Kuruluşunuzda var olan kültüre bir göz atmaya hazır mısınız? Kültürünüze ilişkin değerlendirmeniz sizi mutlu edebilir; kültürel değerlendirmeniz sizi mutsuz edebilir. Çalışanlarınız için sağladığınız çalışma ortamı hakkında kültür değerlendirmeniz size ne öğretirse öğretsin, kültürünüz odur.
Kültürünüzü değiştirmek, kültürünüzü geliştirmek, kültürünüzden faydalanmak için var olan kültürünüzü görmeniz ve anlamanız gerekiyor. İyi de olsa, kötü de olsa, mevcut kültürünüz kuruluşunuzun misyon ve hedeflerine ulaşmasında sizi destekler ya da desteklemez.
Ancak mevcut kültürünüzün bir değerlendirmesini yapmak için zaman ayırana kadar bu sorunun cevabını bilemezsiniz. Devam edin ve ilk adımı atın.
İç Kültür Değerlendirmesinin Zorluğu
İnsanların kendi kültürlerini değerlendirmeleri ve anlamaları zordur. İnsanlar günlük olarak işteyken, kültürün birçok tezahürü neredeyse görünmez hale gelir. Organizasyon kültürünüzü değerlendirmek, birine ayakkabılarını nasıl bağlayacağını anlatmaya benzer. Sadece bunu yapmaya alışkınsın.
Yıllarca her gün kendi ayakkabınızı bağladıysanız, bu süreci başka birine anlatmak zordur.
Böylece çevrenize tam aşinalığınız, iş arkadaşlarınızın etkileşimleri, toplantıların yönetimi, etkileşimler ekip üyelerinin sayısı ve ofislerdeki ve bölmelerdeki eserler, bir adım geri çekilmenizi ve iş yeri ortamınızı yeni bakış açılarıyla görmenizi gerektirecektir. gözler.
Mevcut Kültürünüzü Nasıl Gözlemleyebilirsiniz?
Mevcut kültürünüzün bir resmini çeşitli şekillerde elde edebilirsiniz. Kültürünüzün değerlendirmesine katılmak için şunları yapmalısınız:
Kültürünüzün eylem halindeyken tarafsız bir gözlemcisi olmaya çalışın.
Kuruluşunuzdaki çalışanlara ve onların etkileşimlerine dışarıdan birinin gözüyle bakın. Daha önce hiç görmediğiniz bir grubu gözlemleyen bir antropolog olduğunuzu düşünün.
Kendinize şu tür sorular sorun: İnsanlar birbirleriyle nasıl etkileşime giriyor? Çatışmalar nasıl çözümleniyor (ve çatışmalar var mı)? Üst düzey liderler orta düzey yöneticiler ve çalışanlarla nasıl etkileşime giriyor? Orta düzey yöneticiler rapor veren çalışanlarla nasıl etkileşime giriyor?
Duygulara dikkat edin.
Duygular değerlerin göstergesidir. İnsanlar kendileri için önemsiz olan şeyler karşısında heyecanlanmazlar ve üzülmezler. Aynı sebepten dolayı çatışmaları yakından inceleyin. İnsanlar ilgili, etkileşimli, heyecanlı, mutlu, arkadaş canlısı, asık suratlı veya içine kapanık görünüyor mu? Masalarının yanından geçerken gülümsüyorlar mı ve sizinle etkileşime giriyorlar mı?
Çalışanların nesnelerine ve eserlerine bakın.
İnsanlar masalarının üzerinde duran ve duvarlara asılan nesneleri ve eserleri sergileme eğilimindedir. Ortak alanlara ve mobilya düzenlemelerine dikkat edin. Etkileşimli mi yoksa steril mi? Unutulmaz bir şirkette, kabinler arasında dolaşan birkaç danışmana, Ortamın sterilliği dikkat çekiciydi; aile fotoğrafları, bitkiler, süs eşyaları, masa aksesuarları yoktu. veya oyuncaklar.
Şirket başkanı, ziyaret eden danışmanlara özel olarak ve sıkı bir gizlilik altında, ayın ilkinde şirketi kapatacağını bildirdi ve çalışanların bilmesini istemedi. Danışmanlar ona çalışanların bunu zaten bildiğini bildirdi. Boş iş istasyonları bu bilginin bir kanıtıydı. Önemli olan her şeyi zaten evlerine götürmüşlerdi.
Orada olmayanı arayın.
Çalışanları gözlemlediğinizde ve onlarla etkileşime geçtiğinizde, orada olmayan şeylere dikkat edin. Hiç kimse önemli olduğunu düşündüğünüz bir şeyden (müşteriler veya beklenen satış büyümesi gibi) bahsetmiyorsa, bu ilginç bir bilgidir. Kuruluşunuzun kültürünü anlamanıza yardımcı olacaktır. Çalışanların konuşmalarının bir parçası olmasını bekleyeceğiniz hakkında konuşmadığı şeyler nelerdir? Hangi hikayeleri anlatıyorlar?
Organizasyon Kültürünüzü Değerlendirin
Mevcut şirket kültürünüzü çeşitli şekillerde değerlendirebilirsiniz. Bu kültür değerlendirmesi, etrafta dolaşmayı, çalışanlarla görüşmeler yapmayı veya bir kültür değerlendirme aracı kullanmayı içerebilir.
Kültür Yürüyüşüne Katılın:
Kuruluşunuzdaki kültürü gözlemlemenin bir yolu, bina çevresinde yürüyüş yapmak ve kültürün bazı fiziksel belirtilerine bakmaktır.
- Alan nasıl tahsis edilir? Ofisler nerede bulunuyor?
- Kime, ne kadar yer veriliyor? İnsanlar nerede bulunuyor?
- Bülten panolarında ne asılıdır ya da duvarlarda sergilenmektedir?
- Masalarda veya binanın diğer alanlarında neler sergileniyor? Çalışma gruplarında mı? Dolaplarda mı yoksa dolaplarda mı?
- Ortak alanlar nasıl kullanılıyor?
- İnsanlar birbirlerine ne yazıyor? Notlarda veya e-postada ne söyleniyor? Mesajların tonu nedir (resmi veya resmi olmayan, hoş veya düşmanca vb.)? İnsanlar birbirleriyle ne sıklıkla iletişim kurar? Tüm iletişim yazılı mı, yoksa insanlar sözlü olarak mı iletişim kuruyor?
- Çalışanlar arasında nasıl bir etkileşim görüyorsunuz? Etkileşimler sırasında ne kadar duygu ifade ediliyor?
Bunlar organizasyon kültürünüzü gözlemleyip değerlendirirken cevaplamanız gereken sorulardan sadece birkaçı. Organizasyon kültürünüzü çalışırken gözlemlemek için sık sık kültür yürüyüşü yapın. Zamanla ince farkları değerlendirip hissedebileceğiniz noktaya ulaşacaksınız.
Kültür Röportajları:
Kuruluşunuzun kültürünü anlamanın bir başka yolu da çalışanlarınızla küçük gruplar halinde röportaj yapmaktır. Bu görüşmeler sırasında insanların kültür hakkında söylediklerini dinlemek kadar davranışlarını ve etkileşim şekillerini gözlemlemek de önemlidir.
İnsanların kültürün neye benzediğini kelimelere dökmesi genellikle zor olduğundan, en fazla bilgiyi dolaylı sorular sorarak elde edersiniz. Aşağıda bir kültür görüşmesi sırasında sorabileceğiniz dolaylı soruların örnekleri yer almaktadır.
- Bir arkadaşınız burada çalışmaya başlayacak olsaydı kuruluşunuz hakkında ne söylerdiniz?
- Bu organizasyonla ilgili en çok değiştirmek istediğiniz şey nedir?
- Burada kahraman kimdir? Neden?
- Burada çalışmak üzere arkadaşlarınızı veya tanıdıklarınızı işe alırken şirketiniz hakkında ne söylersiniz?
- Şirketinizde mevcut olan en sevdiğiniz özellik nedir?
- Kuruluşunuzda ne tür insanlar başarısız oluyor?
- Bir adaya şirketinizdeki iş teklifinde bulunmak için en sevdiğiniz soru nedir?
Kültür Araştırmaları:
Organizasyondaki kişilerin katıldığı yazılı anketler de organizasyon kültürü hakkında bilgi sağlayabilir. Kültür yürüyüşü ve kültür görüşmeleri sırasında toplanan bilgileri kullanarak anketi oluşturmak veya seçmek önemlidir.
Bir anketi satın alabilir veya özel olarak tasarlayabilirsiniz. Kullanıma hazır bir anketin üzerinde ilginç sorular olabilir; kuruluşunuzla ilgili olmayan soruları da olabilir. Ancak diğer birçok kuruluşta da kullanıldığı için sorular güvenilir ve doğrulanabilir.
Alt çizgi
Bunlar organizasyon kültürünüzü gözlemleyebileceğiniz ve anlayabileceğiniz yollardır. Organizasyon kültürünüze ilişkin değerlendirmenizin sonuçları size neyi daha çok, daha az yapmanız, neyi durdurmanız veya başlatmanız gerektiğini söyleyecektir. Organizasyon kültürü değerlendirmenizin sonuçları ya sahip olduğunuz kültürün etkinliğini doğrulayacak ya da organizasyon kültürünüzü değiştirmeniz için ihtiyaç duyduğunuz teşviki sağlayacaktır.
Organizasyon Kültürü ve Kültür Değişimi Hakkında Daha Fazla Bilgi
- Kuruluşunuzda Değerleri Nasıl Yaşatabilirsiniz?
