Arıyor görüşme soruları senin için iş adayları onların çatışma çözme becerilerini değerlendirmenize yardımcı olacak? Çatışma çözme becerileri ve başkalarıyla profesyonel ve kibar bir şekilde aynı fikirde olmama yeteneği, kuruluşunuza başarılı bir katkı sağlamak için gereklidir.
Eğer işe aldığınız her çalışan çatışma çözümüne katılmaya istekliKuruluşunuzda sorunları çözme ve süreçleri iyileştirme konusunda daha fazla yeni fikir ve daha iyi yaklaşımlar yer alacaktır. Aslında yaratıcılık, ikna, işbirliği ve uyum yeteneği, LinkedIn'in "Şirketlerin 2020'de En Çok İhtiyaç Duyduğu Beceriler Listesi"nde ilk sıralarda yer alıyor.
Bunların hepsi yeni fikirler yaratma, problem çözmeye yönelik daha iyi yaklaşımlar geliştirme ve kişilerarası çatışmaları çözme konusunda kritik becerilerdir. Sağlıklı kişilerarası ilişkiler ve etkili ekipler oluşturmak için çatışma çözme becerileri gereklidir.
Çatışma çözme becerileri ve aynı fikirde olmama isteği, müşterilere daha iyi hizmet vermenize yardımcı olabilecek uygulamalardır. Organizasyonunuzu sürdürme konusundaki anlaşmazlık
Anlaşmazlık ve çatışma çözümü görüşme ortamında nadiren meydana gelir çünkü her katılımcı profesyonelce davranıyor ve mevcut tüm tarafların yeterliliğini değerlendiriyor. Röportajın amacı bir iyi maç, dolayısıyla adayınızın çatışma çözümü ve anlaşmazlık konusundaki güçlü yönlerini belirlemek zorlu bir iştir. Normalde bir röportaj ortamında gösterilmeyeceklerdir.
Çatışma Çözümü ve Anlaşmazlık Becerileri Mülakat Soruları
Aşağıdaki örnek görüşme soruları, adayınızın çatışma çözümü ve anlaşmazlık alanlarındaki güçlü ve zayıf yönlerini belirlemenize yardımcı olacaktır.
- İş arkadaşınızın takip etmek istediği bir fikirle aynı fikirde olmadığınız bir zamanı bana anlatın. Anlaşmazlığa nasıl yaklaştınız?
- Patronunuzun önerdiği yöne veya fikre katılmadığınız bir durumu düşünün. Profesyonel olarak aynı fikirde olmamak için ne yaptınız? Değilse, durumla ilgili düşünceleriniz nelerdi?
- Bir ekip veya grupla çalıştığınızda yön, kararlar ve hatta konularda anlaşmazlıklar ortaya çıkabilir. misyon Ve görüş, yaygındır. Bize bir anlaşmazlığı çözdüğünüz bir zamanı anlatın. Duruma nasıl yaklaştınız ve çözüm neydi?
- Anlaşmazlık ve çatışma çözümü konusundaki deneyiminizi düşündüğünüzde fikir farklılıklarını ele alma becerilerinizi nasıl değerlendirirsiniz? Lütfen bu beceriyi gösteren bir örnek verin.
- Genel olarak görüş farklılıkları ve anlaşmazlıklarla başa çıkma konusunda ne kadar rahatsınız? Konfor düzeyinizi gösteren işle ilgili bir örnek verebilir misiniz?
- katıldığınız bir takımın lideri sürekli olarak grubun tüm üyelerinden daha fazla konuşuyor. Sonuç olarak, eylemleri büyük ölçüde onun görüşleri yönlendiriyor Takımdan. Zekidir, katılım ister, diğer üyelerin öne çıkmasını ister, ancak hiç kimse ekibi başarılı kılmak için gereken profesyonel cesarete sahip değildir. Bu durumda ne yapardınız?
- Bir grubun kararlaştırdığı yöne katılıyor gibi görünen bir iş arkadaşınızla çalıştığınız bir zamanı düşünün. Ancak haftalar, hatta aylar sonra iş arkadaşı grubun aldığı kararlara itiraz etmeye devam etti. İş arkadaşınızla bu durumu nasıl ele aldınız? Değilse, devam eden sorunla yüzleşmemeye karar verdiğinizde ne düşünüyordunuz?
Yöneticiler için Çatışma Çözümü ve Anlaşmazlık Soruları
Bu örnek görüşme soruları, potansiyel bir yöneticinin çatışma çözümü ve anlaşmazlık için gereken becerilerdeki güçlü ve zayıf yönlerini belirlemenize yardımcı olacaktır.
- Bir yönetici olarak bize, rapor veren bir çalışanla bir yön konusunda anlaşamadığınız bir zamanı, bir durumu nasıl ele aldığınızı, bir durumu nasıl ele aldığınızı anlatın. performans incelemesiveya iyileştirme önerileri. Anlaşmazlığı nasıl hallettiniz?
- Bir yönetici olarak eminim ki çalışanların önemli konularda birbirleriyle çatıştığı ve fikir ayrılığına düştüğü durumlarla karşılaşmışsınızdır. Çalışanların çatışmayı çözmelerine yardımcı olmak için tercih ettiğiniz yaklaşım nedir?
- Yönetici olarak belirli bir departmanın veya şirket biriminin çıkarlarını temsil edersiniz. Çoğu durumda genel yön üst düzey yöneticiler tarafından belirlenirken, personelinin yönünü belirlemek belirli bir birimin yöneticisine kalmıştır. Diğer yöneticilerin takımlarına liderlik etmek istedikleri yön konusunda anlaşamadığınız bir durumla nasıl başa çıktınız?
Çatışma Çözümü Mülakat Soru Cevapları
Adayınızın çatışma ve anlaşmazlıkla ilgili sorulara verdiği yanıtları incelediğinizde yanıtlarını ne kadar uygun buldunuz? Aday, anlaşmazlıklarla başa çıkma konusunda sunulan yanıtları ne kadar net ifade ediyor?
Adayın başvuruda bulunup bulunmadığı diğer çalışanların işlerini yönetmek ya da sadece bireysel bir katılımcıya ihtiyacınız varsa, aday çatışmayı ya da anlaşmazlığı yönetmek için ne yaptığını ne kadar açık bir şekilde iletti?
Aday katıldığı belirli çatışmaları tanımlayabildi mi? Değilse, her ne sebeple olursa olsun gerekli çatışmalardan kaçınan bir kişiyle konuşmuş olabilirsiniz. Etkili bir ekip üyesi ararken bu iyi bir şey değildir.
Aday örnekler verdiyse adayın çatışmayı etkili bir şekilde ele aldığını düşündünüz mü? Aday durumdan kaçındı mı, katlandı mı ya da çok agresif bir şekilde durumu ele aldı mı? Adayın çatışma çözme tarzı organizasyonunuzun normlarına uygun mu?
Aday mı katılmaya istekli çatışma ve anlaşmazlıklar içinde mi? Bireyin çatışmaya yaklaşımının uygun ve tercih edilip edilmediğini değerlendirmeye çalışın. Çatışma ve anlaşmazlıklarla başa çıkma hakkında daha fazla bilgi edinin.
İşverenler için Örnek İş Görüşmesi Soruları
Bu örnek iş görüşmesi sorularını aşağıdaki durumlarda kullanın: potansiyel çalışanlarla röportaj yapın.
- İşverenler İçin İş Görüşmesi Soruları (Açıklamalarla)
- Kültürel Uyumu Değerlendirmeye Yönelik Mülakat Soruları
- Olağandışı İş Görüşmesi Soruları
