Щороку компанії приймають важке рішення звільнити частину своєї робочої сили. Це відбувається з різних причин: від недостатньої роботи до закриття відділів. Коли це відбувається, це може негативно вплинути на моральний стан усіх співробітників, що змінює корпоративну культуру з культури продуктивності на культуру, яка може легко перетворитися на хаос. Директори відділу кадрів можуть пом’якшити удар по постраждалих співробітниках, розробивши план дій, щоб милосердно забезпечити аутплейсмент і відновити підтримку звільнених співробітників.
Як зробити звільнення менш тривожними та більш продуктивними
Трохи співчуття до співробітників може мати велике значення. Лише зусилля, спрямоване на те, щоб повідомити співробітникам, що компанія дбає про найкращі інтереси працівників, може бути достатнім, щоб зменшити напругу та зробити більш позитивний перехід. У більшості випадків організації обирають співпрацю зі сторонньою службою аутплейсменту, яка пропонує широкий спектр підтримки для співробітників. Це вибір, який звільняє людські ресурси для вирішення інших внутрішніх справ, у тому числі перенастроювання співробітників на нові корпоративні цілі.
Бізнес-переваги від роботи зі службою аутплейсменту численні, зокрема:
Підвищене почуття лояльності співробітників
Коли співробітники знають, що компанія піклується про їх найближче майбутнє, вони більш схильні залишатися лояльними до бренду компанії довше. Візьміть до уваги, що незабаром працівники можуть працювати на конкуруючу фірму. Або вони можуть стати клієнтами компанії. Захист лояльності та бренду компанії йде набагато далі, ніж просто тимчасове звільнення. Послуга аутплейсменту може допомогти зберегти та просувати бренд вашої компанії протягом усього процесу.
Зберігає талант і розвиває доброзичливість
Співчутливе звільнення з використанням послуги аутплейсменту може допомогти утримати таланти до моменту, коли вони покинуть компанію. Сприяння доброзичливості шляхом надання підтримки в пошуку роботи, написання резюме, підготовки до співбесіди та направлення на роботу може гарантувати, що співробітники залишатимуться залученими та зосередженими на своїй роботі. Це хороший хід. Співробітники йдуть, знаючи, що у них є сітка безпеки, і компанія знає, що в цей важкий час не буде так багато негативної преси.
Налаштовує співробітників на успіх
Компанії можуть зробити багато, щоб допомогти співробітникам створити основу для кращої майбутньої кар’єри. Наприклад, навчання на робочому місці можна координувати з фірмами-партнерами, щоб працевлаштувати частину робочої сили до моменту звільнення. Написання резюме та перегляд супровідних листів кваліфікованими інструкторами з працевлаштування можуть допомогти працівникам швидше знайти потрібну роботу. Інші можуть повернутися до школи, щоб отримати ступінь, і це також можна підтримати. У будь-якому випадку компанія, яка найнята для допомоги працівникам у цих питаннях, може надати їм індивідуальну увагу, яка може налаштувати їх на успіх у кар’єрі.
Економія коштів для бізнесу
Давно відомо, що заміна навіть одного втраченого працівника вимагає великих витрат часу та грошей. А Стаття Huffington Post підкреслив опитування Товариства управління людськими ресурсами, яке показало, що заміна працівника може коштувати до дев’яти місяців зарплати. Але це лише поверхня витрат, які несуть компанії. Подумайте про втрату продуктивності, витрати на пошук і співбесіди з новими працівниками, час і вартість навчання кожного нового працівника та невідомі витрати незадоволеного працівника. Якщо компанія пропонує підтримку аутплейсингу та написання резюме, усе це можна суттєво скоротити.
Зменшує ризики і навіть злочинність
Уявіть собі, що ви потрапили на місце працівника, якого щойно повідомили про те, що робота, яку так дорого тримали, скоро закінчиться. А тепер уявіть, що той самий працівник стає все більш оновленим, тому що його звільняють, тоді як інші залишаються на роботі та заробляють набагато більше грошей. Ось що часто спадає на думку співробітників, коли вони чують про звільнення. Це може призвести до різних форм корпоративний саботаж, включно з невиконанням роботи на годиннику компанії, порушенням бізнес-операцій, крадіжкою ресурсів і навіть клієнтів. Подумайте про інші серйозні проблеми, які можуть виникнути внаслідок такої негативної події, як масове звільнення. Наприклад, випадок насильства на робочому місці або пограбування, вчинене розлюченим працівником.
Третя сторона, яка може запропонувати консультації та працевлаштування, може виявити будь-яких потенційних порушників порядку, а потім зосередити свою енергію на пошуку нової роботи. Якщо працівник вийде з-під контролю, процес його звільнення може відбутися набагато швидше та поза межами компанії. Служба аутплейсменту є більш об’єктивною стороною, яка може зменшити подібні проблеми, просто запропонувавши альтернативу працівникам.
Зменшення кількості чуток і контроль пошкоджень
Коли працівники дізнаються, що вони можуть втратити роботу, або якщо вони чують гул про звільнення, ситуація може швидко вийти з-під контролю. Короткостроковий вплив негативної ситуації звільнення ні з чим не порівняти шкоду, яку чутки про звільнення можуть завдати бренду компанії. Тоді не повинно бути жодних сумнівів, що третя сторона, яка має досвід роботи з великими брендами, має інструменти для захисту репутації будь-якої компанії. Чутки лише руйнують моральний дух і знижують рівень залученості співробітників. Зупинити їх на місці є критично важливим для успішного та співчутливого процесу звільнення.
Як це досягається?
Є кілька кроків, які будь-яка компанія може вжити, щоб запобігти знищенню бренду чутками — як внутрішньо, так і публічно.
- Якнайшвидше повідомте всіх працівників у письмовій формі. Згідно з федеральним законом WARN існують юридичні вказівки, як робити це поточним способом. У більшості випадків буде достатньо письмового листа разом із корпоративною зустріччю. Компанії з віддаленими співробітниками переконайтеся, що вони також отримають версію того самого повідомлення електронною поштою, а також копію поштою, щоб уникнути затримки відповіді.
- Проведіть серію інформаційних форумів із постраждалими командами. Це дозволяє співробітникам отримати інформацію з перших рук про процес звільнення, дати, коли це відбудеться, а також доступ до ресурсів, таких як працевлаштування та підтримка резюме. Нехай член команди керівництва кадрами та постачальник послуг аутплейсменту будуть під рукою, щоб відповісти на будь-які запитання чи занепокоєння, що виникають.
- Заохочуйте співробітників користуватися доступними консультаціями щодо працевлаштування. Команди менеджменту повинні мати належну інформацію, яка дозволить їм навчати працівників, де вони можуть отримати допомогу з їх планами кар’єри. Керівництво має припинити будь-які плітки та попросити співробітників домовитися з ними про зустріч, якщо у них є запитання або потрібна додаткова інформація.
- Не допускайте відчуження. Одним із найшкідливіших аспектів звільнення є те, що компанія розділяється за ознаками: співробітники, які звільняються, та працівники, які звільняються. тих, хто залишився. Образи можуть легко наростити, і люди можуть відчужувати один одного. Менеджери повинні наголошувати та демонструвати повагу до інших, щоб зменшити сварливість.
- Зверніться до громадськості за допомогою оголошення. Те, що відбувається всередині компанії, рідко залишається за зачиненими дверима. Співробітники несуть погані новини додому, щоб обговорити їх із членами родини та друзями. Незабаром про це дізнається вся околиця. Постарайтеся надіслати місцевим джерелам новин повідомлення про звільнення в загальних рисах. Це може захистити компанію від неправомірного використання неправдивої інформації.
- Проведіть контроль пошкоджень онлайн. Постійно зростаючий прозорий світ, у якому ми живемо, створює багато пасток для непідготовлених компаній. Працівнику потрібно кілька секунд, щоб опублікувати неприємний коментар про компанію в соціальній мережі, на сайті огляду компанії або на іншому публічному форумі. Можуть знадобитися місяці чіпких зусиль, щоб такі коментарі вилучили або видалили з веб-сайтів. У випадку соціальних мереж коментарі залишаються назавжди. Стороннє агентство може забезпечити здоровий вихід для працівників, що може допомогти запобігти цим незручним проблемам.
Ніхто не відчуває себе дуже комфортно, коли справа доходить до ситуації звільнення, незалежно від причини. Навіть досвідчені спеціалісти з кадрів нервують, коли їм доводиться скорочувати робочу силу. У багатьох випадках це остання спроба контролювати витрати або врятувати компанію, тому вона викликає занепокоєння. HR також знає, що нормально очікувати від людей гіршого, особливо коли справа стосується їхніх засобів до існування. Ніколи не приємно сказати комусь, що вони втрачають роботу та заробіток. Однак розуміння того, що стороннє рішення, яке надає потенційних клієнтів, працевлаштування та перегляд резюме, може покращити обставини.
Менеджери з персоналу можуть зосередити свою увагу та час на тому, щоб переконатися, що вони відповідають вимогам сповіщення співробітникам їхніх останніх зарплат, пільг, бонусів та інших аспектів, які інакше складно перехід. Це також є перевагою, оскільки знімає тягар з плечей відділу кадрів і покладає його на інше агентство, яке має досвід, щоб добре впоратися з проблемами.
Співробітники отримують вигоду від послуг аутплейсменту, оскільки вони мають систему безпеки, на основі якої вони можуть скласти розумний план завершення поточної роботи, а також знайти нову роботу. Це дуже втішає більшість працівників. Послуга пропонується працівникам вільно використовувати, що може дати їм відчуття контролю над ситуацією. Це саме по собі може зменшити багато проблем і розладів. Команди можуть продовжувати добре функціонувати, а співробітники, які залишають, залишаються з позитивним досвідом позаду.
