Співбесіди по телефону дозволяють вам зателефонувати найперспективнішим претендентам на роботу, перш ніж запросити їх на детальніші особисті співбесіди. Цей процес перевірки дає змогу оцінити навички, знання, досвід і очікувану зарплату кандидата, перш ніж витрачати час компанії на співбесіди на місці.
Телефонні розмови можуть швидко виявити кандидатів, які здавалися кваліфікованими на папері, але не мають навичок, яких ви шукаєте, або не відповідають культурі вашої організації.
Телефонні співбесіди економлять компанії час, гроші та енергію, допомагаючи усунути некваліфікованих кандидатів на ранніх стадіях процесу.
Ви можете швидко відстежити ваших найбільш кваліфікованих кандидатів шляхом виявлення тих, хто виділяється під час процесу перевірки телефону.
Проведення телефонної співбесіди
Найкращим працівником для проведення телефонної співбесіди є менеджер з найму. Він найбільше відповідає кваліфікації, досвіду та технічним знанням, необхідним для успішного виконання відповідної роботи.
Якщо менеджер з найму має обмежені технічні знання, пов’язані з роботою, про яку йдеться, доцільно залучити технічного експерта як третя особа для телефонної співбесіди, щоб переконатися, що лише висококваліфіковані кандидати просуваються до наступного етапу найму процес.
Менеджерам з найму часто доводиться тісно співпрацювати з обраним працівником і він має для цього найкращу кваліфікацію оцінити соціальні навички абітурієнтів і чи є вони добре культурними.
Телефонні співбесіди з кадрами
Як другий вибір, представник відділу кадрів може проводити телефонні співбесіди з кандидатами, але співробітникам відділу кадрів важко точно знати, що потрібно менеджерам з найму. Якщо технічні навички є найважливішими для успіху на посаді, кадровий персонал не є першим вибором.
Однак, якщо найважливішим компонентом екрану телефону є культурна відповідність заявника, кадровий рекрутер є кваліфікованим. Насправді вона може бути найкращою людиною для проведення телефонної бесіди. Крім того, доручення відділу кадрів виконувати цей крок у процесі економить додатковий час менеджера з найму.
Питання для телефонної співбесіди
Базовий запитання для телефонної співбесіди має бути однаковим для кожного потенційного працівника та розроблено для встановлення загального розуміння того, чи підходять кандидати чи ні. Додаткові запитання для уточнення чи отримання додаткової інформації, очевидно, відрізнятимуться залежно від початкових відповідей кандидатів. Подальші запитання також можуть стосуватися будь-яких матеріалів заявки, які можуть потребувати додаткових роз’яснень.
Співробітники, які проводять співбесіду, повинні вести детальні нотатки співбесіди так само, як і під час інтерв’ю на місці.
Екран телефону зазвичай займає від півгодини до години залежно від запитань і відповідей. Ви можете скоротити цей час, якщо почнете з кількох запитань, які можуть звузити коло ваших кандидатів.
Конкретні питання, які можна поставити під час телефонної співбесіди:
- Що вас привабило, щоб подати заявку на посаду?
- Які ключові кваліфікації відповідають вашим навичкам і досвіду?
- Детально опишіть, чим ви займаєтеся на поточній або останній роботі.
- Опишіть свій найважливіший внесок у цю роль.
- Які три внески ви очікуєте зробити в компанію, якщо вам запропонують роботу?
- Який рівень заробітної плати ви сподіваєтеся отримати в пропозиції про роботу?
Після телефонної співбесіди
Перегляньте та оцініть кваліфікацію та відповіді кожного кандидата разом із персоналом відділу кадрів та іншими членами команди рекрутингу, щоб визначити, яких кандидатів залучити до процесу співбесіди на місці та коли.
Питання про очікувану зарплату є хорошим прикладом того, що може допомогти визначити, чи варто кандидату шукати чи ні. Кандидати вкажуть бажану зарплату або скажуть вам, скільки коштує їхній компенсаційний пакет на їхній поточній посаді. Якщо він значно вищий за той, який ви запланували на посаду, ймовірно, не варто витрачати час на кандидата.
