Eğer tek yapmanız gereken iyi haberler hakkında konuşmak olsaydı, halkla ilişkiler kolay olurdu. Ancak kamuoyuna mal olmuş kişiler (politikacılar, profesyonel sporcular, aktörler ve diğerleri) kaçınılmaz olarak kötü haberlerle, tartışmalarla ve skandallarla uğraşmak zorunda kalıyor.
Kötü Haberlere Nasıl Yanıt Verilir?
Bu gönderi dizisi, hangi biçimde olursa olsun kötü haberlere yanıt vermenize yardımcı olabilir. Neden bazı olumsuz hikayeler birkaç gün sonra kaybolurken diğerleri haftalarca veya aylarca devam ediyor? Kamuya mal olmuş kişiler son zamanlarda kötü haberlerle ve skandallarla karşılaştıklarında hangi önemli hataları yaptılar ve bundan nasıl kaçınabilirlerdi?
Kötü Haber ve Skandallarla Başa Çıkmak
Kötü haber kaçınılmazdır. Bu herkesin ve her kuruluşun başına gelir. Peki kötü haberi skandala dönüştüren şey nedir? Gazetecilikte eski deyiş şöyledir: "Bu suç değil, örtbas etme." Muhabirler gizemlerden nefret eder. Birinin onlara duvar ördüğünü ya da yalan söylediğini düşünürlerse sonsuza kadar kazmaya devam ederler. Bu onlar için bir haçlı seferine, bir prensip meselesine dönüşecek.
Kötü Basına Yanıt Vermenin 4 Yolu
Kötü hikayelerin farklı türleri vardır. Her biri farklı türde bir yanıt gerektirir. Kötü bir hikaye aslında yanlış olduğunda ve bir fikir meselesi olduğunda yaptığınız şey farklı olacaktır. Ve halk tarafından eleştirildiğinde, profesyonel bir uzmana veya eleştirmene kıyasla farklı tepki vermelisiniz.
Söylentilere, Yalanlara ve Propagandaya Karşı Savunmak
Kötü haber karşılaşabileceğiniz en kötü şey değildir. Felaketler oluyor. Ancak söylentiler, yalanlar ve propaganda normal türden kötü haberler değildir. Çok daha kötüler. Farklı tepki vermeniz gerekiyor.
Charlie Sheen Halkla İlişkiler Fiyaskosundan 3 Temel Ders
Doğal olarak kargaşadan etkileniriz. İnsanlar aynı zamanda ünlülere ve kamuoyuna mal olmuş kişilere önem verecek şekilde programlanmıştır. Profesyonel sporcular, politikacılar ya da rock yıldızları kendi kendilerini yok ederken insanlar doğal olarak ünlülerin tren kazasına dikkat çekiyor. Charlie Sheen'in ateşli enkazı kesinlikle dikkatimizi çekti.
Arnold Schwarzenegger Kamuoyu Üzerindeki İyi İmajını Sonlandırıyor
Her şeye sahipti: Birliğin en büyük eyaletinin valisi, dünya çapında ilk adıyla veya geç adıyla tanınan bir film yıldızı ve Kennedy ile evlenmiş bir aile babası. Ama ne kadar yükseğe uçarlarsa, o kadar sert çarparlar ve yanarlar. Arnold Schwarzenegger, çalışanlarından birinden bir çocuk sahibi olduğu ve bunu on yıldan fazla bir süre gizli tuttuğu ortaya çıktıktan sonra Halkla İlişkiler Arafını atladı ve doğrudan Ünlü Cehennemine gitti.
Çin'in Nobel Barış Ödülü ile ilgili halkla ilişkiler hatası
Muhabirlerin bir hikayeyi haber yapmasını istemiyorsanız, dünyada yapabileceğiniz en kötü şey onu öldürmeye çalışmaktır. Hiçbir şey gazetecileri, bir hikayeyi aktaramayacaklarının ya da eyalet sansürlerinin buna izin vermemesi nedeniyle yazdıklarınızın okuyucular tarafından asla görülemeyeceğinin söylenmesi kadar çılgına çeviremez. Sansür ve gizlilik her haber odasındaki kötülüğün ikiz sütunlarıdır. Ancak muhalif Liu Xiaobo 2010'da Nobel Barış Ödülü'nü kazandığında Çin'in yaptığı da buydu.
Weinergate: Gelecek Vaat Eden Bir Politikacının Düşüşü
Twitter'daki rastgele bir fotoğraf, birçok kişinin New York'un bir sonraki belediye başkanı olmasını beklediği bir Kongre üyesini alaşağı edebilecek skandala nasıl yem oluyor? Temsilci Anthony Weiner (D-NY) her şeye sahipti: Dışişleri Bakanı Hillary Clinton için çalışan güzel bir eş, Kongre'de gelecek vaat eden bir kariyer, seslendirmelerle harika bir yol ve televizyonda giderek artan bir varlık. Tek bir tweet her şeyi çözmeye başladı.
Vaka Çalışması: LeBron James Halkla İlişkiler Felaketi
2010 yazında LeBron James dünyayı kuyruğundan yakaladı. En iyisi olmasa bile, hiçbir zaman şampiyonluk kazanamayan en iyi NBA oyuncusu olarak kabul edildi. Ve sonra onu patlattı. Destansı bir halkla ilişkiler felaketinde, serbest oyunculuğu ve Miami Heat'e geçişi olağanüstü bir şekilde yanlış yönetildi. Pek çok kişinin gözünde kusursuz bir kahramandan kötü adama dönüştü ve bunun olması için hiçbir neden yoktu.
LeBron James ve Miami Heat, Cleveland Cavaliers'tan Miami Heat'e geçtiğinde yaşanan tanıtım felaketini önleyebilirdi. İşte böyle: (1) Alçakgönüllü kalmak. (2) Medyanın ilgi odağını geciktirmek ve bundan kaçınmak. (3) Takıma odaklanmak.
