Soğuk arama yeterince zor olabilir, ancak bu telefon görüşmelerini doğru bir şekilde takip etmek de baş ağrısı olabilir. Ancak bir satış elemanı olarak başarınız buna bağlıdır. Takip sayfasının ardındaki fikir, soğuk aramalarınızı kolayca yönetmenize olanak tanımaktır. Bu sayfa, yaptığınız aramaların sayısını, ulaştığınız karar vericilerin sayısını ve belirlediğiniz takip randevularının sayısını kolayca takip etmenizi sağlar.
Takip Formu Tutmanın Amacı
Potansiyel müşteri oluşturma, satış sürecinin ilk aşamasıdır; bu nedenle, yeterince soğuk arama yapmazsanız veya soğuk aramalarınız etkili olmazsa tüm satış hattınız zarar görür. Her gün soğuk arama takip sayfanızın bir kopyasını yazdırın ve sayfanın en üstüne tarihi yazın.
İşte neyle çalışmanız gerektiğine dair bir örnek.
Tarih: ______________ Başlangıç Saati: ______________ Bitiş Saati: ______________.
Aramalar
❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 10
❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 20
❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 30
❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 40
❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 50
❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 60
❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 70
❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 80
❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 90
❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 100.
Toplam Aramalar __________.
Karar vericiler
❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 10
❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 20
❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 30
❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 40
❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 50
❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 60
❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 70
❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 80
❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 90
❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 100.
Toplam Karar Vericiler __________.
Randevular
❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 10
❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 20
❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 30
❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 40
❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 50
❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 60
❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 70
❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 80
❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 90
❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 100.
Toplam Randevu __________.
Karar vericilerin toplam sayısının toplam randevu sayısına bölümü: %__________.
Sayfa Nasıl Yönetilir
Gün geçtikçe ve her birini tamamladığınızda Soğuk çağrı, ilk bölümdeki sonraki açık onay kutusuna bir onay işareti veya X işareti koyun. Bir karar vericiyle her konuştuğunuzda ikinci bölümde bir kutuyu işaretleyin. Her randevu ayarladığınızda üçüncü bölümde bir kutuyu işaretleyin. Her satırın sonundaki sayı, şu ana kadar toplamda kaç tane başardığınızı hatırlatır.
Günün sonunda her bölüme ait sayıları toplayın ve o bölümün altındaki boşluğa yazın. Bu, randevulara aktarabileceğiniz aramaların yüzdesini takip etmenize yardımcı olacaktır. Yüzde çok düşükse soğuk arama stratejiniz üzerinde çalışmanız, belki de stratejinizi gözden geçirmeniz gerekebilir. telefon komut dosyası veya yeni bir açıcı yazmak. Yüzde yüksek olmasına rağmen hala yeterli satış alamıyorsanız, yaptığınız soğuk aramaların sayısını artırmak sorunu çözebilir.
İleride başvurmak üzere izleme sayfalarınızın kopyalarını bir dosyada veya klasörde saklayın. Soğuk arama senaryolarını değiştirirseniz veya yaklaşımınızda büyük bir değişiklik yaparsanız, kağıda bu yönde bir not yazın veya bilgileri özetleyen yapışkan bir not ekleyin. Bu, sonuçlarınızı değişiklikleri yapmadan önce ve yaptıktan sonra karşılaştırmanıza yardımcı olacaktır, böylece bunların size gerçekten yardımcı olup olmadığını görebilirsiniz.
Bunları Ne Kadar Süre Saklamalısınız?
En azından, takip sayfalarınızı en azından tamamlanana kadar tutmak isteyeceksiniz. kota süresi biter. Ancak bunları daha uzun süre tutmak iyi bir fikir olabilir. Örneğin, geçen yılın bu zamanlarındaki sonuçlarınızı bu yılla karşılaştırmayı ilginç bulabilirsiniz. Ne değişti? Neyi farklı yaptın? Eklediğiniz notlar ve yapışkan notlar hatırlamanıza yardımcı olacaktır. soğuk arama tekniğinizi geliştirmek hatta daha fazla.
