Чи професійно та належним чином ви відхиляєте своїх кандидатів на роботу під час процесу найму? З відгуків, отриманих від шукачів роботи, складається враження, що мало хто з роботодавців працює професійно та належним чином забезпечити зворотній звязок що заявник більше не розглядається.
Нижче наведено рекомендовані кроки, коли вам потрібно відхилити кандидатів на роботу на кожному з чотирьох етапів процесу найму. Як обраний роботодавець, ви захочете створити свою репутацію ефективного та турботливого комунікатора.
Коли відмовляти кандидату на роботу
Претенденти на будь-яку роботу витрачають чимало часу оновлення своїх резюме і написання супровідних листів коли вони звертаються до вас щодо вакансії, яку ви опублікували, незалежно від того, подають вони заявку онлайн чи надсилають облікові дані поштою, що стає все рідше, вони заслуговують на вашу відповідь. Ви повинні визнати, що маєте отримали їхню заявку матеріалів. Цей процес легко автоматизувати в цьому світі онлайн-додатків.
Вони також повинні розуміти наступні кроки у вашому процесі найму. Отже, їм потрібно ваше сповіщення про те, чи були вони
Однак, якщо ваш роботодавець рухається зі швидкістю багатьох роботодавців, вам потрібно буде надіслати першу квитанцію про отримання матеріалів заявки та другий лист про відмову претенденту на співбесіду.
Кандидати заслуговують на те, щоб знати, яку позицію вони займають у вашому процесі, навіть якщо ви остаточно відхилите їхню кандидатуру.
Процес відмови починається з вашої першої зустрічі з кандидатами на роботу. Чи є це на екран телефону або під час першої співбесіди одна з цілей зустрічі – пояснити ваш процес відбору кожному кандидату.
Коли роботодавці надають таку інформацію, заявники відчувають себе менше в темряві та більш позитивно сприймають ваш процес найму. Під час цієї розмови ви також повинні повідомити заявнику про моменти, за якими ви будете спілкуватися з ним щодо статусу його заявки.
Коли телефонувати та відмовляти кандидату на роботу
Менеджер з найму або відділ кадрів повинні дзвонити кандидатам, яких ви відхиляєте, так само, як ви телефонуєте кандидату, якому хочете зробити пропозицію про роботу, якщо не раніше.
Ви хочете, щоб кожен заявник мав позитивне уявлення про вашу організацію, чого досягне проста своєчасна комунікація. Це позитивне враження може вплинути на заявку вашого кандидата у вашу організацію в майбутньому.
Або враження, яке він або вона знімає, можуть вплинути на інших потенційних кандидатів на вашу роботу. Кандидати справді розмовляють і часто, як птахи, злітаються разом, щоб досягти роботодавець на вибір.
Коли потрібно відмовляти заявнику
Багато роботодавців не погоджуються, але рекомендується телефонувати кожному претенденту, як тільки ви визначите, що він або вона не підходить для роботи. Багато роботодавців чекають до кінця, навіть стільки, скільки потрібно, щоб новий працівник приступив до роботи, перш ніж повідомити невдалих кандидатів.
Це є неповагою до кандидатів і не відповідає діям обраного роботодавця. Повідомте кандидатів, як тільки дізнаєтесь. Це єдиний справедливий підхід до відмови претенденту на роботу.
Інакше кандидати чекають, хвилюються і відчувають, ніби їхня кандидатура зникла в темній дірі. Повірте, їхні почуття щодо вас як потенційного роботодавця також були. Пройшли ті часи, коли незадоволений шукач роботи розповідав десяти друзям про свій поганий досвід роботи з вашою фірмою.
Інститут людського капіталу повідомляє наступну статистику про те, що відбувається, коли до шукача роботи погано ставляться.
- «60% шукачів роботи повідомляють про негативний досвід роботи з роботодавцями, яких вони наймають.
- «72% шукачів роботи повідомляють, що діляться своїми негативними враженнями від кандидатів в Інтернеті.
- «55% шукачів роботи повідомляють, що уникають певних компаній, прочитавши негативні відгуки в Інтернеті».
Ласкаво просимо до світу соц.медіа і подібні сайти Скляні двері і Indeed.com, де люди коментують свій досвід під час найму та працевлаштування.
Не погоджуйтеся на працівника, який не є вашим найкращим вибором
Крім того, як роботодавець, якщо ви вирішили, що кандидат не підходить правильна людина для роботи, утримання претендента спокушає вас погодитись на некваліфіковану чи менш кваліфіковану людину, ніж ви сподівалися. Це не є наріжним каменем успішного процесу відбору.
Одне застереження, якщо ви визначили, що людина і добре кваліфікована, і хороша культурна відповідність, зателефонуйте заявнику, щоб повідомити про статус його заявки. Скажіть претенденту, що ви все ще розглядаєте його кандидатуру на посаду, але у вас також є кілька інших кваліфікованих кандидатів для співбесіди.
Таким чином, ви не відхилили прийнятного кандидата, і кандидат не залишився в невіданні, поки ви розглядаєте свої інші варіанти. Це ввічливо та шанобливо, і це може допомогти вам уникнути повторного набору.
Кандидат, який не в курсі вашого процесу, може прийняти посаду в іншому місці. Підтримуючи зв’язок, ви продовжуєте будувати позитивні стосунки з потенційним працівником та його особистими та діловими контактами.
Чого не слід робити, коли ви відмовляєтесь від кандидата на роботу
Коли ви відмовляєтеся від кандидата на роботу, перше, що потрібно враховувати, це те, що ви не відкидаєте кандидата як окрему людину. Отже, ви хочете назвати відмову в більш позитивному світлі. Не використовуйте слово відхилено.
Натомість скажіть: «Команда відбору вирішила, що більше не розглядатиме вашу кандидатуру. Ми збережемо вашу заявку та розглянемо її, коли з’являться додаткові вакансії." (Якщо це правда, інакше пропустіть друге речення.) Додаткові застереження включають ці.
- Ви можете відхилити заявників за допомогою електронної пошти, доки вони не прийдуть у вашу компанію для співбесіда. Після співбесіди необхідно зателефонувати претенденту. Ніколи не відмовляйте кандидату електронною поштою, текстовим повідомленням, голосовою поштою чи миттєвим повідомленням. Ви зобов’язані зателефонувати кандидату, навіть якщо після дзвінка ви надіслали лист про відмову.
- Переконайтеся, що заявник не може неправильно витлумачити слова, які ви використовуєте або знайдете докази незаконної дискримінації. Наприклад, у вас може виникнути спокуса сказати претенденту, що ви вирішили, що у вас є кандидати, які є більш кваліфікованими для роботи. Кандидат може попросити вас детально описати відмінності. Навіщо туди йти?
- Подбайте про те, щоб ви були обережні щодо будь-якої критики чи порад, які ви пропонуєте, навіть коли заявник просить відгук. Це може кусати вас у формі суперечки або зробити вас уразливими для судового процесу. (Перш ніж відповідати на цей запит, дізнайтеся свого кандидата.)
Відмова роботодавців від заявника
І останнє: люди, які шукають роботу, часто запитують про те, що їм доцільно робити щодо подальших контактів з роботодавцями, з якими вони проходили співбесіду. Минули дні, тижні, а іноді й місяці, а роботодавець, який, очевидно, був достатньо зацікавлений, щоб запросити заявника на співбесіду, не звістку.
Ці кандидати припускають, що їх не відібрали, але вони ніколи не чули напевно. Як більшість звичайних людей, вони прагнуть закриття, щоб вони могли рухатися далі.
Роботодавець ніколи не повинен не відповідати кандидату, з яким мав контакт. Кандидату, працівнику, потенційному працівнику чи іміджу компанії не подобається не повідомляти кандидата про свій статус. Скажіть «так» або «ні», але скажіть щось — вчасно, на кожному етапі процесу найму та відбору.
Зразки листів про відмову заявника
Ви можете відмовити претенденту на роботу люб’язно, люб’язно, шанобливо та професійно. Ці зразки листів про відмову покажуть вам, як.
- Дивіться стандарт лист про відмову заявника які ви використовуєте, щоб відповісти заявникам, які не є такими кваліфікованими, як заявники, з якими ви вирішили провести співбесіду.
- Дивіться зразок, просто зразок листа-відмови для претендентів, яким ви відмовляєте без співбесіди.
- Ось зразок лист про відмову для претендентів, яких ви вирішили не запрошувати на співбесіду.
