Хочете присвятити свій час керівній діяльності, яка надихає мотивацію, довіра, і впевненість, розвіюючи страх, негатив і скептицизм співробітників? Протягом часи змін, жодна дія не є сильнішою ніж коли лідери витрачають час на спілкування та налагодження стосунків зі своєю командою.
Коли керівництво поділяє бачення, оптимізм і цілеспрямовані цілі забезпечується мотивація та відданість співробітників. Джон Гордон, автор книги «Суп: рецепт для підтримки вашої команди та культури», який брав участь у попередньому інтерв’ю про менеджери та мотиваціярекомендує ці шість лідерських дій, щоб надихнути мотивацію співробітників.
Щодня спілкуйтеся зі співробітниками
Комунікація є потужним інструментом, який керівництво може використовувати для створення середовища, яке сприяє мотивації співробітників. Спілкування надає інформацію, змушує співробітників відчувати себе важливими та визнаними, і забезпечує клей, який поєднує робочу силу з їхнім керівництвом та організацією. Прозоре повідомлення про цілі, фінансові результати та покращення обслуговування клієнтів є обов’язковим, якщо ви хочете
«Спілкуйтеся прозоро, автентично та зрозуміло. Незалежно від того, чи маєте ви заплановану ранкову нараду щодня, обходите офіс у другій половині дня або берете свій команди до обіду, зробіть пріоритетом регулярну розмову з кожним членом вашої команди основа. Ви можете бути зайняті, але правда в тому, що ви дійсно не можете дозволити собі часто не спілкуватися зі своїми співробітниками», – рекомендує Гордон.
Передайте оптимізм керівництва
«Як лідер, ваша найважливіша зброя проти песимізму (поширеного в останні роки) — передати свій оптимізм і бачення іншим. Це надихає інших думати та діяти так, щоб досягти результатів.
«Лідерство — це передача віри — і великі лідери надихнути свої команди вірити в успіх. Як лідер і менеджер, ви не просто керуєте управління людьми, але ви також керуєте їхніми переконаннями. Ви повинні використовувати кожну доступну можливість, щоб передати свій оптимізм», — каже Гордон.
«Важливо, щоб ви ділилися своїм оптимізмом зі своєю командою: від зустрічей у ратуші до щоденних електронних листів і індивідуальних розмов до щотижневих телеконференцій. Оптимізм — це конкурентна перевага, і ви повинні передавати його у всьому, що ви говорите та робите. Як сказав один із найвидатніших американських інноваторів Генрі Форд: «Думайте, що можете, або думайте, що не можете — у будь-якому випадку ви маєте рацію».
Лідерство розділяє бачення
Гордон рекомендує надихати мотивація співробітників, керівництво має «Поділяти бачення. Недостатньо просто бути оптимістом. Ви повинні дати своїй команді та організації щось для оптимізму. Поговоріть про те, де ви були, де ви зараз і куди збираєтеся.
«Поділіться своїм планом на світліше та краще майбутнє, поговоріть про дії, які ви повинні зробити, і постійно повторюйте причини, чому ви досягнете успіху. Створити заява про бачення що надихає та згуртовує вашу команду й організацію».
Лідерство будує стосунки
«Стосунки створюють справжню мотивацію. Набагато легше мотивувати когось, якщо ви знаєте їх, а вони знають вас і вибудували певний рівень довіри. Зрештою, якщо ви не знайдете часу, щоб познайомитися з людьми, які працюють на вас, то як ви зможете справді знати, як найкраще керувати, навчати та ефективно мотивувати їх? І, якщо на те пішло, як ви можете очікувати, що вони довірятимуть вам і підуть за вами, якщо вони вас також не знають?»
«Стосунки є основою, на якій будуються переможні команди та організації», — каже Гордон. «Я раджу керівникам зробити стосунки зі своїми співробітниками пріоритетом номер один.
«Насправді я працював із багатьма тренерами НФЛ і на власні очі бачив, як найуспішніші тренери та найкращі мотиватори ті, хто розвиває змістовні стосунки зі своїми гравцями. Та сама стратегія, яка працює на ігровому полі, працює і в офісі».
Лідерство створює цілеспрямовані цілі
Гордон рекомендує: «Створюйте цілеспрямовані цілі. Коли справа доходить до справи, реальна сила мотивації не має нічого спільного з грошима чи цілями, які керуються цифрами. Справжня мотивація працівників залежить від мети та бажання змінити ситуацію.
«Насправді люди отримують найбільшу енергію, коли використовують свої сильні сторони для досягнення невигідних цілей. Коли працівники відчувають, що робота, яку вони виконують, відіграє невід’ємну роль у загальному успіху компанії та світу, вони мотивовані працювати більше».
«Подібним чином, коли вони відчувають, ніби працюють заради чогось більшого, ніж просто результату, вони відчувають задоволення від роботи, яку виконують. Отже, як лідер, ви захочете мотивувати свою команду, зосереджуючись менше на чисельних цілях, а більше на цілях, орієнтованих на ціль», – пояснює Гордон.
«Не цифри керують вашими людьми, а ваші люди та мета керують цифрами. Сядьте з кожним у вашій команді та обговоріть їх особисті цілі і як ви бачите, що ці цілі вписуються в ширшу картину. Дайте їм відчуття мети, яке підживить їхній вогонь до дій».
Лідерство живить команду
Ці слова можуть здатися дивними для застосування до робочого місця. Але Гордон наполягає, що вони на місці. Він каже: «Головне запитання, яке хоче знати кожен працівник у кожній організації, це: «Чи піклуєтеся ви про мене? чи можу я тобі довіряти?'
«Якщо ваша відповідь «так», вони, швидше за все, залишаться в автобусі та працюватимуть з вами. Співробітники, які відчувають турботу, пошану та харчування, більше залучені до того, що вони роблять, і працюватимуть із максимальним потенціалом».
Подумайте про це: дослідження Gallup показує, що працівники, які думають, що їх керівники піклуються про них, більш лояльні та продуктивні, ніж ті, хто так не думає. Якщо ви живіть свою команду та знайдіть час для інвестування в них вони відплатять вам продуктивністю, креативністю та лояльністю. Якщо ваші співробітники знають, що ви дбаєте про них, вони захочуть робити для вас хорошу роботу. Це найбільший мотиватор з усіх».
«Запам’ятайте цю просту формулу», — підсумовує Гордон. «Віра плюс дія дорівнює результату. Якщо ви не вірите, що щось може статися, то ви не вживатимете дій, необхідних для цього.
«Якщо ви вірите, що ваша команда може зробити великі справи, вони в це повірятьтеж. І ця віра підживить вогонь дій і забезпечить вам результати, яких ви шукаєте».
Суть
Ніде ці шість лідерських дій не є настільки важливими, як у сучасних організаціях. Керівництво прагне витягнути найкраще, що можуть запропонувати працівники, їхню внутрішню мотивацію та дискреційна енергія. Активна роль керівництва вашої організації в цих шести найважливіших видах діяльності забезпечує мотивацію та відданість співробітників.
