eBay'den uzaklaştırma herkesin başına gelebilir. Hepimiz, eBay'e kötü bir itibar kazandırmaktan kaçınmak için vicdansız satıcıların mümkün olan en kısa sürede yasaklanmasını isterken, bazen dürüst satıcılar hata yapar veya eBay, hayati bir krizle başa çıkmak için beklemeye alınır. eBay'den uzaklaştırıldıysanız, yeni bir hesap için yeniden kaydolmak siteye geri dönmenin en iyi yolu değildir.
eBay Hesabı Askıya Alındıktan Sonraki Adımlar
eBay, hesapları birbirine bağlamak için gelişmiş araçlara sahiptir. eBay sizi birden fazla hesap açmaya çalışan bir eBay kullanıcısı olarak işaretledikten sonra adınız ve kişisel bilgileriniz dosyada yer alacak ve kara listeye alınabileceksiniz. Bu, olmasını isteyeceğiniz son şeydir, özellikle de sadece hobi satışı yerine gelir için eBay'e bağlıysanız.
Kara listeye alındıktan sonra eBay'e geri dönmek neredeyse imkansızdır. eBay, siteyi temiz ve dolandırıcılardan uzak tutma konusunda özenlidir. eBay, yeni hesabınızı eski askıya alınmış hesabınızla eşleştirebilmeleri için sizin hakkınızda kişisel bilgilere sahip olacaktır. Bilgi şunları içerir:
- İsim
- Adres
- IP adresi
- Banka hesap bilgileri (Paypal aracılığıyla)
- Evinizde hesabı olan diğer kişiler
eBay birden fazla hesabı olan satıcılara karşı çıkıyor. Birden fazla mağazaya sahip olmak iyidir; aslında bazı satıcıların, farklı envanter türlerini ayırmanın veya gelir akışlarını birbirinden ayrı tutmanın bir yolu olarak sekize kadar farklı mağazası vardır.
Ancak eBay, tekrarlanan suçları siteden uzak tutma konusunda dikkatli. Bu nedenle, hemen yeni bir hesap açmaya çalışmak akıllıca bir hareket değildir çünkü bu çaba başarısız olabilir ve eBay ile iletişime geçip olanları açıklamak zorunda kalacağınızdan daha kötü bir durumda olabilirsiniz.
eBay ile Doğrudan İletişime Geçin
eBay tarafından askıya alınan üyeler meşru nedenlerle askıya alınır. Genellikle uzaklaştırma, kural ihlali, ücretlerin ödenmemesi veya aşağıdaki durumlardan biri nedeniyle olur: eBay'in özetlediği yedi neden hizmet şartlarında. Hesabınız askıya alındıysa doğrudan 1-866-540-3229 numaralı telefondan eBay'i arayın ve hesabınızdaki çözülmemiş sorunları çözmenin yollarını sorun.
eBay'i arayıp konuyu tartışmaktan korkmayın. Satıcıların gerçek hayatları olan gerçek insanlar olduğunu ve olayların gerçekleştiğini biliyorlar. Bazen, kayıtlı kredi veya banka kartınızın kullanım süresi dolduğundan ve yalnızca güncellenmesi gerektiğinden, kartınızın eski durumuna döndürülmesi ücretlerinizi ödemek kadar kolaydır. Bir eBay müşteri hizmetleri temsilcisini aramak ve onunla konuşmak zaman alıcı, sinir bozucu ve yorucu olabilir. Performansınızın tatmin edici olmamasının meşru bir nedeni varsa, eBay hesabınızı hemen eski durumuna döndürebilir.
Dürüst Olun ve Özel Durumunuzu Açıklayın
eBay hesabınızı eski durumuna döndürmeye çalışırken hatırlamanız gereken en önemli şey dürüst olmak ve temsilciyi bulmaktır. Sizi, yaşamınızı yönetme yeteneğinizi etkileyen bir yaşam krizi veya kişisel sorun yaşayan gerçek bir kişi olarak görmek için telefonda işletme. eBay, bir hata yaptığınızı fark ettiğinizi ve gelecekte eBay'in politikasını takip etmek istediğinizi bilmek ister. Hesabınızın kaymasına neden olabilecek bazı gerçek nedenler şunlardır:
- Ailede ölüm
- Ciddi hastalık - kendinizin veya bir aile üyenizin
- Ciddi yaralanma - kendinizin veya bir aile üyenizin (araba kazası gibi)
- Aile krizi nedeniyle beklenmedik seyahat
- Doğal afet - sizin veya sevdiğiniz birinin kasırga, kasırga veya kar fırtınasından etkilenmesi
eBay pek çok insanın düşündüğü gibi bir canavar değil. Satıcıların hayatlarında bazı olayların meydana geldiğini ve işlerinin kişisel bir trajedi veya krizden etkilenebileceğini biliyorlar. eBay hesabınızı yeniden etkinleştirdikten sonra eski hesabınızı kullanarak tekrar satış yapmanıza izin verilecektir.
eBay'in Yeniden Etkinleştirilmesinden Sonra
Bu süreçten geçtikten sonra eBay satış ayrıcalıklarınıza her zamankinden daha fazla değer vereceksiniz. Hesabınızın kaymamasına dikkat edin. Kişisel bir kriz sırasında doğru düşünmek zor olsa da, kişisel sorunlarla uğraşırken eBay mağazanızı her zaman tatile çıkarabilirsiniz. Veya hayatınızı yeniden düzene koyana kadar işlem sürenizi 30 gün gibi çok uzun bir süreye uzatabilirsiniz.
