Вітання та привітання в листі та електронній пошті

Яке привітання найкраще використовувати, коли ви пишете листи та електронні листи? Починати лист з правильного тону важливо в офіційному письмовому листуванні чи листуванні електронною поштою, наприклад, а супровідний лист або a подяка. Тому вітання, яке ви використовуєте в цьому листуванні, має значення. Для неформального спілкування ваше привітання може бути менш офіційним.

Ознайомтеся із загальними привітаннями, які допоможуть вам передати належний рівень знайомства та поваги в будь-якій професійній ситуації.

Рекомендації щодо вибору привітань

Привітання – це привітання на початку листа чи повідомлення електронної пошти. Оскільки привітання – це перше, що робить рекрутер, менеджер з найму чи інший діловий контакт бачите, важливо, щоб привітання задало тон, який інтерпретується як належний одержувач.

Доцільність залежить від:

• Наскільки добре ви знаєте одержувача
• Незалежно від того, надсилаєте ви письмовий чи друкований лист чи електронний лист
• Тип листа, який ви надсилаєте

Загалом, чим краще ви знаєте цю людину і чим невимушеніше листування, тим менш офіційне привітання ви можете використовувати.

Офіційний лист-привітання

Привітання (або доброго ранку, доброго дня): Розглядайте ці варіанти як трохи більш офіційну версію «Привіт» і «Привіт». Вони підходять для офіційні письмові або друковані листи та електронні листи людям, яких ви не знаєте (або знаєте лише випадково). Наприклад, подумайте про їх використання, надсилаючи інформаційний бюлетень в інший відділ.

Шановний: Це привітання підходить для більшості типів офіційного письмового чи електронного листування. Ви можете використовувати його незалежно від того, знаєте ви цю особу чи ні, і незалежно від того, чи є одержувач листа керівником чи знайомим по бізнесу. «Шановний» зазвичай використовується в супровідних листах, додаткових листах і листах про звільнення роботодавцям. Роботодавці також використовують його в листах про прийняття та відмову кандидатам на роботу.

Для кого це може стосуватися: Це використовується в офіційному письмовому листуванні чи листуванні електронною поштою, коли ви не маєте можливості дізнатися конкретну особу, якій ви пишете. Ви можете використовувати «Для кого це може стосуватися», коли надсилаєте запит про роботу, на яку ви хочете подати заявку, або коли подаєте заявку на роботу, але ви не знаєте імені особи, яка веде пошук кандидата.

Неофіційне листове привітання

Привіт: Незважаючи на те, що "Hello" є універсальним привітанням, воно зазвичай підходить лише для листування електронною поштою. Там також його слід використовувати лише у випадковому листуванні з людьми, з якими ви вже встановили професійні стосунки (наприклад, лист подяки керівнику).

Привіт: Цей неофіційний варіант доречний лише у звичайній листуванні електронною поштою з людьми, яких ви добре знаєте. Наприклад, спробуйте використати його в подяці близькому колезі.

Як дотримуватися привітання

Після початкового терміну, який передає ваше знайомство з особою (наприклад, «Шановний»), додайте або почесне ім’я одержувача (наприклад, «Mrs. Хадсон» або «Доктор Живаго»), ім’я (ім’я чи ім’я й останнє, наприклад «Еббі» чи «Пітер Паркер») або загальний титул («сер» або «пані»), залежно від ваших стосунків із одержувач.

Коли ви добре знаєте людину

Якщо ви знаєте цю особу достатньо добре, щоб називати її на ім’я (наприклад, нинішній колега або керівник), дотримуйтеся привітання лише її ім’ям («Шановний Джеймісон»).

Коли ви не знаєте людину

Якщо ви погано знаєте людину, використовуйте Mr./Ms. Прізвище або пан/пані Ім'я прізвище. Якщо ваш контакт має гендерно нейтральне ім’я (наприклад, Тейлор Браун), і ви не впевнені, чи звертаючись до жінки чи чоловіка, після початкового терміну введіть повне ім’я людини («Шановний Тейлор Коричневий").

Для потенційного роботодавця

Для потенційного роботодавця або керівника завжди використовуйте Mr. or РС. якщо вас спеціально не попросили використовувати ім’я особи.

Загальні привітання

Привітання «Шановний пане або пані» або «Якого це стосується» можуть дехто вважати застарілими, але Краще помилитися на стороні консерватизму, звертаючись до листування всередині бізнесу стосунки. Загалом не завадить бути надто офіційним, тоді як ваш професіоналізм може бути під сумнівом, якщо ви виберете невимушене привітання.

Звернення до статі

Ви можете використовувати назву відповідної статі (наприклад, «сер» або «пані»), якщо вам відома стать особи, але не відомо її ім’я. Хоча ви завжди повинні адресувати свої листи якомога конкретніше, якщо ви не можете дізнатися стать людини, ви можете використовувати її ім’я та прізвище: Шановний Рорі Смайт. Використовуйте «Шановні пані та пані» в крайньому випадку.

Звернення до кількох людей

При зверненні до кількох осіб все одно доречні вітання та привітання, наведені вище. Однак вам слід включити імена всіх одержувачів, якщо їх три або менше.

Ви можете написати «Привіт, Рік і Джен» або «Дорога Мері, Боб і Сью». Але якщо імен більше трьох або ви віддаєте перевагу груповому привітанню, використовуйте «Всі» або «Команда» після імені («Привіт, усім» або «Шановна команда»).

Пунктуаційні привітання

У кінці привітання слід поставити або кому, або двокрапку. Наприклад, допустимо все з наведеного нижче.

• Шановна пані Браун!
• Шановна пані Браун!
• Шановна Сара!
• Шановна Сара!

Тим не менш, двокрапка є більш формальним варіантом, що робить його придатним як для письмового листування, так і для листування електронною поштою. Навпаки, кома є дещо більш неформальним вибором, що робить її більш придатною для електронних листів або випадкових письмових чи друкованих листів.

Коли переходити на менш офіційні привітання

Майте на увазі, що певні вступні слова мають професійний тон у першому листування може передати жорсткий тон, якщо використовувати його в наступних повідомленнях, після чого ви дізнаєтеся, що людина краще.

Так само змінюйте привітання, коли ваші стосунки з діловим контактом поглиблюються. Наприклад, коли потенційний роботодавець стає супервайзером, ви можете перейти від «Шановний» до «Привіт». І якщо ваш контакт підпишеться своїм іменем і звернеться до вас на ім’я, ви можете відповідати взаємністю.

Написання ефективних листів

Вітання – важлива складова офіційної кореспонденції, яка залучає адресата та задає професійний тон. Однак є ще що дізнатися про написання ділових листів, крім того, яке привітання використовувати.

Поліпшення вашого загального навички написання ділових листів допоможе вам створити переконливий текст листа, щоб ви могли взяти співбесіду, надіслати відповідний лист подяки та, зрештою, завоювати ділові контакти. Звернення до зразків ділових листів може допомогти вам оцінити та вдосконалити свої навички написання листів.