Sesli posta selamlamanıza kısa bir "Merhaba" veya "XYZ Şirketine Hoş Geldiniz" ile başlayın. "Aramanız bizim için çok önemli" ve benzeri ifadeler kullanmayın. Bunlar aşırı kullanılmaya başlandı ve samimiyetsiz olarak algılanabiliyor. Mesajınızı uzatırlar ve arayan kişinin zamanını boşa harcarlar.
Tam adınızı açıkça söyleyin ve her heceyi telaffuz edin, böylece arayan kişi beklediği kişiye ulaştığını anlayabilir ve eğer isterse adınızı yazmak isteyebilir. Uzun bir adınız varsa, arayan kişinin duyabilmesi için yavaşlayın.
Şirketinizin adını ve departmanınızı belirtmeniz, arayan kişinin doğru yere ulaştığını bilmesini sağlayacaktır; özellikle de Bir dizi otomatik görevli isteminden veya çalışanların telefon sistemi dizininden geçtilerse veya departmanlar. Bu özellikle harici sesli posta karşılamaları için önemlidir. Dahili aramalar için atlanabilir.
Aramalarına cevap veremeyeceğinizi belirten kısa bir açıklama (bazı kişiler açıklamada özür dilemeyi sever) standarttır ve arayan kişiyi, kendisine ne zaman geri dönebileceğinizle ilgili bilgilere ve çok önemli mesaja hızlı bir şekilde yönlendirir bip sesi.
Politikanız aramalara gün sonuna kadar cevap vermekse, bunu sizi arayan kişiye söyleyin. Bir politika yoksa, arayan kişiye, aramasına ne zaman cevap vereceğinize dair bir tahmin sunun. Bir hafta boyunca ofisten uzaktaysanız bunu onlara da bildirin.
Hiç kimse "sesli posta hapishanesinde" sıkışıp kalmaktan, başka seçeneği olmadan yanıt beklemekten hoşlanmaz. Arayanın acil yardım için iletişime geçebileceği biri varsa, o kişiyle nasıl iletişime geçileceğine dair talimatlar verin.
Kısa tutun: Maksimum 20 ila 25 saniye. İnsanlar meşguldür ve zaman kaybetmekten hoşlanmazlar.
Arayanlarınıza yalnızca size mesaj bırakmaları veya sizinle iletişime geçmeleri için ihtiyaç duydukları bilgileri sağlayın.
Siteyi ziyaret ettiğinizde, Dotdash Meredith ve ortakları tarayıcınızda çoğunlukla çerez biçiminde bilgi saklayabilir veya alabilir. Çerezler, tercihleriniz ve cihazlarınız hakkında bilgi toplar ve sitenin sizin gibi çalışmasını sağlamak için kullanılır. siteyle nasıl etkileşim kurduğunuzu anlamak ve hedef kitlenizi hedefleyen reklamlar göstermek ilgi alanları. Aşağıdaki adresi ziyaret ederek kullanımımız hakkında daha fazla bilgi edinebilir, varsayılan ayarlarınızı değiştirebilir ve onayınızı gelecekte geçerli olmak üzere istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz. Çerez Ayarları, ayrıca sitenin altbilgisinde de bulunabilir.
