Сприяння зростанню ваших співробітників, як найкращих, так і не дуже хороших працівників, має вирішальне значення для успіху вашої організації — незалежно від обставин і здібностей ваших працівників.
Одна з найкращих подій, які ви коли-небудь відчуєте як a менеджер коли ви наймаєте нового чудового працівника. Ваш новий працівник негайно береться за роботу та вирішує проблеми, налагоджує стосунки та придумує нові ідеї. Одним словом, на кращого працівника годі й сподіватися.
З іншого боку, одна з найгірших речей, яка може трапитися, це коли ви наймете нового працівника, який є жахливим. Ваш новий співробітник не справляється з навантаженням, скаржиться на все і тягне за собою весь відділ. Це помилка найму.
Оскільки більшість керівників не є фахівцями у найманні, коли ви виграли джекпот із ідеальним наймом, ви хочете міцно зберегти цю людину у своєму відділі. Коли ви отримуєте погане яйце, ви хочете вигнати працівника якнайшвидше. Однак, як правило, поганий працівник залишається назавжди, а хороший йде далі через пару років.
6 стратегій, які надають людям можливості для розвитку
На щастя, ви можете атакувати обидві ці проблеми за допомогою надання можливостей для ваших співробітників—хороший і поганий—зростати професійно та особистісно. Ось як.
Не наживайтеся на своєму працьовитому. Це так спокусливо просто продовжувати звалювати роботу на Джейн, тому що ти знаєш, що вона це зробить, і зробить це добре. Як наслідок, Джейн не має часу на навчання новим навичкам і покращення стосунків поза роботою. Вона просто весь час зайнята виконанням усієї роботи.
Натомість уважно продумайте свої завдання та переконайтеся, що ви випадково не покараєте Джейн, даючи їй усі жахливі завдання лише тому, що знаєте, що вона їх добре виконає.
Дайте їй важкі завдання, так, але не важкі завдання, тому що вони виснажливі, а завдання, які дозволять їй розвиватися та рости. Зробіть це чітко коли ви призначаєте завдання що ви тут, щоб допомогти, і що ви розумієте, що для неї це важка робота. Наполегливі та здібні працівники процвітають у такому дорученні.
Не піддавайся поганому працівнику. Коли ти знаєш, що Джейн виконає завдання, не замислюючись, навіщо давати завдання Холлі? Ну, тому що ви найняли її, і ваша робота як боса допомогти їй досягти успіху. Отже, доручайте їй завдання або проекти, а потім працюйте з нею, щоб переконатися, що вона їх виконає.
Подумайте про можливість того, що ваша співробітниця погано виконує роботу, тому що вона не вміє виконувати роботу добре. Якщо ви навчаєте, тренуєте та допомагаєте їй, є хороші шанси, що вона розвиватиметься та стане хорошим працівником.
Забезпечте офіційне наставництво. Кожному потрібен наставник — як хорошим, так і поганим виконавцям. Ваш хороший виконавець може перейти на наступний рівень за допомогою хорошого наставника. Ваш поганий працівник може прискорити роботу за допомогою чітких вказівок.
Іноді ви можете надавати офіційне наставництво з призначеним наставником, а іноді ви можете надавати наставництво через програму. Будь-який спосіб працює, а те, що найкраще, залежить від потреб вашої компанії та особистості кожного працівника.
Нагороджуйте хорошу роботу. Одна з найгірших речей, які ви можете зробити з хорошим працівником, — це ігнорувати його успіхи. Ви ж не хочете, щоб Джейн перейшла на нову роботу, тому що це залишило б вас безтурботним. Отже, ви не хвалите Джейн (публічно чи приватно), не пропонуєте розтягнутих завдань і завдаєте собі катастрофи, коли Джейн йде у відставку.
Спробуйте позбутися цієї думки. Натомість з’ясуйте, як постійний успіх Джейн може сприяти зростанню і вам. Коли вона росте та розвивається, вона може виконувати завдання вищого рівня, звільняючи вас від довгих завдань у вашій кар’єрі.
А як щодо Холлі, бідної виконавиці? Дуже важливо, щоб вона бачила нагороди за успіхи, якими б незначними вони не були. Коли вона побачить що вона здатна робити добре, вона буде схильна продовжувати намагатися досягти додаткового успіху. Вона почне рости і незабаром може стати цінним членом команди.
Не забувайте про особистісне зростання. Так, вашою основною метою як роботодавця є успіх вашого бізнесу чи відділу, але якщо ваші працівники не відчувають особистого зростання, вони не так сильно піклуватимуться про ваші результати. Переконайтеся, що ви даєте своїм співробітникам час для себе — стати тим, ким і ким вони хочуть стати. Це ключ до залучення співробітників і утримання.
Справжній лідер піклується про те, щоб її співробітники розвивалися в кар’єрі та житті. Це завжди головний обов’язок — поруч із досягненням фінансових цілей. Це те, що відрізняє вас від звичайного боса.
Сюзанна Лукас — письменниця-фрілансер, яка 10 років працювала у відділі кадрів компанії, де наймала, звільняла, керувала цифрами та перевіряла з юристами.
