Müşterilerin nasıl kazanılacağı, hizmet odaklı bir işe başlamayı düşünen herkesin uykusunu kaçıran en büyük sorudur. Endüstri sektörümüz "ateşli" olabilir ve kişisel referanslarımız ve becerilerimiz mükemmel olabilir, ancak bunların hiçbiri Things, müşterilerin sürekli olarak bizi arayacağını, mesaj atacağını veya e-posta göndererek talepte bulunacağını garanti eder. iş.
Arkanıza yaslanıp bazılarının geleceğini ummak yerine proaktif olmanız, oraya çıkmanız ve ihtiyacınız olan müşterileri edinmeniz gerekir.
Müşteri Nasıl Edinilir?
1) İşyeriniz aracılığıyla müşteri bulun.
Sayısız küçük işletme, a) bir şirketin çalışanı olmaktan çıkan çalışan profesyoneller tarafından kurulmuştur. şirketi yüklenici olarak değiştirmek veya b) bir veya iki değerli müşteri bulup onlarla birlikte kendi şirketlerini kurmak için kaçmak işletme.
Dolayısıyla, halihazırda çalışan bir profesyonelseniz bu senaryolardan birini veya her ikisini birden keşfetmek isteyebilirsiniz. Ancak yüklenici olmayı düşünüyorsanız, bu konuda net olduğunuzdan emin olun.
2) Müşterileri ticari organizasyonlar aracılığıyla bulun.
Özellikle hizmet odaklı bir işe yeni başlayan insanlar için, müşteri kazanma konusunda bir numaralı tavsiyem budur; Ticari ve sosyal organizasyonlara katılın ve katılın. Bu şekilde, belki de yönlendirmeler dışında başka herhangi bir yöntemle olduğundan daha fazla iş alacaksınız. bir kez tanındığınızda.
Bunun üye olduğunuz kuruluşların sayısıyla ilgili olmadığını unutmayın; ait olduğunuz organizasyonlarda ne yaptığınızla ilgilidir ve diğer üyelerin sizi nasıl algıladığı. Bu yüzden acele etmeyin ve on gruba katılıp beklemeyin yeni müşterilerden gelen çağrılar içine dökmek için; yalnızca birkaçını seçin ve onların çalışmalarına özgürce ve tam olarak katılın. Ve sabırlı ol; insanların size iş göndermeye başlamadan önce sizi tanımaları gerekiyor.
3) Arkadaşlarınıza ve ailenize daha fazla müşteri istediğinizi söyleyin.
Her zaman yanınızda olan ve ellerinden geldiğince yardım etmeye hazır birçok arkadaşınız ve aileniz varsa, bırakın onları. Onlara ne yaptığınızı anlatın ve müşteri aradığınızı ve onlara tam olarak ne istediklerini söylediğinizden emin olun. ideal müşteriler da şöyle olurdu.
Aileniz ve arkadaşlarınız hizmetlerinizi kendileri kullanamasalar bile en azından hizmetlerinizi sürdürecek güvenilir bir keşif ekibine sahip olursunuz. işletmenizle ilgili haberi yayın.
4) Müşteriler için reklam verin.
Bunun gibi geleneksel reklamlar Küçük İşletmeler için 17 Reklam Fikri, küçük işletmeler için hala çok iyi çalışıyor.
Artık pek çok insanın telefonlarını, tabletlerini vb. kullanması gerçeğinden başka bir neden olmasa da, her küçük işletmenin bir web sitesine sahip olması artık aynı derecede önemlidir. kendilerine yakın olan işletmeleri aramak ve/veya web'deki adresleri aramak. Telefon kulübesi günleri gibi telefon rehberinin günleri de sona erdi.
Aynı nedenden dolayı, sizin için çalışan internet dizinlerinin tüm gücünden yararlanmak önemlidir. İşletmenizi herhangi bir arama motorunda arayın ve bulabileceğiniz tüm yerel dizin listelerinde listenizin eksiksiz ve doğru olduğundan emin olun.
5) Müşterileri kişisel aktiviteleriniz aracılığıyla edinin.
Sizin ve ailenizin yaptığı tüm grup işleri müşteri bulma fırsatlarıdır. Çocuklarınızı futbola ya da dansa götürürken diğer ebeveynlerle sohbet etmeye zaman ayırın. Spor salonundayken arkadaş canlısı olun. Diğer insanları tanımaya çalışın ve onların ilgi ve endişelerinin neler olduğunu öğrenin.
Unutmayın, hizmet odaklı bir işte çalışıyorsanız, işletmeniz sizsiniz ve ister markette ister barda olun, işletmeniz her zaman sergileniyor. PAK'a Fayda Sağlar İşletme İmajınız, diğer insanların nasıl iş yapmak isteyeceği türden bir insan olunacağını açıklar.
6) Müşterileri yönlendirmeler yoluyla edinin.
Birisi sizi arayıp "Acaba __________________ yapabilir misiniz, çünkü _________________ bana harika bir iş yaptığınızı söyledi" dediğinde, bu büyülü, mükemmel bir andır. Umarım işiniz boyunca bu durum başınıza birçok kez gelir; Bu gerçekten müşteri kazanmanın en iyi ve en kolay yoludur.
Ne yazık ki, bu yalnızca en azından bazı müşterileriniz olduğunda gerçekleşebilecek bir şeydir.
Ancak en azından yönlendirme trenini hızlandırabilir ve aksi takdirde alacağınızdan daha fazla yönlendirme alabilirsiniz. Nasıl Yönlendirme İsteneceğini Okuyun nasıl olduğunu görmek.
7) Müşterileri sosyal medya aracılığıyla edinin.
Müşteri bulmak için sosyal medyanın en iyi kullanımı, bilgili ve yardımsever biri olarak görülmektir. Tarihsel olarak, LinkedIn profesyonellerin birbirleriyle bağlantı kurması için tasarlanmış sosyal ağdır. Orada katılabileceğiniz sektörünüz ve/veya mesleki ilgi alanlarınızla ilgili grupları bulmak kolaydır.
Ancak bu, diğer sosyal ağlara katılmanın hiçbir anlamı olmadığı anlamına gelmez. Aslında bazı sosyal platformlar işletmeniz için diğerlerinden daha uygun olabilir. Örneğin bir yoga öğretmeni Pinterest veya Instagram'ı daha uygun bulabilir. Sosyal Medya Planı Nasıl Oluşturulur?, hangi sosyal medyanın işletmeniz için en uygun olduğunu nasıl anlayacağınızı açıklıyor.
Bir kez daha, tıpkı gerçek hayattaki gruplarda olduğu gibi, düşünceli katılım, insanların sizinle iş yapmak istemesini sağlamanın anahtarıdır; Hedef kitlenizle etkileşime geçmek istiyorsunuz.
Müşteri Nasıl Kazanılır: Hatırlanması Gereken İki Şey
Kapanışta iki nokta:
İlk olarak, müşteri bulmadaki en önemli şey zihniyetinizdir. Gittiğiniz her yerin müşteri bulma şansı olduğunun farkına varmalı ve ona göre hareket etmelisiniz.
Saldırgan ya da iğrenç olmanıza gerek yok; sadece size bir fırsat sunulduğunda arkadaş canlısı, açık ve farkında olmanız gerekir. Potansiyel Müşterilerinize Ne Yaptığınızı Nasıl Anlatırsınız? Yabancılara işletmeniz hakkında bilgi vermekten çekiniyorsanız faydalı olabilir.
İkincisi, yukarıdakilerin hiçbiri anlık değildir. Yeni müşteriler edinmek bir süreçtir ve bu süreçte ne kadar çalışmanız gerektiği değişiklik gösterir. Ancak nereye bakacağınızı ve müşterilerin size bakmasını nasıl sağlayacağınızı bilmek en azından süreci kolaylaştıracaktır.
Müşterilerin nasıl edinileceği hakkında daha fazlasını okuyun:
Hizmet İşletmenizin Kârını Artırmanın 7 Yolu.
Çapraz Promosyon Yoluyla Daha Fazla Müşteri ve Müşteri Çekin
Tavsiye İsteme ve Daha Fazla Müşteri Nasıl Kazanılır?
