Немає місця для сумнівів щодо ваших управлінських методів у роботі з членами вашої команди. Ставлення до людей з повагою та чесне та відкрите поводження з усіма – це лише дві з багатьох важливих вимог для успішного управління.
Риси чесного менеджера
Справедливий керівник – це той, хто ставиться до кожної людини, з якою він стикається, з повагою та справедливістю. Щоб вважатися справедливим і неупередженим менеджером, ви можете прийняти певну поведінку.
Дотримуйтесь золотого правила
Ставтеся до всіх, з ким ви зустрічаєтеся, так, як ви хотіли б, щоб ставилися до вас. Якщо вам не подобалося те, як до вас ставився менеджер у минулому, зробіть усе можливе, щоб не діяти так, як він.
Моделюйте правила та поведінку
Якщо ви дотримуєтесь правил і застосовуєте їх однаково до всіх, ви справедливі. Обов’язково застосовуйте їх і до себе. Ваше «робити» має збігатися з вашим «сказати», інакше люди втратять до вас довіру. Як менеджер і лідер, ваші співробітники будуть або наслідувати вашу поведінку, або ненавидіти її.
Багато співробітників відсиділи на дні тотемного стовпа, спостерігаючи за діями своїх керівників. Занадто багато менеджерів використовують своє становище заради тих невеликих додаткових переваг, яких працівники не отримують. Коли ці співробітники отримують можливість керувати, вони, як правило, відображають ці дії.
Додаткові перерви на каву та перекур або рано йти з роботи, щоб подбати про «сімейні ситуації» занадто часто можуть породити образу. Дотримуйтеся тих самих правил і дозволяйте собі ті самі пільги, які отримують ваші співробітники, або дозволяйте їм ті самі, які отримуєте ви. Це надсилатиме сигнали рівності всій вашій робочій силі.
Змінюйте правила, коли це необхідно
Якщо ви відчуваєте, що правила несправедливі по відношенню до окремих осіб або груп, виховуйте в собі мужність змінити правила. Просто переконайтеся, що ви змінюєте це справді, щоб підвищити справедливість, а не просто виправдати результат, який може бути кращим для кількох осіб. Переконайтеся, що нове правило однаково застосовується до всіх.
Будьте уважними до інших
Коли ви доручаєте роботу, подумайте не лише про те, чи чесно ви її виконуєте, а й про те, як це сприймуть співробітники. Якщо ви завжди доручаєте менш бажану роботу одному працівнику, тому що вони не скаржаться на неї, подумайте, як це може на них вплинути. Можливо, краще чергувати менш бажану роботу, щоб кожен міг приєднатися до розваги.
Чесність найкраща політика
Ви повинні намагатися бути чесними зі своїми співробітниками. Скажіть їм, чому їхня робота виконується саме так. Поясніть, чому була запроваджена певна процедура.
Дайте їм зрозуміти, що ви не можете говорити з ними про деякі аспекти роботи, але тільки якщо дійсно є причина, чому ви не можете.
Коли лідери чесні, це породжує культуру чесності на робочому місці. Це важлива частина стосунків між працівником і керівником. Якщо жоден не вірить іншому, між ними розвиваються токсичні робочі стосунки.
Відтворення улюблених
Якщо ви коли-небудь працювали на менеджера, який грав фаворитів або ставився до людей з іншими стандартами відповідальності та ефективності, ви розумієте, наскільки руйнівною є така поведінка для морального духу.
Керівники повинні працювати над тим, щоб не називати співробітника зіркою групи, ставитися до нього по-різному і постійно хвалити. Багато керівників використовують свого зіркового працівника як приклад для наслідування, викликаючи в інших працівників відчуття відчуженості та образи.
Від публічної похвали є користь. Однак, якщо ви постійно хвалите одного і того ж працівника, вам, можливо, доведеться зосередитися на навчанні та наставництві інших співробітників. Це підвищить увагу, яку ви виявляєте до всіх своїх співробітників, і змусить їх почуватися цінними.
Політика
Політика на робочому місці — ще одна яма, у яку потрапляють багато керівників. Ви повинні прагнути придушити будь-які спроби співробітників залицятися перед вами. Є співробітники, які будуть діяти так, щоб догодити вам, у більшості випадків намагаючись приховати недоліки або отримати кращі відгуки.
Є працівники, які будуть пліткувати про колег своїм керівникам або про свого керівника перед колегами. Будьте обережні з цими типами, оскільки вони схильні сіяти розбрат серед працівників.
Чесність на робочому місці
Якщо ви ставитеся до своїх співробітників чесно, вони зосереджуються на вирішенні викликів, які стоять перед ними. Вони відчувають повагу, турботу і вони розвивати довіру у вас як менеджера. Замість того, щоб зосереджуватися на вмінні гри чи керуванні одним, співробітники зосереджуються на роботі над досягненням індивідуальних і групових цілей.
Коли ви ставитесь до інших чесно, трапляються дві речі. Ваші співробітники помічають і поважають вас за це. Ваша репутація чесної гри зміцнює їхню віру у вас. По-друге, люди, до яких ви ставитеся справедливо, відповідатимуть вам тим же. Ви навчаєте своїми діями та моделюєте поведінку «чесності» на робочому місці.
Заключні думки
Довіра має вирішальне значення для вашого успіху як менеджера. Ніщо не руйнує довіру швидше, ніж репутація того, що ви граєте фаворитів або маєте суперечливі стосунки з людьми.
Будьте обдуманими та справедливими щодо того, як ви розподіляєте роботу, хваліть і діліться відгуками. Переваги розвитку репутації менеджера, який працює з людьми справедливо та чесно, важко виміряти.
Завжди знайдуться незадоволені, якими б справедливими ви не намагалися бути. Якщо ви можете щовечора дивитися в дзеркало і казати собі, що того дня ви були справедливим і неупередженим менеджером, ви досягли успіху.
