İnternet tamamen demokratikleşmeyle ilgilidir; küçük adamın devlere karşı etkili bir şekilde savaşabileceği ve kazanmayı umabileceği bir yer. Diğerlerinin yanı sıra Google, Facebook, Twitter, Amazon ve eBay gibi örnekler bu gerçeğin kanıtıdır. Ve bu beş listedeki isimlerden ikisi e-ticaret oyuncusu olduğundan, bir endüstri olarak e-ticaretin giriş engellerinin göz ardı edilebilir olduğu inancı var. İşte nedeni.
Daha önceki bir yazımda bir günde nasıl e-ticaret sitesi kurulabileceğini göstermiştim. Ve geçmişte e-ticaret sitesi kurmuş ve bunu bir saatten kısa sürede yapabilen insanlar tanıyorum. Fiziksel perakendeyi düşünün: Bir saat içinde bir perakende satış mağazasının tabelasını bile yerleştiremezsiniz. Ancak bu tür bir düşünce bizi yanlış sonuçlara götürür.
Meselenin can alıcı noktası burası. Fiziksel mağaza kurmak perakende işine giriş dönemi olarak değerlendirilebilirken, e-ticaret söz konusu olduğunda web sitesi kurmanın aynı şekilde görülemeyeceğini düşünüyorum.
Elbette bir iş kurabilmek için müşterilere ihtiyacınız var. Bir gecede e-ticaret girişimcisine dönüşen ve ertesi sabah tıklama başına ödeme reklamlarına yatırım yapan birkaç kişi tanıyorum. Trafik onların kapısına kadar taştı. Bir kısmı doğal olarak dönüştürüldü.
Müşterilere Sahip Olmak Kendinize İş Demeniz İçin Yeterli Değildir
Geleneksel olarak, eğer bir mağazanız varsa ve müşterileriniz varsa, kesinlikle "iş yapıyor" olarak etiketlenirsiniz. Ancak Eğer müşterilerinize gelip sizden ürün satın almaları için (doğrudan veya dolaylı olarak) ödeme yapmak zorunda kaldıysanız, bu daha çok bir maskaralık. Ve maskaralık bir işe yaramaz.
Bu makalenin önceki kısmı e-ticaret işinin ne olmadığını tanımlamaya odaklandı. Şimdi e-ticaret işinin ne olduğundan bahsedelim. E-ticaret işinin belirli ekonomileri göz önüne alındığında, bir e-ticaret işinin ilk özelliklerinden birinin sürekli müşteri olacağını düşünüyorum. Bir müşterinin size bir kez daha gelme nedeni varsa, o zaman işletme özelliği gösteriyorsunuz demektir.
Hemen Çıkma Oranınız Düşük Olduğunda Bir E-Ticaret İşletmesisiniz
Elbette, etkili bir tıklama başına ödeme stratejisiyle ziyaretçileri sizi ziyaret etmeye ikna etmiş olabilirsiniz. Ancak bir kez ziyaret ettiklerinde, eğer birçoğu etrafa bakmaya teşvik edilirse, o zaman ciddi bir varış noktasısınız demektir. Bu ziyaretçi ilgisini seçtiğiniz ürünle sağlayabilirsiniz. Görüntüler, açıklamalar veya başka herhangi bir müşteri etkileşimi aracıyla.
Her İşlemde Para Kaybetmediğinizde Bir E-Ticaret İşletmesisiniz
E-ticaret işinde olmanın tek yolunun para kaybetmek olduğunu düşünüyorum. Müşterilerden ziyade yatırımcılardan para kazanmak bana tehlikeli bir yol gibi görünüyor. Elbette, bunun başlamak için gerekli bir kötülük olduğu düşünülebilir; ancak yalnızca başlamak için. Genel olarak indirimleri ve güzellikleri iki kere atmayı düşünmediğini düşünen e-ticaret profesyonellerinin hayranı değilim. aksine, bir gün çok değerli olacak kadar çok pazar payı elde etme umuduyla müşterinin yönlendirmesi karlı.
Çözüm
Her ne kadar e-ticarete girişte herhangi bir engel yok gibi görünse de bu düşüncenin hatalı olduğunu düşünüyorum. Nasıl ki e-ticaret yeni bir varoluş paradigmasının önünü açtıysa, e-ticaretin değerlendirilmesinde de yeni kuralların uygulanması gerektiğini düşünüyorum. Ve bir e-ticaret işletmesi bahsettiğim bazı özellikleri taşıyamıyorsa buna işletme diyemeyiz. Benim ölçütümü uyguladığımızda, bir e-ticaret işi kurmak oldukça zor oluyor.
