun. Ürünü tanıtırken olumlu ve heyecanlı olduğunuzdan emin olun. Şöyle bir şey söyleyebilirsiniz: "Bu kalemin okunaklı, çekici ve verimli bir şekilde yazmanıza nasıl yardımcı olabileceğini size anlatmaktan heyecan duyuyorum." Sunumunuzun sözlü olmayan unsurları da sözleriniz kadar kritik olacaktır; bu nedenle ürünü coşkulu bir ses tonuyla ve yüz ifadesiyle tanıttığınızdan emin olun. ifade. Animasyon, heyecanı aktarmanıza ve ürünün değerine olan güveninizi vurgulamanıza yardımcı olabilir.

Görüşmecinin Değer Vereceği Özellikleri Vurgulayın. Satış sürecinin önemli bir aşaması müşterinizi tanımaktır, bu nedenle görüşmeyi yapan kişiden ürünün potansiyel kullanımları hakkında açıklama istemeyi deneyebilirsiniz.

Birkaç Soru Sormaktan Korkmayın. Görüşmecinizin ihtiyaçları hakkında ne kadar çok şey bilirseniz, satış konuşmanız o kadar iyi olur. Kaleminizin, etkinliklerinde onlara yardımcı olabilecek bazı özelliklerini vurgulamak için görüşmecinin yanıtlarını kullanın. Örneğin görüşmeyi yapan kişi toplantılarda not almayı öncelikli olarak belirtiyorsa kaleminizin ince uçlu ve bulaşmayan mürekkebinin onun okunaklı notlar almasını sağladığını söyleyebilirsiniz. Görüşmeciniz belirli yüzeylere yazı yazmayan veya kalemin hızla tükenmesi nedeniyle hayal kırıklığına uğradıysa mürekkep kullanarak, mürekkebin kaleminizden ne kadar özgürce aktığını ve mürekkebin büyük kapasitesini vurgulayabilirsiniz. mevcut.

Satışa Hazır Olun. Bazı görüşmeciler, tercihlerini değerlendirme çabanıza katılmayabilir. Bu yüzden ürünü onların girişi olmadan satmaya hazır olun. Ürünün özelliklerini ve müşterinin bu ürüne sahip olmasından ve kullanmasından elde edeceği faydaları vurgulayın. Bir yanıt oluştururken ürünle ilgili kendi deneyiminizi ve diğer kullanıcıların olası deneyimlerini düşünün.

Ürün veya Hizmetle İlgili Rezervasyonları Araştırın. Bir ürüne yönelik itirazları ortaya çıkarmak ve bunların üstesinden gelmek, satış sürecinin kritik bir unsurudur. Ürünün faydası hakkında bazı açıklamalar yaptıktan sonra görüşmeyi yapan kişiyle tekrar görüşüp satın alma işlemine engel teşkil edecek herhangi bir endişesi olup olmadığını belirleyin.

• "Sözümü dinledikten sonra bu kalemi satın almanıza engel olacak bir şey var mı?" diye sorabilirsiniz. Görüşmeci bir şeyden bahsederse Maliyeti beğenin, ardından "Üç veya daha fazla kasa sipariş etmeniz durumunda size %20 indirim yapma yetkisi verildi" gibi bir ifadeyle karşılık verin. kalemler. Ayrıca para iade memnuniyet garantimiz de var."
• Ayrıca rekabet hakkında da konuşabilirsiniz. Örneğin şöyle diyebilirsiniz: "Portakalların bir diğer favori atıştırmalık olduğundan bahsettiğinizi biliyorum. Karşılaştırmalı olarak, meyve suyundan ellerin yapışmasına neden olmadan veya soyulmasına gerek kalmadan elmaları yemek daha kolaydır. Elmalar, hareket halindeyken mükemmel bir atıştırmalıktır." 

Kapatmayı Deneyin. İstekli ve etkili kapatıcılara sahip satış görevlileri en çok talep görmektedir. Sunumunuzun sonunda görüşmeyi yapan kişiden işini sormaktan çekinmeyin. Müşteriye hizmet etme talebini içeren coşkulu bir son açıklama yapın. Bu satışı kapatma yeteneğiniz, işe alınmanıza yardımcı olacaktır.

Biraz Yaratıcılık Kullanmaktan Korkmayın. Görüşmeciler, anında bir cevap bulduğunuzda gerçeklere dayalı olarak %100 doğru olmanızı beklemeyeceklerdir, bu nedenle İddialarınız makul ve doğru olduğu sürece yanıtınızda yaratıcı olmaktan çekinmeyin inandırıcı bir şekilde. Ürününüzün kalitesine olan güvenin etkili satışlar için temel olduğunu unutmayın.

En İyi Yanıtlara Örnekler

Neden Çalışıyor: Görüşmecinin cevabını duyduktan sonra bir "satış" ile devam etmeniz gerekecektir, ancak cevabınıza sorularla başlamalısınız. İyi bir satış elemanı olmanın önemli bir parçasının müşterinin ihtiyaçlarını anlamak ve onu kullanmak olduğunu fark ettiğinizi gösterir. dinleme becerileri.

Neden Çalışıyor: Bu aday, elmaların lehine farklı olumlu niteliklerden (müşteri takdiri, sağlık, lezzet vb.) bahseden, düşüncesizce ikna edici bir argüman sunmaya hazırdır. Bu cevap kendinden emindir ve adayın güçlü bir satış yapma yeteneğini ortaya koyar.

Neden Çalışıyor: Sonuçta görüşmeci, anlaşmayı yapabilecek bir satış elemanını işe almak ister. Bu aday güçlü bir yakınlaşma sağlıyor! Widget'ı satma girişiminiz için kendinden emin bir sonuca varmaktan kaçınmanıza gerek yok; bu, görüşmecilerin satış rolleri için adaylarda aradığı kaliteli bir şeydir.

En İyi Cevabı Vermenin İpuçları

• Soruyu ciddiye alın. Gerçek hayatta satış sürecini nasıl halledersiniz? Yanıtınızda kullanacağınız stratejileri göstermek için elinizden geleni yapın.
• Denemeye devam et. Belki görüşmeyi yapan kişi, soru sorma veya duygusal bir çağrıda bulunma girişimlerinize anlayışlı davranmayacaktır. Konuşmaya devam edin (ve kendinize olan güveninizi koruyun). Müşteri soğuk bir çağrı sırasında meydan okuyorsa veya sessizse yapacağınız gibi yanıt verin.
• Kapatmayı unutmayın. Anlaşmayı gerçekten gerçekleştirmeye çalışın. İyi haber şu ki bu gerçek hayat değil. Dolayısıyla, bunun iyi bir taktik olacağını düşünüyorsanız, müşteriyi (yani görüşmeyi yapan kişiyi) incelemeye yardımcı olacak harika fırsatlar sunabilirsiniz.

Ne söylenmemeli

• Bunu yaparken rahat değilim. Soruyu cevaplamanız gerekiyor. Dolayısıyla, yanıt verme konusunda rahat olmadığınızı veya bunun gerçek hayatta nasıl satış yapacağınızı yansıtmadığını söyleyerek bundan kaçınmaya çalışan herhangi bir yanıt, pek yararlı değildir.
• Özellikleri açıklamanın ötesine geçin. Görüşmeyi yapan kişi kalemin ne işe yaradığını (veya insanların neden elma yediğini) bilir. Yanıtınızda bir bağlantı kurmayı hedefleyin; duygusal bir çekicilik ya da görüşmecinin ihtiyaçlarıyla bir tür bağlantı. Görüşmecinin neden kalemden yararlanacağını her zaman tahmin edebilirsiniz; bu muhtemelen özellikleri listelemekten daha iyi bir taktiktir.

Olası Takip Soruları

• Tercih ettiğiniz satış stratejisi nedir?
• En başarılı satışınızı nasıl gerçekleştirdiniz?
• Satış hedeflerinize tutarlı bir şekilde ulaştınız mı?