Ви можете побачити в новинах, що конфлікт «передають на посередництво». Наприклад:
- Податкове управління США запровадило нову програму швидкого врегулювання податкових спорів із підприємствами. Процес обходиться довго і дорого податковий суд процес.
- в Техасі, лікарі та пацієнти можуть використовувати медіацію для вирішення спорів щодо рахунків.
- В конфлікт між Службою національних парків і Delaware North погоджується на посередництво щодо прав на найменування в Йосемітському національному парку,
- Місто Орей, штат Колорадо, і місцевий льодовий парк погодився на посередництво для вирішення суперечок щодо льодового фестивалю
- Посередництво є поширеним засобом угоди суперечки між інвестиційними брокерами та інвесторами.
Що таке посередництво?
Посередництво це неформальний процес врегулювання суперечок, який проводить навчена третя сторона, яка називається посередником. Медіація має на меті об’єднати дві сторони для усунення непорозумінь, з’ясування проблем і досягнення рішення.
Процес посередництва, як правило, добровільний, хоча він може бути санкционований судом або настійно рекомендований агенцією, як-от Комісія з рівних можливостей працевлаштування (EEOC). Медіація за рішенням суду.
Під час медіації кожна сторона представляє свій погляд на проблему, і медіатор працюватиме з кожною стороною в a кокус спробувати домовитися. Наприкінці процесу медіатор може представити результати та представити потенційне вирішення проблеми.
Як працює медіація: типовий випадок
Ось короткий опис типового процесу медіації:
- Медіатор починає з вітання сторін та знайомство сторін одна з одною. Потім медіатор описує процес і ролі медіатора, сторін і адвокатів (якщо вони присутні). Медіатор завершує вступ поясненням основних правил процесу.
- Тоді посередник просить заяви з кожної сторони. Обидві сторони мають можливість розповісти свою історію про те, що сталося, зі своєї точки зору. Часто ці історії емоційні. Медіатор може ставити уточнюючі запитання, але зазвичай сторони не запитують одна одну. Якщо сторони занадто емоційні, ця частина процесу може бути скорочена.
- Після того як обидві сторони висловилися, медіатор може поставити додаткові запитання обом уточнити питання і надати іншій стороні більше розуміння.
- На цьому етапі медіатор може попросити сторони кокус (збираються окремо) з метою обговорення). Медіатор розмовляє з кожною стороною, пропонуючи рішення, випробовуючи сценарії, намагаючись отримати зобов’язання щодо врегулювання обох сторін.
- The посередник ходить туди-сюди між сторонами протягом цього часу, усунення непорозумінь і перенесення інформації, пропозицій і пунктів згоди.
- Посередник працює над пошуком точок згоди між сторонами, намагаючись досягти згоди. У якийсь момент медіатор може представити сторонам остаточну угоду та спонукати їх прийняти.
Чи потрібен мені адвокат для медіації?
Медіація не скасовує потреби в адвокаті для кожної сторони. Хоча адвокати не є обов’язковими, складні та складні медіації можуть включати адвоката для кожної сторони. Наприклад, вам може знадобитися, щоб адвокат керував процес відкриття, щоб отримати інформацію з документів і свідків, які будуть представлені на сесії медіації.
Посередництво проти Арбітраж
Медіацію часто плутають із подібним процесом під назвою арбітраж. Медіація — це неформальний процес поперемінної дискусії. У медіації немає формальних правил, окрім процедур. Арбітраж — це більш формальний процес вирішення спору, у якому арбітр встановлює правила процесу та заслуховує обидві сторони, часто в суді чи в іншій офіційній обстановці.
В арбітражі рішення арбітра є обов’язковим, і сторони не можуть передавати справу, наприклад, до суду. Процес медіації, на відміну від арбітражу, не має обов’язкової сили; тобто медіатор не нав'язує рішення сторонам, але він/вона намагається представити або сприяти прийняттю рішення, прийнятного для обох сторін.
Хто платить за посередництво?
Якщо це спеціально не обумовлено в контракті, витрати на посередництво зазвичай розподіляються порівну між двома сторонами. Найбільша вартість припадає на час посередника, яка змінюється залежно від місця та складності спору. Витрати медіатора включають підготовку та початкові обговорення на додаток до вартості самого посередництва. Інші витрати включають місце для сесії. Якщо ви хочете найняти адвоката для будь-якої частини посередництва, ця вартість лежить на вас.
Посередництво в ситуаціях малого бізнесу
Деякі приклади того, як посередництво використовується в бізнесі ситуації виникають з питання нерухомості. наприклад суперечки щодо контрактів; у трудових переговорах, як перший крок до врегулювання розбіжностей між двома сторонами; або у спорах між роботодавцем і працівником.
Медіація також використовується в особистих і сімейних спорах. Наприклад, у випадках розлучення, опіки над дітьми та ситуацій спеціальної освіти.
Онлайн посередництво
Ви навіть можете знайти медіатора в Інтернеті для кількох різних видів медіації. Онлайн посередництво є хорошим ресурсом, якщо дві сторони мають онлайн-стосунки (наприклад, на eBay чи інших сайтах для торгів) або якщо сторонам незручно сидіти за столом одна навпроти одної.
Торги наосліп сайти, як Cybersettle пропонувати послуги посередництва у фінансових спорах. У цьому типі посередництва дві сторони подають свої ціни онлайн. Сайт торгів може організувати врегулювання або запропонувати сторонам продовжувати подавати пропозиції.
Обробка на основі обговорення спорів пропонують декілька сайтів. Ці послуги краще підходять для більш складних ситуацій і у випадках, коли сторони не знаходяться в одному місці та часовому поясі. Mediate.com має a список онлайн посередників по всьому світу, більшість із них зі спеціальностями.
Як знайти посередника
Є кілька служб, які перераховують навчених медіаторів для всіх типів ситуацій, у тому числі Mediate.com. Шукайте посередника, який пройшов підготовку в тій галузі, яка може знадобитися для вашої бізнес-ситуації.
Ви також можете попросити адвоката порадити медіатора у вашому регіоні.
