Співбесіда про перебування – це співбесіда між керівником і працівником, яка спрямована на те, щоб дізнатися, що заставляє працівників працювати в організації та які аспекти потребують покращення.
Дізнайтеся більше про співбесіди та як вони працюють.
Що таке співбесіда про перебування?
Виїзні співбесіди є відносно поширеними. Хоча вони можуть зібрати важливу інформацію, вони також приходять занадто пізно, щоб утримати цінних співробітників.
Співбесіда залишається кращою, оскільки ви запитуєте поточних співробітників, чому вони продовжують працювати у вашій організації. Під час співбесіди надто пізно визначити та вирішити проблеми працівника, який звільняється.
Результати співбесіди дають вам знання про те, що організація може покращити зараз і як ви можете зберегти залишилися ваші шановні співробітники. Ви також дізнаєтеся, що ваша організація або відділ робить добре, коли співробітники визначають, що їм подобається в їхній поточній посаді.
Як працює співбесіда щодо проживання
Співбесіда з перебуванням – це можливість зміцнити довіру з працівниками та оцінити ступінь
Якщо ви вирішили провести співбесіди зі своїми співробітниками, підходьте до процесу уважно. Якщо ваша організація має a культури що заохочує відкрите спілкування та залучення працівників, ці інтерв’ю корисні для визначення сфер, які потребують покращення.
Якщо вашій організації бракує довіри та відкритого спілкування, співбесіди щодо перебування можуть не надати значущої інформації. Плинність кадрів, відвідуваність, загальний обсяг продажів і прибутковість покажуть вам, чи може ваша організація проводити співбесіди. Якщо ви не впевнені, анонімні опитування щодо задоволеності співробітників можуть бути першим шляхом.
Якщо у вашій організації немає довіри, вам потрібно буде відновити цю довіру, перш ніж ви зможете проводити значущі співбесіди щодо перебування.
Протягом перших трьох-шести місяців співбесіди з новими працівниками слід проводити принаймні двічі. Стажовані співробітники повинні проходити співбесіду принаймні раз на рік навпроти щорічного огляду.
Прихильність до позитивних змін
Якщо ваша організація вирішить провести співбесіду щодо перебування, ви повинні взяти на себе зобов’язання внести позитивні зміни. В іншому випадку це буде розчарування для працівників. Коли ви вносите зміни, повідомте співробітників про це на основі їхніх пропозицій і відповідей під час співбесід.
У більшості випадків безпосередній керівник працівника повинен проводити співбесіди з перебуванням для розвитку відкритого спілкування. Керівник – це та людина, яка найбільше може вплинути на щоденні умови праці працівника. Співробітники відділу кадрів можуть допомогти зі складними співбесідами.
Ставте змістовні запитання
Почніть співбесіду з позитивних питань, на які легко відповісти, наприклад «Чого ви очікуєте до кожного дня на роботі?" У міру того, як співбесіда просувається й лід зламався, ставте більш жорсткі запитання, наприклад як:
- Що змушує вас тут працювати?
- Як тобі подобається, коли тебе впізнають?
- Як ми можемо підтримати вас краще?
- Що зробить вашу роботу більш задоволеною?
- Чи почуваєтеся ви повністю використаними на своїй поточній посаді?
Співбесіда має тривати від 30 хвилин до години. Робіть нотатки за потреби під час зустрічі, але зосередьтеся на розмові.
З часом ви знайдете запитання для співбесіди, які дадуть найбільш корисну інформацію.
Впроваджуйте позитивні зміни
Якщо ваша організація вирішить розпочати перебування інтерв'ю, менеджери повинні обговорювати результати, шукати закономірності в організації та ділитися ідеями, почерпнутими від співробітників.
Дебрифінг дозволяє організації визначити, що має статися в окремих відділах, а що краще вирішити в масштабах усієї компанії.
Будьте обережні, щоб не применшувати те, як співробітники сприймають відділ чи організацію. Ви можете не погоджуватися з висловленими поглядами, але вони реальні для працівників, які беруть участь у співбесідах.
Пояснення відповідей, виправдання або захисна позиція завадять вашому прагненню зрозуміти задоволеність співробітників. Зрештою, мета полягає в тому, щоб створити організацію, яка зберігає найкраще. Оскільки працівники бачать, що їхня організація реагує на їхні проблеми та потреби, процес співбесіди щодо перебування матиме позитивний вплив моральний стан співробітників.
Ключові висновки
- Співбесіди призначені для того, щоб дізнатися, що змушує співробітників працювати в організації та які аспекти потребують покращення.
- Співбесіди про перебування є кращими, ніж співбесіди про звільнення, оскільки ви отримуєте уявлення про те, як утримати працівників, поки вони ще працюють.
- Співбесіди щодо залишення зміцнюють довіру до тих пір, поки впроваджуються значні зміни. Вони також можуть покращити моральний стан працівників.
