Стратегічне планування може бути водночас захоплюючим і лякаючим для учасників, які не знайомі з цим процес. Ідея «стратегії» звучить екзотично та важливо, і хоча більшість цієї роботи не є екзотичною, вона абсолютно критична. Тверде розуміння стратегії допоможе вам підготуватися до взаємодії з іншими у вашій компанії щодо оцінки та вдосконалення стратегічних цілей вашої фірми.
Розуміння стратегії
Суть стратегії полягає у виборі того, куди інвестувати, кому служити, як конкурувати та перемагати. Від класичного визначення Джорджа Дея: «Стратегія — це низка інтегрованих дій, спрямованих на досягнення конкурентних дій», до надто спрощеного Джека Велча: «Ви обираєте напрямок і реалізуєте як чорт», стратегія полягає в тому, щоб вибрати, куди застосувати ресурси вашої фірми, щоб успішно обслуговувати конкретну аудиторія. Розглядаючи конкурентів, дехто каже, що стратегія полягає в застосуванні сили проти слабкості.
Поняття стратегії може бути заплутаним і часто використовуватися неправильно. Наприклад, ні прогноз щодо зростання фірми, ні її запланований бюджет не є стратегічними:
- Стратегія – це не просто перелік фінансових цілей. Фінансові результати – це результати дій, вжитих для виконання стратегії.
- Зростання – це не стратегія. Керівники фірм іноді неправильно використовують «стратегію», коли роблять загальні заяви про свою фірму. Наприклад, твердження «очікується, що наша стратегія зростатиме на 10 відсотків на рік» не формулює стратегію фірми.
- Стратегія – це не бюджет. Він використовується для визначення та визначення пріоритетності інвестицій, необхідних для виконання плану. Бюджет — це детальний перелік термінів і загальної суми запланованих витрат і доходів.
- Стратегія - це не подія. Це динамічний процес, який вимагає постійної оцінки та регулярного вдосконалення на основі досвіду, отриманого на ринку. Багато фірм переносять роботу над стратегією на час від часу виїзд або планування.
- Стратегія - це не список справ тактичних операцій. Хоча результатом будь-якого стратегічного процесу є серія скоординованих дій, вони повинні зосереджуватися на служінні клієнтів, відкриваючи нові ринки та розвиваючи конкурентоспроможність, не перераховуючи операційні покращення.
Процес стратегії
Дуже багато фірм потрапляють у пастку застосування шаблонних підходів до розробки стратегії. Звичайний і неефективний шаблон пропонує фірмі переглянути місію, визначити майбутнє бачення, а потім описати дії, необхідні для реалізації цього бачення. Хоча всі ці теми мають переваги в потрібний час, застосування цього шаблонного процесу дає мало значущого стратегічного вмісту.
Належне стратегічне планування передбачає дослідження, розвідку та обговорення, які зосереджуються на:
- Оцінка поточної ситуації фірми щодо всіх ключових аудиторій зацікавлених сторін, включаючи клієнтів, постачальників, конкурентів і ключових партнерів
- Оцінка унікальних переваг фірми та властивих їй недоліків або слабких сторін
- Виявлення та оцінка нових розробок на ринку або нових технологій, які пропонують можливості або потенційні загрози для вашої фірми
- Оцінка мінливих потреб і бізнесу клієнтів і дослідження сфер, де фірма може зміцнитися, інвестувати або позбутися
- Об’єднання вищесказаного в послідовний аналіз
На основі цієї роботи команда повинна оцінити які інвестиції зробити і які дії вжити для реалізації стратегії. Це включає в себе оцінку варіантів інвестування; ініціювання нових проектів; а також визначення ключових вимог до талантів, систем і допоміжних ресурсів. Потім ці дії поєднуються в план проекту, який описує план і процес виконання стратегії фірми.
Важка робота з розробки стратегії
Хоча визначення ефективної стратегії видається досить простим, визначення значущим і доступним можливостей і важко визначити, як реалізувати ці можливості на конкурентному чи вимогливому ринку процес. Стратегічне планування вимагає об’єктивної оцінки можливостей фірми та широкого обговорення найкращого способу реалізації можливостей. Як і в більшості видів діяльності в житті, чим ретельніше планування, тим кращий результат. У випадку стратегії планування – це заплутаний процес ідей, думок і его, який повинен поступитися місцем переконливому та узгодженому плану, щоб обслуговувати клієнтів і перевершити конкурентів.
Реалізація стратегії
Реалізація описаних дій та встановлення заходи прогресу і фінансові цілі є ключовими для того, що описується як процес виконання. Здорова програма виконання визнає потребу в широкій, чіткій комунікації та координації та включає інструменти управління проектами для підтримки реалізації та звітності. Крім того, ефективний процес реалізації стратегії включає цикли зворотного зв’язку для відображення та коригування уроків, отриманих на ринку.
Виклики стратегії
Стратегічне планування може бути заплутаним, певною мірою органічним і сповненим ризиків процесом. Сфери, де організації борються зі стратегією, включають:
- Нездатність на належному рівні глибоко оцінити здібності та можливості
- Плутання оперативного планування зі стратегічним
- Нездатність визначити детальний процес виконання з чіткими цілями та показниками прогресу
- Дозволити політиці та его звести стратегічне планування до дебатів щодо бюджетів і території
- Не інвестувати в дослідження потенційних руйнівних подій або нових тригерних подій на інших ринках, які можуть вплинути на клієнтів або технології фірми
- Нездатність створити цикли зворотного зв’язку для відображення уроків, засвоєних на ринку
- Нездатність ставитися до стратегії як до процесу, який вимагає постійної оцінки та оновлення
Суть
Запрошення взяти участь у визначенні майбутнього напрямку вашої фірми є компліментом і свідчення віри вашого керівника у ваші знання та здатність зробити внесок у стратегію процес. З досвідом ви можете стати критичним мислителем і чудовим стратегом.
