Amazon'da Satış Yapmanın Başlıca Sorunları ve Yeni Satıcılara Tavsiyeler

Uzun yıllar boyunca eBay tek çevrimiçi satış platformuydu ve 1995'teki kuruluşundan bu yana dünya çapında milyonlarca satıcı, ürünleri kolaylıkla ve güvenle alıp sattı. Amazon satış sahnesine 2000'li yılların başında girdi ve başlangıçta insanlar platformu yalnızca kitap satmak, CD'ler ve DVD'ler.

Yıllar geçtikçe Amazon büyük ölçüde genişledi, milyonlarca farklı ürün sattı ve dünya çapında çok sayıda sipariş karşılama merkezi (envanter depoları) açtı. Amazon ne kadar verimli ve çekici görünse de hâlâ sorunları var. İşte Amazon'da ürün satmanın birkaç fırsatıyla birlikte zorlukların bir anlık görüntüsü:

Giriş engelleri

Amazon'a atlayıp satışa başlamak giderek daha zor hale geldi. Platform, kurallara her zaman uymayan yeni satıcıları kabul etmeye devam ettikçe Amazon, kimin satabileceği, neyin satılabileceği ve nasıl satılabileceği konusunda daha katı davranmak zorunda kaldı.

Satıcıların kıyafet, ayakkabı satışı yapabilmeleri için onay almaları gerekmektedir. çanta, otomotiv ürünleri ve daha birçok envanter türü. Listesi onay gerektiren kategoriler büyümeye devam ediyor. Ve onaylanması o kadar kolay değil. İşin iyi yanı, Amazon'daki satıcıların, satış hesaplarını açar açmaz birkaç kategoride satış yapmak için otomatik onaya sahip olmalarıdır.

Amazon Satıcıları Paralarını Yalnızca İki Haftada Bir Alır

Amazon'da bir ürün sattığınızda ödeme, aksi durumlar dışında her 14 günde bir çek hesabınıza doğrudan para yatırılarak yapılır. hala her 24 saatte bir ödeme talep etmenize olanak tanıyan eski bir hesaba sahip olan şanslı birkaç kişiden birisiniz saat.

Amazon, alıcılardan PayPal'ı kabul etmez. Satışlarınızdan elde ettiğiniz geliri, satmak üzere daha fazla envanter satın almak için başka platformlarda kullanıyorsanız bu bir sorun olabilir. İki haftalık ödeme sistemini aşmanın yolları var ancak başvuruda bulunmanız ve Amazon tarafından onaylanmanız gerekiyor.

Rekabet Acımasızdır

Birçok Amazon satıcısı, kendi türünün tek örneği olan ürünlerini satmaz. Toptancılardan veya tedarikçilerden satın aldıkları ürünleri tıpkı perakende hediyelik eşya veya başka bir mağaza gibi toplu olarak yeniden satarlar. Sorun şu ki, eğer toplu olarak satın alabiliyorsanız, o zaman diğer birçok kişi de satın alabilir, bu da aynı ürünler için büyük ölçüde rekabet yaratır.

Bu, birçok satıcının, satıcının marka adını koyacak şirketlerin yardımıyla benzersiz ürünler yaratmasına yol açtı. Mevcut bir ürün üzerinde küçük renk, kumaş veya formülasyon gibi küçük özelleştirmeler yapın değişiklikler. Bunlar, özel etiketli veya beyaz etiketli ürünler olarak bilinir ve mevcut ürünleri yeniden satmak ile kendi ürünlerinizi sıfırdan oluşturmak arasında bir orta noktadır.

Amazon ayrıca satıcıların rekabeti çeşitli şekillerde yenmelerine yardımcı olmak için farklı araçlar da denedi. ürünlerinizi otomatik olarak yeniden fiyatlandırma, eski envanteri temizleme ve listelemelerinizi optimize etme yeteneği anahtar kelimeler.

Her yıl kârlarını, kârlı satışlarından daha hızlı artıran satıcılar daha iyi durumda oluyor. Pek çok satıcı, rekabetçi kalabilmek için fiyatlarını en kısa sürede otomatik olarak değiştirmek üzere yeniden fiyatlandırma yazılımı kullanıyor Bir satıcı diğerini geride bıraktığında, diğer tüm satıcıların yeniden fiyatlama yapmasına neden olur ve aşağı yönlü bir fiyatlama sarmalı ortaya çıkar. başlar. Tek kazanan, ürünleri çok düşük bir maliyetle alan Amazon alıcısıdır.

Olumlu Bir Geribildirim Profili Oluşturmak Zaman Alır

Eğer eBay müşterilerinin geri bildirim bırakma konusunda kötü olduğunu düşünüyorsanız, Amazon müşterileri daha da kötü. Her 30 alıcıdan yalnızca biri Amazon'a geri bildirim bırakıyor, bu nedenle çok fazla ürün satmanız gerekiyor ayrılan her üç eBay müşterisinden birine kıyasla geri bildiriminizi oluşturmak için geri bildirim. Neyse ki, geri bildirim o kadar fazla ağırlık taşımıyor Amazon, eBay'de olduğu gibi.

Ürünleriniz Her An Kısıtlanabilir ve Satılamaz Hale Gelebilir

Amazon, büyük üreticiler ve köklü markalarla yakın işbirliği içinde çalışmaktadır. Bir marka, üçüncü taraf satıcıların ürünlerini Amazon'da listelemesini istemediğine karar verirse, Amazon'un istediği zaman ürünlerinin kısıtlanmış olduğunu düşünmesini sağlayabilir.

Bu da Amazon platformunda ürünü marka sahibi dışında kimsenin satamayacağı anlamına geliyor. Bu her açıdan olumsuz gibi görünse de, kendi markasına sahip bir satıcıysanız, Amazon, marka sahibi olarak size yardımcı olmak için bir marka tescili ve diğer korumalar geliştirmiştir. Ürünlerinizi tasfiye memurları veya etik olmayan yollardan elde eden veya ürününüzün sahtesini yapmaya çalışan kişilerle rekabet etmek zorunda kalmadan platformda daha başarılı bir şekilde satış yapın ürünler.

Örneğin, bir satıcı marketlerden ve Target'tan satın aldığı Dunkin' Donuts kahvesini Amazon'da satıyor olabilir. Gelecekteki müşteri siparişleri için Amazon deposuna yaklaşık 40 torba kahve gönderdiklerini varsayalım.

Bu depolama tesisleri Amazon Lojistik (FBA) depoları olarak bilinir. Bir gün, hiçbir ön uyarı olmaksızın satıcı, Amazon'un Dunkin' Donuts ile ortaklık kurduğuna dair bir e-posta alır. Artık üçüncü taraf satıcılar bu markayı satamayacak, bu da 40 birim kahveyi depodan alıp kendilerine geri göndermek için Amazon'a ödeme yapmak zorunda kalacakları anlamına geliyor.

Amazon Karmaşık ve Pahalıdır

Amazon'un FBA programı ve diğer Amazon programlarıyla nasıl çalışılacağı konusunda ayrıntılı rehberlik sunan videoları ve yazılı içeriği olmasına rağmen, bu özellikle FBA programında satış yapıyorsanız geçerlidir. Almanya'da veya diğer Avrupa ülkelerinde satış yapmak için Amazon FBA'yı kullanmayı tercih ederseniz Amazon sizinle iletişime geçebilir ve kurulum yapmanıza ve karşılaşabileceğiniz sorunları çözmenize yardımcı olması için hesap uzmanlarından birini sağlayın içine.

Amazon'da sipariş karşılama, ürünlerinizi bir Amazon deposuna gönderdiğinizde ve bunların bir müşteri satın alana kadar orada saklandığı zamandır. Ürün satıldığında Amazon ürünü paketleyip müşteriye gönderir.

Öğeleri Amazon'un depolarına göndermeye yönelik hazırlık sistemini öğrenmek ayrıntılıdır ve kolay değildir; ayrıca hasarlı öğeler, kayıp öğeler ve diğer depo sorunlarıyla ilgili pek çok şey ters gidebilir. Satıcılar, müşteri iadeleri için her zaman tazminat alamazlar ve depoda kaybolan veya hasar gören ürünler için tam tazminat alamayabilirler.

Amazon ücretleri, ürünün satış fiyatının yaklaşık üçte biri kadardır; buna aylık 39,99 dolarlık ücret ve sürekli artan depo depolama ücretleri dahil değildir. Ancak tuzaklara rağmen birçok kişi Amazon'u rekabete tercih ediyor. Yeni başlayanlar için Amazon'a aşinalar, bu yüzden orası evlerindeymiş gibi geliyor.

Amazon, ürün satış fiyatınızı düşürmeniz karşılığında periyodik olarak her satışta talep ettiği ücreti düşürmeyi teklif eder. Bu sınırlı süreli teklifler her zaman kâr için yer bırakmaz ancak yavaş hareket eden envanter aracılığıyla satış yapmanıza yardımcı olabilir.

Amazon ayrıca kendi kredi grubu aracılığıyla iyi ölçümlere sahip satıcılara krediler sunuyor. Kredi tutarı satış geçmişinize bağlıdır ve satıcılar kredi talebinde bulunamaz; yalnızca Amazon teklif etmeye karar verirse krediden yararlanabilirler.

Ancak yukarıdaki sorunlara ek olarak, büyük veya uzun vadeli Amazon satıcılarının bile çözemediği başka sorunlar da var. İyi haber şu ki, aşağıdaki bilgiler bu konuda yardımcı olabilir.

Amazon Satıcılarına Tavsiyeler

Özellikle Amazon'da yeniyseniz, satışı daha kolay ve daha kazançlı hale getirecek üç ipucunu burada bulabilirsiniz.

Vergi Kurulumu: Satıcı hesabınızı açar açmaz Amazon'da eyalet vergisi tahsilat seçeneklerinizi ayarlayın.

Amazon'un satışları toplamak ve havale etmek için Pazar yeri kolaylaştırıcısı olarak görev yaptığı sekiz eyaletten birinde değilseniz, Amazon sizin için küçük bir ücret karşılığında eyalet satış vergisini tahsil etmekten mutluluk duyacaktır. Amazon'un hangi eyaletten vergi tahsil etmesini istediğini belirtmek ve vergilerin ülke çapındaki uygun vergi bölgelerine gönderilmesini yönetmek her satıcının sorumluluğundadır. ülke.

Çevrimiçi satıcılar için birçok vergi havale hizmeti mevcuttur. Dört popüler seçenek Taxjar.com, Avalara.com, Taxify.com ve Vertexsmb.com'dur. Satıcının nihai olarak her eyalete satış vergilerini ödeme sorumluluğunun olduğunu unutmayın.

Satıcı eyalet satış vergisini toplamamayı tercih edebilir ve bunun yerine bunu iş yapmanın bir maliyeti olarak kabul etmeyi ve bunu her ürünün kar marjına eklemeyi seçebilir. Ancak satış vergisini eyaletlere gönderme sorumluluğu isteğe bağlı değildir.

Karlılık: Çok fazla satıcı, kârlılık yerine kârlı satış rakamlarına odaklanıyor. Tipik olarak satıcılar, "Amazon'da yılda 1 milyon dolar satmak istiyorum" veya "Keşke ben de bir marka olabilseydim" derler. Amazon'da yıllık 10 milyon dolarlık satıcı" diyor ve bunun neredeyse tamamını tüketecek masrafları göz ardı ediyor hasılat.

Amazon'da büyük bir satıcı olmanın uzun vadede pek bir faydası yok, ancak Amazon bunun farkına varmaya başlamış ve Büyük satıcıların bürokratik süreçleri aşmalarına ve işlerini optimize etmelerine yardımcı olacak özel bir Amazon hesap yöneticisi.

Birçok satıcı için kârlı büyümeye odaklanmak, tüm maliyetleri önceden hesaplamak ve Amazon işletmenizin gerçek kâr düzeyi bilgisine dayalı olarak çalışmak çok daha akıllıca olacaktır. Maliyetleri düşürmek için çalışan ve kârlarını her yıl en yüksek satışlarından daha hızlı artırabilen satıcılar genellikle daha iyi durumda oluyor.

Bu genellikle genel giderleri de içeren ve ayrıca her SKU'nun kar hesaplamasına bazı dolaylı maliyetler ekleyen SKU düzeyinde ürün karlılığı anlayışını gerektirir.

Her şeyin ortalamasını almak ve yalnızca genel satış sayılarınıza ve marjlarınıza bakmak kadar basit değil. Amazon'da sattığınız her SKU'nun kendi P&L'si, kendi pazar güçleri ve kendi düzeyi ve rekabet türleri olduğunu düşünmeniz gerekir.

Maliyetleri SKU'ya göre takip etmeyi otomatikleştiren ve izin veren Inventorylab.com gibi üçüncü taraf yazılım sağlayıcıları bu sorunu bir dereceye kadar ele almıştır. satıcılar, genel kar ve zararın yanı sıra ürüne göre net kar elde etmek için genel gider, nakliye ve diğer ilgili ürün maliyetlerini ekleyecek ifade.

Listeleme Optimizasyonu: Kataloğunuzun listeleme kalitesini iyileştirmek için Amazon'un Seller Central kontrol panelinde bulunan bazı veri kaynaklarını kullanabilirsiniz. Pek çok satıcı için ürün listeleme oluşturma ve optimize etme süreci tek seferlik bir anlaşmadır; zira satıcılar anlaşılır bir şekilde odak noktalarını diğer operasyonel konulara çevirirler.

Yapmak isteyeceğiniz ilk şey Amazon'un Sponsorlu Ürün Reklamı kampanya raporlarını kullanmaktır. Sponsorlu Ürün reklam kampanyalarından elde edilen raporların kullanılması önemli bir fırsattır, çünkü Bu raporlarda, Amazon müşterilerinin ürünlerinizi satın almasıyla bağlantılı olan anahtar kelimeleri tam olarak görebilirsiniz. ürünler.

Bu raporları periyodik olarak inceleyerek (özellikle otomatik hedefleme kampanyaları için), etkili olacağını hiç beklemediğiniz satışlara yol açan bazı anahtar kelimeler bulacaksınız.

Bu terimleri doğrudan ürün listelemelerinizin arka ucuna eklenen genel anahtar kelimelere kaldırmak, durumu iyileştirecektir. SEO keşfedilebilirlikleri veya bir müşteri şunu aradığında Amazon'un arama sonuçlarında görünme şansları onlara. Müşterilerin belirli kelimelere özgü davranışlarının değişmediğinden emin olmak için bu işlemi yaklaşık üç ayda bir tekrarlamak faydalı olacaktır.

Amazon hayranıysanız platformda satış yaparken ortaya çıkabilecek olası sorunlara dikkat ettiğinizden emin olun. eBay ve diğer çevrimiçi satış platformları herkese göre değildir ve Amazon da öyle. Hangisinin sizin işletmeniz için daha uygun olduğunu belirleme meselesidir.