İster yeni bir hattı genişletin, ister iş kurun, Pazar araştırması küçük işletmeniz için başarı için gerekli bir bileşendir. Her işletme sahibinin çok geçmeden öğreneceği üzere riskler işin bir parçasıdır. Sınırlı kaynaklarla girişimciler riskin hesaplanması gerektiğini bilirler. Pazar araştırmasını kullanmak, ilgili riskleri çözmenize yardımcı olur.
Küçük işletmeler için pazar araştırmasının faydaları, gizli nişleri bulmak ve sermayeyi korumaktan inşaat yapmaya kadar uzanır. müşteri sadakati ve mevcut müşterilerle daha fazla iş fırsatının belirlenmesi.
Pazar araştırması yaparak müşteriyi daha iyi anlama yolunu seçmeden önce, küçük işletmelerin karşılaştığı yaygın tuzakları bilmek önemlidir. Küçük işletmeler için pazar araştırmasında bu 6 yaygın hatadan kaçının.
Pahalı olduğunu düşünüyorum
Pazar araştırması uzmanı ve "Gerilla Pazarlama Araştırması" kitabının yazarı Bob Kaden, küçük işletme sahiplerinin pazar araştırması maliyetlerini karşılama konusunda karşılaştıkları zorlukları çok iyi biliyor. Küçük işletmeler odak gruplarının ve anketlerin karşılanamaz olduğuna inanıyor. Pazarlama araştırması maliyetleri yıllık birkaç bin dolardan 25.000 dolara kadar değişebilir.
Bir profesyonel tutmalı mısınız yoksa yalnız mı hareket etmelisiniz? "Etkili bir araştırma yapmak için neyin gerekli olduğunu öğrenmek için zamanınız ve ilginiz varsa, çalışmaları maliyetin çok altında bir maliyetle kendi başınıza yürütememeniz için hiçbir neden yoktur. "Gerilla Pazarlama Araştırması"nda Kaden şöyle diyor: "Bir profesyonelden yardım almanız gerekir." Aksine, Kaden sağlam bir pazar araştırması uzmanının gerekli olduğunu düşünüyor. paha biçilmez. Bilmediklerinizi ve bilmeniz gerekenleri öğrenmeye zaman ayırın.
Yalnızca İkincil Araştırmayı Deneyin
Araştırma 2 biçimde gelir: birincil ve ikincil. Birincil araştırma, doğrudan piyasadan edindiğiniz ilk elden bilgidir ve genellikle odak grupları ve anketler gibi teknikleri kullanır. İkincil araştırma genellikle çevrimiçi olarak veya kütüphanenizden erişilebilen ve pazarlarınız hakkında geniş bilgi sağlayan yayınlanmış çalışmalardır. İkincil araştırmadan işletmeniz ve sektörünüz hakkında bilgi edinmek iyi bir başlangıçtır ancak birincil araştırma, çabalarınızı hedeflemenize ve müşteri tutumlarını gerçek zamanlı olarak anlamanıza olanak tanır.
Web Aramayı Kullan
İnternet, bir zamanlar büyük şirketlerin veya parası olanların erişebildiği bir ticari bilgi seli yarattı. Hiç şüphe yok ki, Yahoo veya Google üzerinde ikincil pazar araştırması yapmak, küçük işletmeler için zamandan ve paradan tasarruf sağlar. Arama motorları web'in yalnızca bir bölümünü araştırır ve genellikle ihtiyacınız olan iyi bilgi, derin web'in bir parçası veya Lexis Nexis gibi ücretli bir aramada bulunur. Paradan tasarruf etmek için, ihtiyacınız olan kaliteli bilgilere sıfır maliyetle erişmek için yerel kütüphanenizi, iş merkezinizi veya kolejinizi ziyaret edin.
Duvara vur
Her büyük araştırma projesi U şeklindeki eğriyle karşılaşır. Başlangıçta heyecanınız ve motivasyonunuz yüksek ama proje ilerledikçe bir duvara varıyorsunuz. Daha fazla bilgi almaya başladıkça karmaşıklık düzeyi artar. Bu noktada motivasyonunuzu kaybetmek ve araştırma çabalarınızı yarıda kesmek kolaydır. Direnenler çok geçmeden her şeyin bir araya geldiğini anlarlar. Projeye yönelik motivasyon döngünüzü en iyi şekilde yönetmek için ikincil pazar araştırmanıza sektörünüzü anlayarak başlayın. Sahaya çıkıp potansiyel müşterilerle konuşmak için çok beklemeyin.
Aile Odak Grubuna Güvenin
Yeni girişimlerin yaygın bir hatası, yakınınızdan ürün ve hizmetiniz hakkında geri bildirim istemektir. Seni tanıyanlar duygularını korumak isteyeceklerdir. Arkadaşlar ve aile, bir odak grubu için mümkün olan en kötü seçimi yapar. Teklifinizin artıları ve eksileri hakkında gerçek müşterilerle konuşmanız ve pazar araştırması değil, arkadaşlarınızı ve ailenizi destek olarak kullanmanız gerekir.
Büyük Şirket Tutumu
Sektörünüzde yıllarınızı harcadınız ve müşterileri anlayın... Pazar araştırmasına kimin ihtiyacı var? Çok fazla bagaj taşıyorsunuz ve müşteri ihtiyaç ve isteklerine ilişkin önyargılı düşünceler taşıyorsunuz. Müşteri tutumları ve davranışları hakkında gerçek bilgiler edinmek için piyasadaki varsayımlarınızı test edin.
Çoğu zaman işletme sahipleri, pazar araştırması yoluyla müşteri içgörüsü kazanmanın önemini küçümser. Tek bir potansiyel müşteriyle bile konuşmadan bu kadar çok işletmenin kurulması çok saçma. Yaygın hatalardan kaçının ve işletmenizi başarıya ulaştırmak için pazar araştırmasını akıllıca kullanın.
